Hyundai РОЛЬФ Октябрьская
1196 reviews
October 5, 2021
Идёт время, а ничего не меняется. Летом была ситуация с покупкой страховки (менеджер рьяно навязывала продление полиса каско через Рольф Страхование, угрожала тем, что не будет удаленного урегулирования и ремонта на дилере в случае страховой ситуации). Страховка была куплена в другом месте, позже после отзыва, со мной связывалась начальник отдела страхования. Извинялась за некомпетентность сотрудника, обещала что ситуация не повториться и в качестве бонуса скидка будет дополнительная, которую никто другой сделать точно не сможет…
Прошло 3 месяца, даже не год. Нужно сделать страховку каско на другую машину. Звонок, озвучили стоимость полиса, напоминаю про индивидуально обещанную скидку, перезванивают с согласованной скидкой. Предложение вроде бы заманчивое, но я отправилась думать, договорились созвониться. За это время на всякий случай посчитала в другом месте и была в шоке. Та же страховая, те же условия (база то одна) и Страховка дешевле на 25%… вот такой индивидуальный подход и обещания на словах.
Когда я озвучила ситуацию девушке с Рольф, что нашла дешевле, опять угрозы, что ремонта на дилере не будет.. прям дежавю!! Зачем обманывать людей?? Это вопрос к руководству, которое видимо Учит так говорить своих сотрудников. Доверие падает и страдает имидж, об этом стоит задуматься. Особенно если клиент постоянный и как минимум три страховки за год мимо кассы с таким отношением!
2
May 3, 2022
В том году был отличный лояльный салон, один из лучших Рольфов в Мск и Спб. Сейчас напрочь отказываются торговаться, продают машины ТОЛЬКО в кредит, навешивают допы, страховки, помощь на дорогах и много не нужной ерунды.
July 3, 2022
Менял масло в коробке. Цена по городу самая выгодная. Пока меняли масло, ждал в переговорной автосалона genesis. Если нужно поработать за компьютером, всем советую.
1
September 29, 2021
Покупали автомобиль в этом автосалоне, все понравилось, особенно было приятно общаться с менеджером Даниилом Мартьяновым. Будем рекомендовать знакомым. Спасибо!!!
1
1
November 11, 2020
Побывал в нескольких салонах Хендэ. Менеджеры в этом салоне, поразили свой вышколенностью, терпимостью. В других салонах такого не встречал. Все очень тактично, согласовывают каждый шаг. Машину хорошо подготовили, поставили допы. Машина блестела. Хороший салон.Отдельную благодарность хотелось бы выразить Прокиной Татьяне,за качественную консультацию и понимание того, что действительно клиенту надо. Если будем брать вторую машину, приедем к ней.
1
1
November 12, 2020
Хочется выразить огромную благодарность Сергею Тулупову за помощь в приобретении машины! Всё доходчиво объяснил, сопровождал на каждом этапе. У меня остались только приятные впечатления. Огромное спасибо дилерскому центру РОЛЬФ за такое хорошее отношение к клиентам!
1
1
September 30, 2023
Отличная коллаборация с автоспот, значительная экономия денежных средств потребителя. Сделал очередное то чуть ли не в два раза дешевле обычной стоимости.
February 27, 2022
Покупала авто первый раз, безумно рада, что обратилась сюда,спасибо большое замечательному менеджеру Сергею Шучеву!!!
1
November 1, 2020
Приобретала авто в этом салоне. В выборе и оформлении помогал менеджер Сергей Тулупов. Очень грамотный, доброжелательный специалист. За дополнительные опции отдельное СПАСИБО)
Планируем приобрести и второе авто в семью, обратимся только к Сергею теперь и в этот салон)
1
1
November 28, 2020
Покупал первый в своей жизни автомобиль, выбор пал на Солярис. Спасибо за профессионализм и помощь в подборе Фадееву Константину. Всё было чётко и быстро. А главное, что смог уехать на новой машине в этот же день.
