Hotel Volgograd
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2628 reviews
November 14, 2021
Великолепная пятизвёздочная гостиница. Изумительный интерьер, колонны, белый рояль, цветочные композиции, зеркала. Номерной фонд: чистота, большие кровати, отличный ремонт, красивый кафель в ванной комнате. Ресторан на 10 с плюсом. Очень вкусно готовит кухня, имеются любые гастрономические блюда и напитки. Возможно блюда делать на заказ. Персонал в ресторане очень вежлив и учтив. Единственный минус по услугам: испортили брюки от костюма. Доступна отдельная комната с компьютером, принтером. Рядом есть детская площадка, колесо обозрения.
4
August 2, 2023
Отличный отель,номера хорошие,просторные, чистота и порядок.
Не понравилась кровать, чересчур мягкий матрас. Подушки хорошие. Инфраструктура шикарная. Персонал приветливый. Отель расположен в самом центре Волгограда в пешей доступности от всех центральных мест. Набережная,рестораны,памятники культуры.
May 7, 2023
Отличные номера. Завтрак не очень разнообразый, но каждый найдёт для себя, что поесть. Расположение самое лучшее, всё рядом. Обслуживание на высоком уровне.
3
June 13, 2022
Гостинница в лучших традициях. Удобное расположение в центре города. Чистые, комфортные номера с хорошей звукоизоляцией, с удобной кроватью и подушками. Вкусные завтраки с большим выбором (шведский стол). Доброжелательный внимательный персонал.
1
June 30, 2022
Отличный отель: цена-качество. Красивый интерьер, просторные номера, в которых есть все необходимое. В туалетной комнате: шапочка для душа, гель, лосьон, зубные и бритвенные принадлежности. Хорошие и разнообразные завтраки. Если в Волгоград, то сюда однозначно.
3
May 1, 2023
Останавливались в отеле на одну ночь с ребенком 9 месяцев. Нам дали самый дальний от лифта номер. На полу ковер, что очень затруднило перенос вещей. Ни помощи, ни тележки для чемоданов в отеле нет. Номер был грязный. Ползающий ребенок насобирал на себя кучу чужих волос. Полотенец на ребенка не было. Во время завтрака ребенка держали на руках, второго детского стульчика в отеле нет. В общем отель усталый и на 5 звезд это только цена. Полотенца старые с оборванными краями, парковки для машины нет, персонал грубоват и точно не приветлив, видимо тоже устал, выбор блюд на завтрак маленький, еда холодная, бумажных стаканчиков для кофе с собой нет, с ребенком на руках кофе пить было не возможно. Из хорошего: две звезды - это за локацию и все. Не рекомендую.
1
July 10, 2023
Отличный номер. Можно с животными. Прекрасное расположение. Единственное неудобство: утром в 7:50 будит колокольный звон с рядом расположенного храма.
September 3, 2022
Замечательный отель. Очень хорошее месторасположение. Обслуживание, чистота, сам номер на хорошем уровне. Завтраки вкусные. Единственное, что напрягло немного, так это большое количество свадебных съёмок на территории отеля и внутри в субботу.
3
August 23, 2022
Раскошный отель. Все 5 звезд оправданы.
Лучшее расположение в городе. ЖД вокзал в пешей доступности. Прекрасная парадная зона у отеля. Широкие коридоры. Отличные номера. Чистота. Тишина. Санузел новый , ни где ни какого грибка
November 14, 2022
Выше всяких похвал. Обслуживающий персонал не видно и не слышно, но он есть и работает. Полотенца каждый день чистые, запас воды и пр. пополнен, номер убран. Завтраки обильные и разные, каша варится на сливках. Стоимость проживания не завышена. Расположен в центре города в шаговой доступности масса достопримечательностей, вокзал в паре минут ходьбы. Электричкой до Мамаева кургана 2 остановки! Рекомендую!
December 12, 2023
Отель очень понравился. Завтраки неплохие, все чисто. Плюс отличное месторасположение.
3
November 11
Единственное, что красит это место, это его местонахождение в самом центре. На этом все.
1
February 24, 2023
Отель неплохой. Чисто, хорошие и уютные номера. На твёрдую 4 с +. Из минусов- нет полноценного лоби бара, очень скудный завтрак, и не очень отзывчивый персонал на ресепшен.
1
May 16, 2022
Отличный отель, номера чистые, хороший ремонт, приветливый персонал, хорошее расположение.
