Отличный салон, вежливый персонал. Выражаю огромную благодарность менеджеру Андрею Васильеву и главному менеджеру Григорию!!! Приобретала автомобиль hyundai solaris. Андрей всё подробно объяснил, дополнительные опции не навязывал, цена получилась вполне адекватная. Забронировала автомобиль, через неделю приехала забирать, все дополнительные опции уже были установлены. Старую машину сдавала в трейд-ин, оценили в хорошую сумму, плюс скидка....Через пару часов уехала на новом автомобиле! Очень довольна! Приятно общаться с такими профессионалами!
С мая 2021 года я являюсь клиентом данного ДЦ. Каждое посещение оставляет только приятные впечатления, будь то плановое ТО, установка доп.оборудования или другие работы.
Качество работы - отлично.Наличие запчастей.Отношение к клиенту :ориентированы на клиента.Персонал вежливый.Время ожидания минимально.После выполнения работ Вам покажут все произведённые работы.Запчасти можете привезти свои.
Хотели выразить огромную благодарность автосалону hyundai Лосиный остров. Отдельное и огромное спасибо менеджеру Константину Порфентьеву. Помог нам выбрать наш первый новый автомобиль с хорошей комплектацией. Брали в кредит, + взяли наш автомобиль в трейдын, как первоначальный взнос, спасибо девочкам помогли подобрать кредит, все разьяснили. Константин был вежлив, помогал во всем, всё разъяснил, показал. Очень советуем этого менеджера. Мы остались довольны. Спасибо огромное. 👍👍👍
Приобрели сегодня автомобиль в этом центре💪🎉🎉🎉
Все очень понравилось, быстро, доступно, качествннно! Выражаю благодарность всему персоналу, в особенности Андрею Бохан! Прекрасный, ненавязчивый, отзывчивый, оперативный менеджер! Мастер своего дела!
Мне очень помог Владимир не только обновив навигатор, но и терпеливо сменив настройки. Благодарен руководству за согласование бесплатных гарантийных услуг и прошу поощрить замечательного сотрудника.
Хороший менеджер тут, Кораблин, имени не запомнила , очень вежливый, да и машины хорошие. Цены на авто немного ниже чем в Рольфе. Да и персонал поприветливей. Купила тут свой первый авто )
"Руки в брюки"- наверное я бы так охарактеризовал работу некоторых менеджеров по продажам. Полное отстутствие в глазах заинтересованности к клиенту, складывается впечатление, что "все достали" (в такои случае видимо нужно менять работу, клиенты это работодатели любого бизнеса), ценники задранные, скидки не прозрачные.
Менеджеры ненавязчивые, такое ощущение, что их вообще нет!! С одной стороны хорошо, не бесят, не разводят на кредиты, можно спокойно походить повыбирать, но с другой сторлны, когда появляются вопросы ответить некому.
Обратился к данному «официальному» дилеру около трёх месяцев назад по браку с кнопкой крышки багажника на Creta.
Менеджер по гарантии сообщил мне, что кнопку надо будет ждать 1-2 недели и что со мной свяжутся.
Со мной естественно никто не связался. Я сам несколько раз звонил в салон, мне конкретного ничего не говорили.
Имею третий автомобиль hyundai и всегда, в каком бы городе не жил, обслуживался только у официального дилера, но такого наплевательского отношения не видел.
Никому не советую данный салон.
Покупали Солярис, все прошло отлично, не смотря на такие интересные времена))
Отдельное спасибо менеджеру, Евстифееву Егору, абсолютно всё показал и рассказал.
Обращался в сервисную службу HAVAL. Пока нареканий не было. Все вопросы, по которым обращался решены, проблемы устранены. Отношение нормальное, сотрудники вежливые.
Хороший диллеркий центр, но ставлю 3 звезды за то, что там как в сауне, т е три часа вы будете просто жарится, сами работники в шоке. А так можно перекусить либо у них (цены конечно космос) или можно в местную Чайхану, готовят там очень вкусно, компотик бомба.
4 мая 2021г Покупал автомобиль с пробегом в автоцентре Hyundai Лосиный остров. На сайте увидел авто, которое искал, цена и внешний вид устраивала , по телефону созвонился с менеджером по продажам автомобилей с пробегом который представился как Александр Герасимчик, договорились о встрече. По приезду он встретил, грамотно, подробно и доступно рассказал про интересующий меня автомобиль, показал его, обратил моё внимание на все имеющиеся на автомобиле недостатки(так как автомобиль с пробегом они естественно есть). быстро и грамотно оформил все необходимые документы, и даже сделал хорошую скидку на авто)))
Впечатление от автоцентра остались самые благоприятные, всё просто, быстро и понятно. хочется поблагодарить всех сотрудников автоцентра Hyundai Лосиный остров, и отдельное спасибо сказать Александру Герасимчику.
Этот автоцентр рекомендую всем.
