Номера 203-204 находятся над рестораном. Звукоизоляции нет!!!! Музыка орёт и вибрируют стены. Отдохнуть невозможно. Позвонила администратору, ответ - музыка будет минимум до 23.00 Почему администраторы заселили в такие номера, почему не предупредили об этом ужасе?!
1
Show business's response
Сергей
Level 10 Local Expert
September 1, 2023
В общем и целом довольно не плохая гостиница для людей, которым не требуется повышенный комфорт.
Жил в одноместном номере. Чайник, ТВ есть. Общий кулер на этаже. Тапочки, халат и полотенца дали. Душевая комната своя, но вход в неё через небольшой предбанник, в котором вход в соседний номер и такую-же душевую комнату для него. Завтрак достаточно скудный, мне не особо хватило, к сожалению.
Чисто, но очень бедненько. Всё по минимуму, ничего лишнего. Бельё и полотенца чистые, горячая вода есть. Кондиционера нет, открывали на ночь окно и всю ночь слушали рёв машин с улицы и крики пьяных -в ресторане был корпоратив. Завтрак тоже скромный без выбора, но съедобно. За дополнительную плату дадут кофе. Нас поселил туроператор, на одну ночь мы не стали выпендриваться, но сама бы я это место не выбрала
Неудобные кровати - очень старые матрасы, в номерах высокая слышимость. В остальном все хорошо : завтрак вкусный, персонал приветливый, чисто, удобное местоположение.
Отличный отель! 👍 Очень приятное место! Порадовала кристальная чистота! Проживали в номере Комфорт две ночи. Уборка и смена постельного белья каждый день . В номере самый обычный интерьер (две кровати, шкаф, стол, две тумбочки, два стула). Так же в номере туалет и душевая кабина. Всё что необходимо для нескольких дней проживания.
Всё хорошо в гостинице ,номера чистые,обслуживание тоже отличное,есть WI-FI,есть один минус душ когда помоешься вся ванная комната и туалет в воде,это один недостаток в этой гостинице.
Заселились группой, номер на двоих, достаточно просторно и светло. Кровати очень мягкие, есть диван, можно разместить ещё двух человек.
Нет тапочек в номерах, нужно покупать отдельно либо иметь свои.
В целом, твёрдая 4. В ресторане тоже вкусно кормят👌
У нас уже стало традицией останавливаться в этой гостинице, когда приезжаем в Сортавалу. Чисто, есть необходимый минимум посуды, средств гигиены, чайник, телевизор, холодильник, даже обогреватель. В этот раз путешествовали с котом, что не стало препятствием для заселения, и что приятно удивило - без каких-либо доплат.
Была с подругой в Сортавала с 19 по 21 августа 2020 года. Остановились в отеле "Сортавала". Отель очень понравился. Удобное расположение к центру города. Рядом магазины и рынок. Сам отель практически новый, он открыт после капитального ремонта и отдела серой керамической плиткой. Все помещения отеля ухоженные и чистые. В номере туалет, душ, телевизор. Кровати новые и белье качественное. На первом этаже отеля имеется ресторан с современным интерьером и белыми скатертями. Завтрак европейский с утреннем кашей и бутербродами с колбасой и сыром. Рекомендую этот отель для остановки в городе.
Слышимость огромная, хамит утром девушка на обслуживании в столовой, особенно если группа, лифт только до 4 этажа, при бронировании даже не поинтересовались сможет ли человек подниматься, мало ли какие проблемы. Так себе отель, переночевать и забыть.
Не в коем случае не пользуйтесь этой гостиницей. Кровати продавлены в душе грязь не понятно как им вообще пользоваться вода с пола не уходит рядом унитаз. Плитка разбита и то ли в грязи то ли в плесяне.На окнах нет сеток но есть комары. На окнах занавески которые не защищают от света. Персонал говорит что сделать не чего не могут.
Гостиница простая, 2 звезды, но все администраторы всегда готовы помочь: нас очень выручила прачечная, нам поменяли номер при заселении с раздельных кроватей на совместную, да и вообще шли навстречу. В номерах чисто, полотенца и белье чистые, питьевая вода холодная и горячая на этажах. Завтраки простые, но вкусные.
Гостиница соответствует заявленным двум звёздам, будто на машине времени попали в 90-е…это про интерьер.Проблемы с водой (то кипяток ,то ледяная непредсказуемо меняется температура.Из плюсов -ежедневная смена полотенец .
