Hotel Sortavala
1356 reviews
August 28, 2023
Хорошая гостиница, но в этот раз к сожалению мест не было:) пользуеться спросом у туристов, поэтому бронировать лучше заранее
3
1
October 30, 2021
Отличного качества размещение в отёле. Есть все в номере и даже фен. Кулер в коридоре с водой холодной и горячей. Нет кондиционера в номере. Окна выходили на ТЦ Ярмарка. Жила на 3-ем этаже 6 дней. Номер убирают в каждый день, но вот постельное белье за 6 дней не поменяли ни разу. Полотенца меняют в каждый день и мусор выносят с номера в каждый день. Кухня в ресторане отеля просто на ваш вкус замечательная. Завтрак входит в проживание и он на ваш выбор за 350 р любое блюдо по меню. Администраторы все улыбчивые. Рекомендую .
3
December 25, 2021
Очень приличная гостиница. Останавливались всего на одни сутки. Очень довольны. Чисто, комфортно, уютно. Персонал вежливый, доброжелательный при общении.
2
1
September 20, 2022
Пребывание в отеле было сильно омрачено менеджером (смена 18 сентября воскресенье, худая смуглая брюнетка, имя не знаю). Из-за нее чуть не опоздали на поезд. Просили вызвать такси, она отказала (другим гостям тоже), после долгих препираний и отсутствия связи для звонка с мобильного, она все-таки попыталась вызвать такси. Забавное наблюдение, продавец в пятерочке рядом знала, что такси в городе заказать очень сложно и время ожидания часто доходит до 20 минут (такси к нам так и не приехало вообще), а менеджер отеля на ресепшен, через которую проходит сотни туристов уезжающих на вокзал, не знает и не предупреждает гостей, что с такси проблема, даже когда туристы называют время отправления поезда (кассир пятерочки рассказала об этом другим туристам, которым эта дама тоже отказалась вызвать такси).
Просто есть люди участливые и есть люди пофигисты, работающие на отвали, потому что они тут сериал смотрят, а мы ее отвлекаем. Вот эта менеджер из таких пофигистов.
Хорошо, что в столовой работают очень приятные и участливые люди! Но столовая, как нам сказали, к отелю не относится, поэтому столовой пять, а отелю, который держит такой персонал - единица за обслуживание.
2
2
October 24, 2024
Если есть ностальгия по восьмидесятым, то вам сюда.
August 1, 2023
Чистенько, простенько. Все необходимое есть. Удобное расположение.
September 3, 2023
В целом все хорошо, завтрак вкусный, но кровать в номере скрипела от малейшего движения
July 15, 2022
Гостиница - огонь! Хорошее место, для региона - бомба) всем рекомендую! Недалеко до озера и вообще хорошее место!
Рекомендую!
February 18, 2024
Уютно и не навящево. Хорошее место для отдыха.
1
December 1, 2022
Достойная гостиница, все чисто и аккуратно. Особенно порадовали кровать с хорошим матрасом и одеяло.
2
2
September 28, 2021
Гостиница Сортавала - поставила бы 6 звёзд, да нельзя. Поэтому одну убираю за небольшое неудобство. В ванной комнате после душа вода по всему помещению из-за короткой занавески. В остальном- чистота, порядок, быстрое заселение, вежливый персонал. После дождя нам даже сушили одежду. Нет холодильника в номере - тоже не проблема, предложили воспользоваться им на ресепшене. В каждом этаже кулер с холодной и горячей водой. На завтрак предложили очень вкусную геркулесовую кашу, яйцо, колбасную нарезку, морс и чай. В ресторане очень красиво, белые скатерти, отличная посуда, всё накрыто, как на банкет. На следующее утро выселялись рано и здесь ланч- боксы были собраны просто с душой. Большое спасибо управляющему и всем сотрудникам отеля СОРТАВАЛА за добросовестный труд и качественное обслуживание. Буду вас рекомендовать.
3
September 29, 2024
Три звёзды заслуживает. Буду рекомендовать друзьям
January 16, 2023
Гостиница советской эпохи. Неоправданно завышенная цена. Старые деревянные кровати. Пружины матраса впиваются в тело. Подушки не удобные. Номер попался холодный, откуда-то из окон дуло. Тапочек нет. Ковриков тоже. Номер маленький. За подобную цену в других отелях такого уровня сделали бы массаж, станцевали стриптиз и накрыли бы шведский стол. А тут... Не советую. Дорого и неоправданно.
July 26, 2024
Хорошая. Простенькая. Цена конечно завышена.
April 24, 2024
Номер- так себе, чисто. Обслуживание отличное.
