На днях покупали машину жене, Замечательный салон, персонал работает на отлично, приятно общаться, значительные скидки и приятные подарки в виде допов! Особенно хотелось бы поблагодарить за отличную работу начальника отдела продаж Виктора Кокшарова, менеджера (специалиста) по продажам Игоря Амалова и специалиста по допоборудованию Татьяну. Обязательно будем рекомендовать этот автосалон своим друзьям и знакомым. Ещё раз спасибо!
На днях в данном автосалоне купили новую машину Solaris HC .Хочу выразить большое всем спасибо за сотрудничество. Отдельная благодарность менеджеру Амалову Игорю приветливый, вежлив, внимателен, хорошее отношение к клиенту. Все допы , что были обговорены сделаны в подарок. При встрече, всё объяснил, показал, рассказал. Спасибо руководителю автосалона за такого специалиста как Игорь. Всех с наступающим Новым Годом! И удачных Вам продаж.
Персонал обманывает , точно вам скажу, что цена машины будет 100% отличатся от той за которую купите , отношение как клохам , цель одна, как можно больше развести на деньги , время ожидания очень большое , можете провести пол дня ожидая конечное предложение , рекомендую вам брать с собой юриста, сопровождать сделку
Квалифицированный персонал, опытный и надежный, специалисты, техники и инженеры оказывают помощь и консультации по любым возникающим вопросам , работу выполняют всегда качественно .
хороший персонал, опытный и ответственный, менеджеры, мастера и механики
помогут и проконсультируют по любому появившемуся вопросу
отдельная благодарность Дубовицкому Александру, профессионал своего дела
успехов
Хорошее место, опытные мастера. Делают всё качественно. Но есть пара недостатков, это не очень продумана зона ожидания(особенно в летнее время, на солнце, как в сауне) и цены немного завышены по сравнению с другими сервисами.
Честно скажу, что нам повезло, нашей сделкой занимался Кокшаров Виктор, руководитель отдела продаж, видимо так сошлись звезды, что когда мы приехали просто посмотреть машины, он оказался свободен. В результате мы остановились на этом салоне и машину приобрели здесь, хотя это был не первый салон где мы побывали. Но человеческое отношения Виктора очень подкупило, он не пытался сразу что то нам продать, не наседал, спокойно выяснил что мы хотим от машины, и предложил несколько вариантов. Что приятно всегда был на связи, с БОЛЬШИМ терпением отвечал на все дурацкие вопросы, решал все спорные ситуации которые возникали по ходу сделки (свою старую машину мы сдавали в зачет). У меня осталось очень приятное и теплое впечатление от посещения салона и конкретно от Виктора. Спасибо ему большое за такое отношение к клиентам, надеюсь что руководство отметит его работу.
Делал развал-схождение. Сделали отлично, быстро. Очень обходительны с клиентом, лишнего не навязывают. Ценник для дилера шикарный. Отдельного уважения заслуживает мастер-приемщик Бэлла - девушка, а толк в авто знает! Рекомендую!
Поменялись мастера приемки, с мужчинами разговаривать удобнее, и мне показалось, что мне заменили детали при шиномонтаже, но это я так думаю. Доказать не могу.
В данном автосалоне уже несколько лет обслуживаю свою машину. Все, что обещают, то делают. По времени выдерживают свои обещания.
Не очень удобный подъезд к салону, совсем рядом со съездом с КАД. Нужен глаз да глаз при торможении и заезде на стоянку.
Очень мало места в зоне ожидания в здании сервиса. Но всегда можно пройти в здание, где продаются автомобили, и там имеются удобные кресла. Можно подзарядить гаджеты.
В настоящий момент производится продажа китайских машин.
Куплено авто в сентябре 2023, обслуживаюсь только тут. При сервисе всегда помоют машину. Обращался 12.03.2024, сигнализация Starline S96v2 поставленная дилером при покупке машины, забарахлила. Приехал по предварительной записи, все исправили, помыли машину, хотя могли этого и не делать. Спасибо мастерам сервиса. В зоне ожидания всегда в наличии чай, конфетки, есть аппарат с кофе. Персонал приятный.
