Hvoya
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1768 reviews
October 26, 2024
Обалденное место,как для компании,так и для семейного отдыха.Приветливый персонал,чисто,ухоженно,качество обслуживания.❤️❤️❤️
November 7, 2024
Минусы: ножи тупые и маленькие в шале. Остальное все на высоте. Теплые полы везде кроме второго этажа, но это не минус. Бассейн на 3 часа, завтра шведский стол ешь сколько хочеш. Везде бегают кролики и белки, запасайтесь семечками и морковкой
3
January 22
Всё было на высшем уровне! Просто всё великолепно! Пожелание ; Хотелось бы, после 22.00 часов, было куда сходить ещё, или продления время посещения ресторана!
Спасибо Вам большое!
1
March 11, 2024
Великолепное место для отдыха! Сказочная обстановка! Чистота номеров, приветливый персонал, ухоженность территории! Всё на уровне! Отдельно хочу выразить благодарность сотрудникам ресторана Лес! Ребята и девчата вы огромные молодцы! Спасибо огромное всём! Вы просто супер!
November 12, 2024
Место может красивое и шикарное. 11.11 выставили акцию 20%скидка на бронирование январь и февраль. Написала...они долго не отвечали....видимо, как я уже позже поняла СПЕЦИАЛЬНО ЭТО БЫЛО ТАК ЗАДУМАННО , ответили в 21.50. Я попросила забронировать сферу со скидкой 20%. Мне утром ответили, что акция закончена. Как минимум, в так называемой акции нужно было написать , что до 22.00 идет бронирование. Но этого не было сделано специально!))))Цирк, цирк, цирк... очередной обман устроили с этой акцией! На будудущее.... не верьте акциям , которые устраивает Хвоя!!!!
3
March 31, 2024
Любимое место. Отдых для души. Езжу и с подругами и с ребёнком - и летом, и зимой. Были в основном в сферах - нравится . Ресторан улучшили - и еда и визуал. На территории всегда чисто. И бассейн и зимой и летом, отдельно спа , для детей много развлечений. В идеале - хотелось бы все выходные там проводить- настолько нравится
October 10, 2023
Отдыхали семьёй в акватермальном комплексе. Всё очень понравилось. Вода в бассейне чистая и тёплая, банщик весёлый парень с юмором, травяной чай великолепен. Подзарядились энергией и кайфанули) омрачило всё одно событие - когда начали разбирать вещи не нашли купальники.. До сих пор не понимаем где могли их выронить. А мы из Барнаула. Специально ехать больше 200 км в одну сторону так себе перспектива. Благодарим сотрудников за неравнодушие и участие! Купальники высушили и передали со своим сотрудником, который ехал в Барнаул. Огромное всем спасибо! Впредь будем внимательнее и приедем снова!)
3
November 20, 2024
В целом не плохо всё понравилось,но сервис хромает,бронировали зелёную сферу и были в шоке по приезду,пол на скотче в окнах дыры,холодный пол и запах сырости,пришлось менять на то что осталось свободным.Номер был хорошим за это спасибо,но настроение было испорчено(Плюсы конечно же кролики,еноты,природа,бассейн всё это понравилось)
September 14, 2023
Отдыхали не впервые, в разное время года. Живем
в шале. Есть, где погулять, на что полюбоваться. Всегда красиво, комфортно, приветлевый и внимательный персонал. Вкусно готовят, огромный ассортимент блюд. Нет суеты, конфликтов, очередей. Единствннный минус - изменение графика работы термального комплекса. В 20.00 слишком ранее закрытие. Раньше работал до 22.00, успевали заселиться, пообелать, отдохнуть и спокойно 3 часа наслаждаться в бане и бассейне.
4
April 28, 2024
Чудесное место. Большая,красивая,ухоженная территория. Персонал очень вежливый. Тишина,птички поют,белочки,кролики. Бассейн супер. Обязательно приедем ещё! Давно не встречали такого сервиса! Спасибо Вам,за отличный отдых!!!