1
August 25, 2021
ну.... классическая областная гостиница. Сортавала в принципе достаточно транзитный город, так что тут на что-то сильно много рассчитывать не стоит. Чисто где видно, где не видно Генерально моют не каждый день, конечно, а это видно)
В целом хорошее расположение. Аккуратный европейский завтрак, приятный персонал. Очень искали выход на крышу. Как доп опция "фишка" было бы пушка!
1
September 30, 2022
Останавливались в этой гостинице в сентябре на 2 ночи. Такого несоответствия цены/качества не было в нашей практике никогда! Ушатанный ремонт, раздельные кровати, резиновый коврик и шторка вместо душевой, отсутствие даже маленького холодильника, дорогой ресторан внизу, и это за 5 тыс за сутки… уезжали с радостью! Уважаемое руководство! Ну нельзя быть такими алчными! Оцените адекватно свой номерной фонд! Не советую никому от слова совсем!
1
June 19, 2023
Номера хорошие , чистота , еда хорошая , цены приемлемые , обслуживание
1
August 25, 2024
Хорошее обслуживание, вкусная еда!
September 6, 2023
Номер чистый,постельное белье хорошего качества. Шампунь и мыло в душе. Хотелось бы ,чтоб был гель. Нет зубных щеток и пасты.
May 18, 2024
Удобные номера, жалко что ресторан работает только на завтраки.
July 27, 2024
Гостиница понравилась.
Все хорошо.
September 7, 2022
Номер хороший, чистый, уютный, но в душевой не хватает бордюра, вода выливается по всей душевой, в целом все отлично и завтраки вкусные
3
September 3, 2021
Только фасад, ну и удобная парковка с расположением. В остальном две звезды не больше. А!! Лифт ещё классный, говорит женским голосом!
В номере все слишком бюджетно и не уютно. Свет только на потолке, а в санузле нет ни одного крючка для полотенец! Да и вообще санузел супер эконом класса!) Такой евроэкономремонт.
А ещё!!! Это важно! К нам в окно глядели люди, которые курили на лестнице, да! Она выступает таким столбиком на фасаде, вся в стекле, можно покурить и посмотреть в чужой номер, очень удобно!!
3
August 30, 2022
Весьма достойное место, нам было удобно и комфортно, а главное были места! Сам город и эту гостиницу советую к посещению!)
May 31, 2022
Уютно. Вкусные завтраки. Очень чисто. Очень хороший персонал.
Мы приехали, заведенные из-за турфирмы. А здесь мы получили релакс душевный и успокоение.
На завтрак очень вкусная овсяная каша. Вы же понимаете какая она полезная, а тут ещё и вкусная.
Кровать удобная.
1
March 12, 2023
В номере невозможно было спать с 4 часов ночи работала техника по чистке снега слышимасть как будто рядом с трактором хотя окна были закрыты. Душ сделан крайне неудачно вода стоит не уходит водосгон сломан положили только шампунь гель для душа отсутствовал, не могли даже положить пакетик чая хотя кружки были.
1
January 12, 2024
В номере дует из окна. Двери тонкие, ресторан закрыт на ремонт, о чем нам сообщили только по приезду((
June 28, 2023
Отличная гостиница.
Чисто, уютно.
В ресторане вкусно готовят.
3
1
July 15, 2021
Хорошая гостиница в советском стиле. Чисто, всё исправно, персонал очень приветлив и готов помочь в любой ситуации (был у нас небольшой форс-мажор). В качестве пожелания - оснастите номера кондиционерами.
1
May 22, 2024
Отличная гостиница , оказалось лучше чем на фото 👍
August 3, 2021
Приличная гостиница, номера светлые, чистые, ремонт нормальный, персонал приветливый. В моем номере мне не понравился душ, ибо в нем не было никаких порогов, вода растекалась на весь санузел, что потом не зайти. Полотенца, мыло, шампунь предоставили. (Их, кстати, меняют каждый день, постельное белье-каждые 3 дня)
В номере все как обычно: шкаф, 2 кровати, стол, стулья, есть телевизор. Обещали еще холодильник, но в своем номере его не нашла.
На этаже есть кулер с горячей и холодной водой.
Что насчет питания-не могу посоветовать комплексные завтраки, мне пришлись не по вкусу. За 300 рублей можно лучше покушать.
May 30, 2022
В принципе все есть, достаточно чисто. Фен сломался через 1 минуту. Номер небольшой. Из минусов - нет поддона в душевой, вся вода на полу, надо шваброй гнать в сливное отверстие. На завтрак была каша, колбаса и сыр порционные, яйцо, чай. Кофе платный и того не досталось. Кашу несли минут 15. Шведского стола нет. В общем на одну ночь нормально.
October 16, 2022
Гостиница хорошая, достаточно уютная. Могу из минусов сказать, что из канализации
очень не приятно пахнет. Еда хорошая. А если вам не понравилось ответ один-это эконом!
