Что ж...такого подхода к клиентам не ожидаешь...
Готовьтесь, покупая машину без трейд-ина, что цену вам назовут именно со скидкой по этой программе. Соответственно сразу +60-70тр.
Машина за наличный расчет - было озвучено предложение +20!!%.
При подписании ДКП - самовольно переделывают формулировки согласованого договора, уверяя что ничего не трогали.
Ну и крайней каплей было....бензина хватило на...1,5км...Хотя спрашивали про наличие и просили долить...
Единственное светлое пятно - девушки из отдела кредитования...было неожиданно.
Здравствуйте. Несколько дней назад приглядывался к автомобилям в вашем салоне. Очень помог с этим Александр Джуманов. Вроде ещё молодой парень, а разбирается не хуже матерого автомеханика. Хочу передать ему привет и спасибо за помощь и профессионализм.
Приятный салон, вежливый персонал, гибкие условия покупки. Рекомендовать не могу - сдавать им авто в трейд совсем не выгодно. Ценник роняют на 200 ниже дна рынка. Проше продать самому, если авто нормальный.
Я всегда очень благодарна продавцам/менеджерам по продажам, которые относятся к тебе не как к кошельку, а как к личности.
У вас такой Артем Буваленко!
Вежливый, компетентный, с приятной внешностью и голосом.
Мы с мужем зашли только поглазеть, а чуть не купили автомобиль ))
Важно.Кофе,холодно.И по времени долгий процесс.Кофе и бутерброд.Зарания спасибо.Рыбалко Денису,отдельное спасибо.Обезательно премию.Мы проверим.Ваши постоянные клиенты.Смирнов.П.В.и Сминова.М.ф.
Покупал авто у менеджера Прокиной Татьяны, спасибо ей большое, выбрали нужный мне вариант, еще и подарков много сделали, если честно, очень приятно удивили, в следующий раз буду только у нее покупать авто, спасибо)))
Покупали новый HYUNDAI в РОЛЬФ Октябрьская. Хочу отметить продавца -консультанта Андрея Синельникова. Очень грамотный в своём деле специалист. Ответственный, отзывчивый,
Добрый день.Не в моих правилах писать отзывы,но тут есть супер повод)
Покупали машину моей сестре в дилерском центре РОЛЬФ Ул.Октябрьская 8к2
Две девушки в автосалоне это уже анекдот)
Но высокий профессионализм и выдержка,Артёма Буваленко,сделали своё дело)
Моя сестра с автомобилем и все счастливы и здоровы)
Душевно благодарим Артема!!!
Купил новый автомобиль в РОЛЬФе в конце ноября.
Все было быстро и качественно.
Отдельное спасибо Антону Супакову из отдела продаж новых автомобилей. Помимо скидки по трейд-ин пошел на встречу и предложил хорошую цену на новый Santa-Fe в жирной комплектации. Также, не смотря на некоторые проблемы с наличием доп. оборудования на складе, сдержал свое слово и позже отдал все допы, о которых договаривались. Мелочь, а приятно, когда человек держит слово )
В общем, выбором автосалона и качеством обслуживания остался доволен.
Отмечаю высокую планку работы данного автосалона. В полной мере довольна покупкой нового автомобиля.
Выражаю особую благодарность Дмитрию Селивёрстову за помощь в выборе, профессиональные и грамотные ответы на все интересующие меня вопросы, клиентоориентированность и экономию моего времени!
Спасибо за прекрасное обслуживание !!! Отличный салон, приветливые и грамотные специалисты! Отдельное Спасибо Прокиной Татьяне, за уделённое время и помощь в выборе 👍👍👍👍👍
1
Show business's response
Червенко Роман
Level 10 Local Expert
December 15, 2023
Всё отлично, машины с отличной историей всё прозрачно
Здравствуйте!!! Хочу поблагодарить Александра Подкопаева, за помощь в приобретении нового автомобиля!)) Очень было приятно с ним иметь дело!)) ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!))
Доброго времени суток, искал месяц назад машину, моя ласточка уже не та, и по отзывам решил заехать сюда. Приятно удивил подход консультанта Александра Подкопаева, быстро нашли альтернативный вариант. Советую!
Добрый вечер, приобретили у вас Хендай Сонату, хочется выразить огромную благодарность Андрею Синельникову за профессионализм и внимательность к своим клиентам! С такими коммуникабельными продавцами приятно иметь дело! Если соберемся менять машину то только у вас
Покупал Hyundai Tucson. Всё очень понравилось. Хорошее отношение,всё понятно объясняют. Большая благодарность менеджеру Владиславу Ловыгину.