Хотя завтрак "все включено" не порадовал вообще, не очень вкусно, выпечка не свежая, блинчиков не было, а на сайте "обещалось".
Но в целом все понравилось, баллы не снижаю за еду.
7
1
May 24
Минус нашего номера был в том,что внизу находится клуб
И ночью очень громко играла музыку
Персонал ничего не сделал
Спать было невозможно в выходные дни
August 24, 2023
Любимый отель в Волгограде! Останавливались в июле 2023 второй раз. Понравилось что современность отлично пересекается с временами 20-х годов XIX века.
3
September 10, 2023
Хороший атмосферный отель. Есть свои недостатки. Завтрак не очень, не хватает персонала, но на чистоту в номерах это не влияет. Приеду в Волгоград, опять поеду в этот отель
1
September 3, 2021
Остановились здесь на два дня в номере "стандарт". Очень хороший отель в центре города. Красиво, вежливый персонал, чисто, тихо. Небольшой, уютный номер, можно согреть чай, посмотреть тв, есть wifi. На первом этаже ресторан, где готовят очень вкусные завтраки (у нас в стоимость входил "шведский стол"). Ночью никакого шума. Ежедневная уборка номера, пока мы гуляли целый день. Вообщем отдыхом после длинных прогулок довольны. С удовольствием остались бы еще на несколько дней.
3
October 23, 2023
Проживали в отеле с 17 по 18 ноября. Заселение прошло хорошо, работа рецепции вопросов не вызывает. Состояние номера не тянет и на 3 звезды, пятью и не пахнет (фото прилагаю). Грязные шторы и облезлые двери. Ставлю 3 звезды за отличного бармена который делает хорошие коктейли, знает их состав и историю. Если не ошибаюсь то номер 322.
1
September 3, 2022
Хороший, комфортный отель, чисто, все есть в ванной комнате, чайник, чашки, вода, вода есть также в кулере в коридоре. Завтрак разнообразный, неплохой выбор. Отель на площади, недалеко набережная, жд вокзал.
3
February 14
Хорошая гостиница в центре города. Чистые просторные номера, вкусные щедрые завтраки.
3
1
November 1, 2023
Чисто, приятно. Без каких либо изысков. Из минусов гладильная комната находится на этажах и то не на всех. Завтраки неплохие.
3
1
October 20, 2021
Один из самых лучших отелей в Волгограде с замечательным расположением в самом сердце города. В шаговой доступности рестораны, бары и кафе, центральная набережная, Храм Александра Невского, ж/д вокзал, Площадь Павших Борцов, музеи и основные достопримечательности.
Если Вы посещаете Волгоград с целью ознакомления с городом, то это, пожалуй, самый идеальный отель в этом плане.
3
1
October 25, 2022
Шикарная гостиница. Супер красивые интерьеры. Расположение-самый центр города. Персонал относится к постояльцем очень тепло, по домашнему. На первом этаже присутствует шикарный ресторан
3
March 30, 2023
Очень классный отель в центре города, прекрасный просторный номер и сервис на высоком уровне.
Отзывчивый и вежливый персонал.
Рекомендую
3
July 30, 2022
Останавливался в отеле в июле 2022. Интерьеры в отеле просто шикарные. Уборка и чистота в номере на уровне. Отдельно стоит отметить гигиенические наборы, которые выдаются на каждого постояльца. Расположение отеля тоже очень удобное. Но есть и минусы - это отсутсвие охраняемой парковки для автомобиля, а также (что меня удивило) не увидел никакую охрану на входе.
May 8, 2023
Расположение отеля в центре города. Номера чистые. Халаты вафельные... на 5 звёзд не тянет. Завтраки как в обычной столовой на 3. Персонал приветливый.
Обслуживание норм.
3
January 8, 2023
Великолепный отель, со своей атмосферой! Остались очень довольны и номером, и обслуживанием, и завтраком! Номер бронировали с балконом и в новогоднюю ночь смотрели салюты и слушали колокольный звон с Александро-Невского собора, который находится напротив отеля.
1
August 22, 2023
Отличная гостиница. Доброжелательный персонал, чистота в номерах, удобное расположение. Все понравилось.
3
May 1
В основном все понравилось. Только бронировала номер с видом на город, а вид во двор дали. А стоимость точно не помню, но вроде бы разная.
