Мы с мужем с удовольствием ставим оценку отлично на все сферы обслуживания отеля:вежливый и доброжелательный персонал,прекрасный завтрак на все вкусы,чистота везде.Мы четвёртый раз здесь в отеле и дай, бог нам здоровья ,будем возвращаться сюда из года в год...Мы благодарны всему персоналу за прекрасный отдых!
В принципе неплох, расположение удобное. Не знаю правда как без кондеев летом на солнечной стороне, но так все неплохо. Спа зона конечно так себе, тесно. Столовая порадовала с утра наличием манной каши на шведском столе, не иронизирую, прям на душу легла. В целом остались довольны, две ночи.
В ресторане вкусная еда и внимательный персонал. Я забыла на столе после ужина одну нужную вещь. Мне ее вернули. В номере чисто, уютно, тепло. Расположен отель - лучше не придумаешь. Очень удобно. Красиво. Нравится аквапарк.
Очень понравилось! Спокойно, тихо, а какой отель сам красивый и внутри и снаружи, прелесть. Это так приятно. На завтраке всего достаточно и вкусно. Сотрудники доброжелательны, вид на море обалденный (мы жили в корпусе В). Хочется вернуться в эту сказку. Благодарю отель и всех, кто делал наш отдых таким комфортным!
Отличный отель. Чистота и красота. Приветливый персонал. Отличный ресторан. Вкусные и разнообразные завтраки.
Один минус, двери в номерах хлопают со страшным грохотом. То ли доводчики не держат двери, то ли магниты сильные. Но поспать днём или утром не всегда получается.
Питание отличное, очень вежливый и доброжелательный персонал, в номерах чисто и уютно , каждый день номер убирается. Отель расположен на берегу моря, 1 минута ходьбы. Пляж песчаный, очень чистый и ухоженный. Рекомендую отель Самбия. С удовольствием вернёмся сюда ещё раз.
Все понравилось, в цену входит завтрак, шведский стол, вполне приличный, чистота норм, расположение отличное на берегу моря. Есть аквапарк, не большой, но поплавать можно , и погреться в парилке,и поваляться в джакузи. 5из 5
Все очень понравилось.Доброжелательное отношение всего персонала.Очень вкусная и разнообразная кухня.Чистота в номерах,постоянная смена полотенец.Можно и реже.
Хорошее расположение, приятный персонал. Убирают каждый день,но постельное не меняют.Есть полотенца, гели,шампуни, но тапочек и халатов нет. Вид на море только из одного корпуса. В целом,если только спать там,то подойдёт отлично
Чудный отель, в сказочном месте ! В близи от воздушной гавани, рядом, на первой линии от моря. Долгое время летали в Пафос, но в последнее время вектор отдыха сменил направление с юга на северо-запад. И мы очень любим Зеленоградск. Останавливаемся только в Самбии . Персонал очень радушный и приветливый , всегда на позитиве. Номера чистые, уборка регулярная. Еда в ресторане очень вкусная, утром сытные завтраки с хорошим кофе. Обед с хорошим выбором блюд, с вкуснейшей рыбкой и свежим холодным пивом. Отель в пешей доступности от парка, хороших пляжей, рынка, центра города.
Очень крутой отель для трех звезд.
Первая береговая с окна на променад, колесо обозрения и конечно же на море.
Номер большой и просторный. Жили 2 ночи и зато время убиралась 2 раза.
Персонал очень доброжелательный и отзывчивый.
Завтраки огонь. Каждый найдёт себе что-то по вкусу.( омлет, яичница, варёные яйца, аладьи, блины, курица с гарниром, сыр, колбаса и многое другое) самое главное вкусно и сытно.
Очень нравится этот отель, перепробовали почти весь их номерной фонд. Удобные кровати, чисто в номерах. Хороший ресторан, небольшой аквапарк, есть лифт, 2 парковки. Молодые люди из охраны помогают занести сумки в номер. Если возникают какие-то вопросы, девушки с ресепшена грамотно и правильно их решают. Мы относимся к сотрудникам отеля с уважением, они к нам также. Спасибо за приятный отдых.
В отеле останавливались два раза. Номера просторные, уборка каждый день, постельное меняют на третий день. В номере есть фен, холодильник, на этаже микроволновая печь и чайник. Персонал отзывчивый, в ресторане прекрасные завтраки. Первая линия, выход на променад. В аквопарке можно прекрасно провести время, детям понравится. Расположен удобно, всё рядом.
