плюсы: центр города, в любое время суток есть свободные номера ,есть ресторан , завтрак .
минусы: в номерах за 3300 могли бы добавить несчастный чайник ..ходить через длиный коридор к кулеру со стаканом в руке за горячей водой как в вагоне поезда ..ну это бред конечно ребята ..бред
Хорошая, милая, уютная гостиница. Есть полотенца, мыло, гель для душа, шампунь. Отличные завтраки, есть еда на любой вкус, от йогурта, блинчиков до курицы.
На ресепшен мягко говоря "злые бабы"
комлексами и манией величия, но хочу заметить оформляют быстро. На обращение к ним, с каким либо вопросам, будте готовы получить тупейший ответ. .... И так! Гостиница "а ля 3 звезды", накорябанные на карточках цыфры номеров прям подвержладт всё три звезды, как и плесень в номерах. Ободранные обои прибавляют " Неповторимого шика" гостинице. Размер двухместного номера чуть больше конуры сельского Бобика, но при этом осветить его тяжко, в номере настолько полумрак, что нужен фонарик. Продолжим: туалетная комната "великолепна" установленным в ней холодным полом, ноги просто примерзли. И вот, преодолев охлаждение вы вползаете в ванну под душ, а слив просто не работает, ну он как бы есть, но стоишь в полном корыте воды . Вода... отдельная тема.... она слегка тёплая, но сотрудники этого "милого" заведения посоветовали её спустить.... и так.... Час!!! Спускаем воду, получаем что то тёплое, но помним, что слив не работает в полную мощь, поэтому контролим, чтобы не залить все. Полотенца есть, с виду чистые. А вот с одеялками тяжко, одно полуторное (может показалось, а второе из дикого верблюда (шерсть сдирает кожу), но и пользоваться им проблемно, оно воняет. Из плюсов, на этаже есть куллер, и гладильная комната с нормальным утюгом. Ну и завтраки! Завтраки на пять с плюсом по вкусу и разноообразию, шведский стол, еда вкусная, на любой вкус (и только за это две звезды).
Остановилась в гостинице 4 декабря 2022. Мало того, что на ресепшене никого не было, охранник ходил искал администратора минут 20, потом когда я попросила зубные принадлежности, на что администратор Анна, сказала мы вообще не выедаем там все есть P. S. Когда поднялись в номер, там не было ни зубной щетки, ни мыла, ничего от слова совсем. Еле один нюанс, который был крайне неприятен, в номере не было обычной воды. Звонила на ресепшен минут 15, трубку никто не брал, спустя какое то время взяли трубку и недовольным голосом сказали «сейчас принесем» пока ждали воду, решили уже за ней сами спуститься. На что Анна-администратор сказала - «а вода закончилась» когда я спросила ее, почему трубку на ресепшене никто не берет, она гордо ответила, «вообще то у меня есть личные дела и я не обязана всегда тут сидеть» ну так не работай милая, если ты ничем не обязана на ресепшене, либо наймите еще администратора, чтоб у тебя «Анна» было время на личные дела. Никому не посоветую эту гостиницу и сама туда больше не поеду. Если уже сложно купить обычную воду. И я не прошу мини бар или какой-либо роскоши. Обычная вода, и обычное мыло!
Электрик напал на постояльца, инвалида, в 16.00. в номере нанес травмы ногами в печень. На просьбу вызвать полицию, и скорую, Генеральнй директор женщина вроде, отказала в просьбе вызывать. 90е возвращаются,или в Ставрополе они ещё не ушли?
Спасибо скорой, позвонили в полицию которая приехала 00.00.
Был в командировке пару дней .Чистый , хороший номер . Из плюсов : кондиционер. Кроватка удобная (спина не болела ). Завтрак съедобный. Для 3-х звёзд -5 звёзд ставлю .
Тихая спокойная гостиница без лишнего пафоса и суеты, шаговой доступности от центра, есть небольшие нюансы в качестве/ наполного покрытия (ковролин)/ руководство я думаю будет скоро над ним работать.
Достойная гостиница. Девушки на ресепшене весьма приветливы. Номера чистые и комфортные. Все необходимое для проживания командированных лиц есть. Радует и наличие парковки. Завтрак -"шведский стол ". Меня всё устроило. Спасибо руководству и персоналу гостиницы.