August 4, 2022
Входная зона бомбическая)) завтрак шведский стол, вкусно, номера чистые большие, есть кондиционер, кровать огромная)) мягкая, персонал приятный,в коридоре есть кулер,в номере небольшой чайник,чай кофе, можно с утра попить кофе
1
June 14, 2023
Бывший мариот, отель отличный, завтрак бы по круче бы, но в правда твёрдая пятёрка, здание супер, персонал великолепный, засели раньше на 2 часа.
June 16, 2022
Очень понравился отель, расположение в центре позволило погулять вечером по одному из самых красивых мест в городе.
Сервис и номер отличный, чувствовали себя по-королевски)
Завтрак - шведский стол в красивом ресторане, мню отличное!
По возможности вернёмся в «Волгоград» еще раз!
2
1
April 1, 2023
Расположение супер. Парковка рядом на улице.
Завтрак относительно скромный.
Но больше всего обращает на себя внимание неприветливый «товарищ» в черном костюме и очках который не может из себя выдавить «здравствуйте». Как то непривычно в отеле с пятью звездами.
Но все равно моя оценка 5.
2
November 3, 2022
Всем рекомендую! В шаговой доступности набережная р.Волги.
Номер у меня был одноместный, чистый. В ванной есть все атрибуты, от халата до зубной щетки. Завтраки можно включить, с 7 до 11. Персонал приветливый. В здании есть три ресторана
3
May 18, 2023
Отель с заявкой на премиум, однако премиум в нем только интерьеры. При заселении нам сначала сказали, что номер освободиться не в 14-00, как у них на сайте написано, а где-то с 16-00 до 18-00. Мы решили погулять по городу, позже нам позвонили и сказали что номер будет готов только к 19-30. Ок, мы решили ещё подождать. На удивление, через какое то время нас "обрадовали" что номер будет готов только после 20-00. На мою просьбу предоставить какую либо компенсацию, ответили, что компенсации не будет, и вообще они не виноваты, что их горничные не успевают убирать номера.
Кроме того завтрак шведский стол далёк от отелей премиального качества. Выбор блюд очень маленький, а к вечеру у меня было сильнейшее отравление...
1
2
May 12, 2023
Если честно - не ожидала такого качества.
Большой номер. Были в стандарте с окнами во двор. Огромный санузел.
Отличное белье и постель.
Скудноватый завтрак не испортил прекрасное впечатление. Обедали и ужинали мы в городе!
Однозначно рекомендую.
3
June 30, 2022
Все на высшем уровне. Спасибо! Очень удачная часть путешествия, чтобы по настоящему ощутить дух Сталинграда. Высокие потолки, мрамор, чистота. Не покидает ощущение элитного советского отеля, что по сути таким и является) Месторасположение отеля так же очень тематично! Завтраки, обеды и ужины - хорошие, на уровне 5 звезд. Отдельного внимания заслуживает персонал, который видно, что старается: вежливый, приветливый, профессиональный.
February 4, 2023
Пятизвездочный отель в центре города, восстановленный по довоенным чертежам, меблировка, колонны, мраморные лестницы, потолки больше 3-4 метров…. в общем, однозначно рекомендую для проживания в Волгограде!
Совет, брать номера с видом на город, может попасться с французским балконом, на который можно выходить воздухом подышать)
3
July 12, 2023
Точно не 5 звезд
Информации о внутренних телефонных номерах в номере нет, кнопка на телефоне «ресепшен» звонит непонятно куда (вообще никуда не звонит), на претензию по этому поводу ответили, что информация по внутренним телефонам есть в карте гостя (это такая хрень, в которую кладут карты от замков в номере), обычно я их выкидываю или оставляю без внимания ибо неформат она-никуда не положить, и вообще непонятно для чего они. Но есть маркировка кнопок на самом аппарате, но увы… Они не работают.
Окно помыто в номере на две трети, на смесителях отсутствуют маркировки воды «холодная/горячая» (отсутствует на каждом смесителе по одной).
Ограждение душевой протекает (санузел в воде), по периметру ограждения черная плесень.
Бумажные салфетки в номере будете сами доставать из металлической коробки, потому, что их туда при закладке установили таким образом, что отсутствует возможность просто ухватить за кончик салфетки.
При бронировании указано два гостя, при заселении номер не готов для двоих-полотенца, халат и прочее на одного.
