Ждал работников отдела страхования больше 20 минут... Никого так и не дождался. Повернулся и ушёл... Буду страховаться непосредственно в офисе страховой компании.
2
Show business's response
Эдуард Хохлов
Level 15 Local Expert
March 15, 2023
Пишу от лица Морского банка. Приобретали авто. Все хорошо. Будем обслуживаться, отпишусь. Пока 5
Покупкой машины довольна. Учли все пожелания. Спасибо Сергею Овчинникову
Show business's response
Л Л
Level 14 Local Expert
June 1, 2022
Повышаю с одной звезды до пяти, после обращения с замечаниями, в салоне чисто, машины чистенькие стоят, единственное что никогда никто не подойдет и не спросит цель визита.
Всё чётко, и довольно таки качественно. Но бывают некоторые накладки, в организационных делах. Дорого конечно обслуживать тут автомобиль, но удобно, что ТО и страховка в одном месте, да и страховка с большими скидками. Есть и скидки на работы, или ТО, в виде бонусов, но всё рано от бонусов дёшево не становиться.
4
Show business's response
A
Anonymous review
June 10, 2020
Отличное предложение услуг,хороший сервис. меня консультировал Журбенко Андрей,грамотный продавец,всё доходчиво объяснил.Рекомендую.
Хочу предупредить, что в салоне есть работники, которые портят сложившееся годами мнение о салоне. Хотела поменять автомобиль, но не сложилось, и теперь месяц не могу вернуть свои деньги. Будьте внимательны, громким именем иногда начинают пользоваться и обманывать потребителей, думая, что они безнаказанными останутся, и ничего не бояться. Печально, больше в этот салон ни ногой!
При страховом случаи спустя 2 года, было выявлено, что автомобиль уже красился ,покупали мы его новый у дилера авилон, будьте бдительнее все проверяйте, и учитесь на чужих ошибках!!!
5
Show business's response
Чернов Евгений
Level 3 Local Expert
December 5, 2021
Хороший салон, пoдход к клиенту найти могут) Покупкой дoволен, солярис один из лучших авто по соотнoшению цена-качество.
Я купил автомобиль.мне всё понравилось.грамотный менеджер Лери.проблем не было. Через год и 3 дня произошла серьёзная поломка.Я записался на ремонт.Машину приняли во время утром.я переживал по этому поводу.Вечером позвонил мастер с приёмки и сказал что машина готова.Какое счастье.я был удивлён.и хочу сказать спасибо человеческое всем.и кто то пишет в комментах что у них дороже авто, но с этим поспорю. Мы покупали в кредит. Деньги считать умеем.
Очень достойный салон! Есть банкомат сбера! Комиссию в кассе не берут! Единственное, что насторожила-автомойка! Машину помыли, мягко говоря, не очень! Потом правда без проблем перемыли. Но потерял лишних 40 минут времени! Посмотрим как пройдёт ТО-1!
Уже все сказал. Еще раз повторю:
Очень плохое качество обслуживания. Особенно менеджер Иванов Сергей Леонидович, у него задача продавать, по указке директора, он очень нервничает и порвал листок с расчетами.
0
Как сейчас модно - цена на машину одна, но ты просто обязан купить кучу непонятных и не нужных услуг! За наличные - ничего нет!
Show business's response
Минаев Кирилл
Level 9 Local Expert
November 19, 2021
Был здесь на сервисе, потому что заметил какой-то стрaнный расход масла. После диагностики оказалось что все дело в сaльниках. Замена этого добра здесь вышла дешевле, чем у соседей, так что могу посоветoвать
2
Show business's response
Кирилл
Level 12 Local Expert
November 13, 2020
Позвонил в сервис что бы записаться на диагностику АКП. Им видимо настолько лень работать что ничего лучше не придумали и сказали что ближайшая свободная дата для записи будет в январе 2021 года. Я сначала даже не поверил, переспросил, оказалось я все правильно понял ближайшее время когда я могу подъехать для диагностики это январь 2021 года. Я от смеха чуть дуба не дал))))) Напомню что диагностика это подключение к разъему автомобиля компьютера и считывание ошибок. Это все что от них требовалось.