January 24, 2024
Добрый вечер! Отмечали день рождения мужа, в отеле ,, Хвоя,,. Белая сфера, удобство, расположения, тишина, сосновый воздух, прогулки на свежем воздухе!!! Термальный корпус супер, прекрасная сауна, баня на дровах!!! Открытый теплый бассейн!! Шведский стол на завтрак порадовал разнообразие м блюд!! Небольшой минус для отдыха, прохладно ночью спать в ,, сфере,,.
3
1
September 29, 2023
Самое замечательное и любимое место отдыха в городе) атмосфера релакса во всем. Хвойный лес, кролики, белочки, птички) ребенок счастлив. Появилось детское «место», что тоже радует. Развивается, растает. Чистейшая вода в бассейне, падает хвоя, но это не страшно, и ее все время вылавливают сачком, не мешая отдыхающим. Вежливый, приветливый персонал. Короче: однозначный рекомендасьён!)
1
January 9, 2024
Если отдыхать от города то только в отеле "Хвоя" отличное место на территории леса. Свежий воздух, милые кролики. Были всего сутки,но перезагрузиться хватило. Чистые и уютные номера, Акватермальный комплекс вообще выше всех похвал. В ресторане "Лес" очень вкусная еда, официанты доброжелательные, цены не "кусаются". Обязательно вернёмся.
2
May 3, 2024
Очень классное место, рекомендую ! В номере очень понравилось, уютно, чистенько. Персонал вежливый. Чудесный горячий бассейн под открытым небом-42 градуса! Шведский стол шикарный, огромный выбор, на любой вкус.
3
February 2
Огромное спасибо, всей команде парк отель Хвоя, ресторану "Лес", акватермальному комплексу за наш отдых. Вернёмся ещё.
1
August 8, 2023
Посетили спа зону в отеле Хвоя. Понравилось всё: обслуживание, чистота, еда, бассейн. Что хочется отметить: раздевалка (вместительные шкафчики, фены), бассейн в форме Г и различные дополнительные устройства (во взрослом души и пузыри, в детском горка и грибок), сауна в свободном доступе. Посещали аквапарк, бассейны Бердска (холодный Ремикс, тёплый в Сибиряке), мне хочется вернуться именно сюда. Абонемент на 3 часа, мне казалось мало, но всё настолько рядом, что времени вполне хватило побывать везде. Рекомендую для отдыха.
3
November 30, 2023
Отдыхали 4 дня..Все супер!Нет ни одного негативного впечатления.Персонал -высший класс!Везде!Бассейн и парилки на высоте..мальчишки и парили,и веселили.Персоналу ресторана отдельный респект!Еда домашняя,все свежее!В номерах чисто,девчонки следят за порядком ежедневно.Обязательно вернемся ещё ,и всем родным и знакомым порекомендуем!Спасибо за прекрасный отдых!
1
February 18, 2023
Добрый день!
Были с сыном в парк-отель Хвое. Понравилось все , персонал очень приветлив и старается делать все , чтоб было уютно и спокойно. Акватермальный комплекс выше всяких похвал . Новое, чистое . Надеюсь отдыхающие будут относиться к этому бережно .
Кухня на 5ку. Есть блюда не зашедшие мне лично ) это лодочка с рыбой и шпинатом и грибной суп. Завтраки сытные и разнообразные (но хотелось бы чтоб кухня работала быстрее , хотя это в целом сложность большая).
Но звезду снизила за уборку в номерах и за то, что у нас был новый номер , но там уже:
1. Болталась раковина из-за этого не закрывались нормально шкафы в ванной
2. Крючок для полотенец один и болтается
3. Не до конца закрывались шторы и отщелкивалась гардина.
4. В номере с кухней не было тряпки для стола и какой-то кухонной утвари (лопатка , поварешка).
5. Холодно. Включали обогреватель, который тяжелый и еле ездил.
Хотелось бы посетить это место летом и отдохнуть , но чувствую цены будут заоблачные , а народу пресс.
8
March 16, 2024
Отдых понравился, были в ДД4, девочки на ресепшене очень вежливо и главное быстро решали возникшие вопросы. Девушка что убирает домики, вежливая, аккуратная. Единственное вызвало немного недоумение это обед на второй день отдыха, мы пришли к 14.00 а он уже почти совсем холодный, горячим было только первое блюдо. И почему то плохо работали кофемашины. Приезжаем уже второй раз и есть с чем сравнить. В первый раз приезда, было все отлично. Будем надеяться что это единственный такой раз. И очень большая благодарность парильщику Сергею. Парение он проводил просто классные, от души.