Завтраки не вкусные, официанты не приветливые
Здравствуйте! Гостиница не понравилась. Уборка оставляла желать лучшего, розетка на стене плохо прикручина. В номере душно. Отсутствуют ночники. Деревянные кровати жутко скрепят. Завтрак так себе, на выбор ( каша, яичница, нарезка, овощи). Если хотите остановиться больше суток, то не советую.
Напоминает санаторий советских времён. Планировкой, мебелью. Душ просто углубление в кафельном полу, огороженное хлипкой п/э шторкой. Когда моешься не спасает, весь туалет залит водой. На завтрак шведский стол не предусмотрен. Накрывают. Довольно скудно. В целом чистенько.
Мы с супругом посетили гостиницу "Сортавала" летом 2022года.Никогда здесь больше не остановимся,даже если решим снова приехать в Карелию.Никому ее не советуем.В номере нас встретил ужасный затхлый запах и позже стало понятно почему, там полностью отсутствовала вентиляция.Нет вешалок под одежду, маленький напор воды с постоянным переходом от очень холодной до сильно горячей(я обожглась),туалет и душ в маленьком пространстве,вода плохо уходит и весь пол становится мокрым.
На мебели пыль,хочется верить ,что постельное белье на котором мы спали было чистым (на подушке были чьи-то волосы), сильно скрипела кровать, в ванне была черная плесень...
Это самая худшая гостиница в которой я только оставалась!!!!! Была в мае с классом, заселили в номера аж на трёх этажах, они не равноценные, кому-то выпал номер из трёх комнат а кому-то крохотная студия, размером 13 квадратных метров! Двери сделаны из картона, даже у меня в школе они более прочные! Про питание, там вообще туши свет, пюре как-будто порошковое из пакетика, безвкусное. Стейк из как мне сказали ”свинины„ вонял протухшей рыбой и курицей. Ужасная гостиница, плюс ещё слышимость ужасная, слышен каждый шорох! Никому не советую! Не приезжайте туда, пожалеете, деньги на ветер!
Доброй ночи. Прочитала отзывы и подумала, что меня поселили совершенной в другую гостиницу. Комната 403 выходит окнами на улицу, где стоит гул от непрерывного потока автомашин. Закрытое окно не спасает от шума, что совершенно не располагает к отдыху. Это совершенно не допустимо для дома с названием ГОСТИНИЦА.
Начнем с того, что мой отзыв субьективен и очень опирается на действия тур фирмы Скан Тур.
Заселять нас должны были в гостиницу разряда комфорт. В Петрозаводске (Вилла Айно) и Сортавале , в гостинице с именем города. Хочу сразу сказать, что с 2* Вила Айно, гостиница Сортавала не сравнится никак. Если у Вилы 2*(я поставила бы смело 3*), то у второй, я думаю ни одной звезды нет...Ремонт 90-х. Ощущение хостела. Вроде чисто, вода есть,но желтая, хорошо, что и горячая и холодная. Душевая закрывается только шторкой, посему вся вода по всей туалетной комнате. в комнате так все неудобно сделано. Зеркало весит над кроватью. А на другой стене, где тумбочки-над ними пусто. На одной стене над кроватью две розетки, на другой- нет свободной совсем.
Это ладно, дело "вкуса".
Теперь, к объективным минусам- чайника нет, кроме двух стаканов из посуды ничего, холодильника нет... Даже телефона(!!) нет. Правда, в холодильник можно попросить администратора положить пакетик в их персональную комнату. С другими общими пакетами других гостей. И взять по запросу соответственно .Я такое встречала только в общежитиях. Зато фен есть, нерабочий, правда.
Двери деревянные на ключ, который заедает и без опора всем телом на дверь не открывается. Выезжать нужно в 12:00, мы в городе до 18:30. Камеру хранения предоставить согласны, но там она как маленькая коробочка, не влезет даже дорожная сумка.
Завтрак. Не знаю, как без тура это все организовано у них, но на нас отдельно заказала наша компания. И не на всех, троих из семерых недосчитали. С горем пополам нам выдали завтрак в виде каши, нарезки сыра ветчины и овощей для одного бутерброда. Стакан морса и чай. Количество хлеба поставили так же, в соответствии с количеством бутербродов. На двоих дали два кусочка батона.
В общем, в ресторане ожидали большую группу из 30-ти человек, а нас посадили за отдельные столики, да побыстрее, до этого встретив уставшим взглядом со словами - ещё один скан тур.. Текучка туристов огромная. Отсюда и отношение
Останавливаться здесь - ошибка. Дорого, завтраки на двоечку, красные шторы (просыпаетесь будто в аду), входная дверь тонюсенькая, слышимость максимальная, душевая вообще ужас, если сходил в душ - весь пол превращается в лужу.