В целом всё понравилось, номер с видом на море. Красивый вид из двух окон. В номере телевизор, холодильник. Всё чисто и аккуратно. Есть аквазона с бассейном, джакузи и турецкой сауной. Для малышей есть отдельный бассейн. Персонал вежливый. Ресторан при отеле, подаются рыбные оригинальные и вкусные блюда! Рыба свежая! Мясные блюда также вкусные, понравилось блюдо из курицы. На завтрак шведский стол достаточно разнообразен.
Теперь о минусах :
1. В аквазоне отсутствует возможность принятия душа перед её посещением
2. Некоторые посетители в аквазону приходят сразу босиком! и тут же на горке ныряют в бассейн!
3. На верху горки отсутствует инструктор контролирующий процесс спуска( внизу при этом инструктор есть и следит за порядком, но верх горки ему не видно)
4. В номере отсутствует чайник
5. Мало розеток
6. Бра почему то включаются только с основным освещением
7. Дверца в душевой кабине болтается
8. Держатель для полотенец немного болтается
9. Отсутствие лифта в отеле, на четвёртый этаж вещи поднимать не очень прикольно)
Но не смотря на эти недостатки нам очень понравилось и мы обязательно ещё его посетим!
Очень хорошо. Персонал прелесть. Завтрак очень приличный с хорошим временным диапозоном с 8 до 11. Аквапарк замечательный. Отдыхали в апреле2019. Большое спасибо. Надежда, Василиса Апрель 2022г. Любимый отельчик порадовал замечательным уютным отдыхом. Спасибо ВСЕМ сотрудникам.
Очень хороший отель. Вкусно кормят, чисто, вежливый и очень приветливый персонал. Отличное расположение, море в двух шагах, пляж. Хоть и были в ноябре, но все равно очень красиво! Рекомендую.
Номера требуют ремонта, но в этом климате протекание потолка не редкость . Удивило что тарелки вилки в номер не дают, а если заказать, то сказали что подадут в пластиковой посуде и пластиковые ножи и вилки,) Нет возможности позднего выезда, хотели доплатить за полдня в пустом отеле, но отказали ввиду отсутствия данной услуги.Дружелюбный, отзывчивый персонал, но стоить пересмотреть эти моменты
Очень нравится расположение отеля, первая линия моря, прекрасный ресторан и всегда чистые номера, без посторонних запахов. Отдельное спасибо за завтраки : шведский стол с видом на море. Есть бассейн с горкой и сауна.
Отель 3 звезды. На них и тянет. Заказ в номер еды просто страдает. Надо спуститься в ресторан все заказать и оплатить а потом и забрать. А если не оплатишь сразу, даже для своих клиентов отеля, никто ничего делать не будет. Очень удивлен. Так что троечка.
Напишу и я своё мнение о сервисе в этом заведении. Проходя мимо, решили завести ребёнка в туалет, спросили как пройти с ребёнком в туалет, нам ответили что туалет только для постояльцев или 50 руб! Спросили можем ли мы оплатить , мы ответили да , но наличных на было, а по карте они попросили ПЕРЕВОДОМ!!! Если же ты хочешь чувствовать себя полностью в своем праве, или сводить ребёнка в туалет в общ заведении , можно заказать чашку кофе или бутылку воды. Но этого не предложили!
А вот брать деньги за посещение туалета в заведении общественного питания незаконно.
Ушли, и зашли в место где мы обедали до этого , и спокойно сводили ребёнка в туалет БЕСПЛАТНо, и ничего с нас не просили , даже отношение у других ресторанов намного любезнее и приятнее , людям с детьми. Тут сразу видно , если ты с кошельком полным денег тебя и облизывать будут , а если нет то и иди ка ты лесом.. вот такое отношение.
Хорошее расположение отеля - прямо на берегу моря. Только на ресепшине работают неприветливые сотрудники, может, они очень устали от работы?
