Hyundai РОЛЬФ Сити
870 reviews
March 26, 2024
К сожалению цена не соответствует действительности! Даже по приезду в салон, договорился с менеджером о конкретной стоимости автомобиля, далее внес 30 тыс. Залога для бронирования стоимости и покупки. Но когда приехал забирать автомобиль, по итогу при подписании договора купли-продажи, под какими то дебильными аргументами стоимость автомобиля в договоре стала выше согласованной ранее. Переубедить персонал, что бы в договор указали согласованную сумму не получилось, если б не срочно нужна была машина, я бы от сделки отказался! Жаль, что даже здесь использую не добросовестную схему продажи авто! А говоря обычным русским языком просто ОБМАН!!!!!!!
Будьте осторожны!
2
July 24, 2023
Отличный сервис. Обслуживание, общение, компетентность. Все на высоком уровне. Порадовало, что услуги дополнительные не навязывают, а дали несколько дельных советов. Я доволен.
1
June 11, 2023
При обращении, могу отметить тактичность общения, опрятность сотрудников и самого дилерского центра, учтивость (предложили кофе), аккуратность (помыли машину) и самое главное профессионализм сотрудников.
June 18, 2023
Привезли Сонату с некорректно работающим передним парктроником на гарантийный ремонт. Заявили требование заменить центральные датчики (были чуть вздуты). Частая проблема у Сонат, так как центральные передние парктроники установлены в решетке и не защищены от погодных воздействий. Нашей машине год!
Приемщик, увидев небольшой скол на одном из датчиков, сразу рассказал историю, что из-за этого и не работает и это скорее всего не гарантия. Усомнившись в данном суждении, уехали с надеждой на лучшее) Но через пару часов нас расстроили, это не гарантия потому что на одном есть скол.
Приехав за авто, мы узнали, что датчик со сколом рабочий, а соседний без скола - нет) То есть история приемщика не подтвердилась. Но это все равно не гарантия потому что рольф так захотел)) Аргументация уровня «у вас скол на заднем бампере, поэтому передний парктроник не работает и это не гарантия))
За то предложили заменить датчик за около 20 т.р и доп услуги)
На мой взгляд просто позор! Такой наглости мы еще не видели. Просто потерянные полдня и нервы. Видимо Рольф и гарантийный ремонт - абсолютно несовместимые понятия. Сделают все, но только за деньги)
4
April 2, 2023
Всё очень хорошо, приятные знающие сотрудники, бесплатный кофе и чай . Единственное, процедура кредитования и оформления документов, немного затянута, а так всем спасибо.
1
April 28, 2023
Спасибо огромное сервису, Руководителю сервиса, мастерам-приемщикам, подсказали, рассказали, нашли ошибку моментально! Была неприятная ситуация, но она перетекла в положительные эмоции, Огромная благодарность Руководителю сервиса!
1
2
July 25, 2023
Довольны приобретением автомобиля Хёндай Санта Фе. Выражаем благодарность менеджерам Сархану, Ивану и Дарье консультанту финансовых услуг. Рольф Сити Ярославское шоссе, 31
2
2
March 10, 2024
Отличный сервис! Быстро, вежливо. Отличное соотношение цена-качество
October 24, 2021
Хочу выразить огромную благодарность Борисову Дмитрию. За прекрасное отношение, грамотный и профессиональный подход к своему делу. Были в восторге к такому теплому и ответственному подходу. Продавец уделил большое внимание, рассказал нам обо всех нюансах. Даже когда мы уже купили авто, Дмитрий позвонил сам и поинтересовался, как у нас дела, как добрались. Всё было на высшем уровне, начиная со входа в салон. Отличные, грамотные и приветливые сотрудники в Hyundai Рольф Сити!!! ВЫ лучшие! 😉 Будем рекомендовать Дмитрия Борисова и автосалон!!!☝️Спасибо за новую машину!!!! 🎈 🎈 🎈 🎈 🎈
2
November 29, 2021
Автосалон Рольф Сити посетили впервые. От посещения осталось приятное и хорошее впечатление. Выбор машин и адекватные цены, плюс гибкая система скидок. Хочу отметить работу менеджера по продаже Дениса Попова. Вежливый и коммуникабельный, терпеливо все объяснил и показал, также предложил время ожидания и оформления документов провести в уютном кафе. Все здорово, спасибо!