3
March 7, 2023
Стулья расшатаны (на одном просто опасно сидеть), отодвинув кресло, под ним обнаружили гору грязи. Простынь порвана, из посуды есть стаканы, чашки, но нет ложек и вилок. Уборка в номере проводится каждый день, но формально, по сути меняют полотенца и одноразовое мыло, полы не моют. При этом при всем, цена за номер 4,5 тыс. руб.
1
June 11, 2022
Мы путешествовали сами по себе, без группы. С виду неплохая гостиница. Ремонт. НО! В номере пахнет канализацией, не проветривается даже при открытом окне. Дверь входная картонная. Слышимость такая-будто ее вовсе нет. В номере нет холодильника, тапочек. На ресепшене указано, что завтрак с 7.30. На деле оказалось, что только для групп. Остальных гостей обслуживают только после 9 утра. Сначала нам предложили зайти через 10 минут и потом отказали в обслуживании. Не рекомендую данную гостиницу для проживания.
3
December 22, 2022
Есть своя парковка, персонал приветливый, номер чистый, но старый, завтрак однообразный, для пары дней ночлега нормально, не более.
2
August 19, 2024
Все отлично, матрас на 4 звезды)
March 15, 2023
Кормлю группы в ресторане отеля. Все всегда вкусно и очень чисто. Прием душевный.
July 9, 2021
Расположена в центре. Рядом магазин и рынок. Набережная в пешей доступности. Персонал доброжелательный. Номера простые и лаконичные. 2 кровати, 2 тумбочки, холодильник, телевизор, платяной шкаф. Санузел с душем. Не хватает противомоскитный сеток на окнах.
October 20, 2021
Летом ездили втроем а Сортавалу и останавливались в этой гостинице. Выбрали ее, прежде всего, благодаря удобному расположению и разрешению приезжать с животным. Мы были с маленькой собачкой, поэтому возможность пребывания вместе с питомцем была актуальной. Номера чистые, кровати удобные, имеется всё необходимое для короткого пребывания.
1
1
October 29, 2022
Уютно, чисто, заселение быстрое, правда форма регистрации уж очень подробная, вплоть до даты регистрации по основному месту жительства.
May 14, 2023
Все достойно,чистые , удобные номера. Хороший ресторан и завтраки и ужин
August 19, 2024
Ресторан отвратительный , к группам туристов не готовы
2
August 9, 2022
Мы останавливались в этой гостинице в рамках автобусного тура от КарелияГид на одну ночь. Заявленному уровню комфорт данная гостиница, конечно, не соответствует, но на крепкий эконом вполне тянет. В номере отсутствует холодильник и кондиционер, постели достаточно удобные, мне вполне понравились одеяла и подушки, белье и полотенца чистые, напор воды в душе норм, но уходит вода не очень хорошо, а также подтекал бачок унитаза в нашем номере. Кладут разовую шампуньку и мыло, есть фен. Есть стаканы в номере и кулер на этаже. Нет доп подушки (но есть доп одеялки колючие в шкафу), тапок разовых и полотенца для ног. Очень высокая слышимость, совсем плохо, по моим меркам, затеняют шторы, летом очень рано светает. Завтрак достаточно неплохой, каша, четыре кусочка колбаски, кусочек сыра, порционное масло, чай, морсик, кофе за отдельную плату, хлеба вот только как-то пожалели, кладут корзинку на стол, едва ли получается по два кусочка на человека, колбаску доедали без хлеба😂 Поужинать в гостинице у нас не получилось, ресторан отдаёт предпочтение обслуживанию туристических групп. В целом на короткий срок вполне можно остановиться.
3
1
November 6, 2023
Очень уютная гостиница, прибиралась в номере каждый день, что очень впечатлило!
June 20, 2022
Хорошая гостиница по соотношению цена/качество, в номере чисто, персонал доброжнлательный, есть кафе на первом этаже гостиницы
June 16, 2022
Останавливались на 1 ночь в рамках тура от Скантур. Очень бедненько. Совсем. На пороге номера было убито насекомое, похожее на таракана. Рецепшн и ресторан живут отдельной друг от друга жизнью. Завтрак был оплачен, гид туроператора лично при нас при заселении с рестораном все проверил. Завтрак с 7.30. В 7.50 кормить не хотели, сказали, что завтрак у нас не оплачен. Но даже если и захотим оплатить, покормить нас не смогут, тк к ним сейчас приедет большая группа, которую надо посадить и покормить (за 20 минут, что мы ели, так никто и не пришел). Путем переговоров свой завтрак мы все-таки получили.. В целом, все убого, как в плохом пионерлагере....
1
August 16, 2024
Не знаю что за номер был, кровать сломана, тапочек не было.
2
May 1, 2024
Ремонт делался довольно давно. Зато в комплекте к гостинице идет стоматология и парикмахерская на 1 этаже 😃
1