2
January 26
Все отлично, но есть два момента : 1. Заезжали в холодный шале , а потом была сильная жара; 2. В мангальной зоне нет освещения в зимнее время вечером не удобно готовить.
September 14, 2023
В целом всё отлично)
Территория очень изменилась за год, стало намного комфортнее, красивее и удобнее) действительно, находиться там, одно удовольствие)
Из минусов, хочу отметить отсутствие вайфайя в сфере №13, которая находится прям радом с термами, хотя в номере лежит табличка с названием сети, которой сроду нет🤷🏼♂️
Ещё хотелось бы отметить, что я сам не проживал в сфере зимой, но, мне кажется, там очень холодно, поскольку, в той же 13-ой сфере довольно большая щель между косяком и входной дверью, не позорьтесь, исправьте, почините или замените дверь)
Ещё один минус, на заселение мы приехали чуть раньше, где-то часов в 12, нам сказали номер сферы, но уточнили, что она ещё не готова. Мы доехали до сферы, поставили рядом машину, заглянули туда, да, дейтвительно там убирались. Пока шла уборка мы сходили в ресторан, покушали, и где-то в 13:00 нас уже заселили. Мы заходим в сферу, начнаем разбирать вещи и посредине, не в углу, не под кроватью, просто посредине номера на полу лежит очень яркая трубочка от чупа-чупса, которую просто не реально не увидеть?! Зачем я вам рассказал всю предысторию заселения, просто для того, что бы вы все поняли, что «уборка» была прям перед нашим заездом, за несколько минут, но по-сути, уборки сроду не было, поскольку даже поленились поднять с пола трубочку от чупа-чупса!
Вот из всех этих мелочей складывается картинка и впечатление, а с учётом довольно высокого ценика за номера, я лично считаю, таких недочётов точно не должно быть!
5
December 29, 2023
Курорт просто потрясающий! Привезла подругу сюрпризом и обе были в восторге! Были только в акватермальном комплексе.
Но есть два небольших недочëта, на мой взгляд.
Очень не хватает кулера с питьевой водой внутри, есть бесплатный чай, но он горячий, а после тëплого бассейна хочется воды комнатной температуры.
Ещё не понравилось, что время начинает идти до зоны раздевалок. Туда-то можно приехать в купальнике и за 3 минуты переодеться, а обратно приходится выходить минимуи на полчаса раньше, чтобы высушить волосы, а фены еле живые. Я считаю, что было бы справедливо поставить турникеты уже за раздевалками.
3
June 25, 2024
На территории есть много небольших купольных ресторанчиков. В одном из них праздновали день рождения. Скидка имениннику 10%. Нам сделали комплимент в виде тортика 😊. Администратор Светлана организовала всё на высшем уровне. Ресторану огромная благодарность.
July 26, 2024
За такую цену обслуживаниепросто ужасное.
Да,красиво, деревья, воздух,все на месте.
Но: первый "приятный сюрприз" ждал при заселении в домик- ванная комната не запирается,вобще.Домик сдается на 4 человек,что,нстественно,создает огромные неудобства.
А утром второго дня нам вобще отключили воду, полностью.До администратора,якобы круглосуточного,не дозвониться.Со второго раза дозвонились до охранника.
За такие деньги-это отвратительный сервис.
Это уровень какой-то турбазы в лесу, но это не про комфорт,не отель.
Таких денег оно не стоит.
Не рекомендую.
2
March 27, 2024
Уютное место. Хороший семейный отдых. Вкусный ресторан. Быстрая подача блюд. Spa и банный комплекс. Парят от души. Огромная территория. Проблем во время отдыха не испытывали. В шале порядок. Один раз в день производят уборку.
January 9, 2024
Уютное атмосферное песто рядом с Новосибирском в сосновом бору возле Бердского залива. За последний год очень много изменилось и привлекает гостей SPA центр с круглогодичным открытым бассейном, хороший пляж на берегу, сферы -круглогодиные прозрачные вферы-беседки с ресторанным обслуживанием, программы в ресторане. Рекомендую!!!