1
2
August 27, 2022
Приобрели новый автомобиль с выбором помог Талгат Суюнов, очень ответственно помог со всеми вопросами, посоветовал, обяснил, показал, отличный специалист, машину приобрели в кредит, специалист кредитного отдела Анастасия Сойникова, буквально разложила все по полочкам, огромное спасибо всё было на высшем уровне!
1
March 16, 2023
Достойный автосалон,хорошие внимательные менеджеры, однозначно рекомендую! Бесплатный кофе во время ожидания помощь в оформлении кредита! Быстрое решение вопросов
2
1
March 26, 2023
Хороший салон, вежливые менеджеры, большая парковка и выбор автомобилей! Предложили кофе, все рассказали и показали, провели тест драйв, рекомендую!
April 20, 2023
Менял тормозную жидкость на хендай элантра. Всё быстро, качественно не дорого! Отдельная благодарность менеджеру по работе с клиентами Андрею ,решит любую проблему, если что не так!!!
3
2
March 13, 2024
По сравнению с тем, что было пять лет назад, просто очень хороший автосервис, с ОООчень огромным ценников! Но сервис обслуживания тот же, на 4+
December 7, 2023
Крайне не однозначная организация работы менеджеров по продаже... При договоренности утром, машина не была готова к вечеру. В результате задержки в рольфе из за не радивых менеджеров обратный самолет из внуково улетел без меня. Машину так толком и не показали...
1
November 19, 2021
Хочу поделиться своим мнением по поводу данного дилера. Обслуживание персонала отличное, но больше всего хочу отметить работу лучшего продавца - Кравченко Дмитрия. Всё началось с того, что случайно попал в данный салон. Только зашёл, сразу обратил внимание на кубок за лучшего продавца, который стоял у одного из работников. Какого было моё счастье, что как раз подошёл ко мне данный продавец, это и был Кравченко Дмитрий. Он поинтересовался, выявил все мои предпочтения и предложил поистине отличный вариант, от которого даже и не возможно было отказаться. Ведь я проездил очень много автосалонов и даже ни на одном не заострил своего внимания, но Дмитрий сделал всё, для того, чтобы мне было выгодно и меня всё устроило. Я работаю тоже в сфере продаж, но такого подхода, честно, даже не видел и не ожидал, это высший уровень. В итоге я приобрёл прекрасный автомобиль и не чуть не пожалел, что выбрал данного дилера, буду рекомендовать всем своим близким и знакомым. Выражаю свою благодарность Рольф Сити и лично лучшему продавцу - Кравченко Дмитрию.
2
2
July 11, 2021
Хочется от всей души поблагодарить Дмитрия Кравченко за подбор первого семейного автомобиля. Вовлеченность в свою работу, неподдельная забота о клиенте, невероятный профессионализм - спасибо большое! Быстро подобрал нужную комплектацию по нашему желанию, оперативно заказал автомобиль. Такого отношения не встречали в других салонах, потому и выбрали Рольф Сити. Отдельно хочется отметить, насколько быстро была оформлена сделка, ведь время очень важно для каждого клиента. Все отделы сработали хорошо: и отдел продаж, а так же отдел страхования и кредитования. Уехали довольные, получили кучу приятных эмоций. В следующий раз у нас точно не возникнет вопроса где купить автомобиль, так как ответ очевиден - в Рольф Сити. Спасибо!
