Hyundai РОЛЬФ Сити
870 reviews
July 18, 2021
Решив с мужем приобрести новый автомобиль для семьи, прочитали много отзывов, и они нам очень помогли, поэтому пишу свой отзыв честно и предельно детально.
Итак, приехали в Рольф Хёндай на Ярославском шоссе, 31. Менеджер Александр Чуркин очень грамотно рассказал об автомобиле (нас интересовал Хёндай Крета), объяснил какая комплектация авто более выгодна для семьи с детьми, рассказал с какими банками по кредитованию сотрудничают (в каких более выгодные условия). Как профессионал своего дела, дал советы по автомобилю, за что огромное СПАСИБО!
Ураааа! Мы купили нашу белую Малышку!!! Мы счастливы!, а нам добавили радости сполна, в виде подарков!
Рольф Хёндай, СПАСИБО Вам за таких внимательных, грамотных, вежливых, высокопрофессиональных сотрудников, как Александр!
Ещё Выражаем благорность Людмиле из отдела кредитования!
Ребята, кому правда нужно приобрести автомобиль, СОВЕТУЮ этот салон (мы посетили и другие, видели различные лохотроны, а здесь всё цивильно и ЧЕСТНО).
3
3
October 26, 2022
Выражаю благодарность Жарикову Николаю. Оперативно осуществили подбор лобового стекла на замену, вечером сдал машину в ремонт, на следующий день забрал. Все сделали аккуратно, машину забрал чистую. На всех этапах получал обратную связь и консультации. Рекомендую данный салон и мастера.
January 30, 2023
Бывали у салона сложные времена по сервису. 13 лет обслуживания дают определенное понимание. Работа в сервисе настроена, менеджеры-приемщики обучены. Конечно, многое зависит от человека. В этот раз все было быстро и качественно. Спасибо мастеру-приемщику Анатолию Л. и механику Сергею Б.
November 25, 2021
Я хочу отметить работу продавца- консультанта Лабунского Андрея. Это квалифицированный, грамотный и очень внимательный менеджер.
Он сделал все, чтобы покупка автомобиля прошла для меня наиболее комфортно. Спасибо и Всячески рекомендую! Так же хочу поблагодарить Павла ,Королева, специалиста
по оценке и обмену автомобилей с пробегом ,принимавшего мой автомобиль в Трейд ин за приятное общение и оперативность. Диагностика была проведена за 40 минут. Впечатления от самого салона тоже самые позитивные.
1
1
May 28, 2023
Пользуюсь услугами сервиса более 12 лет (2 авто). Обслуживанием доволен. Скажу, специалисты ещё остались. Отношение к клиентам вполне приемлемое.
3
August 29, 2023
Очень удобно покупать там автомобиль, оплачивать можно в кассе, хоть наличкой, хоть картой, есть банкомат сбера
2
1
October 19, 2024
Хорошие менеджеры,честны салон, но цены космос.
November 30, 2021
Покупала себе новый Hyundai Solaris. Хотела выразить благодарность своему менеджеру Савкину Руслану. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. Быстро и четко подобрал автомобиль, который я хотела. Большое спасибо, побольше бы таких менеджеров.
1
2
November 22, 2023
Покупал авто, очень назойливо предлагают "выгоды". Потерял очень много времени на отказ от таких выгод. Фактические цены выше публикаций на авто.ру
April 9, 2023
Все молодцы. Просто много работы, это нивелирует простые решения, и отнимает время. Поэтому нужно присутствовать около машины и знать точно чего хотите ВЫ подправить или сделать. С уважением Игорь
August 29, 2021
Выражаю искреннюю благодарность лучшему менеджеру автосалона ДМИТРИЮ БОРИСОВУ за помощь в выборе, оформлении кредита и покупке автомобиля, который, надеюсь, будет долго радовать мою семью!
Консультация была настолько полной и информативной, что решение о покупке именно здесь и сейчас было принято быстро и без сомнений.
Машина к продаже была подготовлена в оговоренный срок, не было никаких задержек с оформлением документов, всё, о чём договорились на первой встрече, выполнено.
4
December 28, 2023
Новый автомобиль купила, оплатив дополнительно гарантию. В итоге - не подключенный при сборке обогрев лобового стекла оказался негарантийным случаем. Надувательство
3
November 23, 2022
При подъезде всегда пробки, плохо. Машину моют перед и после ТО, это хорошо. Менеджеры вежливые. В салоне чисто, предлагают бесплатный кофе. Можно находиться в ремзоне во время ремонта 👍. Минус звезда за пробки.
