Кто собрался покупать автомобиль в данном автосалоне, рекомендую покупку оформлять с юристом, это вас убережет от многих неприятностей с данным салоном! Дилеры Нундай г.Уфа оставляю желать лучшего. Особенно будте внимательны при оформлении кредита ч/з автосалон! Этих людей избегайте Старший специалист отдела кредитования и продаж Ляйсян Маратовна Хазиева, специалист кредитования Эльза, менеджер Юлай желаю Вам в жизни чтобы все вернулось в 100 крат, за каждого обманутого человека, Вам все вернулось.
Я попал в дтп был поврежден задний бампер хундай туссан 2019г Очень глубокие царапины.Я очень сильно растроен.обратился в хундай альфа-зубово.Меня принял мастер Сергей Акиндеев.Оченьприветливый молодой человек но несмотря на молодость мастер своего дела.Был произведён осмотр все объяснил по работе срокам.Также хочу поблагодарить поблагодарить работников кузовного цеха колористов,маляров.Всн было сделано очень профессонольно.Машину я получил в сроки.При осмотре я остался очень доволен.Еще раз хочу поблагодарить Сергея Акиндеева ребят кузовного цеха . Большое спасибо!Удачи всем! Все так работали.с уважением Шавалиев Радик
.
19. 09.2019 года я приобрёл по трейд ин хундай солярис, салон очень понравился сотрудники все вежливые, как только зашли в салон нам сразу предложили кофе. Особенно хочу выразить свою благодарность менеджеру Артюкову Константину, который все нормально объяснил и обслужил. Желаю дальнейшего просветания автосалону всем сотрудникам автосалона желаю здоровья, счастья успехов в работе всего самого наилучшего .
Отличный салон на днях преобрел автомобиль марки соната. Подход продавца Садыкова Руслана на высшем уровне, все обьяснил, показал и удивил приятными бонусами. Я очень доволен и рекомендую данный салон и данного продавца.
Здравствуйте!28 мая в этом салоне мы приобрели нашу красотку - Hyundai Solaris.Хочу выразить огромную благодарность Т.Лирочке и С.Руслану за то,что они сделали все для нас быстро,красиво и угостили вкуснейшим кофе!поехали мы туда после обеда в часа 4,а в 8вечера мы уже уехали оттуда с красивой ласточкой!сколько обьездили салонов до этого,но такого не встретили!с улыбкой встречают,все обьясняют и показывают!получили подарки и маленький фирменный презент от салона!я рекомендую этот автосалон всем!А автосалону желаю:высоких успехов и дальнейшего процветания!
Читаю отзывы и думаю, про этот ли салон написано, потому как я сам Категорически не рекомендую покупать автомобиль в этом салоне, впечатления от покупки остались самые отрицательные. Хотел узнать процентную ставку и изучить кредитный договор, но этот процесс оставили на самый последний момент (я потом понял почему). Как только дело подошло к подписанию кредитного договора я увидел что помимо самого автомобиля в сумму кредита были включены - страхование жизни 2000р/мес, Карта помощи на дороге 800р/мес, какое то ещё дополнительное страхование ещё около 2000р/мес. Я выразил несогласие платить за эти вещи и ответ менеджера был в кратце такой: если откажетесь, придётся заново подавать документы на одобрение и меня ждёт огромная вероятность отказа. Я сказал что готов подождать решение банка. Спустя некоторе время мне показали все то же самое но без дополнительного страхования (убрали 2000р/мес), остальное оставили. Далее уже разговор был крайне не приятный, тон у сотрудников не меняться, они тебя не слышат вообще, на твои интересы им абсолютно наплевать. Как итог ещё ожидание, следующее одобрение и т.д. С платёжа в 15500р/мес за пол дня уговоров платёж упал до 11500р/мес. При этом так и оставили карту помощи на дороге (которую просил убрать сразу), но в силу того что уже не было сил спорить, оставил вопрос на следующий день. Далее был разговор с Михаилом (Руководитель отдела продаж), дал обратную связь работе салона, чётко дал понять, что хочу карту вернуть, и жду от него ЦУ, объяснил все как на духу, что когда ехал с салона на новой авто, думал только о том, что меня развели, ожидаемых впечатлений от покупки нового автомобиля я конечно же не получил. Михаил меня понял (с его слов), обещал обсудить с директором вопрос возврата, и перезвонить, но так и не перезвонил. Исковое заявление направлено, жалобы в соответствующие органы направлены. Держитесь подальше от этого автосалона!!!
