Hotel Guamka
532 reviews
July 25, 2021
Место классное. Рядом узкоколейная дорога как раз. Отель с виду прикольный. Но есть нюансы. В номерах какие-то чёрные жуки с нами жили, прям много. В еде на завтрак дохлые муравьи. При заселении пытаются кинуть букинг, просят сделать отмену, не ведитесь. Бронируйте заранее через сервисы, это будет дешевле, чем делать это на месте. Оплату картой не любят, но принимают после переговоров. Короче, у гостиницы все шансы быть хорошей, но мелкин косяки пока всё портят.
6
2
March 15, 2023
Номера чуть лучше советских времён. Но чисто и аккуратно. И место очень выгодное очень близко к ущелью.
August 26, 2023
Отель отличный, а кафе (они правда себя называют рестораном) нет нормального меню, сервиса и персонала.
October 4, 2023
Ставлю пять звезд авансом. Люди работают, стараются, но делать еще очень и очень много. Успехов вам и богатых инвесторов!
1
May 18, 2023
Гостиница расположена возле Гуамского ущелья. До поезда идти 3 минуты.
Во время нашего пребывания в гостинице вёлся ремонт и начинался в 8 утра, поэтому постоянно будил. За это минус звезда.
3
July 22, 2023
Завтраки вкусные. Обслуживание отличное.
Номера чистые,не на курено.
Матрац просто бомба)))
3
1
June 17, 2021
Отель расположен в живописном месте, очень красивый вид с третьего и четвёртого этажей. Есть парковка и зона барбекю, очень чисто, аккуратно. В отеле есть кафе. При бронировании номера через интернет, завтрак не входит, а если бронируешь на месте, то завтрак входит очень странно.
4
December 23, 2021
Там, на первом этаже есть кафе. Называется "Трактир". Ну, ребята, им до трактира, как до Луны пешком. Больше столовка, чем кафе. Но, почавкать можно.
Но, когда были во второй раз снова зашли в этот "Трактир". Там на улице есть зонтики стационарные и столы со стульями. Заходи и присаживайся. Но, не тут то было! То ли смена другая, то ли в хвост им что-то попало. Точнее, под хвост. Зонтики они не открывают и на улице не обслуживают. Трындец. Впервые встречаюсь с подобным. Уважаемый менеджмент отеля "Гуамка", я к Вам обращаюсь! Научите Ваш персонал работать по единой системе. Ибо там они у Вас каждая "Шахирезада". Короче, если работаете, то работайте всегда одинаково пожалуйста. Это будет понятно и туристам и Вам.
Эй, кто там ставит "палец" вниз?! Не согласны, что ли? Ну чавкайте там и дальше!!!! А ещё у них крашеный лимонад продается! Жесть вообще?!
5
1
September 19, 2022
В самой гостинице не была, но парковая зона вокруг более менее. А вот про кафе могу сказать следующее: в то время, когда наплыв гостей поесть не возможно, персонал не справляется( мы даже не дождались официанта). А вот вечером ок 17 - 18 заказали хачапури по-аджарски и кофе, на улице под зонтиком. Хачапури 👍очень вкусный, превосходный. Кофе👎👎👎лучше не брать.
Зато сделала этюд, художникам рекомендую
4
1
September 21, 2023
хорошее местоположение, хороший отель, жаль перестали заселять с питомцами. если не исправят то придется искать новое место проживания
2
August 22, 2022
Хороший отель, классно расположен прямо у входа в ущелье. Хорошие номера, все есть, достойный завтрак.Рядом речка и мангальная зона.
3
1
October 4, 2023
Супер. При хорошей погоде очень много мест для пеших прогулок.
1
December 17, 2022
Отель Гуамка. Лучший отель, лучший персонал, супер ресторан лучшая локация. Советую.👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👋👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
February 8, 2023
В гостинице не был, а столовая хорошая. Оперативно, дешево. С женой и тремя детьми покушали в районе 1500- 1700р.
2
May 3, 2023
Хороший отель. Чистые, комфортные номера. Внимательные к гостям хозяева. Рекомендую 👍
December 4, 2022
Отличный отель ,сделали ребрендинг в номерах и стали на много вкусней готовить ! Будем ездить чаще и советовать друзьям
2
1
May 3, 2022
Отдыхали в семейном номере с 01.05-02.05.
1.Стоимость номера отличается на 2000 рублей от заявленной на сайте в связи с праздничным днём, при этом «праздничный день» ничем не отличается от обычного.
2.При бронировании администратор отеля сообщил, что проживающие в отеле имеют скидку 10% на проезд в поезде по гуамскому ущелью и посещение термальных источников, но по факту скидка не действует ни на поездку ни на источники, так как с данным отелем не сотрудничают.
3.В отеле плохая звукоизоляция, проживая на 2-м этаже, весь вечер была слышна музыка с кафе в цокольном этаже.
4.При заселении в номер администратор сообщил,что нельзя закрывать межкомнатные двери так как они неисправны и могут заблокировать выход до приезда мастера.