В целом весь город для туриста на 2 звезды с минусом, такая же и гостиница. Будем надеяться, что все будет меняться в лучшую сторону. Отдельная тема душа вместе с туалетом, пошёл помыться заодно и полы помыл, нет никакой перегородки от душа и туалета. Полотенце все ужасно застираны.Шум с улице, просто ужасен.
В целом нормально, но цена конечно завышена. Даже на юге в сезон ценник ниже. Ну в целом нас устроил стандартный набор удобств в виде холодильник, чайник, тв и конечно душ с феном. Вид из окна был во двор на унылые старые дома, но с другой стороны тихо, нет шума улицы и проезжающих машин.
В номерах чисто, но сплошная совдепия...в номере даже холодильника нет...и это летом! Лифт только до 4 этажа, дальше только пешком...с чемоданом((( Завтраки скромные,но сытные.
Плюсы: учли все мои пожелания при бронировании - верхний этаж с видом на парковку. Парковка своя, довольно просторная и огороженная. Были 2 ночи, на вторые сутки сменили полотенца и обновили расходники в санузле. Соседей не слышали. Бойлер в холле всегда полный. Удобное расположение гостиницы. Приветливый персонал.
Минусы: отсутствовал холодильник в комнате, но администратор сказала, что в некоторых комнатах он есть. Видимо, тоже надо в хотелках указывать. Для меня была жутко неудобная высокая подушка. Супруг не жаловался. Смешной лифт (на фото) заканчивается на 4 этаже, хотя всего этажей 5. В ресторан на завтрак даже на 7.30 утра надо ещё постараться, чтоб записали. Все места отданы тургруппам. Как альтернатива предлагают приготовить с собой в ланчбоксе.
При заселении ненавязчиво попросили или ПЦР, или прививку.
Номер был на 5 этаже, а лифт только до четвертого. Неоправданно дорогое размещение - 4500 рублей за 2-х местный номер, да ещё и плюс завтрак по 350 рублей с человека (минимальный). Хотелось бы чтобы сделали бортик, отделяющий душ, а не просто общий уровень пола в совмещенном санузле. Уклон сделан, но недостаточный, из-за этого после приёма душа весь пол мокрый, в санузел просто не войти. За такие деньги можно было бы и минихолодильник в номере поставить ( на этаже нашли только кулер).
Из плюсов- удобное местоположение, рядом магазин "Пятёрочка", можно погулять пешком по городу; в номерах есть фены, на этажах- кулеры с водой. Из минусов -нет холодильника!
На свои две звезды всё отлично. В номерах есть стол, удобно писать бумажные письма, потому что wi-fi работает где-то в центре гостиницы.
Номера на 5-м этаже все со скрипучим полом, будете постоянно будить своих сокомнатников. В гостинице постоянно толпы паломников. Поэтому с 7 до 8 утра помыться под горячим душем шансов мало.
Завтрак как в школе на полднике. Ложка котловой каши, чай и бутерброд с колбасой или сыром. Добавки не ждите. Детям порции хватает, для взрослых через дорогу есть неплохое кафе.
Номера расположены на пяти этажах. Лифт ходит ТОЛЬКО до 4-го. Буду говорить исходя из проживания в 515 номере. В номере нет холодильника, электро чайника. Одна из кроватей упирается сбоку в чугунную батарею, отличная точка фокусирования при закрытии глаз перед сном. На полу ламинат голый, потому песок от входа будет стремится в комнату при длительном проживании. Занавески вообще разные. Теперь о ванной-комнате. Туалет и душевая все в одном. Вода на полу не скатывается в сливное отверстие, то есть: если Вы приняли душ, то почистить зубы без протирки пола у вас не получится. Дверь в ванную-комнату перекошена и без особого усилили не закрывается. Постель приятная. Чисто, грязи замечено не было. В ходе перед номером стоит бойлер с водой. По 2 полотенца на человека, для ног нет - го. Что первое смущает, то это цифры, которые криво приклеены на входной двери. Про персонал ничего не скажу, взаимодействовать мало с ним. Завтоак: 1 яйцо, одноразовая порция масла, половник каши, 3 куска колбаски, 1 сыра, графин с морсом (много в нем воды) на всех, корзинка с белым хлебом, чай тесс - пакетик, кипяток с настольного термос для всех. Если у вас чего-то не хватает, то нужно о себе напомнить, так как о Вас могут забыть. Оценивайте завтрак сами. Расположение гостиницы удобное, рядом есть продуктовый магазин и другие. Если Вы выбираете между этой и другой гостиницей, то рассмотрите лучше второй вариант.