5 января был в Альфа-Сервисе первый ремонт. Если честно были опасения, что будут растягивать время и без машины я останусь надолго, но волновался зря. Прошло всё спокойно и сравнительно быстро. За пару часов поменяли тормозные диски и отрегулировали стеклоподъемник, предложили кофе. Я был там с сыном, так мы в шахматы играли пока ждали, время быстро прошло. Хочу сказать всему коллективу большое спасибо, буду всем вас рекомендовать.
Сегодня была назначена встреча с менеджером по имени Элина Кулбакова, с которой общался по телефону утром сегодня. К сожалению этот сотрудник наврал мне по стоимости автомобиля, была названа одна сумма, а по приезду дороже намного. Вопрос: зачем вы это делаете? в чем смысл врать? никто не купит у вас автомобиль уже из принципа, потому что вы обманываете своих потенциальных клиентов. А если человек из другого города приедет это просто бардак!!! Буду брать в другом салоне😡
Обратился по страховке КАСКО, всё сделали оперативно и качественно. Единственное, что ехать до них далековато, но и не так часто приходится это делать.
Приехали с сестрой покупать ей б/у ниссан жук по трейд-ин . Интерьер приятный ,персонал вежливый из плюсов все. Отдали машину на проверку для обмена ,сказали 2 часа ,приходим через 2 часа ,оказывается ее еще не загоняли даже на осмотр!!!! В итоге прошло еще 2-3 часа отправили на ул. Свободы вечером в час пик. Там машину приняли, отправили обратно . В итоге машину купили очень поздно вечером приехали домой . Сервис и клиентоориентированность ,не не слышали .
Приобрела новый автомобиль Hyundai Solaris! Обслуживание очень понравилось. Продавец-консультант Мавлеткулов Ильмир предложил отличный для меня вариант, всё объяснил, показал, всё что обещал сделал. Очень довольна его работой!!!
3
4
Show business's response
A
Anonymous review
October 29, 2019
Благодарю сервис, что быстро и качественно заменили амортизаторы на крете. Уже не первый раз обращаюсь, всегда стараются записать на удобное мне время, предлагают "окошки", зона ожидания комфортная. Будут вопросы обращаться буду к вам.
Категорически не рекомендую данный автосалон. Для того, чтобы привлечь клиента идут на различные уловки. Мне был выдан сертификат , по условиям которого при прохождении 4 ТО, ТО-5 бесплатно. На самом деле полный развод, по надуманным основаниям отказали в проведении ТО-5 бесплатно..
Ужасный сервис. Проходил ТО, обозначили одну цену. А по факту пришлось отдать на 2500р. больше. Время ожидания 3 часа-замена масла и фильтра. Хотя народу небыло. Больше не буду обращатся в этот ,,автосалон".
Само здание отличное, но цены на авто завысили в полтора раза. Хундай Солярис обойдётся почти в два раза дороже. Советую сто раз посчитать, прежде чем купить здесь.
Хороший автосалон. Предупредительные менеджеры. Об автомобилях всё досканально рассказывают.
Шоу-рум большой, представлены все модели, продаваемые в России.
3
3
Show business's response
A
Anonymous review
February 20, 2020
Кроме ТО пока никаких работ не проводилось. Но тем не менее, дц показал себя с хорошей стороны. Не задерживают авто, принимают по записи, поломку не пропустят, но и чек накручивать не станут. В общем, в первую очередь дц привлек честностью по отношению к клиенту. Рекомендую!
Хороший салон. Удобные подъездные пути, скорее всего подход к каждому клиенту индивидуальный, но какие условия были приложены для меня, меня очень сильно порадовали.
Всё отлично! Чай, кофе, вай-фай ( работает на отлично), уютные диваны, чтобы переждать 2-3 часовой техосмотр, но к сожалению, на которых нет места, так как центр находиться не в черте города, а в заявленой (на доске услуг Альфа-сервиса) трансфера до Меги нет, поэтому твердая 4!