August 29, 2023
Замечательное место.
Замечательная компания.
Только проверенные дилеры-не тратьте время на других.
Возможно будет чуть дороже но спокойно и вовремя.
November 29, 2021
В первую очередь хочется поблагодарить руководство и весь руководящий состав за прекрасную подготовку кадров: менеджеров и обслуживающий персонал!!! Особенно хочется выделить работу на высоком профессиональном уровне менеджера Дениса Попова. Он обладает всеми профессионально-важными качествами менеджера по продаже автомобилей: высокий уровень социальности, глубокое и всестороннее знание своего дела, высокий уровень ответственности, коммуникабельности, легкость в общении, уверена у него большие задатки в дальнейшем развитии своего профессионального мастерства и профессиональной карьере.
1
2
September 26, 2021
Решили обновить автомобиль ,обратились в салон Рольф ,где были приятно удивлены вниманием Менеджера Михаила Гончарова ,все грамотно объяснил,был вежлив ,порекомендовал нам хороший автомобиль для семьи ,хотела бы выразить благодарность и порекомендовать его другим покупателям .
2
1
June 30, 2023
Понравилось. Менеджер, ведущая сделку продажи, очень внимательно, любезная, профессионал. Предложила несколько вариантов автомобилей, исходя из наших финансовых возможностей и мы сделали выбор. Подарили кучу домов, включая зимнюю резину. Забрали машину из салона и довольны безумно. И улыбка до ушей, хоть завязочки пришей. :-D
1
October 20, 2022
Отличный салон, большой выбор, вежливый отщывчивый персонал, хорошая атмосфера, приемлимые цены и скидки хорошие
December 24, 2021
Покупала здесь авто и счастлива, что мне встретился такой профессионал, как Дмитрий Борисов! Все четко, быстро, по делу! Воплотил мою мечту в жизнь и я буду рекомендовать этот ДЦ и этого менеджера всем родным и близким! Спасибо за профессионализм и качество!!! Всех с наступающим!!!!
2
March 12, 2024
Здесь есть выбор! Менеджеры знают своё дело. Молодцы! Так держать
1
March 30, 2024
Очень радует отношение к клиентам - с какой бы проблемой ни обратилась - всегда найдут решение.
November 5, 2024
все на хорошем уровне
1
February 14, 2022
Обслуживание отличное, душевное. Все честно про цены и не только.
Денис Попов предложил идеальный вариант авто. Моя мечта сбылась 🤍 моя первая малышка в полной комплектации.
Благодарна всем сотрудникам, которые участвовали в этой сделке.
1
4
August 15, 2023
Классный салон с отличным обслуживанием и хорошим наличием. Рекомендую.
October 17, 2024
Качественно, надежно, быстро
March 12, 2023
После того как вы оплатили услуги данного сервиса - вы как клиент более им не интересны от слова совсем. Очень не дальновидная стратегия.
19.02.2023 года я приехал на проведение ТО и замены масла в АКПП по заказ-наряду №67918156. Работы были выполены.
Мои старые запчасти которые должны были быть заменены не были мне отданы. Что ставит под вопрос их замену и вообще проведение работ.
Более того - проведенные работы не были внесены в электронную сервисную книгу, скорее всего намеренно, потому что я сделал более 5 (пяти!) звонков в данный сервис с просьбой внести данные о проведенных работах. Каждый раз говорили что все сделают, но вот спустя месяц так ничего и не было сделано. Остается открытым вопрос, а были ли проведены заявленные работы вообще? Очень сомневаюсь и сожалею что сюда приехал.
3
December 23, 2023
Очень завышенные цены. На диагностике не нашли главную причину поломки, устранение которой стоило копейки. Был предложен дорогой ремонт.
1
1
August 14, 2023
Очень люблю этот автосервис. Машину здесь покупали и обслуживаем её. Все и всё очень приятные
3
May 17, 2021
Покупали родителям прекрасный автомобиль HYUNDAI CRETA! И от всей семьи хотим выразить огромную благодарность менеджеру Денису Булавацкому) Все быстро подобрал, показал, очень подробно объяснил. Продавец с большой буквы знает своё дело, чувствует что хочет клиент на каком то интуитивном уровне) Спасибо большое, вернёмся обязательно!!!