2
6
May 14, 2023
Записался за две недели вперёд на инспекционной осмотр который занимает 30 минут, а в итоге при приёмке авто озвучили два часа ссылаясь на загруженность. Вопрос зачем тогда запись нужна? Так как все-таки расчёт был на то что со всей бюрократией осмотр займет час приехал с детьми, и когда озвучили 2 часа тут то стало очень не удобно ждать в зале 2 часа это ужас . Хорошо что поблизости есть ТЦ где можно развлечь детей, ну как поблизости 2-3 км. Итог инспекционной осмотр занял у них 3 часа плюс минут по 15 на оформление до и после, а всего это 3,5 часа, это сверх много времени для такой процедуры
1
December 14, 2022
14.12.2022 преобрели автомобиль в рольф ярославский хочу выразить благодарность менэджеру отдела продаж, специалисту по оценки авто, и руководителю салона мицубиши рольф которые произвели оценку старого авто и предоставили скидки на автомобиль а также в подарок к новому авто получили зимнию резину на литых дисках
Салон очень крутой каждый сотрудник знает свою работу и подходит ответственно
3
1
December 4, 2022
Добрый день. Страховая компания отправила в Рольф Сити на кузовной ремонт. Сделали хорошо, по срокам я тоже остался доволен. Менеджер Григорьев Никита всегда был на связи по информировал и согласовывал детали ремонта. Я остался доволен. Не дай бог попасть в ДТП, но если вдруг с вами это случилось, то рекомендую этот дилерской центр.
September 19, 2021
Добрый вечер. Очень хотелось бы отметить прекрасного продавца и просто хорошего человека Дмитрия Кравченко, за его подход к клиентам, самоотдачу и профессионализм в своем деле, Дмитрий очень мне помог, я проживаю в другом городе и долгое время находился в поиске нового авто по нужным мне параметрам, обзвонил множество салонов но так и ничего не смог подобрать, как то раз я был проездом в Москве и решил посетить Рольф- Сити, когда я вошёл, ко мне сразу подошел Дмитрий Кравченко и предложил свою помощь, он рассказал мне о комплектации каждого из автомобилей, и при этом на все мои не хочу был сдержан, воспитан и не возмутим, в итоге меня зацепил один из автомобилей и я его преобрел о чем нисколько не жалею, автомобиль оказался полностью подходящим мне! Дмитрий Кравченко вам респект!
4
October 7, 2023
Александр Фролов , мастер консультант - просто красавчик. Быстро приняли меня, проконсультировали и решили все вопросы.
3
1
December 24, 2021
Хороший салон. Отзывчивый сервис. Внимательные менеджеры. Особенно хотелось бы выделить Борисова Дмитрия. Всегда идёт навстречу, очень прозрачная сделка на мой взгляд, "бьётся" за клиента, предлагает наилучшие условия. Даже после продажи авто доброжелателен и внимателен, не забывает, подсказывает допопции, представленные в салоне, для оптимальной эксплуатации купленной машины, а в случае выхода новой модели, лучшей для клиента, ненавязчиво подводит к мысли о покупке.
Upd. Вот как и снова смог поспособствовать подумать о машине уже SUV класса...
1
2
April 23, 2023
Все отлично. Автомобиль с пробегом подобрали отличный. Менеджеру Дмитрию Морозову большое спасибо от обладателей элантры))
1
May 12, 2023
Сам не был покупателем, но мой друг приобрёл в данном автосалоне авто, я был с ним , мы остались очень довольны данным автасолоном, менеджеры добродушы и приветливы. Так держать. Огромное спасибо менеджеру Дмитрию, фамилию к сожалению не помню. Спасибо Вам.
1
October 19, 2022
Расположен удобно
Позвонили и в тот же день записались на продажу автомобиля
Назначили менеджера. Внимательно, быстро, оперативно оформили продажу
По времени у нас заняло около двух часов, хотя был выходной день
Ожидать можно прямо там. Есть чай, кофе
Остались довольны
August 16, 2022
Все прошло очень быстро. Спасибо большое менеджеру Суюнову Талгату. Так же огромное спасибо сотруднице финансового отдела Анастасии. Авто подабрали сделали лучшие условия по Москве и области. Подбирал авто в течении месяца. Всем оекомендую данный дилерский центр.
