Покупали здесь б.у. авто, нашли в инете, приехали, менеджер встретил, покатались, договорились приехать на следующий день. В итоге приобрели) Нареканий каких либо на персонал нет, все прошло спокойно. Менеджер по нашей просьбе даже связал под своему телефону с бывшим владельцем авто, что было полезно.
3
2
Show business's response
Рустам
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
Отличный персонал, к приезду автомобиль был подготовлен. Удобное местоположение
Приехал на ТО от лизинговой компании, отношение сразу никак к человек, а как компании, скоторой можно вытянуть денег. Согласовали развал и схождение без моего согласия, задержали меня из-за этого в салоне на час дольше, обещали 3 часа, а в итоге получилось 4. Так как я от лизинговой компании, на мой запрос, что делали с машиной, предоставьте отчёт, мне отвели, а вам зачем, вы же от лизинга, а то, что я приехал на машине и я на ней работаю, им на это наплевать. Салон ужасный, не рекомендую!!! Первая встреча и такая ужасная. Осталось не приятное послевкусие.
Отличный сервис, хорошие специалисты. Отдельно хочу поблагодарить за профессиональную работу сервис менеджера Тимура Баширова, ответственный знающий свое дело специалист. До этого обслуживался в ТТС поэтому есть с чем сравнивать, Альфа-Сервис Зубово на уровень выше и лучше по професанализму сервисных специалистов, диагностов.
Очень не понравилось отношение сотрудников. Приобрёл новый автомобиль. Ничего не объяснили. Как сигнализацией пользоваться? Мобильными приложениями? Как электронный ПТС переоформить на себя? На каком сайте?Что обкатку нужно проходить узнал только спустя неделю, хотя консультант прекрасно знала что мне ехать за 400 км домой и такую важную вещь стоило бы сказать. Если соберётесь туда то имейте ввиду все эти моменты. Допрашивайте сотрудников обо всем на свете.
Хочу выразить благодарность сотрудникам автосалона за оперативность! Заехали с мужем просто поинтересоваться и в итоге уехали с машиной, которую искали🤗Спасибо оценщику Романову Дмитрию и менеджеру Саматову Ильмиру, также Марселю фамилию не запомнила
Консультанты посредственные. Приобретали авто и консультант чтобы впарить говорил мне одно, мужу другое. Хотя ложь была абсолютно не нужна, так как мы целенаправленно приехали покупать. Это испортило все впечатление. Красивой выдачи авто тоже не было, это не критично конечно, но все же жалко.
Приезжала из другого города для покупки автомобиля,очень понравилась дружелюбность персонала. Всё объяснили и даже подсказали короткую дорогу)
В салоне свежо,осталась довольна.
Отличный автосалон!Хочу выразить огромную благодарность автосалону, особенно менеджеру Ильнару. Помог с выбором, подобрал именно что искали, рассказал про все комплектации. Есть среди чего выбрать. Вообще обстановка в салоне благоприятная, без навязывания, все честно и прозрачно! Менеджеру Веронике тоже спасибо, страховка оформлена без переплат . Автосалон реально работает без обмана и накруток. Приятно удивили подарки))) если покупать авто, то только к Вам, всем рекомендую!!!еще раз спасибо большое! Успехов Вам!!!
Профессиональная работа и отношение к клиентам на высшем уровне! Обращалась всего 2 раза, понравилось тех. обслуживание, быстро, качественно. Осталась довольна.
Не вздумайте обращаться к ним на компьютерную диагностику!!!
Ездил к ним 4 раза с одной проблемой, после каждого заезда разные рекомендации по замене эбу.
В итоге заменил то, что было исправно…
Напрасно потраченные деньги и время.
Вчера обратился в другой сервис, сразу выявили причину!
Плюс очень удивились результатам диагностики полученные мной в альфа сервисе! Мастер приемщик тоже хам тот еще…
Хочется сказать огромное спасибо всему персоналу, а в особенности менеджеру Ильмиру за помощь в приобретении автомобиля.Очень вежливый грамотный специалист, ответил на все вопросы!))) Давно планировала взять именно с пробегом, весь процесс прошел достаточно гладко и не занял много времени. Я покинула салон с наиулчшими впечатлениями!
Хороший диллерский центр, особенно хочу сказать спасибо мастеру консультанту Арсену, так получилось что в моем сервисе не доглядели и в отпуск поехал с изношенными тормозными колодками, уже при возращении, проехав Самару услышал что на колодках пискуны засрепели, время вечер, позвонил в Альфа ответил Арсен, грамотно проконсультировал и по запчастям и по ценам, записал как можно раньше с утра. Утром приняли автомобиль, помыли, заменили, мастер в сервисе ( не знаю к сожалению как его имя) посмотрел все ли впорядке остальное ( хотя не входит в оплаченную работу), и мы спокойно доехали до Барнаула. Спасибо цетру Альфа, Арсену и механику который занимался нашим автомобилям за проффесиональную работу.