1
1
May 28, 2021
Первая покупка авто. Остановилась на хендай . Случайным образом оказалась в рольф Октябрьская. И не даром . Менеджер Александр Подкопаев лучший в своём деле. Сервис на высшем уровне. Помогал на всем пути, отвечая на бесконечные вопросы в любое время суток . Осталась очень довольна. Ещё раз спасибо .
1
November 20, 2021
Редактирую отзыв. Ничего плохого не было, хороший сервис, но в этот раз хочу отметить не только не навящевый сервис, но и помощь в проведении гарантийного ремонта, срок которого вышел месяца три назад. Спасибо, отдельно Тимофею за хорошие новости
June 11, 2022
при покупке авто лучше не допускать до установки допов (особенно если надо лезть в электрику). всё остальное на уровне. иногда предлагают кофе, а иногда надо самому попросить…
June 4, 2021
Недавно заходил в салон , нужно было выбрать автомобиль для родителей )
По помог выбрать, помог выбрать подкопаев александр викторович. очень вежливый и добрый консультант !!
1
July 20, 2022
Хочется отметить высокий уровень сервиса,индивидуальный подход и клиентоориентированность.
November 30, 2020
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Даниилу Мартьянову!!! Приятный, как внешне так и в профессиональном уровне сотрудник. Помог с выбором автомобиля . Буду рекомендовать ваш салон и лично менеджера Даниила. СПАСИБООО!!!!
4
1
July 6, 2022
Зашла посмотреть и прицениться, и оглянуться не успела как я владелеца нового аато!)
Спасибо всем менеджерам за помощь и отзывчивость!
September 13, 2021
Зашли в автосалон посмотреть новый Hyundai Creta. Не могу сказать, что со стопроцентным намерением купить машину) К нам подошел менеджер Сергей Тулупов, показал и рассказал все о машинах, быстро сориентировал по наличию, стоимости. Тут же запросили кредит) И вуаля, я ушла из салона с новой машиной)) Все случилось очень быстро и оперативно!) Спасибо Сергею!
1
March 23, 2021
Прекрасное место, отдельно хочу поблагодарить Артёма Буваленко! Профессионал с большой буквы, очень вежливый и тактичный. Доверилась его рекомендациям и еще ни разу не пожалела! Рекомендую
1
March 6, 2021
Добрый вечер всем,а женщин,с наступающим 8 Марта.Неделю назад,был записан на тест драйв,на Флагман Палисад.Сев за руль и проехав,понимаю,что это,МОЁ!!!,но вид не показываю,зная методы залихватских-навязчивых менеджеров.Но,мнение было ошибочным,так как,менеджером оказался ПРОФЕССИОНАЛ своей работы,Фадеев Константин!!!Как здорово,что есть спецы своего дела,так хотел бы отметить работу девушек Марии и Анны,когда дело пошло по оф.кредита и страховок.Огромное спасибо Константину от всей моей семьи,так как мы выбирали вместе.Дай Бог Константину аарьерного роста и всех благ.Палисад уже в Карелии!!!
3
May 27, 2021
Добрый день ! Воспользовался услугами данного автосалона и остался очень доволен . Особенно хочу выразить благодарность менеджеру Лазареву Евгению за высокий профессионализм в знании своего дела.
1
November 29, 2021
Был в вашем дц, попался приятный менеджер, все достаточно просто и понятно объяснил. К сожалению, приобрести не получилось, но вопрос был решен одним днем. Спасибо Джуманову Александру, за качественное обслуживание
May 23, 2021
Сотрудники приятные, а вот сам салон некомфортный. Плюс стандарты Рольф часто мешают: то машину нельзя забрать раньше, без каких-либо минусов для ТО, то названивают с предложениями по страховкам, то ещё что-то...