Позвонил в Рольф, через час был уже на диагностике, еще через 40 минут ехал на своем от диагностированном автомобиле домой. В ходе диагностики еще и на подъемник загнали для визуального осмотра.
Как итог, салон вообще не вызывает доверия по одному внешнему виду, общение по телефону окончательно подтвердило отсутствие доверия.
В конце октября покупал автомобиль новый Hyundai Santa Fe. Т.к взял автокредит, мне навязали страховую компанию Ингосстрах. И какую то дополнительную страховку(сохранность полной стоимости автомобиля для Каско) на 130000, на которую нет ни одного документа и квитанции!!! Деньги в воздух. В итоге через неделю мне в бампер врезался автомобиль и эта, якобы хорошая страховая компания Ингосстрах выплатила мне всего 3900р, сказав что на ремонт мой автомобиль отправить невозможно! Вот и слушайте менеджеров, которые так хвалят эту страховую компанию. Ответ из Ингосстрах пришёл: что на автомобили марки Hyundai договор на ремонт у них не заключен. Могут только выплатить наличкой, согласно своей копеечной таблицы. Так что думайте, где страхуете!
Выбрали авто, ждём одобрение кредита, хотя предупредили что оно есть. И ... О чуда нам подтвердили,,, смотрим внимание.... КИА ЦЕРАТО,,, Мы в хенде! Вот так обслуживают - ожидали 2 часа!
Я был в салоне впервые за очень долгое время, поэтому, сравнивать мне не с чем. Но в моем представлении именно так должен работать хороший салон. Все быстро, четко и по делу.
Накрутили страховок на +30% от стоимость автомобиля. При отказе от них вы будете обязаны оплатить все "подаренные" допы, которые, естественно, включены в цену
Покупают телефонные базы, используют программы, ворующие номер с телефона.
Краткая история: на мой телефон попал вирус, показывающий рекламу. Вчера зашел на спйт данного дилера. Номер телефона нигде не оставлял. Сегодня звонят и говорят когда интересует приобретение автомобиля, ведь вчера заходил на сайтс. На мой вопрос откуда у них номер телефона была попытка ответа какой-тт чуши в виде "мы владеем специальной технологией...".
По итогу: стоит ли доверять компании, которая добывает телефоны клиентов обманным путем? В чем такая компания может подвести еще?
Не рекомендую связываться.
Сделали отличное предложение, все вовремя и согласно данным обещаниям, спасибо менеджеру Алексею, по сервису тоже все отлично, отношение к клиентам намного лучше других дилеров.
Хороший автосалон по продаже автомобилей Hyundai. Толковые менеджеры по продажам, адекватное начальство. Если видят что ты действительно хочешь купить автомобиль дают действительно хорошие скидки.
Современный красивый автосалон. При входе , администратор , при отсутствии свободного менеджера, не предлагает поисесть, и комфортно подождать, что снижает общую оценку.
Пришёл посмотреть авто, подошёл хотел открыть посмотреть салон соляриса. Машина была закрыта. Менеджеров рядом вообще не оказалось не знал у кого спросить даже. Покрутился плюнул и ушёл. Такое ощущение что менеджерам плевать кто к ним заходит и зачем.
Прекрасный менеджер Сергей. Знает свое дело. Мы довольны покупкой.
3
Show business's response
Игорь
Level 16 Local Expert
October 7, 2019
Постоянный клиент центра Авилон Hyundai, с момента покупки автомобиля и сервиса по настоящее время, вот уже пять лет.
Приветливый персонал, начиная на входе у ресепшен, менеджеров клиентской зоны, так и зоны мастеров приемки/сдачи автомобилей, хороший сервис, наличие всех дополнительных услуг, оперативность всех услуг/работ и возникающих вопросов. Удобные записи на ТО и сервис/ремонт вообще, как по телефону, так и через приложение. Как постоянному клиенту есть бонусы/ баллы. Зона отдыха с кафе, WiFi с возможностью отслеживания статуса работ через приложение.
В целом, лучший официальный дилер... Но, с годами огорчают мелкие "косяки" в виде царапин, трещин, чистоты (салона, двигателя), сломанных креплений видеорегистратора и т. п.
Лёгкое навязывание дополнительных работ, якобы для получения диагностической карты (например, регулировка головных фар).