Добрый день, хочу выразить благодарность менеджеру Кузьме Цейко, с учетом всех пожеланий, помог подобрать и приобрести авто KAIYI E5, без навязывания бесполезных и ненужных допов. Машину получил в срок, покупкой доволен. В целом обслуживание и автосалон понравились. Из минусов, кредитные специалисты находятся не в самом автосалоне, требуется время на их приезд, навязывают много дополнительных и бесполезных страховок, которые конечно же можно вернуть, на это у вас будет 14 дней.
Проходила ТО-1. Замечательно все сделали, все по регламенту и даже больше. Стоимость соответствует сервису! Особенно спасибо приёмщику авто Александру за внимание к проблемам! И отзывчивость!
Не давно был там. Очень приветливы и работают профессионалы. Всё окуратно и везде чисто. Главное не стараются нажиться на клиентах Я остался доволен. Только один минус со стороны города если не быть внимательным то можно проехать поворот.🤣
Отличный салон, местоположение, сервис, добродушный и приветливый коллектив!
Хочу выделить работу Шамиля Катеева, специалист с Большой буквы!
Максимально помог мне в выборе и оформлении автомобиля, дал отличные рекомендации и всегда был на связи!
Я счастливый обладатель нового автомобиля, фото с бантом и отличное настроение останется в памяти на долгое время!🔥
7
3
Show business's response
Алёна Верещагина
Level 15 Local Expert
May 28, 2024
Рада качеству обслуживания в этом салоне. Это уже мой второй автомобиль, который я покупаю здесь. Сделка прошла гладко, и я хочу выразить огромную благодарность менеджеру за его профессионализм и внимание к деталям. Он действительно старался для меня, чтобы согласовать максимально выгодные условия. Большое спасибо всей команде!
Давненько брал тут Элантру .. Центр расширился . продажа идет уже китайских авто но обслуживают любые . Знакомый менеджер сказал что и з/части к корейским поступают . Обращался по мелочи и вопрос решили быстро . спасибо Степану да и Татьяне за своевременное оповещение . Удачи.
На первый взгляд неплохой центр. Смотрели поддержанные авто, но менеджер не захотел рассказывать нюансы машины, пришлось заказывать отчёт в авито( авто увидели на этом сайте), где было сказано, что авто участвовало в ДТП и какие были повреждения. Конечно хотелось бы, чтоб такие солидные фирмы делали диагностику и информировали своих клиентах о будущих возможных неполадках. А так предложил только посмотреть на машину визуально и посидеть.
Услугами этого дилера пользуемся с 2012 года. Приобретение авто, сдача в трейд-ин, обслуживание, все только в Дакаре!
В апреле меняли тушканчика на санта-фе, снова все на высшем уровне. Вежливые, клиентоориентированные сотрудники, делают все, чтобы хотелось возвращаться в салон снова и снова.
Отдельная благодарность менеджеру по продажам Цейко Кузьме, инженеру по обслуживанию Вебер Олегу и Оксане с Екатериной из страхования!
На мой взгляд, лучший дилер. Профессиональный персонал, хорошее отношение к клиентам "как к своим". Работы выполняются качественно, без навязывания дополнительных работ. Спасибо 👏👍🤗
Полный и абсолютный атас!
Категорически не рекомендую.
Какой-то местный начальник, Васисуалий Амвросиевич, отказал мне в обслуживании, без каких-либо к тому оснований; пришлось ехать на Богатырский...
То есть, отношение к клиенту - наплевательское; соответственно, не советую.
Цитата: "меня трудно найти, легко потерять и невозможно забыть" очень четко охарактеризовывает местоположение дилерского центра лично для меня, проехал мимо него 2 раза, очень незаметный поворот. Небольшой центр, делали ТО, визит монитор, видно работу с машиной, удобно. Коллектив адекватный, все договоренности были соблюдены. Рекомендую к посещению.