Всем доброго здравия!))Почитал отзывы о данном салоне,после того как его посетил 15 октября.Либо отзывы проплачены либо я чего то не знаю?Вот,моя история!14 октября сего года,продал своего любимца,служившего верой и правдой 8 лет фольксваген поло седан.Пробег был не большой и у меня его купили за нормальные деньги.Ну,думаю,что,возьму кредит наличными,добавлю и свои куплю новую машинку и я счастлив.Обзвонил кучу салонов КИА (хотел сначала ее купить)Вроде в среду договорился о цене,в салоне который находится и на Щелковском шоссе.Цену обозначили одну,НО,наступило утро четверга и о Чудо цена вырасла сразу на 400000!Я был в шоке.Думаю буду звонить другим дилерам.Обзвонил почти всех официалов КИА и у всех цены поднялись за ночь.Ну думаю попробую хендай.Обзвонил несколько официалов,вроде все дудят в одну дудку по ценам.Решил обратиться к ближенему Это хендай Лосиный Остров.Позвонил,связали с менеджером зовут Оксана,я ей озвучил,что,хочу взять.Что,хотел не было,решаю взять что позволяют финансы.Вроде с ней договорились,сделал предоплату 15.000 ну все думаю,уеду в пятницу на машине!Но,не тут то было!?!!Самое интересное началось,когда я приехал туда.Оказалось,что,я бронировал в комплектации солярис комфорт плюс лайт,его нет,есть только комфорт.Пустая дешманская машина.И за нее они мне выставили мульт шестьсот тысяч.Хотя я с менеджером Оксаной предварительно договаривался,что буду платить наличными миллион двести тысяч за комплектацию комфорт+лайт.Послал их. Забрал предоплату,и ушел.Дошел до фольксваген и купил машину у них.Сразу говорю,влез в кредит,и гребаные страховки,но за то взял фольксваген поло 1600000 в предмаксемалке с кучами допов.Кстати 8лет назад своего поляка брал у них.Вот такая история.
Я пока поставлю 3, т.к.уже 1.5 недели жду элементарную запчасти для проведения гарантийного ремонта. Копеечная запчасть, тем более с производства из Тулы, производитель Haval, не может никак доехать до дилера ЛО. Менеджер по запчастям в отпуске. За него никого нет. А вынужден ездить на не исправном авто и клясть на каждом углу марку Haval. Позорище.
Выражаю огромную благодарность менеджеру Андрею Васильеву!!! Огромное спасибо ему за то что встретил меня как давно знакомого друга. Все подсказал , все подобрал, помог в выборе хендай крета. Потом все объяснил по каждой кнопке в машине. Обьяснял до 21.30 хотя работать закончил в 21.00. Спасибо тебе Андрей.отдельное спасибо двум девушкам Надежде и Наталье за подбор подходящего мне предложения по кредитованию и страхованию. Спасибо вам. А также специалисту совкомбанка Нели за её дружеское отношение ко мне. Спасибо вашему салону. Буду рекомендовать своим друзьям и близким.
Хочу сказать что за 16000 км Hyundai Sonata. посторонний звук в двигателе на холодную, также пинает коробка, обратился Hyundai Авторусь Лосиный остров, где и покупал авто за 2.5млн руб, естественно завели покатались они ничего не заметили ни почувствовали ни услышали, сказали что все автомобили так должны работать, то есть авто за такие деньги на холодную должен работать как трактор и коробка должна пинаться, есть там высокий молодой парень Он там по гарантии вообще ничего не хочет делать, У него одно слово так должно быть, если кто-то из руководства читает эти отзывы, Обратите внимание Так не должно быть. Я искренне никому не советую брать там автомобиль, Пожалейте себя и свои деньги
Сломался брелок сигнализации, позвонила сообщила, меня записали на время, а когда приехала к назначенному времени оказалось, что брелоками они не занимаются ((( а я к ним час добиралась
Приехал на ТО рано утром, посетителей было пару человек, мной сразу занялись. Всё подробно объяснили, посчитали, меня всё устроило, оставил автомобиль и ушел гулять. По времени уложились как и обещали. В процессе согласовали ещё доливку антифриза. Фильтры положили в багажник. Сделали быстро и хорошо.
Приобрела месяц назад автомобиль в этом салоне. Отстала довольна персоналом , приятные в общении, вежливые, ненавязчивые. В особенности благодарна менеджеру -Голосов Евгений- сразу видно мастер своего дела. Быстро, оперативно решил все вопросы осмотра авто, рассказал о всех нюансах, предложил всё что только можно, за подарок отдельное спасибо. Такие менеджеры должны работать везде. Ещё в подарок было нулевое ТО, сервису отдельное спасибо, мастер Сергей, приятный мужчина со знанием дела. Спасибо, за следующим авто только к вам
Хотел купить авто в этом салоне, договорились о цене, стал ждать авто, через две недели позвонил менеджер Антон сказал есть авто но в другом цвете немного подумав я согласился, встретились через день чтобы всё подсчитали а как оказалось овто подорожал на 50т мой авто подешевел на 50т и чтобы я его купил я должен был за допы заплатит 440т. Антон сказал не купите вы купит кто-то другой. Я конечно незнаю где они токого лоха найдут но флаг им в руки. Ушёл в очень расстроеных чуствах. Антону отдельное спасибо за потереное время и нервы.