1
1
October 24, 2021
Купила машину в рольф сити на ярославском шоссе. Салон хороший, сервис на высшем уровне. Менеджер Михаил Гончаров помог выбрать авто, профессионально проконсультировал по всем вопросам. Кредитный консультант Мария Юраш подобрала хороший и банк и выгодные условия кредитования. Рекомендую данную команду как внимательных людей и грамотных специалистов. Спасибо Рольф Сити
2
4
October 23, 2021
Хотим с мужем выразить огромную благодарность Димитрию Сергеевичу Кравченко за обслуживание и помощь в выборе и покупки автомобиля, который будет нас долго радовать. Дмитрий очень внимательный и позитивный профессионал своего дела. Большое спасибо салону Ральф Сити в котором работают такие сотрудники. Одновременно хотим поблагодарить сотрудника салона оказавший нам помощь, которая возникла по банковской карте (сумма была разбита на два разных счёт). Для приобретения автомобиля обращайтесь в этот салон (Ярославское шоссе, 31).
1
2
April 15, 2023
Покупали машину в данном салоне. Понравилось, что очень много разных условий. Все рассказали и оформили довольно быстро покупку.
1
1
December 20, 2021
С Рольф Сити уже очень давно, хорошее место. С каждым годом становится лучше и лучше. Нравится, что все в одном месте. Недавно подбирал Hynday, огромное спасибо менеджеру Денису Попову, за четкий, обоснованный и взвешанный подход ко всем моим желаниям, я взял даже больше чем хотел, и рад этому! Рябата, спасибо вам! С наступающим Новым Годом!!!
1
2
January 20, 2023
Приобретала авто в Рольф на Ярославском шоссе 31. Было все организованно и грамотно, очень приветливый персонал. Юуду рекомендовать своим близким.
3
July 14, 2022
С 2019 года в вашем центре, Москва Ярославское шоссе 31 приобрёл 2-автомобиля, спасибо всем за помощь и профессионализм .Особено хочу отметить продовца консультанта Михаила Гончарова и Бзишвили Кристину за помощь , скорость и профессионализм в работе при покупке мной очередного авто Грета 13.07.2022. Рекомендую к ним обратиться. Салон Супер!
1
November 29, 2021
Приятная атмосфера ,большой ассортимент , грамотные менеджеры ,демократичные цены !!! Рекомендую! Хочется отметить работу Дениса Попова! Коммуникабельность и Человеческие качества располагают к общению! Хотел бы видеть таких специалистов в своей компании!Покупая машину в данном салоне вы приятно проведете время ,и сэкономите свои кровные !!)))
1
2
May 15, 2023
Очень хороший салон, обслуживание на высшем уровне, Алëне Д. отдельное спасибо, самый человечный человек. Юля. ( туксон)
3
October 4, 2024
Так то всё ок, но выдача машины длилась около 3 часов, хотя обычно это занимает 20-30 минут.
November 2, 2023
Приехал переобувать авто по предварительной записи. Обещали закончить монтаж колес 18 радиуса через 2 часа и за 6900р. В итоге, после череды звонков и напоминаний,смог забрать автомобиль через 4часа 20 минут. И это только монтаж 4 колёс. Могу рекомендовать только от безысходности или по территориальному выбору.
2
1
April 29, 2023
Брали здесь автомобиль KIA с пробегом. Персонал приветливый, обсудили все необходимые вопросы и уладили все моменты. Далее привозили машину на осмотр с выдачей сервисной книжки, также всё без проблем. Довольно большой и разносторонний центр по продажам и ТО.