Отличный салон! Отдельная благодарность Сергею Уфимцеву! Вежлив, внимателен. Помог и с выбором и с оформлением. Благодаря его отличным деловым качествам, теперь я счастливый обладатель ласточки! В целом в салоне уютная , располагающая обстановка, коллектив приветлив и организован!
3
4
Show business's response
Вика Сорокина
Level 30 Local Expert
May 29, 2024
Несколько раз обращалась в салон для техобслуживания и всегда делали качественно. Мастерам можно полностью доверять, так как у них большой опыт. Цены не завышены. Большое спасибо!
Здравствуйте! Хочу выразить огромную и искреннюю благодарность Дубовицкому Александру и его команде Дилер Дакар Хюндай на Пулковском. Сегодня привезла свою машинку к ним, все четко, быстро и по делу, объяснили разъяснили и приступили к работам. Выявили и устранили неисправность. Персонал приветлив и компетентен. Однозначно рекомендую. Спасибо!
2
2
Show business's response
Ангелина Геннадьевна
Level 9 Local Expert
June 23, 2022
Отличное обслуживание, приемлемые цены. Мастер очень подробно объяснил о проделанной работе и состоянии машины с наглядными графиками. Все запчасти положили в салон, отчитатлись по ним (в отличии от евроавто, где делали ТО другой машины и запчасти хотели забрать себе для перепродажи). Очень аккуратно обращались с салоном: чехлы повесили на руль, коробку передач, сиденья. Дали подарок: салфеточки с логотипом, приятно. Обслужили авто быстро, меньше чем заявляли по времени, полное ТО 30к пробег с дополнительными проверками и сменой запчастей ≈2 часа. Действует бонусная система (аля кешбэк), можно потратить в счет стоимости ремонта. Очереди нет совсем, записались по времени в приложении. Удобное расположение сервиса. Порадовало, что рядом есть ТК Лето, и на парковке Дакар можно арендовать авто (Я. Драйв), чтобы туда добраться, или 10-15 минут пешком до него.
05.04.2023г. был заключен предварительный договор купли- продажи, по которому мной были внесены 5000 руб. в кассу. 10 апреля я приехала в салон и написала заявление на расторжение договора, в связи с изменившимися обстоятельствами. Перед этим руководитель Виктор Кокшаров 30 мин. меня убеждал, что мне не стоит этого делать, потом наконец выдал завление. На мою просьбу выдать деньги мне сразу, с улыбкой, обьяснил мне, что мое заявление будет подписано в течение 15 дней. Вот эта контора, не салон, а именно контора. И все с улыбкой - по сути иезуитской. Так, что подумайте, стоит ли обращаться к таким специлистам.
Приятно удивлен, услугами дилера. Проходил то-1, и по ценам у дилера запчасти вышли дешевле, чем покупал бы сам.( в связи с резким подорожанием масел и запчастей). Отдельная благодарность мастеру Роману, ТО сделали быстро и качественно. Помыли авто и ещё бонусом подарили влажные салфетки ( мелочь, но приятно))) так же отдельная благодарность девушкам на телефоне, которые записывали меня, по телефону сказали полный перечень работ и их стоимость! Так же у дилера сейчас есть программа кешбека, часть суммы от ТО возращается баллами, которыми можно частично оплатить следущее ТО.
Вообщем доволен полностью и ещё раз спасибо за быструю и качественную работу всего центра!
Понравилось вроде бы всё. Кроме кредитного отдела. Не кредитные работники а политика банковская. А больше всего понравился менеджер по продажам Игорь. Оч грамотный специалист своего дела. Он именно сидит на своём месте. Игорь спасибо тебе! Искренне!)
1
2
Show business's response
Нина Чалова
Level 24 Local Expert
May 23, 2024
По примеру отца обратилась сюда, другие места не рассматривала. Хороших вариантов много по моделям, но я не распылялась в стороны, как хотела Солярис себе, так и решила его брать. Персонал молодцы, все шустро и доброжелательно.
Шиномонтаж и балансировка 3 часа это мощно… ну и конечно же сварливая женщина в зоне ожидания просто ужас, позволяет себе влезать в личный разговор, шутки какие то плоские кидает, более того откровенно позволяет себе ругаться с коллегами на глазах клиентов.
