Hotel Veliky Ustyug
302 reviews
July 27, 2022
Номера простенькие, на троечку из пяти. Но жить можно без проблем. К еде, чистоте, персоналу претензий по сути нет.. Но!.. Ночной клуб на цокольном этаже - это полный треш!!!. Не дай бог попасть туда на выходные!!! Про сон можно забыть!!!!
2
1
January 10, 2023
Для двух звёзд-замечательная гостиница. Персонал вежливый, постель чистая. Только пылесосили не каждый день. А так всё устроило!
January 12
Это гостиница времен СССР. Номера маленькие, холодно. На окне к утру толстый слой льда. Поесть (в т ч.завтрак) через дорогу по улице в минус 36. Фена нет. Администратор тоже через дорогу. Больше туда никогда!
December 22, 2023
Не оправдано завышена цена. Завтраки однообразные ( каша, блины, чай, омлет, яичница). Состояние номеров уже подубитое. В описании было заявлена двухспальная кровать по факту оказалась 120 см. Пришлось доплачивать за номер с нормальной двухспальной кроватью.
1
December 31, 2022
Не понравилось. Ладно, сам номерной фонд - они и позиционируют себя на две звезды. Но вот неприветливый, эдакий "совковый" персонал - это главное, что отбило желание хоть когда-нибудь остановиться здесь опять. Не советую.
January 8, 2023
2х местный номер: маленький; холодильник, фен отсутствуют, матрас ужасен. В номере тепло, телевизор исправен, вода горячая была. Звукоизоляция с коридором 0.
1
1
January 7
холодные номера, вода из душа не уходит, номер больше похож на чулан Гарри Потера
1
January 7
Ужасные номера (жили во втором корпусе через дорогу от рецепшн). Пол как будто после бомбёжки, весь в рытвинах. Постояльцы умудрялись курить на лестнице, открывая окна в минус 35, выстуживали здание.
January 7, 2022
Обслуживание в ресторане ужасное! Еда отвратительная (кроме супа)! Салфетки надо выпрашивать, соль дали в блюдце, официанты спят! Слышимость в номерах такая, что кажется люди проходят через твою комнату! Уборку пола не производят, при том что не могли вселить по причине уборки номеров! Сосульки висят прямо над входом которым пользуются родители и дети! Однако расположение отеля в городе очень хорошее и отель пользуется популярностью. Надеюсь что руководство Гостинцы Великий Устюг прочитает отзыв и предпримет шаги к улучшению сервиса, а не просто заниматься новогодним денежным сборов с гостей! Спасибо за гостеприимство!
1
June 29, 2023
Удобное расположение и приличные завтраки. На этом достоинства заканчиваются. Убираются редко и некачественно, полотенца обтрепанные с торчащими нитками, окна не мыли никогда. Отвратительное летнее кафе с тошнотной едой и громкими песнями под окнами. В номере даже нет чашек или стаканов. Пришлось купить в ближайшем магазине. Для приятного отдыха выбирайте другую гостиницу.
January 7, 2023
Посетили во второй корпус, через дорогу. В подвале находится ночной клуб, спать невозможно! Я вообще в России нахожусь? Почему не действует закон о тишине? Как это вообще возможно?
3
1
April 9, 2023
Хорошая гостиница от полутора тысяч до 1.800 эконом номера вместе с завтраком более чем прилично для этих мест
January 4, 2023
Пожелание поменяйте кровати и матрасы.
Спиш как провалился. На диване удобнее
Вай фай как из прошлого. На симке и та скорость выше.
1
February 8, 2023
Номера в принципе неплохие. уборка каждый день.Шумоизоляция слабая, что говорят в коридоре все слышно. Заказывали баню - очень хорошо.
November 12, 2023
Бронировали в новогодние праздники, цена за номер 7000 рублей.!!Нас поселили во второй корпус. Крошечный номер , шатающийся унитаз, полотенца страшно прикоснуться, тусклое освещение. Толпы людей в кафе гостиницы. Мрачное впечатление.
2
August 9, 2021
Одно из немногих мест в городе, где ещё можно что то заказать: поесть, отметить день рождения или заселиться в гостиницу в рабочую командировку. В целом хорошее расположение и приветливый персонал. Сервис конечно нужно развивать всегда и везде, а так же перечень услуг. Хорошая провинциальная гостиница
January 6, 2023
Хорошая гостиница в самом центре города. Заезжали на сутки с семьей и остались довольны.
