Вежливое обслуживание, заказали бесплатно такси до дома. Но а цены наверное сейчас везде кусаются. Шиномонтаж 4-х 20» колёс без дисков , с хранением 6900₽
Время ожидания приемлемое
Персонал адекватный.
Но чрезвычайно нерасторопные. Почему?
Покупал машину. За оклейку бронепленкой взяли 70 000.
Вроде адекватный ценник, но есть одно но!
Плёнку клеили не подворачивая вовнутрь, швы видно снаружи. Резали на карюпоте, поцарапали капот. На второй день вся плёнка вздулась. Не могут поменять эту плёнку год))
Отсюда такой отзыв.
Машинка Шевролет круз 1.4 и Санта-Фе, при возможности всегда менял масло или проводил плановое ТО тут. Ценник ниже чем у официалов в других городах (по моему скромному мнению, я экономил около 5т.р. если по пути) всегда находят время иногородним и вежливый персонал.
Хотел бы написать слова благодарности специалистам, за помощь, за открытое общение, дружелюбность, и особое внимание хочу уделить работнику Ивану, был с нами до прихода машины на связи, и до того как мы покинули центр с новой машиной. Советую всем обращаться в этот центр, если надумали поменять машину
Купили там автомобиль в янв. 2021г. Обслуживание на высшем уровне. Все понравилось. На следующий день наш консультант Ильмир позвонил нам, узнал как дела как машина. Через неделю звонил снова интересовался все ли нас в нашей ласточке устраивает. Но минус все же есть это отсутствие кафе или какого никакого буфета хотя бы. Люди приезжая в авто салон проводят там целый день, а перекусить либо кофе выпить негде.
В целом данный автосалон рекомендую! ,👍👍👍👍
Я купил 13.11.2021 года в этом салоне
автомобиль персонал очень вежливый.Наш консултан Ильмир очень внимателный ,особое благодарность ему за подбор авто, и оформление.Советую это салон.Спасибо Ильмир!
Цены необоснованно заоблачные за услуги, иногда думаешь может пусть выпадает из гарантии, и обслуживайся в другом сервисе,там те же специалисты работают. На новые детали цены не входит, нужно ещё сверху доплачивать, ну куда ещё платить...??? Бизнес, и ничего человечного.
Покупал автомобиль для жены. Брали в кредит под программу первый семейный автомобиль. Оформляли целы день в итоге машину не забрали. Пришлось уезжать и приехать на следующий день за ней. Дальше интересней в договоре покупки есть такая услуга как "Автоассистант" якобы бесплатно помощь на дороге. про ее стоимость ни кто не говорил ни слово. В договоре нет сумм. Выяснилось что она стоит 112000!!! вписали в сумму кредита! Банк перечислил отдельно плату за эту услугу какой то АО "Автоассистант". Из руководства ни кто не перезвонил хотя проводили опрос о качестве. Больше ни когда в этот салон!
12
2
Show business's response
Дмитрий
Level 18 Local Expert
September 9, 2022
Сервис для автомобилей хорошего качества, обслуживание приятное. всё по записи, работы выполняются быстро. В случае дополнительных вопросов обсуждается с клиентом.
Автосалон не рекомендую
Думая , что это официальные представители и фирма которая дорожит репутацией , я доверился специалистам автосалона.
Оформляя автокредит , впарили мне услугу помощ на дорогое за 158 тысяч.
Я был с семьей и маленьким ребннком , специалисты продержали меня 4 часа в холле тем самым ослабив мое внимание , простыми словами подсунули на подпись договор кредитования уже к вечеру , подписал доверяя ну и просто уже хотелось домой....
На след день начал читать и охренел....
Возвращают только в судебном порядке...
Будте внимательны и не доверяйте ...
В этот автосалон больше ни ногой..
Отзыв отрицательный
Приехали на ТО с другого города. Специалисты машину забрали на обслуживание. Мы остались в торговом зале наблюдать по монитору, как проводят осмотр. Полтора часа к нашей машине вообще никто не подходил!!!!!! Хотя записались заранее. Нам обьяснили такую "выходку" следующим текстом: "что специалист по какой то причине начал обслуживать другую машину, а не Вашу"!!! Итог: пробыли там 4 часа. И это было только нулевое ТО!!!! Больше в этот салон на ТО не приеду!!!
В сервисе получил консультацию по своей проблеме, помогли решить механики. По цене все устроило. Нравиться когда порядочные люди работают.
1
1
Show business's response
Марсель
Level 3 Local Expert
August 5, 2023
Бесполезная гарантия
Пустой звук
В любом случае виноват останется водитель а не физический износ деталей
Нету смысла у них менять масло за завышенные цены.
Отказались обслуживать авто henday.
Пришлось обратиться к конкурентам
3
Show business's response
A
Anonymous review
January 8, 2021
Здравствуйте. Приехали на ТО. Перед приездом звонили, узнавали условия. На деле отличается от того, что говорили по телефону. Не договариают, получается. Сказали за ТО в первый раз 30% скидка. В итоге скидка распространяется только на работы, а на доп.оборкдование нет-это нужно было сказать при предварительном звонке. Недостоверная информация.
2. "При ожидании автомобиля можно заказать такси в любую точку города за счёт компании" - цитата менеджера по телефону, мастера при приёмке авто. .. На деле- бесплатное такси только до ТЦ МЕГИ... А до городу за свой счёт... Впечатления не очень..
Дополню отзыв позже
По поводу ТО вопросов нет. Все делают быстро и вроде бы как замечаний небыло. Но когда покупали новое авто. И здавали свой старый. Вот тогда и увидел обратную сторону данного автоцентра. Оценщик оценил мой авто ниже рыночной стоимости примерно на 80 тыс руб. Менеджер Володя навязал услугу РАТ за 38 тр. Причем данная услуга была написанна не отдельным договором а была подкреплена к общему договору купли продажи приложением 1. А так же навязал страховку от корона вируса 5 тр. Я подал иск в суд что бы расторгнуть договор навязанных услуг и возместить денежные средства. Будьте внимательны. У нас это не получилось так как мы приехали примерно в обед а выехали на новом авто примерно 22.30 ночи и порядком под устали. Чем менеджер Владимир и воспользовался.
Авто с пробегом ,как лотерейный билет, повезет или нет. Мы так считали, до первого посещения автосалона. Менеджер Ильмир с радостью показал нам солярис, мы получили обслуживание, как будто приобрели авто премиум класса. Благодарим за ваше добродушие. Кстати,к авто никаких вопросов, ездим с удовольствием.
Хотелось бы рассказать о профессиональной качественной работе сотрудника автосалона Анвара. Знает свое дело, профессионально владеет информацией по автомобилю. Очень помог нам при покупке авто Хёндай Солярис в автосалоне Альфа-сервис . Искреннее отношение к покупателю, легко и доступно рассказывает все об автомобиле, не скрывая каких либо преимуществ и недостатков. Огромное спасибо за его работу, хотелось бы пожелать ему успехов в работе и профессионального роста
Очень нравится подход к клиенту, предварительно связывались с менеджером Владимиром, приехали и нас уже ожидали, угостили кофе. Сотрудник рассказал все про машину которую мы выбрали т.к. у нас уже была четкая цель что мы хотим, нам ничего не навязывали лишнего. Будем в дальнейшем обслуживаться у вас!
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 20, 2022
Хороший салон, отличный сервис, дружелюбные сотрудники, рекомендую всем
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 3, 2021
Огромные наценки на авто, якобы за установленные "допы". Незнаю какие "допы" нужно установить на Elantra, чтобы цена подскочила на 500 тысяч рублей. Все авто в наличии только с "допами".