3
Show business's response
AVTO-053
Level 17 Local Expert
December 3, 2021
Отличный салон, много навязывают допов и страховок. Но большой плюс если даже нет денег тогда Вас загрузят Допами и страховками и уедите на машине! Имейте ввиду если сразу на все допы не согласитесь будут Вас мурыжить до ночи. Покупал там машину и был доволен как слон! Но когда уже выбирал с деньгами там мне не сделали скидку покупал в другом салоне Хундай! Имейте ввиду в каждом салоне свои правила и скидки! Возьмите паузу и проедьте ещё в пару салонов сразу с колёс не хватайте! Вам ещё потом будут звонить и уговаривать купить к них.
На мое удивление, большой выбор авто. Хочу сказать спасибо менеджеру Мартьянову Даниилу, за его профессионализм! Грамотная консультация, внимание к деталям и помощь при выборе автомобиля. Спасибо большое!
Типичный автосалон, со всеми минусами присущими автодилерам.
Но если держаться стойко, можно выбить компромисс. В целом Рольф - крупная сеть, особых нареканий нет.
Покупала там машину. Весь персонал вежливый. Всё объяснят, расскажут и покажут. На ресепшн девочки сварят кофе ( очень вкусный). И в любой момент можно позвонить, свяжут с нужным специалистом и помогут.
Посещал салон в выходной день, посетителей как пчёл в улеи, удобная парковка, много грамотного персонала, но на выходные дни, специалистов в шоурум стоит добавить.
Купили сегодня Hunday Tucson. Нереальное спасибо Василию Хитову, который о нас заботился на протяжении всей сделки. Огонь как профессионал. Приятно видеть сотрудников, которые умеют быстро организовать весь процесс и УСЛЫШАТЬ своего покупателя. В общем, восторг полный.
Объездили много салонов, ни где не нравилось, остановились именно на этом салоне, так как понравилась профессиональная консультация. Спасибо за это Татьяне Прокиной. Все на высшем уровне.
Был тут на сервисе Митсубиси, все сделали хорошо, заменили суппорта задние, мотор переднего стеклоочистителя и тягу стеклоочистителя по профилактической компании. По времени правда дольше делали чем заявляли, вместо 2.5 часа 4 получилось. По поводу автосалона- моделей автомобилей не много стояло в шоуруме, не было ни Палисада ни Санта-фе, у митсу стояли только asx, outlander и Pajero.
Выбор железного коня всегда сложен! Иногда даже мучителен, но я открыл для себя его! Лучшего менеджера в своей жизни! Антон Соблиров-ты гениален и честен! Респект тебе за всю оказанную помощь, я на миг даже подумал, что ты психолог личный теперь!))) Карьерного роста тебе и отзывчивых покупателей!!!
Понравился салон. Есть всё, что необходимо. Приехал посмотреть, а в результате купил Солярис. Помогал мне Александр Подкопаев. Пришлось ему побегать и он справился. Молодец.
Выражаю большую Благодарность, за вежливость и заинтересованность к работе!
Павел Наруть, рассказал и очень помог в выборе, спасибо. Рекомендую именно его!
Покупаю нет первую машину, был в разных салонах в т.ч. и других подразделениях Рольф, тут мне понравилось больше всего, реально думают о клиенте, все посходит быстро, менеджеры профессионалы, индивидуальный подход. Отдельное спасибо менеджеру по приёму авто Денису, менеджеру по прадажам Руслану и менеджеру по кредиту и страховкам Екатерине.
Несколько раз пользовалась услугами, очень отзывчивые и очень приятные сотрудники) особой спасибо менеджеру Синельникову Андрею! даже по звонку из другого города дали лучшие условия...вне конкуренции!!!
По телефону цена одна, по факту другая. Приехали с женой и тремя детьми с живыми деньгами, но им подавай кредиты и трейд инны на которых бонусами снимут с Вас еще тыс 200. Допы навяливают в тридорого и от них не отказаться. Машина за 2,6 млн привращаеться в 2,8 млн( hyundai h1 февр. 2021) так еще и менеджер начал нести типа мы его время тратим. Мы, его. уехали после таких слов.
Спасибо огромное Артёму Баваленко за помощь в выборе автомобиля. Передо мной, как мамы двух детей , стояло много задач и было много вопросов, на которые Артём ответил и помог сделать мне правильный выбор в покупке автомобиля ещё и за хорошую цену! С огромной благодарностью такому продавцу!
Известный автосалон был выбран нами для покупки автомобиля с пробегом, так как здесь все автомобили проходят качественную проверку и имеют прозрачную историю. В процессе покупки возникли разногласия, которые были решены в нашу пользу, за что мы благодарны руководству салона. Автомобилем довольны. Спасибо.