Вежливый персонал. Качественное обслуживание. Скидки на запчасти и услуги тем, кто обращается после гарантийного срока. Рекомендую это место.
3
2
Show business's response
Александр Гусаров
Level 3 Local Expert
August 20, 2019
Лучший автосалон. Отличный коллектив. Рекомендую всем. Покупал автомобиль очень доволен, всем большое спасибо, Алексею особенно благодарен - профессионал, очень хорошо знает своё дело. Короче доволен всем.
Сервис как сервис, не хуже и не лучше других. Довольно удобный подъезд, место на парковке есть всегда. Качественное обслуживание. Из минусов - как и все официалы любят навязывать дополнительные услуги типа смазки тормозных суппортов или промывки мотора
ВНИМАНИЕ!!!!Эта контора сливает номера клиентов!!!внимание
В общем дело было так: обратился в сервис со странными шумами из-под капота. Мастера не прокатившись и не послушав эти шумы через 20 минут поставили диагноз-тормозные диски. При этом я заплатил в районе 3к за диагностику. Как вы поняли диагностика с дисками была не правильна и решили что дело в коробке, на что предложили подписать бумагу ещё на 50к за диагностику вторую, на мое замечание приёмщик ответил вы что не понимаете этодругое, через неделю вернули машину, с поменяняным подшипником в коробке по гарантии , при этом сливали масло мое, и его же залили обратно, долив ещё 1 литр. А через примерно 4-5 месяцев началось самое интересное, начали мне названивать всякие сомнительные конторы и говорят: « мы знаем что у вас проблемы с акпп, предлагаем купить у нас контрактую коробку». Про ремонт моей коробки знали только они и я. Делайте выводы сами(((
В 9:46 позвонили в сервис узнать стоимость замены свечей накаливания на Хендай санта фэ. Сказали уточнят у мастера. В 10:20 перезвонила сама - сказали мастер занят. Время 13:25 - так никто и не перезвонил....
4
1
Show business's response
ольга
Level 4 Local Expert
September 5, 2019
С мужем обратились в этот салон для того, чтобы купить недорогой, но надёжный автомобиль, который мог бы смело возить нас с детьми. Предварительно созвонились, пообщались с менеджером, показалось, что все прозрачно, никаких невнятных данных не было. Приехали. Выбирали между новой хёндай сонатой и хёндай туссон. В итоге, благодаря менеджеру Афанасьеву Алексею, решили купить сонату. О сотрудничестве с салоном осталось крайне приятное впечатление, это достойный образец опытной организации в области продажи машин. Салон предлагает колоссальный выбор новых авто. Здесь же можно обменять машину с пробегом по программе Трейд-Ин и оформить автокредит на вполне привлекательных и лояльных условиях. Нас интересовал именно вариант с обменом. Оценили наше авто с пробегом во вполне адекватную стоимость. Сделали хорошую скидку. Все честно и прозрачно! Рекомендуем! Хотим выразить благодарность сотрудникам салона – менеджеру Афанасьеву Алексею и старшему менеджеру отдела продаж Пузикову Павлу. Общение понравилось. Все было вежливо и толково. Ответы на все наши вопросы были по существу. Четко разъяснили по поводу деталей договора. Передача авто в наше пользование прошла быстро. 1,5-2 часа и ключи от новенькой машины у нас в руках! В момент передачи машины еще раз все подробно разъяснили. Спасибо!
Покупали у них автомобиль. Отличный менеджер Кочетков Алекей все грамотно ,без лишних эмоций и навязываний рассказал про машину. При покупке сделал небольшую скидку и подарил коврики в салон и багажник. Мы остались очень довольны как салоном ,так и обслуживанием.
Приятный салон , сотрудники подчеркнуто вежливы, но без перегибов, очевидно что по сути их работа во многом и заключается в том чтобы располагать к себе посетителей, но выполняют они ее замечательно! Дважды пользовались их услугами с супругой, вели работу с нами разные менеджеры - Олег Чернов и Андрей Кудрявцев, оба не только произвели отличное впечатление, но и полностью выполнили взятые на себя обязательства. Не было ни внезапных сюрпризов с дополнительными тратами, ни нарушения оговоренных сроков поставки, ни попыток скрыть или сгладить возможные проблемы. Все условия оговоренные при первой встрече были полностью соблюдены, а пожелания учтены возможные изменения цен в течении периода поставки машин озвучивались заранее, хотя к нашей радости никакого повышения не произошло.