February 15
Будте готовы в двухместном номере одна кровать шириной 130 см.
2
December 9, 2021
Коломенский ценник за ремонт из 92 года, ращваливающаяся мебель, щели между дверьми и косяками, отвратительное обслуживание.
Есть ресторан с таким же обслуживанием, главное блюдо так и не принесли, но в счёт включили.
В целом все деньги делают только в сезон нового года, поэтому не завариваются - новые клиенты всегда будут. А так стоит озаботиться о месте проживания летом, что бы выбрать нормальный вариант.
1
December 26, 2021
Такая низкая оценка,потому что,мы купили ‘’
полулюкс ,, ничего в этом ‘люксе, нет.
Написано,что будет:сейф,холодильник,чайник.
Не было-НИЧЕГО.
Пошли мы за чайником на ресепшн,мне сказали-300 руб. 300 РУБЛЕЙ ЗА ГРЕБАНЫЙ ЧАЙНИК.
Когда пошли отдавать деньги,мы сказали: вот 500 рублей,будет сдача? Нам ответили:нет
Че за враньё?!
Ресторан-какая то столовая(еда гавно) на завтраки ничего нет.
Вообщем отель-максимум 20/100 %
1
1
January 9, 2022
Останавливались здесь с 6 по 9 января 2022 г. в 2-х комнатном номере. Впечатления смешанные.
С одной стороны центр города, своя парковка, неплохой номер и мебель, 2 кондиционера, 2 телевизора, куча каналов, тепло, хороший ресторан.
С другой стороны, сервис в гостинице хромает: уборка так себе, полотенца не меняют, мыло не мылится. Когда заселились, сильно тек кран, 2 раза просили отремонтировать, никто даже пальцем не пошевелил. Шумоизоляция отсутствует. Ремонт сделан откровенно халтурно. В номере освещения не хватает.
Но в принципе, ожидать большего от Устюга не стоит.
А вот цена была явно неадекватная. За 3 ночи 2 взрослых и ребенок - 37 тысяч.
1
January 30, 2022
Отель расположен в замечательном месте. Но это единственное его достоинство. В номере ОЧЕНЬ тесно. Похоже, что в одноместный номер поставили две кровати. Полы неровные, воды в кулере постоянно не бывает, в некоторых номерах холодно. Слышимость жуткая... слышно соседей через номер. Вцеломлом впечатление так себе...
1
1
December 18, 2021
Приехали на конкурс с детьми. Питание отвратительное, хуже еще не видел. Музыка от ресторана в котором то свадьба то юбилей. Причем когда в ресторане мероприятие постояльцы гостинице ужинают в подвале по другому сказать не могу. Кофе на завтрак нет, кофемашины нет. Персоонал хамит, видимо их не учили себя вести. Если не хотите плохих эмоций не советую сдесь останавливаться.
5
February 19, 2023
Отличная гостиница
Приятный персонал и очень гостеприимные
1
1
September 20, 2023
Завтрак отличный.
Но гостиница так себе.
Не понравилось короче
February 8
Отвратительно. Обслуживание ноль. Ждём ужин 40 минут
1
February 27, 2023
Хорошая уютная гостиница, очень доброжелательный персонал
February 8
Обычная хорошая тёплая гостиница.
February 1, 2022
Две звезды за стоянку, за документы, за тепло в номере. Это всё! В номере всё требует ремонта, стены, потолки. Кровать шатается, не сегодня, завтра упадёт, матрац продавлен. Это номер за 3500, не знаю что там за 1800. На завтрак каша или яичница, это всё. На столах вчерашние хлебные крошки. Переночевать можно, но не более.
June 20, 2023
Достойное заведение для остановки, не кусается ценами
1
January 15, 2021
Полностью согласен с предыдущим отзывом. Это, наверное самая ужастная гостиница, которую я встречал в своей жизни! мало того, что там всё осыпается, там ещё и жутко не убрано, в корридоре песок, который не убирался в течении трех дней (позже мы уехали), в самом номере на коврах пятна, как будто от тошнотиков. Завтрак Вы будете ждать в течении 45 минут (специально засеквли) после чего Вам принесут овсянку на молоке, которое вот- вот скиснет. Крошки со столов убирают щеткой-сметкой и совком как для уборки полов. Впечатление, как будто витираешь рот туалетной бумагой. При этом очень грубый персонал, который на большинство просьб разворвчивается и уходит. Фото убранства нашего номера полностью соответствуют как в пркдыдущем посте. Оценка полный 0, единственный плюс - близкое расположение к историческому центру города и достопримечательностям.