2
3
January 30, 2022
Являюсь давним клиентом Рольф Сити. В январе 2022 приобрела в этом салоне автомобиль марки Hyundai, до этого рассматривала разные марки авто и в разных салонах, но все же вернулась в именно в Рольф Сити. Хочу отметить высокий, очень профессиональный уровень обслуживания клиентов, доброжелательную и комфортную атмосферу.
Особую благодарность хочу выразить менеджеру Гончарову Михаилу за профессионализм и клиентоориентированность, за доброжелательность и внимательный подход к пожеланиям клиента, за ненавязчивость, вежливость, за грамотные консультации по интересующим вопросам как во время покупки авто, так и после. Консультации были полными и информативными, общение легкое и приятное. Как итог - решение купить автомобиль здесь и сейчас. Как от процесса покупки авто, так и от самого автомобиля, получила огромное удовольствие, было ощущение праздника.
Так же хочу выразить благодарность сотруднику по вопросам страхования и кредитования Светлане за внимательность к интересам клиента, грамотную и профессиональную работу.
P.S. Это третий автомобиль, приобретаемый мною в данном салоне.
Спасибо команде Рольф Сити за то, что к вам хочется возвращаться и вас рекомендовать.
3
1
July 18, 2021
Все замечательно! Большая благодарность Дмитрию Кравченко за обслуживание и помощь в выборе и покупке машины, очень внимательный и позитивный, профессионал своего дела! Также большое спасибо салону - все продумано, быстро и качественно!
3
4
January 31
На входе воняет нечистотами
October 23, 2021
В октябре этого года в данном салоне покупала автомобиль Hyundai Tucson. Обслуживание клиентов на высшем уровне. Внимательный, вежливый, профессиональный коллектив сотрудников отдела продаж. Большое спасибо Светлане из страхования за отзывчивое отношение. И отдельное ОГРОМНОЕ спасибо менеджеру Митричеву Роману за его терпение, профессионализм и понимание. Он так долго меня ждал )))
2
May 10, 2023
Купили хенде санта-фе. Продавец-консультант Давид Манукян. Спасибо большое ему. С моим капризным характером он сумел терпеть и героически довёл сделку до конца.
3
October 5, 2021
Отличный менеджер Кониев Алексей провел всю сделку по сдаче моего авто и покупке авто с пробегом из салона. Молодец все четко и по существу. Единственный момент который от него не зависит это время оформления всей этой двойной сделки. Приехали мы в 11 ч утра а выехали из салона в 19 ч вечера. Но довольные и счастливые. Требую обьявить данному менеджеру благодарность и премию за качественый труд.
1
2
May 22, 2021
В мае купили новый автомобиль Hyundai Creta.
Объездили много салонов, но именно здесь встретили не только высокий профессионализм менеджеров, но отзывчивость, вежливость и заинтересованность не только продать авто, но и помочь сделать выбор без навязывания.
Нам очень повезло с менеджером, Борисовым Алексеем. Он всегда был на связи, отвечал на 100500 наших вопросов, предугадывал пожелания. В свой выходной приехал оформить сделку, так как нам был удобен именно этот день. Вместе с Гончаровым Михаилом сопровождали каждый наш шаг от оценки старой машины до страховки новой. После покупки так же Алексей остался на связи и отвечает на вопросы по машине.
В целом персонал отдела Hyundai вежлив, внимателен, терпелив. Спасибо большое.
1
3
October 15, 2021
15.10.2021 купили Hyundai solaris 2021) Нашим менеджером был Кравченко Дмитрий. Мы с мужем благодарим Диму от всей души и всего сердца ❤️
Очень внимательный,компетентный,активный, поможет,все расскажет и покажет) Дима-ты лучший!
Едем домой из салона и наслаждаемся ❤️ Спасибо!!!!
2
June 16, 2021
Я постоянный клиент Рольф-сити, уже 10 лет, со своего первого гетца)) Весь персонал всегда вежлив и приветлив, ответственнее. Я год назад на прошлом ТО забыла свою сервисную книжку, недавно приехала - забрала, год она лежала в целости и сохранности, ждала меня)) Но сейчас я хочу сказать большое-большое спасибо Диме Борисову, грамотный специалист, приятный, отзывчивый и внимательный человек! Купила Туссан в 2019 году, мы до сих пор на связи, всегда могу попросить совета по своему авто, или задать вопрос по работе салона и знаю, что получу развёрнутый ответ, хотя это уже не его работа. За следущей машиной пойду только к Диме!