Кроме персрнала, можно отметить приятную клиентскую зону с несколькими компьютерами для посетителей ( и традиционными буклетами/журналами на столиках), удобные диваны и кресла. Наш персональный опыт обращения к этому диллерскому центру полностью положительный! Спасибо сотрудникам и администрации за качественное выполнение работы и отличное отношение к посетителям!
Приехали в автосалон, персонал очень вежливый, с нами работал Андрей Кудрявцев , он всё очень подробно рассказал и проконсультировал по всем вопросам. Мы остались довольны своей покупкой .
Был сегодня 13.04.2019 на ТО. Очень доволен и обслуживанием и качеством выполненных работ. Такого давно не встречал. Бывал во многих диллерских центрах ,такого нет нигде. Спасибо огромное мастеру-приемщику Александру и его стажеру. Прошу прощенье за то что забыл фамилию! И имя стажера. Браво ребята.! Спасибо!
Спасибо центру за отзывчивый персонал, можно решить любой вопрос, главное его задать! Очень лояльное руководство. Отдельное спасибо Вячеславу Спирину, за новенький авто и отзывчивость во время эксплуатации.
От всей нашей семьи хотим выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Алексею Авдошкину ,который предоставил полную информацию об автомобиле,дал ответы на все вопросы,советы по эксплуатации и обслуживанию,касающиеся автомобиля.С его стороны не было никаких навязчивых предложении,всё общение было на профессиональном уровне,ничего лишнего.Также хотелось бы особо отметить компетентность Алексея Авдошкина,а также поблагодарить за доброжелательность,вежливость,отзывчивость,искреннее внимание к клиенту,оперативность в оформлении документов.Благодаря такому высококлассному специалисту 13.04.2019г. уехали из салона на новом авто и кстати там же сразу оформили страховку с выгодной скидкой.Остались очень приятные впечатления об автосалоне: быстрота и качество обслуживания,слаженность в работе.Непременно будем советовать всем друзьям и знакомым и Алексея,как специалиста,и автосалон!
Сотрудники не хотят отвечать на вопросы по телефону
3
1
Show business's response
MK
Level 11 Local Expert
October 24, 2019
Были здесь один раз. Сход-развал хендай H1 стоит 1500 руб., отличная цена. Плюс машину помыли, все быстро сделали, все объяснили. Есть и НО: менеджеры общаются между собой очень громко, ругают друг друга (кто с каким Авто где накосячил), с матерками.. и это при полном зале клиентов. Понятно, что Хендай, а не Бентли, но все равно мозг вправить им не помешает и напомнить, что они не дома да столом сидят, а являются лицом сервисного центра!
Очень довольна приобретением нового автомобиля по программе трейд ин. За один день сдала старый, получила кредит и уехала домой на новом автомобиле!
Сотрудники молодые, симпатичные, работают в интересах клиента. Огромное спасибо менеджеру по продажам Авдошину Алексею, девочкам из кредитно-страхового отдела Ирине Татарниковой и двум Юлечкам -Куликовой и Ефимовой! Ставлю всем пять баллов! Буду обязательно рекомендовать ваш салон.
Хороший автосалон, недавно приобрели автомобиль, не пожалели что покупали машину именно там. Консультанты грамотные, конкретно менеджер Вячеслав Спирин: вел до покупки машины, мат.часть знает хорошо, о условиях и допах подробно рассказал, звонил регулярно сообщал о статусе машины, сделал скидку, в дополнение комплект зимней резины. Все быстро, проблем не возникло, остались довольны!!!
Всем здрасьти! Повторять ничего что сказано не буду. А сказано много хорошего и это реально правда. Скажу одно что советовать буду ВСЕМ,ВСЕМ,ВСЕМ . Ребята кому авто только АВТОРУСЬ ПОДОЛБСК. Всего не напишеш но я в восторге от моей сделки в АВТОРУСИ. Амне уже 56 лет. Визжу как ребенок от счастья. СПАСИБО АВТОРУСЬ.
Вежливые и менеджеры, Нормальные цены, качество, время ожидания при ТО. Хорошо моют авто. Однако мало спецов, например коробку мою продиагностировать отказались... Ещё там весёлые мастера, один пишет пора менять тормозные диски, а через 15 тыс, на следующем ТО, другой пишет, что всё нормально, на вопрос как так - отвечают "в прошлый раз же не я писал"...
Автомобиль Хендэ Туссан 2019г.в. при проведении ТО-1 попросил отрегулировать ход ручного тормоза. Операция была выполнена со второго напоминания, после проведения ТО. Автомобиль после ТО выехал с грязными подтеками. Менеджер сослался на плохую воду. Хотя по факту было видно что машину просто побрызгали из шланга.