Первый раз в городе Ставрополе, и в гостинице соответственно. Хорошая гостиница, кровать удобная, чистый номер. Из недочётов на завтраке не работала кофе машина
Мой поезд пришел рано утром, но меня сразу заселили в гостиницу. Чистый, уютный номер. Очень хороший, разнообразный шведский стол. Персонал готов помочь в любом вопросе.
Хорошая гостиница. Девушка на ресепшн была очень приветливая. Помогла подобрать номер, что б нам было комфортно . Был отличный завтрак.
Show business's response
Алексей В.
Level 17 Local Expert
January 8, 2023
На ресепшне очень милые молодые ребята. Удобная не загруженная парковка прямо напротив отеля. Горячая вода появляется с некоторой задержкой но она есть. Фото номеров соответствуют.
Отличные завтраки. Заботливые и внимательные распорядительницы завтраков. С верхних этажей можно увидеть горы )
Если придираться: не работал холодильник, или был выключен но как его включить никто не знал.
Вообще 4 + !!! Всё хорошо. Хорошие матрасы, удобные подушки, холодильник, ТВ.
Минус одна звезда, из-за отсутствия чайника или кувшина под воду. Завтрак шведский стол, вкусно
Не так плохо, как может показаться снаружи. Немного веет «совком», но жить можно, завтраки очень приличные, но в номерах даже весной, даже с отоплением холодно, и обогревателей у них нет. Зато есть очень уютные большие махровые халаты.
3
А
Александра Прасол
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
Снимала номер Джуниор. С тремя детьми вполне просторно. Чисто, комфортно. Достаточное разнообразие блюд на завтрак. Персонал приветлив. В общем остались довольны.
отвратительная работа сотрудников отдела бронирования и бухгалтерии!!!!!!!!!!!
две недели невозможно добиться информации по счету на оплату, так как допустили ошибку и некорректный сделали счет, то у них бугхалтер работает по отдельному графику, то ресепшн хамит и бросает трубку.
если вам нужно, чтобы оплатили командировку нормально - то выбирайте любую другую гостиницу
Номер очень маленький, кровать узкая, все в лучших традициях советских гостиниц (номер стандарт с односпальной кроватью). Судя по потолку ремонта не было давно. Завтрак не вкусный.
Из плюсов - чистота, для меня было удобное расположение.
Хорошая гостиница и не дорогая. В номере чисто, вай-фай работает нормально, завтраки вполне удовлетворительны. Расположение не идеальное, но до центра недалеко.
Неплохая гостиница, вежливый персонал, но номерной фонд оставляет желать лучшего. Номера маленькие и старые. Останавливался в конце сентября, в номере было очень холодно. Ванну приходилось греть горячей водой (которую тоже надо подождать). Я не был в гостиницах советского периода, но думаю что они выглядели именно так. За эти деньги можно найти лучше.
Очень понравилось отношение персонала. Приехали в 9.30,завтрак был включён на следующий день. Но у нас поменялись планы. Мы не оставались с ночёвкой. Быстро все оформили, поменяли дни и покормили. Были зимой. В номере чисто и тепло, чего не скажешь о многих гостиницах. Всё понравилось. Приедем ещё!
Да, кстати, завтрак шведский стол имел все необходимое, от каш, до мясных котлет и выпечки. Очень доброжелательный персонал.
Номера чистые и убранные, соседи всегда тихие, никакого разгула нет. Девочки на ресепшене всегда идут навстречу, если что-то случилось. Смущает то, что долго приходится спускать холодную воду, чтобы добиться горячей. Однажды мы с дядей открыли ключом дверь, в номер, куда должны были заселиться, а там спала парочка. Однако. :))
Сейчас моему водителю ехать весь день за рулем. А он не выспался из-за подселенных соселей с 4 утра. Слушал их дискотеку, разбирался с охраной. Выселился в 12 и сейчас спит в машине. Отлично "пожил" в гостишке! И теперь переживать, как он доедет, не уснет ли за рулем?! И я прочла отзывы ниже...эта проблема у них постоянная. Понимаю что жильцы это важно, это деньги! Но пусть уже администрация придумает как обезопасить одних жильцов от других. Пусть селит шумных, молодых, горячих в другом крыле что ли.