1
3
August 14, 2021
Отличный салон! Ребята молодцы, все обьясняют, работают быстро и качественно! Отдельное спасибо продавцу - консультанту Алексею Борисову, за терпеливый и позитивный подход! Желаем побольше клиентов!
3
July 12, 2023
Вежливый и внимательный персонал. Помогли с выбором автомобиля без навязывания услуг.
2
December 24, 2023
Покупал и обслуживаюсь тут , по качеству нет вопросов, но по времени это ужас, у других дилеров быстрее делается.
1
May 2, 2023
Очень дорого. Очень медленно. Мицубиши Лансер IX. Минимальное ТО с заменой масла, масляного фильтра и фильтра салона. С минимальной диагностикой, а может и вовсе без нее занимает больше 4 часов, а стоит больше 20 тыс рублей. При этом посмотреть, как обслуживают машину нельзя, а по окончании предлагают доп услуги, типа нагар почистить
3
April 15, 2022
Приобрела машину в рольф сити на ярославском шоссе. Салон очень понравился. Менеджеры сориентировали, грамотно помогли выбрать авто. Рекомендую автосалон. Спасибо большое Рольф Сити.
1
February 3, 2022
РОЛЬФ это компания серьёзная проверенный временем, правильный и индивидуальный подход к каждому клиенту, теплы приём и уютное пространства, для детей ест отдельная зона развлечения что не мало важно, одним словом всё как для людей.
4
1
February 2, 2022
Сказать, что это самая шикарная сделка за последние несколько лет - это ничего не сказать! Первое знакомство с моей девочкой случилось по фото....знаете, как бывает, видишь машину и понимаешь, что она ТВОЯ!!! Так случилось и в нашем случае. С Борисовым Дмитрием, чудесным человеком, мы нашли сразу общий язык. Он рассеял все наши сомнения, был с нами на связи в любое время дня и ночи и мы, оплатив предоплату, отправились в путь. А ехать, на минуточку, из Вологодской области. Нас приняли душевно! Документы были оформлены максимально быстро...мы успели только прогуляться по салону и выпить кофе. Что хочется сказать в завершение...так складывается, что, как правило, доверяешься не компании (салону, банку, магазину), а человеку, его интересы представляющему.... так вот Дмитрий - профессионал своего дела, правда! Такого терпеливого и внимательного человека мы давно не встречали! Спасибо ему большое!!! Будем ли мы рекомендовать салон и помощь Дмитрия Борисова при выборе авто? Конечно, ДА!!! Очень хочется пожелать салону процветания и много- много клиентов, желающих приобрести автомобиль!
С уважением, Анна.
3
1
March 28, 2024
Хорошее качество обслуживания, вежливый персонал.
1
October 29, 2021
Добрый день! Хочу поблагодарить менеджера этого салона, Гончарова Михаила, спасибо за доброжелательное отношение, четкую работу,добросовестность. Очень профессиональный, ненавязчивый, деликатный! От салона осталось очень хорошее впечатление.
2
August 8, 2024
Тема!!! Дарья Сорокина просто тетка супер!!!!! Топлю за неё (камри40!!!)
1
July 23, 2021
Понравилась работа специалиста Андрея Лабунского, объяснил все максимально доходчиво, пошел навстречу. Оставил приятное впечатление от покупки Новенькой Креты, несмотря на то, что мы брали автомобиль в кредит, и, безусловно, будем переплачивать - страховка, проценты. Ну, так устроен рынок! В любом случае рекомендую салон к посещению, но запаситесь терпением и перекусом - оформление идет несколько часов, почти полный рабочий день 😂
1
3
February 23, 2023
Позвонил попросил проверить по вину попадает ли моя сантафе под отзывные из-за дребезжания по нажатию газа, девушка сказала посмотреть такое нельзя, надо приехать на диагностику. час добирался, два часа ждал. в итоге в сервисе сказали можно было позвонить, зачем ехали. девушки приветливые, в сервисе прекрасное отношение, все понравилось, но лучше б не приезжал))