Всегда вежливы. С момента покупки машины, обслуживаюсь только у них! Все на лучшем уровне, нареканий нет. Рекомендую, как место покупки автомобиля, так и дальнейшее обслуживание!
Автокредит дают,
Машин большой выбор
Ожидание не долгое(если вдруг цвета нет)
Сервисный центр очень приветливый
Женщины из автострахования или там они подбирают кредит ну все в одном(год назад) были как работницы рынка из 90х
27 апреля делал ТО-4 на Хёнде Крета. Машина полноприводная. На прошлом ТО мастер рекомендовал смазать регулировочные болты сход-развала на задней оси. На этом ТО решил это сделать. Выяснилось, что после такой процедуры нужно делать регулировку сход-развала на задней и передней осях. Выдали автомобиль с неправильной регулировкой. Машину вело в сторону. Пришлось вернуться. Переделали, стала вроде ехать прямо. Но теперь я уже не уверен, что регулировку сделали правильно. Ведь не смогли с первого раза. Вот тебе и официальный дилер.
2
3
vel
Level 10 Local Expert
June 26, 2022
В 2017 покупал Крету в этом салоне и естественно там и обслуживался на ТО.
Что касаемо самого обслуживания то замечаний нет, вежливый персонал, работы достаточно быстро делают, но есть одно но, хитрожопо навязывают дополнительные работы, мол надо это делать, а то писец наступит и так вежливо а вдруг клиент клюнет. Машине пятый год, пора менять сервис а то ценник у них крутоват на запчасти и работы.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Авторусь Лосиный остров, за возможность за один день сдать старый автомобиль (по нормальной цене) , и уехать на новом, без нервов и скандалов. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Константину Парфентьеву, Виктору (который оценивал старенький автомобиль), Надежде, из кредитного отдела за индивидуальный подход к каждому клиенту. Всё чётко и быстро. Ребята, вы лучшие!!!!! ❤️
Выражаю благодарность и признательность сотруднику по работе с клиентами Юлии, за терпение и выполнение своих обязанностей на все 100%, сотруднику сервисного обслуживания Максиму за добросовестно выполняемую работу. Ребята молодцы! За кажого клиента, как за себя стараются.
Хороший автосалон. В этом году взял здесь уже вторую Hyundai Creta. Нравится профессиональный подход ребят из этого салона. Менеджер Андрей Васильев быстро оформил трейд-ин, забрал старую, выдал новую машину, все бумаги заранее подготовил чтобы долго не ждать. Наталья Нусс все разложила по полочкам на счет страховки и оформила мне ее.
Внутри автосалона все чисто, аккуратно, есть кафешка. Если приехать на ТО, то весь процесс видно через стекло, смотришь как в ремзоне твою машину обслуживают.
Ужасно!!! От слова совсем!!! Мастер - приемщик - какой-то мальчик, который вообще не разбирается в том, чем занимается. Максим его зовут. Уровень его компетенции - околонулевой. Постоянные задержки, так как пытаются обслуживать еще и китайцев а поста всего 4 на сервисе. Задержка в выдаче авто на 1,5-2 часа!!! Клиенты не довольны!! Жалобы и ругань!!! У меня еще пытались деньги вымогать за какие-то фейковые услуги!!! Начальству на клиентов по фиг - оно просто не выходит, ссылаясь на то, что у него нет времени на такую чушь, как клиенты. Ни технический директор, ни зам генерального. Генеральный - в отпуске… одним словом - я в эту помойку больше ни ногой и никому не советую!!!
Хотелось выразить благодарность сотруднику отдела продаж Ткаченко Олегу за его высокий профессионализм, умение выстраивать коммуникации и особенный подход к нам в выборе автомобиля Hyundai Creta. В августе 2020 в период ограниченного количества предложений на данный авто, Олег предложил нам очень интересные условия от которых мы не смогли отказаться, решал все вопросы ПРОактивно, более того сдержал все обещания в полном объеме. Данный сотрудник нацелен на клиетоориенированность, круто когда ценность остаётся в клиенте и в его дальнейших отношениях.
Покупал тут авто месяц назад. Устроила низкая цена, доброжелательность и честность менеджера Андрея. Без навязываний допов. Уже было ТО-0, бесплатно. Спасибо.
Первый раз в жизни проходил ТО у официального дилера. Выбор пал на этого, т.к. он ближе всего к дому. Понравилось все: от сотрудников колл-центра, сотрудников сервисной зоны, качества работ, до цен. Огромное спасибо.