5.При въезде и выезде на пароварку отеля, стоит шлагбаум, который открывается только после звонка администратору, иногда приходится ожидать длительное время.
6.В отеле не предоставляют питьевую воду (ни в номере бутилированная,ни в общем коридоре в кулере).
Из несущественных недостатков:
1.Плохой слив унитаза.
2.Низкая температура горячей воды в душе.
Кафе «Трактиръ»
Плюсы:
1.Вкусная домашняя кухня,по приятной цене!
Минусы:
1.Серверовка стола не полная,не хватало Соли/перца/сахара/салфеток.
2.Стол липкий.
P.S.
-Не рекомендуем проезд на поезде по Гуамскому ущелью,поездка 10 минут из заявленных 20 минут.Стоимость 300 рублей с одного человека в одну сторону, в обратную сторону приходится приобретать билет за ту же стоимость, а пеший проход предусмотрен только в вечернее время.
3
6
September 20, 2022
Трактир: персонал отаратительный. Час готовили несчастный хычин. Обещали 5 мин потом ещё 5 мин потом ещё и ещё..... в итоге на поезд опоздали... ребёнок расстроенный . Я злой, ненавижу персонал кафе "трактир". Приехать и не попасть на крайний рейс поезда просто из-за этих оленей и потом час успокаивать мелкого. Все что нужно знать-не ходите в трактир, по мимо меня ещё человек десять недовольных посетителей, у меня всё....
4
November 17, 2022
Номера хорошие чистые! Приехали на сутки чтоб посмотреть достопримечательности данного место положения ехали 900км бронировали заранее но о том что паровоз не работает в эти даты никто не сказал. Пешком тоже не пройти посмотреть ущелье. Прокатились в холостую.
3
November 29, 2022
Всё супер. Персонал просто обалденный. Номера лучшие. В общем всё понравилось. Спасыбо вам из солнечного Геленджика
1
October 18, 2023
Отличный отель. Комфортный номер. Очень вкусная кухня.
1
July 28, 2021
Послушайте, в целом здесь очень даже неплохо, по соотношению цена-качество вообще хорошо. Да, ремонт неосовдеп, но разве в таком месте нужно большее? Ресторан вполне себе приличный, кормят вкусно, не совсем бюджетно, но вкусно. Завтрак у нас был включён в стоимость, хочу сказать что кормят на завтрак на убой. Отзыв актуален на февраль 2021.
2
1
November 10, 2022
Отличный поселок, шикарная природа. Есть несколько магазинов, кафе, хорошие предложения для проживания.
July 24, 2022
Были зимой, в номере было холодно. Плитка на полу ходила ходуном. Телевизор кенископный. Сауна не работала, "перегорела тен". Парковка рядом с отелем. Отель рядом с узкоколейкой с останкой. Работники отеля не привеливы в край. Номер не дотягивает до 3х звёзд. Внутри переперееоашенка не по факту фото то что косается текстиля кравать шторы уже далеко из прошлого. Нет столика на балконе. нет тапочек. Услуг отеля нет обедов только лёгкий очень завтрак. Доп услуги отеля мангал. парилка. очень дорогие и видимо не всем доступны.
4
1
January 21, 2022
Красивое место. Современное и чистое здание. Живописный вид, рядом с кассами на паровоз. Отдельно хочу заметить очень хорошую кухню в местной столовой.
1
1
August 4, 2022
Кристина - представилась руководителем отеля!!
Грубила жестка по телефону без причин.
Не первый раз езжу в этот отель и такое отношение впервые. На вопрос о свободных датах человек переходил на личности и грубил в жесткой форме. Уверенна что это явно не руководитель!!! А персонал.
Руководство - обратите внимание на своего сотрудника Кристину которая очень в грубой форме разговаривает с клиентами.
После данного разговора я больше не приеду в данный отель, хотя я каждый год туда езжу!
4
1
February 6
Отличный отель, уютно, чисто, красиво!
1
June 27, 2023
Ходили сюда есть во время нашего посещения ущелья, всё хорошо, понравилось.
October 19
Очень много жуков вонючек
1
October 17, 2022
Были с семьёй в Мезмае ! Решили прогулятся по старой ЖД дороги . Прошли 7800м пешком . Природа горы , чистый воздух . И так мы попали в посёлок Гуамка . И зашли голодные в это Кафе ! Ужасное обслуживание. Дети голодные . Ждали заказ ОДИН час .
2
September 14
Отель класс. Советую
August 7, 2022
Хотели заселиться, позвонили, сказали подождать час, возможно будет номер, погуляли, зашли на ресепшн через час, а там женщина очень неприятно нам сказала - «номера нет, говорили вы с администратором, вот пусть выселяет кого-то и заселяет вас.»