June 22, 2023
Добрый день!
Отдыхали с женой после свадьбы.. Место просто потрясающее: тут тебе и нетронутая природа, свежий воздух и тишина. Здесь очень красиво) Персонал приветливый, учтивый.. (Ну иногда попадаются официанты немного невнимательные)..
Термы это отдельный кайф (хотелось бы конечно побывать тут зимой), вода как парное молоко, плюс банька, в которой можно погреться и парение, с разными ароматами и весёлыми парильщиками)
Место очень хорошее, рекомендовал бы всем)
Спасибо парк-отелю "Хвоя" за потрясающий отдых!)
3
October 2, 2023
Проводили время в выходные с семьёй в конце сентября. Место очень хорошее. Тишина, природа. Облагороженная территория, много беседок. Белки, кролики на улице свободно гуляют. СПА на хорошем уровне, со слов супруги. Бассейн под открытым небом-прикольно. В номерах чисто. Единственный минус-это еда в ресторане. Меню скудное и не очень вкусное. Завтраки и обеды включённые с тоимость очень скромные. Шведский стол пополняли не очень быстро. Не очень торопливые официанты. Народу много-поесть нечего.
3
July 27, 2024
отлично отдохнули с семьёй в отели "Хвоя". Прекрасные виды в парке. Хорошие номера и добрые сотрудники. Спасибо огромное этому месту, мы ещё раз обязательно приедем!!
February 22
Красивая, функциональная, цены выше среднего! Понравились зимний пляж, ресторан и бегающие кролики! А, открытый бассейн классный
August 22, 2024
Хвоя 4*
5,0
База, дом отдыха
5 / 5
3 648 оценок · 1 495 отзывов
Ваша оценка и отзыв
Публикуется для всехВаши оценки и отзывы смогут видеть все пользователи сервисов Яндекс рядом с фото и названием вашего профиля.
Отзывы
По умолчанию
Наталья Мишина
Знаток города 9 уровня
4
1 авг 2024
Мы жили в шале, очень уютно и чисто. Белье свежайшее, на 1 гостя 2 полотенца, 1 халат,в душе 1 полотенце для ног. Есть дополнительные одеяла. Кондиционер. Есть телевизор, но мы его не включали. Электроплита,микроволновка и чайник. Посуды достаточно,но среди столовых приборов нет нормального ножа. Кухонного полотенца не хватало, и холодильник очень маленький, нам нужно было наморозить лёд для напитков, это было проблематично. Около каждого шале или дома - мангал. Парк Алисы - просто волшебный, природа максимально сохранена, очень приятно гулять и отдыхать. Повсюду белочки и кролики. Мы были 20-22 июля, удивило и порадовало отсутствие надоедливого гнуса, мошки немного было, но прям не критично. Термальный комплекс: в общем все отлично, но в полупансион входит 3 часа посещения, но зайти можно один раз в день, оставшееся время при выходе не сохраняется. Из прикольного - соломенная баня и дом шамана - релакс прям. На пляже в заливе лежак 200 руб даже если ты проживаешь в доме отдыха.Мне очень понравилось 😊😊😊
January 17
Хороший сервис, чистый номер, хороший завтрак, неплохой бассейн и бани. Не понравилась цена и отсутствие парковки. В целом хорошо, а частности оставляют легкий осадок.
February 22, 2024
Большое спасибо за отдых. Очень удивил горячий бассейн под открытым небом было просто волшебно, но отдых омрачил завтрак. Кормили вкусно проблема в том, что мало столов, чтобы покушать за столом приходилось ждать и охотиться за столиком. Ещё было бы здорово, если бы при встрече нас бы проводили до домика и показали где, что и как можно включить
2
1
June 11, 2024
Очень понравилось!!!Большая территория в Бору!Есть всё:темы с горячим бассейном ,парился,финская сауна и купель на улице!!!Разные виды домиков и номеров!!!Очень красиво оформлена вся территория ,много фотозон!!!Детям тоже не будет скучно!!!
August 19, 2024
Доброго дня.