8
January 9, 2022
Были сразу после нового года, хотите попасть в совдеп -это оно, а цена за сутки это верх моего непонимания !
Отношение тоже желает лучшего! На ресепшене никто не сказал, что в цену номера включён завтрак, а с нами дети. Завтрак блины и каша!
February 9, 2020
Удобное расположения, все в шаговой доступности.... Не понравилось- нет розетки в ванной(про фен вообще молчу) хорошо что свой взяла,НО ВСЕ РАЗЕТКИ У КРОВАТЕЙ,у зеркала разетки нет....посушить и уложить голову просто не реально.....в нашем номере 220 был сломан туалет, ни чего не смывалось....вообще жесть....на ресепшене развели руками, говорят , а что мы сделаем( пришёл сантехник вантузом прочистил, говорит все норм....ушел все также) извеняюсь за выражение ( ребенок по приезду сходил по большому в туалет, и все там плаволо 3 дня🙈😳)ужас конечно....ну а так всё нормально....мы приезжали с большой группой, у остальных номера более менее нормальные?) А да....в общем коридоре капало с потолка....решили проблему сотрудники просто-поставили ведро, чтоб капало туда.....
2
2
January 8
Гостиница достойная, цена/качество. Но в ванной хотелось бы больше чистоты - душ был грязный и вода сливалась трудно.
March 22
Номера совок, двери в номер вообще не закрываются, почините хотя бы ручки! Посуды в номере никакой, даже воды попить не из чего ((.
2
January 1, 2021
Местоположение интересное, это пожалуй все плюсы.
Одноместный стандартный номер (3к/сут.) это: комната в 6-7 квадратов, с плохо работающим телеком, разваливающимся стулом ("принесите нормальный из холла второго этажа" - это ответ ресепшена), шатающийся шкаф, грязным единственным стаканом, питьевая вода - кулер в коридоре, косметика - малюсинкий кусочек мыла (это всё мыло), и пакетик шампуня. Освежителя нет, полотенцесушителя нет, смесители в налёте, полы в коридоре неровные. Люстры нет, освещение - три бра. И, самый писк, третий этаж - и я слышу голубей. Не рекомендую. Если хотите нормально отдохнуть, то вам не сюда.
4
February 23, 2022
Номер хороший, просторный! Всё понравилось.
Только ресторан подкачал в этот раз. Официанты варёные! Еле двигаются.
А в целом на твёрдую 4
January 9
Все хорошо,чистый номер.
January 7, 2020
Очень красивый город. Потрясающая архитектура, множество церквей и храмов. Город не большой, но очень уютный. Природа как в сказке. Очень доброжелательные жители. Всегда готовы помочь, рассказать и показать,если у вас возникли вопросы.
1
1
December 19, 2021
Номер достался просторный, расположение норм, шумели другие гости в коридоре до часу ночи, 2 дня под ряд. Наш номер был возле лестничного пролёта. Не приветливые женщины на ресепшене,
1
November 24, 2022
Ужас, а не гостиница. Номера маленькие, еда ужасная.
Удобное расположение в самом центре,
но в пятницу и субботу в подвальном помещении гостиницы работает ночной клуб, со всеми вытекающими последствиями.
3
December 22, 2022
Номер маленький, кровати скрипят, нет чайника, холодильника, в общем переночевать можно.
January 12, 2022
Отель так себе на троечку, нам ещё попал номер чистый. А друзьям попался номер при заселение не убранный с чужими вещами, ждали когда уберут. Кафе при гостинице неплохое готовят не плохо но порции маленькие.
January 16
Хорошее место. Рекомендую
February 19, 2023
Для двух звёзд не плохо, тепло, с водой проблем нет, телек небольшой, но есть, каналов достаточно.
В остальном, все довольно ушатаное)
October 16, 2022
Уютно и доброжелательно. Очень приемлемые цены.
November 29, 2022
Всё очень скромно чисто шумно телевизор вообще не показывает.
1
2
April 11
Хорошая гостиница!
1
July 4, 2022
Чисто,уютно,вкусно,не дорого. Что ещё надо от гостиницы:)
July 26, 2022
Номера 1 метр на 1 метр. Кровати 1.5. Рестик летом не работал, только летнее кафе с пловом за 300р 150гр. Отстой.
2
1