Я клиент Рольф уже шесть лет, в целом нравится, вот бы ещё меньше пафоса и больше человечности со стороны компании как к клиентам, так и к сотрудникам.
February 28, 2022
Спасибо Наруть Павлу за прекрасный Туссан, очень довольна комплектацией, и условиями сделки. Рекомендую этого продавца и этот салон
1
November 30, 2020
Отлично, обновил авто!
Спасибо за детальный экскурс в мир Хендай Даниилу Мартьянову, советую вам этого молодого человека при выборе четырёхколёсного друга. Осталась масса положительных впечатлений, а главное подобрали то, что мне нужно, благодарствую!
4
1
November 6, 2021
Без комментариев! Все отлично! РольфЛахта приговорили блок АКПП на сантаФе мол не тот… Даже дистрибьютору фото отправили…внимание…БЛОКА КОНДИЦИОНЕРА! И его же пытались перепрошить.
РольфОктябрьская разобрались за 2 часа. Все прошито и все работает. В Лахте же потрачено более 12 часов на диагностики и результат-КОСЯК
2
March 12, 2021
Добрый вечер, покупали машинку Хендай Сонату, менеджером по продаже был Андрей Синельников, вообще крутой чувак, доступно и просто все объяснял!была бы возможность я бы у него не одну тачку купил👍с такими позитивными людьми общаться одно удовольствие
3
3
March 23, 2021
По совету друзей обратилась за покупкой авто именно в этот дилерский центр, и ни разу не пожалела (не часто мне везёт на адекватных менеджеров, поэтому особая благодарность менеджеру Буваленко Артёму!), угостили кофе, проконсультировали какую машину лучше взять, без хамства и лишней навязчивости. Через неделю приеду забирать свою новую ласточку)) спасибо вам!
December 19, 2021
Официальный дистрибьютор норм !
Хёндай
Был у них проверял авто своё
Делал полностью диагностику
По времени ушло 2-2.5 часа
Всё досканально проверили
Итог на 6-сти листах
Много чего узнал об авто 😁
Работа персонала норм !
Манагеров норм!
Молодцы так держать 👍
September 28, 2021
Приобретали здесь авто, взяли из наличия по хорошей цене, что сейчас редко встретишь. Отдельное спасибо менеджеру Никите Коношонок, которого порекомендовали друзья.
February 26, 2022
Всем привет, хочу сказать спасибо Наруть Павлу за помощь в выборе моего первого автомобиля, от звонка в салон, до выдачи всё было легко и празднично. Ещё раз большое спасибо
1
November 30, 2020
Покупал себе машинку в данном салоне, впечатлило знание продукта и подход к делу менеджера Мартьянова Даниила! Очень подробно рассказал мне про доступные модели, помог мне сориентироваться и вообще всё происходило в очень дружелюбной атмосфере, не было ощущения что тебе пытаются что-то "впарить".
4
1
July 24, 2021
Теперь здесь находится сервис Форд с недавнего времени 🤷🏻♂️ летом работают кондиционеры, внутри комфортно. Большая парковка перед центром.
2
October 28, 2020
Очень приятное впечатление от посещения салона , грамотный , отзывчивый персонал. Сдали машину и приобрели новую. Особая благодарность менеджеру Никите, грамотный, вежливый к таким людям хочется возвращаться!
3
1
November 1, 2021
Приобрела автомобиль на РОЛЬФ Октябрьской Hyundai. Искала интересующий автомобиль в Москве, но безуспешно и Рольф решил мою проблему! Хочу выразить благодарность менеджеру Сергею Тулупову за помощь и профессионализм в работе! Буду рекомендовать вас!