3
1
Show business's response
О
Оксана Павлова
Level 8 Local Expert
April 14, 2023
Отличный отель на берегу моря! Вид из окна просто завораживает) мы отдали в двух номерах люкс и джуниор) все отлично) уборка номера каждый день) на ресепшене девочки очень добрые и приветливые! Клиентоориентированность на 5) у сына было день рождение , ночью нам занесли в номер шарики, по просьбе, а на утро принесли еще комплемент от отеля) на завтраки ходили платно, так как не брали номер с этим допом) хотелось бы видеть сок по утрам , а не фанту) все каши вкусные , детки ели с удовольствием) жаль, что мы попали , когда проводился ремонт в аквазоне) мы обязательно еще вернемся в этот отель)
Меня зовут Океания, я журналист и по работе часто бываю в Калининграде, в Зеленоградске. В Самбию всегда прихожу за чёрным бургером и за кофе. Впервые попробовала кухню этого ресторана четыре года назад и осталась в полном восторге! Красивая подача, отменно приготовлено, к хрустящему бургеру подается чудесный картофель фри и свежайший салат. Кофе на высоте, и латте и капучино. Спасибо за то что создаете настроение, атмосферу дорогого и стильного места, шеф повару и всей команде ресторана огромный респект!
3
Show business's response
А
Аня
Level 9 Local Expert
December 27, 2023
Отель понравился, удобное расположение прямо на берегу моря, ремонт в номерах новый, персонал доброжелательный, вкусные завтраки. Посетили аквапарк, от души отдохнули. Хочется приехать снова
Завтрак: шведский стол, разнообразие от йогурта до горячих блюд (мясо,картошка).персонал вежливый, номера большие, чистые, свежий ремонт, придраться не к чему. Удивились почему не 4*, возможно из-за отсутствия кондиционеров. Но есть большие вентиляторы, попали в жару 30 градусов, не было прям жутко жарко. Бассейн целый день с получасовым перерывами, хамам, джакузи, горка. Все чисто, раздевалка рядом. Отель соответствует стоимости номеров. Стоит на первой линии. Есть велосипеды на прокат, пинг-понг.
Отель из трёх корпусов очень симпатичный.завтраки включены.свой ресторан можно поесть.окодо отеля очень много кафе.самое прекрасное расположение и парк рядом и море.есть небольшой бассейн .если брать номер с видом на море очень красиво смотреть закаты.
Что могу сказать про отель Самбия - отличное место!
Отдыхали с дочей, вернулись вот буквально пару дней назад. Нам все очень понравилось.
1. Все делается как заявлено. Заявлена уборка ежедневная - делается на совесть;
Заявлена замена постельного белья раз в 3 дня - все так;
Заявлена ежедневная замена полотенец - меняют и т.д. И не надо напоминать, вешать таблички, звонить на рецепшен и...
2. Очень удачное расположение отеля. Находится в самом начале променада в первой береговой линии и в тоже время все недалеко (парк, ж/д и автовокзал, магазины, ресторанчики и прочее).
3. Очень приятный персонал в отеле (вежливый, приветливый, доброжелательный. Молодцы все - без исключений!
4. Довольно просторные номера, в которых есть все необходимое.
5. По поводу еды тоже без нареканий. Завтраки прекрасные. Есть выбор блюд и напитков. Мы с ребенком прекрасно наедались))
6. В отеле есть бассейн с горкой, хамам, джакузи. Посещали. Все чудесно, прекрасно организованно. Есть массажные кресла на каждом этаже, тоже пользовались)) На каждом этаже: кулер, чайник, микроволновка. Есть даже небольшая библиотека. Еще есть велосипеды (очень даже приличные - катались) на прокат.
7. Если вдруг что-то нужно (халат, гладильная доска с утюгом или что-то еще) звонишь на рецепшен, говоришь о проблеме и еще трубку не успеваешь положить, а тебе уже сточат в дверь!!!
Ну вот как-то так. Кратко об основных моментах))
Главной изюминской этого отеля является небольшой аквапарк с одной горкой. Идеальное решение, чтобы замечательно провести время с ребенком, особенно когда выдался дождливый вечер. Сам отель находится на первой линии, что очень удобно. Территорию отеля украшают несколько прекрасных скульптур. Ужиная в видовом ресторане, можно с комфортом наблюдать фантастические закаты, видеть как солнышко купается в Балтике.
Место хорошее.но устаревшее оформлениие номеров. Через входную дверь всё слышно. Аквапарк- сильно громко назван. Небольшой бассейн с маленькой горкой.хамам ( условное название). Только что б пр дти прогреть косточки,и то если людей нет.