Купил тут новую машину, из всех ближайших регионов тут реально предложили самую лучшую цену, практически по РРЦ, что не может не радовать, спасибо большое!👍
Сестра покупала там хёндай солярис консультанты вежливые
Show business's response
О
Ольга Садовская
Level 6 Local Expert
November 30, 2023
Покупали у вас авто. Покупкой очень довольны. Теперь пришло время проходить то. Хочу вам сказать спасибо, вы сэкономили время и деньги. Все было сделано быстро и качественно. Спасибо.
3
1
Show business's response
doomrampage
Level 10 Local Expert
August 4, 2024
Смотрят в глаза врут и раскручивают на деньги, бесплатные покрышки продают за деньги, делают какие то скидки на полную комплектацию якобы а продают в итоге базоваю комплектацию
Здравствуйте, спасибо огромное Вам , все супер . Особенно хочу выразить огромную благодарность ИЛЬНАРУ ХАЙРЕТДИНОВУ СПЕЦИАЛИСТ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ , так грамотно разъяснил показал , умничка . Все кто хочет приобрести авто только к нему .
Отличный сервисный центр, доброжелательный персонал
Никогда не скажут лишнего и не впарят то, что не нужно
Неоднократно посещала для ТО и каких-то мелких поломок
Отличный автоцентр! Рекомендую всем. Хороший и отзывчевый персонал. Отдельное большое спасибо менеджеру Ивану за помощь в выборе и покупки автомобиля. Очень радует приятное и доброжелательное отношение всего персонала автоцентра.
Позвонили предложили каска на автомобиль обговорили сумму. При фактическом обращение в офис оказалось, что данная каска не подходит под наш кредит. Начали предлагать более дорогую. До этого мы отказали нескольким компаниям которые перед новым годом предлагали более лучшие условия. Очень опечалены таким обращением с клиентами. Так же при покупки в прошлом году автомобиля задержались при оформление и не смогли забрать автомобиль. Нам даже не смогли предложить такси до дома. Салон находиться за городом. Пришлось ехать за свой счёт. Не предложили даже возмещения. И это только начало работы с этой компанией.
Доброжелательный персонал. Хотел посмотреть цены на новое авто, всё чётко объяснили, показали какие есть комплектации в наличие и их стоимость. Особенно благодарен менеджеру Ивану за консультацию.
Три звезды ставлю, обслуживание огорчило, хотя раньше не было ни одного нарекания!!! Моя запись была на вечер, около 18 часов, в субботу. Пришёл менеджер, хорошо проконсультировал, осталось только ждать 2-3 часа. Вечер был свободный и рассчитан на это, но... кассир ушла в 20:00,сотрудники тоже сворачивали свою деятельность и уходили. Повыключали везде свет(это было в феврале 2021г... темно) Остался со мной только мой менеджер и охранник. Наконец в 10 часу вечера с машиной были проведены все манипуляции, соответствующие ТСО. К этому претензий нет,но выясняется, что касса уже не работает и нужно оплатить работу наличкой(((Я наличные деньги не ношу с собой, привыкла картой расплачиваться, а меня никто не предупредил! Я уже и не знала, что делать!!! Хоть такси вызывай! Менеджер предложил перевести ему деньги на карту Сбера, но у меня деньги на карте ВТБ и стоит запрет переводов на др. карты. Мне пришлось договариваться с ВТБ, чтобы убрать эту функцию... В конце концов я кинула деньги на свою карту Сбер, а потом уже и на карту менеджера. Уф.... думаете всё? 😂 Нет... Оказалось, что у менеджера нет печати, чтобы поставить в сервисную книжку!!!! И мне было предложено приехать и поставить её на следующий день или когда я буду мимо проезжать! 😂 Ха, да я специально езжу на ТСО в Зубово, т. к. покупала машину у этого дилера и мимо, блин, не езжу. Итог:чек по Watts App скинул мне менеджер через 2 дня, а печати нет до сих пор. Как-то не повезло!!! Но зареклась делать ТСО вечером, только утром! Спасибо, что до читали! 🥰 Думаю, мне не повезло!
Хороший автосалон, покупали автомобиль б/ менеджер Иван всё рассказал и показал ни чего не скрывая, сделал скидку, в общем всё супер, рекомендую отдельное большое спасибо менеджеру Ивану.
Очень отзывчивый и вежливый персонал. Нет никаких навязываний услуг. Заезжал сюда на ТО, специалисты ничего не "впаривают" Всё советы только по делу. Качеством работы остался очень доволен.
Всё на высшем уровне! Персонал очень внимательный. Прошла ТО, ответили на все интересующие вопросы. Мне как девушке это очень важно, так как не сильно разбираюсь в машинах. Рекомендую!
Не рекомендую салон для покупки б/у автомобиля ,сказали что крашенная только 1 деталь оказался крашен весь автомобиль ,пробег был скручен, даже не убрали документы подтверждающие о состоянии пробега и какие детали красились.Остались крайне не довольны