August 26, 2022
Отличное обслуживание. Часто предлагают допуслуги но это их работа. В целом все достойно
December 8, 2021
Получили в салоне консультацию, все понравилось, вежливые сотрудники, приятная атмосфера. За покупкой авто только сюда
1
November 28, 2020
Хочу выразить благодарность Дмитрию Селиверстову, как лучшему менеджеру данного автосалона! Помог с выбором авто, рассказал все плюсы. Оставил максимально положительное впечатление. За следующим авто обязательно к вам. Обязательно порекомендую своим близким
1
1
February 6, 2022
Отличный сервис,приезжал на то,отдельная благодарность Билому К.И.,великолепный специалист! Рекомендую!
December 22, 2021
Купили в данном салоне авто в декабре. Менеджер Наруть Павел очень внимательно, со знанием дела все объяснял. советовал. были предоставлены обещанные скидки. не было скрытых нюансов как в других салонах. Всем советую
3
January 4, 2022
Белые кресла для клиентов крайне не удобные для ожидания, наверно забыли что в них ещё и люди будут сидеть, там-же только в салоне форд раньше стояли чёрные кожаные кресла, вот в них было удобно. Обслуживание хорошее, все сделали.
2
May 15, 2022
Место хорошее, помогут подобрать живой автомобиль из ассортимента, но та гарантия что предлагают на бу авто, забудте
November 29, 2020
В прошлом месяце покупала Hyundai Creta в автосалоне на Октябрьской набережной. Хочу выразить благодарность менеджеру Фадееву Константину. Быстро и качественно помог определиться с комплектацией автомобиля и плюс получила бонусы в виде доп.оборудования. Обязательно порекомендую данный центр своим друзьям.
1
November 23, 2020
Обратился в авто салон Рольф Октябрьский работали с менеджером Сергеем Тулуповым. Один из самых лучших менеджеров: внимательный, доброжелательный, грамотный, отзывчивый готов помочь клиенту подобрать авто, то которое хочет клиент. Просто отличный менеджер👍👍👍 побольше бы таких!!!
1
August 23, 2022
Мастер Артём Подкопаев очень грамотный и хороший специалист. Редко таких встретишь.
March 31, 2021
Преобретали новый а/м в данном автосалоне. Хотим выразить благодарность продавцу-консультанту Андрею Синельнкову за профессионализм, за внимательность к клиенту, за быстрое и грамотное решение всех вопросов. Ну, и конечно за наш новый автомобиль.
1
1
May 29, 2022
Выбирал автомобиль. Менеджер очень долго рассказывал, очень длинный торг, с сильным прессингом. Кредитный специалист нагло безграмотная. При подписании договора всплывают пункты, о которых не шла речь. Отказался от договора и покупки. Не рекомендую
3
October 10, 2021
Рольф-Октябрьская для меня основной официальный дилер Форд вот уже 9 лет, все свои машины я покупал и обслуживал тут, пока они на гарантии. Не могу сказать, что всё идеально, случались и неприятные моменты, особенно с кузовным ремонтом (за косяки и снял звезду, поскольку не исправили). Но в общем и целом могу рекомендовать.
Основная причина для обслуживания автомобиля только до окончания гарантийного срока...цены на услуги. Но это относится к любому "официалу". Разница стоимости обслуживания в 1.5 - 2 раза вызывает естественное желание сэкономить и обратиться к в другой сервис, пусть "неофициальный", но специализирующийся на моей марке авто.
1
March 24, 2021
Отличный дилер, сервис на высоте. У меня была машина в залоге у банка, я решила ее продавать. Банк славится своим неприятным сервисом, и я ожидала кучу проблем от него. В итоге дилер взял на себя все вопросы с банком и разрешил мою непростую ситуацию. Я продала залоговую машину меньше чем за 2 недели) Надо сказать, что машину свою я у них и покупала, а затем обслуживала.
Рольф Октябрьская всем советую.
Обнаружила, что оказывается не во всех Рольф одни и те же условия, они между собой конкуренты)
3
November 1, 2021
Купил маме Крету, все что хотел, все сделали. Отдельное спасибо менеджеру Занозину Артему, все для комфорта клиента делает. Мама в восторге от машины и от менеджера
2
1