Ну неужели нельзя натянуть дежурную улыбку и вежливо сказать. Люди едут тысячу с лишним км, а тут вот вам добродушный приём 🤦🏻♀️
3
June 4
Прекрасно все по высшему разряду
1
August 3, 2023
Хотели поесть , сказали ожидание готовки больше 50 мин. Поэтому не могу сказать вкусно в этом заведении или нет. Мало того идёт ремонт
3
April 28, 2023
Номер своих денег не стоит. С учетом скидки 3300р за ночь. Сейчас у них ремонт и находится в номере невозможно в дневное время. Ремонт советский, актуален был лет 15 назад. Куллера с водой на этаже нет. Точнее есть, но он просто не работает - со слов администратора.и еще когда мы приехали, администратора на стойке не было. Пришлось искать.
Единственный плюс - ресторан при отеле отпад, десерты у них невероятные!
3
June 6, 2023
Кормят вкусно, цены туристические, обслуживание вполне неплохое.
2
April 19, 2023
Место куда хочется возвратиться, отель классный, поспать под шум реки и высыпаться, администраторы Елена и Татьяна супер молодцы, все вопросы решают на раз два!
3
1
June 4, 2022
Красивый вид, удобное расположение.
Пожалуй, на этом все.
Качество и сервис номеров не соответствует цене.
Еда посредственная и не вкусно.
1
September 14, 2021
Первое моё путешествие. Гуамка встретила меня как свою. Комнату приготовили очень быстро и чисто. Кровать очень удобная. Вид из окна просто великолепен. Администратору отеля отдельный респект!
1
1
October 24, 2022
В кафе ужасный повар ,ждали хачапури минут 50 принесли как свиньям горелый с одного края и полностью сырой с другого ,отказались его оплачивать .Вышла тетя внушительных размеров в неопрятном одеянии и посоветовала посмотреть нам как выглядит хачапури в интернете .Деньги вернули хоть на этом спасибо .Не советую от слова совсем !!!
4
July 16, 2023
Обсуживание - замечательное. Номера - хорошие. Чистота и порядок.
August 28, 2022
Хорошее место и вкусно кормят в их трактире внизу.
Но старый пропахший дымом ковролин немного портит общее впечатление. И отель конечно требует обновления дизайна 90х.
September 12, 2021
В самом отеле не останавливались, а вот кафе оциниваем на отлично, вкусно, быстро, недорого. Отдельное спасибо за обслуживание, персонал на высоте.
1
September 19, 2021
Отдыхаем сейчас, в сентябре 2021. Хороший отель, чистые номера, у нас 4-х местный- 2 комнаты по две кровати в каждой. Белье чистое, ковры без пятен. Мебель не раздолбанная. Холодильник в одной из комнат. Вся сантехника работает, чистая, одноразовые расходники, фен. В общем-все что необходимо-есть, все нормально. Завтрак у нас включён- очень даже неплохо подали, даже ПП. Хромает обслуживание немного, но и не пять же звёзд . Зато отзывчивые. Закрытая очень просторная стоянка кстати.
2
October 19, 2022
После посещения Гуамского ущелья решили поужинать в Гуамке. Жена заказала солянку .я Сковородку со свининой.Да,да в меню так написано .Мне обьяснили что сковородка со свининой это картофель овощи и свинина.если с рыбой то тоже самое.Жене принесли какойто бульен с вареной колбасой под названием солянка.Я не понимаю ,неужто не стыдно руководителю этого заведения! На Кавказе продовать людям вот такое поросячее пойло! Где нибудь в Чечне они бы и дня не проработали с такой "СОЛЯНКОЙ"!после наших претензий поменяли на логман.суп нормальный но настроение испортилось.мне принесли сковородку .Там была кортошка с луком и кусок рыбы.овощей еебыло.они перепутали заказ.хлеб не пренесли,хотя мы заксзывали.пришлось идти доплачивать.Короче там полный бардак.Цены как в ресоране.еда полный отстой!обслуживание на нуле.Солянку у подножья гор Кавказа мы запомним навсегда.
3
April 22, 2021
Отдыхали с мужем в сентябре 2020 года. Гостиница очень понравилась своим расположением. Машина была припаркована напротив окон номера. Другой фасад гостиницы выходит на реку. Откуда всегда веет прохладой и невозможно надышаться запахом реликтового леса. От гостиницы через реку перекинут висячий мост, по которому вы попадаете сразу в лес. Недалеко расположена ст. узкоколейки от которой вы отправитесь в незабываемое путешествие по ущелью.
3
February 22, 2022
Огромный плюс это кафе,все было очень вкусно,повару 5+. По остальному в принципе все хорошо, но телевизоры конечно нужно поставить современные и с нормальной антенной!
3
2
October 3, 2021
Очень понравился отель! Просторный уютный номер. А само расположение отеля просто великолепно! На берегу речки и прям у входа в ущелье! Приедем сюда ещё!
1
August 26
Всё отлично👍👏
July 17, 2021
Удобное расположение, рядом с магазином, доброжелательная хозяйка. Очень много отдыхающих, шумновато, но не критично, в номерах чистенько. Не хватает холодильника в номере.
3