Я часто оставляю отзывы, потому что по ним действительно выбирают и в этот раз я не пройду мимо, но честно обозначу все моменты:
Меня зовут Наталья, номер брони 20240816-18612-289333552, и мы отдыхали в Парк-Отеле Хвоя с 16-18 августа на полупансионе с 2 детьми.
Место празднования своего юбилея я выбирала долго и тщательно, рассматривая множество прекрасных баз, в которых бывали ранее, но выбор свой остановили на Хвое по рекомендации моих друзей. В общем-то опиралась я больше на то, как отдохнут дети.
В целом весь процесс от созвона - до расчёта прошёл прекрасно – девушки из отдела бронирования подобрали замечательный вариант Дома Сферы, в удачной локации и прояснили все основные моменты.
С заселением тоже не возникло никаких вопросов, и мы с детьми были в полном восторге от самой территории отеля, от нашего домика, окружающей природы и в целом от атмосферы.
Прекрасный термальный комплекс, классный пляж и басейн. Белки, кролики, бурундуки…всё это тоже было конечно же.
Шведский стол конечно не такой, как мы привыкли, нов целом не плохо.
Вечером 16 августа мы пришли на ужин в ресторан, где выступала замечательная музыкальная пара, нас обслужил очень приветливый официант и администратор смены, прекрасная девушка – мы с ней проговорили, что 17 авг. я приду праздновать свой юбилей в ресторан и мне рассказали, что меня и поздравят от отеля и разрешили принести свой торт и праздничные фонтанчики и помогут с организацией.
Придя 17 авг. в ресторан, я увидела, что работает совсем не та смена персонала, мы присели за освободившийся столик, минут через 15 к нам соизволил подойти официант, он быстро принял заказ и я ему озвучила, что вчера были договорённости о поздравлении и нужно согласовать фонтанчики и все остальные моменты – и это ОЧЕНЬ ВАЖНО!!!. Официант кивнул и всё… моя просьба была проигнорирована вообще--за весь вечер я ещё 2 раза его пыталась поймать, и уточнить, когда будет поздравление т.к. дети очень ждали фонтанчик и торт, а это нужно подготовить).
В итоге я обратилась к администратору, которая предложила мне самой идти и договариваться с музыкантами, саму себя поздравлять…правда узнав, что я юбелярша, всё таки озвучила, что они сейчас всё сделают…
И вот звучит последняя песня Кавер-группы и всё…музыканты закончили своё выступление…я подошла к музыкантам и попросила их поздравить меня, они замежевались, потому что им никто так и не сообщил, и как раз гости отеля требовали ещё одну песню на БИС…и всё таки фееричный момент случился…
Сказать, что я была расстроена, ничего не сказать…официант даже побоялся вынести счёт и попросил коллегу, потому что мало того, что мидии были поданы без приборов и я сама ходила просила тарелочку и перчатки, потом ещё и ни разу не убрали со стола то, что было съедено и вообще проходил мимо…так же были ошибки в счёте за лишнее блюдо…в качестве извинений мне презентовали бутылку Вина, но это вообще никак не компенсировало моё расстройство…
Удивило, что скидка именинника не распространяется на доставку в номер и мне пришлось заплатить полную сумму за заказ…(16 августа мы как раз брали на свой домик заказ).
Ещё смутил момент – что когда пришли убирать номер – мы как раз уходили на обед, вернувшись я обнаружила, что дом открыт, а там ключи от машины, телефоны, деньги…ну в общем просто помыли и ушли…
Вода…0,5 в сутки на гостя – это просто нонсенс. Неужели в 20 тыс рублей в сутки нельзя включить 5 литровую бутылку воды за 100 рублей,даже для того же чая?
Дети постоянно хотели пить и воду приходилось добывать, то в обеде в опустошённые бутылочки…то в спа комплексе…
В целом могу сказать, что место очень классное и по возможности вернёмся и надеюсь что мой отзыв как-то повлияет на отношение к гостям, которые приехали с личными событиями в ваш отель.
Спасибо за внимание.
1
June 17, 2024
Очень понравилось это место, есть абсолютно всё для отдыха, территория огромная и красивая. В ресторане еда вкусная. А теплый бассейн зимой это отдельный кайф. Отдохнуть получится в любое время года и в любую погоду.