3
2
July 28, 2022
Останавливались на 1 ночь. Отличное расположение, шикарные интерьеры самого отеля. Номер комфортный, со всем необходимым. Хочется отметить ресторан круглосуточный, так как мы приехали ночью, можно было заказать еду. За такой отель цена прям недорогая.
3
1
August 7, 2023
Шикарный отель в центре города! С отличным рестораном! Но, завтраки подкачали( ходили кушать за углом в кафе «Массимо». А отель очень понравился
5
September 3, 2022
Отличное обслуживание, мы провели прекрасный фестиваль Экоберег, в том числе благодаря отзывчивому персоналу.
Конференц-залы на высоте, номера с иголочки, плотный, годный завтрак с утра спасал весь наш день
3
April 22, 2023
Если бизнес поездка-я бы выбрала другой отель -люблю Хамптон, потому что стабильный интернет в любом номере, независимо от того, как далеко от роутера номер и парковка своя и ты уверен, что место всегда есть . В данном отеле это как лотерея-повезет или нет. В остальном отель на 5 ( расположение отеля, завтрак, номер, обслуживающий персонал , кровать ) , хотя выбор подушек в Хамптоне лучше . Но это уже индивидуальные предпочтения.
July 15, 2022
Помпезный отель. С большими пространствами, неисчерпаемым воздухом. Все выглядит роскошно, но с налетом гостиницы для членов ЦК компартии из недалекого прошлого. Номера просторные с высоченными потолками. Но есть номера и с видом на техдвор. Завтраки разнообразны по составу. Вкусные. Мясные котлеты действительно мясные. Есть небольшой минус. В утренний "час пик" явная нехватка мест. Поэтому трапезничать Вы можете за одним столом с мало знакомыми постояльцами . Персонал необычайно приветливый.
3
January 9, 2023
Приятный, добротный Отель в историческом центре. Весьма учтивый и внимательный персонал, чистые комнаты, всё как подобает «пятёрке». Нас разместили с собакой без каких либо хлопот. Рекомендую.
1
November 21, 2022
Коротко:
Лучший отель в Волгограде!
Номера шикарные, и цены на них доступны.
Есть парковка 🅿️ при отеле.
Уборка номеров проходит на отлично!
В одном здании есть несколько очень хороших ресторанов, что удобно.
3
1
August 1, 2023
Хороший отель, современный . Хорошее расположение .Многие достопримечательности города в шаговой доступности
4
1
August 22, 2023
Ужасный отель на 2 звезды максимум!! Купились на "хвалебные отзывы" и жутко пожалели. Почти за 7000 в сутки Вы получаете полное отсутствие парковки в радиусе 100 метров, в номере вообще нет горячей воды, жуткий холод и оглушительный шум вытяжки от ресторанов под который невозможно говорить или спать без головной боли. Так себе завтрак и жуткая жара в пошарпанных коридорах. А теперь в деталях! Уставшие с долгой дороги мы еле нашли парковку на соседней улице и почти 100 метров сами тащили на себе сумки и детей - это 5 звёзд?!! Видя, что мы с сумками и годовалыми детьми нас ещё и поселили в самом конце, пришлось ещё метров 50 тащить всё на себе. Номер это ужас- очень холодно! Открыть окно невозможно, шум вытяжки ресторанов такой, что не слышно свою же речь, голова сразу начинает болеть!!! В ванне жуткий холод и НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ!!! Невозможно помыться и искупать детей. Персонал никакой - им все безразлично. Завтрак в отелях с 3-4 звездами, где мы были шведский стол реально был лучше!
4
4
January 4, 2023
Были с мужем сразу после НГ. На сутки приехали в Волгоград и естественно выбрали эту гостиницу . Гостиница прекрасная,номерной фонд отличный и соответствует заявленному рейтингу. Но сервис на уровне 3-звёзд. Завтраки заслуживают отдельной оценки. Очень скромный выбор для гостиницы, которая заявлена как 5 звёзд: один выбор нарезки(сыр и колбаса), яица,бекон -все холодное, хлеб(булка) имели специфический запах и вкус ,так как были далеко не первой свежести. Сливок к кофе нет, даже за дополнительную плату нет альтернативного молока. Можно продолжать и продолжать описывать завтраки в данном отели.
При выезде из гостиницы никто даже не поинтересовался как прошел наш визит.
Глубочайщее разочарование от проживания.