January 19, 2023
В этот раз вопрос возник. Тоесть даже замечание отделу продаж. Вот когда я приезжаю на очередное ТО - они мне звонят и предлагают купить новую машину. А почему они не рассказывают что есть программа продления гарантии и не предлагают её оформить сразу во время пока машина на ТО ? Я считаю это непродуманное место, в итоге я съездил на ТО за два месяца до окончания гарантии, и мне было бы удобней если бы эту тему предложили сразу. А так мне пришлось ещё раз приезжать.
1
August 17, 2022
Отличный сервис! Приехал на замену заднего бампера и спойлера. Бампер оказался в наличии. Подождал пару дней пока бампер покрасили и мне позвонили, пригласили на замену. За один день заменили!!!. Вот это очень порадовало. Без машины мне тяжело, до работы транспорт не ходит. Думал заберут на неделю, но нет. Большое спасибо Сергею, к сожалению, фамилию не запомнил. Заодно посмотрели на машине рыжики. Составили акт, благо машина на гарантии ещё. Всё сделали быстро, не то что в Люберецком рольфе😃😃😃 там содрали 3400₽ и ни чего не сделали, сказали это не гарантия. Там же в Люберцах менял правое зеркало, поставили не оригинал, хотя утверждали что оригинальное. Вообщем впечатление от этого сервиса отличное. Единственное, мне не понравилась там одна девушка в чёрном костюме, которая забежала в зал и заорала на всех сотрудников, что бы они подорвались с рабочих мест и стояли чутли не по стойке смирно. У вас там что, матриархат?😂😂😂😂
July 2, 2022
Отличный салон во всех отношениях! Особую признательность хочу выразить Софии из отдела выкупа - это настоящий профессионал своего дела -очень подробно все аргументировала, вежлива и уверенна! Обязательно рекомендую этот салон своим знакомым!
1
August 7, 2023
Покупал авто с пробегом здесь. На днях делал ТО по регламенту. Машина Лада xray cross. Замена масла, фильтр салонный, фильтр маслянный, свечи, тормозная жидкость (замена) обошлись около 22 тыс. На мой взгляд дороговато. Машину сдавал мастеру Зотову Дмитрию. Его подход к работе порадовал. По времени, как озвучил изначально, так и получилось.
October 2, 2024
Все на высшем уровне. Надеюсь и в качестве ремонта будет все на 5
1
May 3, 2023
Хороший салон, замечательные сотрудники. Сделали хорошее предложение и по факту оформления дело не разошлось со словами (что редко в наше время). Одним словом супруга уехала из салона на своём новом автомобиле в хорошем настроении. Все спасибо за качественную работу - приятно когда работают профессионалы.
February 27, 2022
Покупали машину в этом салоне. Покупка авто прошла в доброжелательной атмосфере, уровень сервиса достойный в салоне. Спасибо Попову Денису, очень помог с выбором, всё объяснил, разъяснил, ответил на все вопросы профессионально и доступно!!!!
1
1
August 6, 2022
Добрый день! 05.08.2022 приобрели в салоне новую Hyundai Creta. Заехали случайно, ехали в другой салон на тест-драйв. Но нас зацепил менеджер Давыдов Руслан и уйти уже не смогли. Уехали на новой машине! Покупка прошла комфортно, без проблем. Предложили машину в идеальной для нас комплектации и стоимости, сделали выгодное предложение по дополнительному оборудованию! Так же, огромное спасибо менеджеру по страхованию Самойловой Елене, подобрала отличные условия по КАСКО и ОСАГО. Мы с мужем остались очень довольны и машиной, и обслуживанием! На ТО будем приезжать в данный салон! Желаем хороших продаж и процветания!
1
March 9, 2024
Всё понравилось, и цены и клиентоориентированные менеджеры . Спасибо
1
September 5, 2023
Спасибо Рольф Сити за проведёную работу,Спасибо мастерам из кузовного цеха,Спасибо мастеру приёмки Николаю и его сменщику Игорю,большое Спасибо
3
January 19, 2024
Проводил ТО авто. Обслуживание в порядке, ценник в рынке, по качеству можно будет сказать после периода эксплуатации, пока нареканий нет