May 17, 2024
Спокойное, тихое место. Можно отдыхать как с детьми, так и провести романтический уик-энд. Цены немного завышены, но вкусная еда, и хорошее обслуживание компенсируют это. Массажист Маргарита самая лучшая, у неё руки просто волшебные, прислушивается к любым вашим мелочам, и сделает отдых незабываемым.
December 5, 2024
Все отлично, правда отделка домиков немного хромовато, в целом отлично! Обслуживающий персонал очень вежлив
December 22, 2024
Мне очень нравится природа в хвое, прекрасные номера и сферы для проживания! Но… сейчас мы сидим в номере… несколько часов не можем попасть в аквакомплекс- потому что заняты все места и ожидание до 30 человек!!!! Пытались посмотреть телевизор- телевизор просто не тянет ни один фильм!!!!
November 23, 2024
Полный восторг. Особая благодарнось за парную . Павел и Павел респект и уважуха, вы в парной несете людям здоровье, хорошее настроение и состояние блаженства!!!! Так держать!!!!
1
January 20, 2024
Замечательное место для отдыха!!! Вежливый, приветливый персонал, в ресторане вкусно кормят. Термальный бассейн, спа-зона просто на высшем уровне. Советую посетить индивидуальное парение- просто слов нет!!! Всем советую!!! Обязательно вернемся к вам!
1
May 23, 2024
Одно из самых любимых мест 🧡 свежий воздух, пушистые кролики, атмосферные домики, уютные термы! Были ранней весной, еще лежал снег, сильно не погуляешь - но ваши качели это сразу 100% попадание в сердечко!! 🫶 хочу теперь себе такое ))
March 25, 2024
Замечательное место. Отдыхали семьёй, тихо, спокойно, чистый воздух. Есть места для прогулок, много кроликов которых можно покормить. Замечательный персонал. Отличная парилка в термальном комплексе.
March 16, 2024
Ездили всей семьей ( нас 4 человека) . Для такой стоимости очень много разных удобств. Для жены есть фен, халат, тапочки ( в номере) и прокат велосепедов . Мы ехали туда думая что там будет минимально удобств , а оказалось все наоборот. Дети захотели взять нашего кота Барсика , мы с женой думали что надо будет доплачивать за животное , но нам разрешили взять его без доплаты ! Еще детям понравилось что на территории можно побыть с животными. А мне то что есть 3 бара , но особенно мне понравился бар у бассейна. Я советую многим семьям туда поехать потому что стоит мало а удобств много 👍
2
April 4, 2024
Был на стыке зимы с весной. Думаю, что многое зависит от сезона. В общем уютно, лампово, комфортно. Отдельное внимание термам и ресторану. Особенно улыбнуло вино на завтрак - напомнило фильм "Брильянтовая рука" - надеюсь это заявка на аристократичность. Жили в белой сфере.
October 23, 2024
Это чудесное место для отдыха! Каждый раз хочется возвращаться туда снова и снова! Хвойный лес, чистый воздух, красота вокруг !
1
February 21, 2024
Уютные сферы, отличный термальный комплекс, достаточно места для парковок. Ухоженная территория, есть где погулять, горка и прокат «плюшек» зимой, качели на пляже. Передвигаться до ресторана/терм от удаленных шале/сфер можно на авто.
February 10, 2024
Добрый день!хвоя ооочень порадовала!сфера для двоих просто супер!в ресторане лес,администратор Светлана,просто само обаяние!хочеться так же отметить официанта Богдана.очень учтивый и знающий свое дело молодой человек!все подсказал,рассказал)
Ну а девочки на ресепшине при заселении просто молодцы!все чуть ли не на пальцах обьяснят и нарисуют,если первый раз!
В общем,любой вопрос находит свое решение,который удовлетворит вас!
Так что советую!
И всему персоналу боольшое спасибо!
1
February 8
Отмечали мой юбилей. Очень понравилось обслуживание. Администрация учла всё пожелания. Еда в ресторане вкусная. Приятно провели время
1
November 1, 2024
Когда нравица моей жене значет было всё круто и мне значет удолось сделать приятное ей благодаря хвое спасибо рекомендую всем
1
1