Взяли крету дочери как первый автомобиль, сами тоже берем иногда до дачи доехать – в дороге ведет себя прекрасно. Спасибо менеджеру Даниила Королева, который посоветовал именно крету, не пожалели что вас послушали
Добрый день! Если Вы относитесь с уважением к своему автомобилю, то проезжайте мимо данного автосалона! Обслуживание здесь нулевое во всех отношениях! Обслуживали здесь два своих автомобиля и в обоих случаях остались не довольны. Начну с того, что начал своё обслуживание с момента покупки в данном автосалоне,когда в первые года автомобиль был новый произошёл глюк с багажником (высвечивалось, что багажник открыт) приехав к специалистам за помощью в решении данной проблемы, они решили проверить электронную кнопку на крышке багажника и ввиду своей проффесиональности сделали глубокую царапину отвёрткой и хотели в таком виде отдать машину! После того, как я дошёл до руководства и они посмотрели камеры, предложили покрасить за их счёт (всем понятно, что была машина новая стала не новая)4 раза я приезжал по готовности покраски и не мог её забрать, то в цвет не попали то шагрень, то волосы засохшие под лаком..... Передние фары стали запотевать, сотрудники уверяли, что это так и должно быть, никак не хотели менять по гарантии! Предложили сделать экспертизу при этом добавив, что если ничего не покажет то я её оплачу на что я был согласен, в итоге одну переднию фару заменили,после установки ставили бампер и каким то образом не правильно закрепил подкрылки...... Много чего было ещё! Вообщем специалисты там мягко сказать не знают своего дела!
Покупал здесь хэндай крета , сдавал свой рио, менеджер Даниил Королев. Был вежлив, все рассказывал показывал и разжевывал. Машину оценили выше чем у конкурентов. Сдал и забрал машину день в день, хотя народу было много. Обслуживаем доволен.
Отличный выбор, сервис на любой вкус и кошелёк, но очень большой, нет огромный, автосалон. Из за этого все процедуры оформления документов и обслуживание ооочень долгие. Персонал старается, но терпением нужно запастись
2
5
Эльдар Б
Level 7 Local Expert
September 13, 2021
В марте 2020 года хотели купить в данном автосалоне машину. Новую хендай сонату. Она тогда только появилась. Менеджер Даниил показал нам авто, уверил что в наличии есть нужная нам комплектация и отправил вносить задаток. Мы с женой внесли символические 5 тыс рублей чтобы забронировать машину. В итоге оказалось, что та машина, которая нам была нужна продана другому лицу. Нам предложили ждать около месяца, мы отказались и купили нужную машину у другого дилера.
Мы попросили вернуть задаток - те самые 5 тыс рублей. Но оказалось, что они потерялись. В течение полугода или даже больше времени я звонил и писал менеджеру по 1-2 раза в месяц, чтобы напомнить, что деньги мы все таки хотели бы вернуть. Но данная сумма потерялась в бухгалтерии. И в конце концов пришлось забить на это дело. Деньги не вернули.
Я понимаю, бывает всякое. Это не значит, что у кого-то ещё будет так же. И не значит обратного.
Просто на сложившуюся ситуацию автосалону было пофиг.
Так что, я как знаток города какого-то там уровня на все свои 5 тыщ не советую вам покупать тут машину.
Ps хорошо что внесли такой небольшой задаток, ведь рекомендовали внести то ли 20 то ли 30 тыс.
Продажники работают отлично, а сервис аховый просто. Приезжаешь- как будто они тебе, а не ты им деньги платишь. Надо напоминать о заказе, перезванивать есть ли точно твоя запись, когда на ремонт можно приехать, если деталь пришла.
Авилон как сервис центр, к сожалению, не клиентоориентирован от слова совсем.
1
Show business's response
О
Олег Ч.
Level 9 Local Expert
November 21, 2022
Приезжал на первое ТО для соляриса, пришлось оставить машину у них на 3 дня, так как не было возможности забрать. Дополнительных денег за это не брали. ТО сделали качественно, никаких замечаний нет!
2
Show business's response
Е
Евгений Баранов
Level 2 Local Expert
June 5, 2022
Пока ждал машину с ТО купил новый брелок))) Кажется меня нельзя на сервис одного пускать. Но брелок классный. А вот сервис хороший тоже. Мастеру Александру спасибо за качество работ и приятное общение
Буду кратка. Хотели купить в этом автосалоне машину. Оставили предоплату, передумали. Подали бумаги на возврат денег. Прошло 2 недели. Денег нет, кормят завтраками. Походу будем решать вопрос другими мерами.
3
3
Show business's response
A
Anonymous review
December 31, 2021
Плохое обслуживание.
Покупали 2 машины, всё должны были сделать за 1ч. В итоге 4.5 часа просидели. Мышины не были готовы к выдаче. Одну даже пришлось полирнуть. А разводы на машине были,буд то половой тряпкой протёрли.
Доброжелательное отношение, качественное обслуживание в сервисе Хенде , а самое главное , для меня как автовладельца - пенсионера это умеренные цены на ремонт и запчасти.
Спасибо Вам !!!!