Добрый день! К сожалению огорчился вашим сервисом по техническому обслуживанию, причём обслуживался долгие годы, на разных авто, в общем приехал я на то-2, заранее записался на 02.07.22, прошел ТО, и я поехал домой, проехав ориентировочно 1 км, началась вибрация в области колёс, думал колеса не закрутили до конца, на аварийке заехав в карман, я осмотрел колеса и обнаружил слева и справа передних колёс отсутствие заклёпок на локерах (слева одной штуки и справой стороны в количестве 2 штук, при том что она отгибалась, свободно рукой), предположение было сразу же что при движении, локер издавал эту вибрацию, сразу же позвонил сервис, сказали мы ничего не делали с двигателем и сказали вернуться в сервис, при этом было страшно ехать, все таки доехав, сервис начали грешить на балансировку колёс, и типа якобы зимой эти заклёпки выпали (снег и т.п), потом сказали, что локера были без заклепок, в ответ я им сказал, почему не предупредели меня, пожали плечами, при этом я ранее смотрел перед ТО, все заклёпки были на месте, проехав до сервиса 50 км, при этом сказать мне, что это не доказать, что вы приехали со всеми заклёпками (при этом, что ехав в сервис, никакой вибраци не было) В итоге заехали в бокс поставили б/У заклёпки, сказали, что нет новых, потом сняли заднее правое колесо и сделали чуть больше зазор между диском и колодкой. Потом я поехал и вибрация прошла, и отзвонился в сервис. Оставил отзыв на сайте, не ответили и не выгрузили в отзывах. В общем все странно и печально.
Запаситесь временем и терпением, работают очень медленно. Если приехали на То, то лучше уйти в тц Лето, так как комната ожидания не располагает к долгом нахаждению, она маленькая и не удобная
Цены на запчасти просто космические. В любом другом месте, запчасти стоят в РАЗЫ дешевле! Дакар перестал быть клиентоориентированным. Соответственно упало качество работ. Стали впаривать ненужные услуги. С такой политикой, растеряют последних клиентов. Обслуживался у них десять лет. Больше не поеду.
Хороший салон, купили там недавно солярис. Выбрали салон в итоге из-за отличного менеджера Сергея Уфимцева, который нам понравился, и цвета авто в наличии. Буду рекомендовать салон и менеджера знакомым) С машиной все хорошо, поставили кое-что в подарок, и авто отдали в оговоренный срок без каких-либо проблем, за что мы очень благодарны. 😊Понравилось, что Сергей сразу сказал финальную сумму без скрытых накруток в дальнейшем. Четко и по делу)
Не понимаю тех, кто пишет отзывы "отличное место". Или вы не считаете свои деньги или любите, когда вас пытаются надуть или вы бот рекламного агенства или сотрудник этого автосалона).
Лучше бы владельцы вкладывали деньги не в накрутку отзывов, а снизили цены на услуги или как то иначе распределили эти средства, может быть тогда меньше пришлось бы накручивать клиентов...
Узнавал стоимость ТО назвали одну цену, когда разговаривал второй раз, уже другую. Обе цены были выше, чем можно было найти у других оф дилеров СПб на тот момент.
Был 2 раза, и оба раза «не работал компьютер». Первый раз не могли закрыть заказ, ждал минут 30. А во второй раз просто отправили, со словами «ничего не можем сделать, компьютер не работает, приезжайте когда-нибудь».
Уровень сервиса самого низкосортного гаража, а не официального дилерского центра серьезного производителя.
Очень надеюсь, что владельцы и руководство начнут обращать на это внимание, потому что таким образом они просто теряют деньги и лояльных клиентов, а персоналу, естественно, все равно.
Позвонили, предложили проити плановое ТО. Озвучили сумму в девятнадцать. Приехал и узнал что сумма изминилась и состовляет уже двадцать четыре. Когда я спросил как так случилось, что цена выросла на пять тысяч, Татьяна(кажется) стала что то пересчитывать и предложила двадцать три. Базар а не официальный дилер!