человек выбрал машину , заключил договор и внёс предоплату - договор был составлен для продажи за наличные! 14 апреля приехав туда( там ещё были покупатели) им объявили-- наличные не нужны, заключайте договор с банком или машину не продадим!! без всяких объяснений!! вот так!! - и дополнение, на почту покупателю пришло письмо-типа договор расторгонут-- ВНИМАНИЕ!!- ПО ВИНЕ ПОКУПАТЕЛЯ!! и он должен ещё пени! 100 раз подумайте, прежде чем туда обращаться
5
Show business's response
Екатерина Горетова
Level 4 Local Expert
September 20, 2022
Салон так заинтересован в продаже автомобилей, что в открытую хамит своим покупателям. Обслуживала в сервисном центре свой хендай много лет. Решила поменять обратилась к менеджерам в ответ получила непрекрытое хамство. Покупать здесь машину новую точно не буду и не рекомендую другим. Обслуживать скорее всего тоже
3
3
Show business's response
A
Anonymous review
July 23, 2022
Очень долго оформляли выкуп авто - около 5 часов. При этом в автомате дошик 500р, вода 250...
В остальном обычный салон
Покаталась на солярисе брата и решила что надо и самой взять тк удобный и не шибко дорогой. Взяла тут потому что брат посоветовал. Все ок, сотрудникам спасибо
Менеджер по телефону пригласил на просмотр нового "Полисейд" ( ранее я интересовался санта фе)
За час я предупредил его, что буду к 21.00.
Когда приехал в салон, этого менеджера не оказалось на месте. Второй был очень занят, 3й где-то там был. Простояв минут 15 там, мне сказали, что машина продана и находится в цеху для подготовки перед выдачей. Че сказать, время наше оно же ничего не стоит. Всего-то 2.5 часа.
Думаю, что все равно этот мед для них закончится в следующем году. Начнут замечать посетителей в салоне наконец то.
Хороший салон, сотрудники отзывчивые. Дело немного затянулось, когда забирал свои вещи из старой машины, но это единственное что могло бы сойти за недостаток.
Салон и персонал на высоте, оперативно и с необходимыми пояснениями провели сделки и выдади автомобиль.
Спасибо!
1
Show business's response
Д
Диана Зоголева
Level 3 Local Expert
June 24, 2022
Свою санта фе доверяю только моему же салону где покупала! Чуткие мастера, которые не смотрят на меня как на глупую, если что все объясняют. Люблю вас очень за прекрасное во всех смыслах обслуживание)
1
Show business's response
Ярослав Бойко
Level 5 Local Expert
April 22, 2022
С пополнением в семье нужно было покупать новый автомобиль, взяли тут Тусан и сразу же два детских кресла в придачу. Приехали на такси, а уехали из салона на новом хендае, все довольны. Менеджеру Екатерине спасибо огромное за понимание и терпение к нам и детям)
Забирали Хундай крета, менеджер Даниил! Спасибо ему большое, сделал лучшее предложение по Москве, ещё и бонусом подарков дали!
3
1
Show business's response
Григорий Хохлов
Level 7 Local Expert
August 29, 2022
Есть паркинг, по ценам мне сравнивать не с чем ибо я почти на сервисе и не бываю. Сейчас был на ТО и из аксессуаров брелок взял) Сделали мне кажется что быстро, машину отдали чистой
Нормальный салон.Отдел сервисного ремонта норм, адекватные. Минус-кресла стоят под лестницей. Если сверху идут или того хуже- моют, всё на тебя сыпется.
Купил Автомобиль месяц назад. Просторный салон. Вежливый персонал. Отдельная благодарность Анне Барзенковой. Помогла найти автомобиль который хотел. И в свой выходной приехала на сделку.
Были до этого в трех салонах, пытались приобрести новый автомобиль - безуспешно. Позвонил в этот салон. Связали с Даниилом Королевым. По телефону произвели подбор, резервацию и выбор оптимальной программы по кредиту. Дома все, не торопясь, проверили - самое выгодное вышло предложение по Москве. Отличный продавец, вежливый и оперативный. Все по делу, без задержки. Будем рекомендовать всем, кто планирует приобрести Hyundai.
1
Show business's response
Кирилл Ильин
Level 17 Local Expert
October 19, 2021
Выбирал для себя а/м для смены. Вежливый персонал (менеджер по продажам, менеджер по оформлению кредитов) К сожалению не очень большой выбор а/м. Но это тенденция 2021 года. Но все равно подобрали приемлемый для меня вариант. Хотя и с ожиданием (1 месяц)
Отличный салон, компания заботиться о безопасности своих сотрудников и клиентов которые к ним приходят. Персонал ответственно подходил к своим обязанностям, рекомендую к посещению
Хочу сказать спасибо Королеву Даниилу Олеговичу за отличные консультации по вопросу покупки автомобиля. Он помог получить хорошие условия и очень внимательно отнесся к сделке.
3
2
Show business's response
Ждун
Level 8 Local Expert
January 5, 2024
Хожу сюда на ТО 7 лет. Здесь же и покупала машину.
Все устраивает. Менять не вижу смысла.