Спасибо огромное Шудуеву Руслану за отличную работу ) . Прекрасный менеджер. Прекрасный человек ) обязательно порекомендую своим друзьям покупать автомобиль только в Рольф и только у Руслана
Попался грамотный менеджер Булавацкий Денис, спасибо за консультации , оперативность. Помог подобрать автомобиль с учётом пожеланий и главное наших возможностей .
Отличный автосалон, клиентоориентированность на высшем уровне. Особенное спасибо Лабунскому Андрею за нашу новую машину! Рассказал, показал, быстро оформил сделку. Мы с мужем до сих пор под впечатлением.
P.S. Но Полисад в подарок так и не соглосовал )))) и даже колеса не дал открутить (((
Предложили выкупить авто, в первый раз в январе 2022 года, оценили машину в 450 тысяч при рыночной цене 650-700. Перезвонили в мае, другой менеджер обещал что цены выросли и будет другой ценник, оценили машину в 380 тысяч, при рыночных ценах 750-800. Зря потраченное время.
Очень благодарен салону, а именно менеджеру Сморчкову Денису за то что сразу при встрече нас, он оператиано смог опровергнуть все наши сомнения и помочь с выбором, мы хотели взять машинк класом поменье, но благодаря ему поняли что лучше сразу брать мкласс выше и то что мы от этого только выграем! И на самом деле так и произошло, уже второй месяц за рулемой новой машины и никак не можем нарадоваться! Спасибо больше салону хендай рольф сити и менеджеру Денису Сморчкову!
Хочу выразить благодарность Борисову Алексею, который помог с выбором автомобиля. Вся покупка заняла небольшое количество времени и порадовала цена, а особенно что без всяких доп.накруток!!!
Большое спасибо Дмитрию Кравченко. Настоящий профи, помог с выбором, оформлением и опциями. Всегда был на связи, отвечал на мои глупые вопросы. Могу посоветовать сюда обращаться, было приятно иметь дело!
Отличный салон. Профессионалы знающие свое дело. Все понравилось, приедем к вам еще.
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 26, 2021
Выражаю благодарность автосалону Рольф Сити ! И менеджеру которому нас вел , а имено Борисову Алексею ! Обязательно вернемся за покупкой нового автомобиля в будущеем ! Рекоменлации друзьям 100%. С Алексеем было легко и приятно в общении , все предельно потятно обьяснял , призентация на высоте . Лучший ! Спасибо !!!
Отличный салон, найдут выход из любой ситуации, подход к клиентам индивидуальный, продавец консультант Ляшенко Илья сопровождал меня везде, красавчик, чай, кофе за счет заведения!!!
Мне нравится качество проводимых работ, отношение к клиентам и, как бы не сетовали на высокие цены на ТО и пр. работы, но все более или менее соответствует соотношению - цена/качество.
Решили поменять автомобиль и обратились в салон Рольф Сити. Отдельная благодарность Александру Чуркину за его вежливость,внимательность. Он порекомендовал нам хороший автомобиль.
Обычно во всех ДЦ Рольф клиентам дают карточки на бесплатный кофе, а тут нет. Кофе угощают, но с сопровождением сотрудника))
Еще тут в принципе все делают долго (в отличие от других ДЦ Рольф)
Приобрел автомобиль в автосалоне Рольф. Менеджер Попов Денис. Оптимальное время на оформление документов и получение автомобиля. Благодарю за качественное обслуживание!
Огромная площадка с б/у авто по адекватным ценам, можно заказать авто от производителя, а вот если брать новое авто в салоне будут пытаться продать хоть какие-нибудь допы, не слишком навязчиво, но надоедливо.
Хочу поделиться опытом приобретения, машины, долго ездили по салонам, смотрели выбирали, приехали сюда, все быстро и по - делу, что очень понравилось, у нас был менеджер Евгений Каринов, рекомендую.
Обратились по телефону с центр, для оформления электронного ПТС. Менеджер Гончаров Михаил в кратчайшие сроки организовал оформление. Отличная работа. Спасибо.
Покупали для друга - новое авто в этом салоне , с новым авто - всё прошло отлично , хотя месяцем ранее я там же смотрел 2 авто с пробегом , с другим человеком и сделка не состоялась , не устроила ни одна из предложенных нам машин .....
Хотели бы выразить благодарность менеджеру салона Грачеву Дмитрию. Выбирали Hyundai Creta. Дмитрий помог разобраться во всех нюансах автомобиля и самой сделки. Изначально отношения были выстроены на принципах взаимного доверия и уважения! Очень грамотный, интеллигентный и доброжелательный менеджер! Высокий профессионал своего дела, никогда не давит с принятием решения, даёт возможность взять паузу для размышлений и сделать осознанный выбор. Выбирать и оформлять автомобиль с Дмитрием очень комфортно, а главное ничего не надо повторять два раза и на Вас никто не давит, как это бывает в разных салонах и с разными менеджерами. О всех возможных изменениях сообщается заблаговременно. Ещё раз благодарим Дмитрия за работу и рекомендуем обращаться к нему по вопросам покупки автомобиля, как к отличному человеку и профессионалу!
Много подержанных автомобилей. Есть и лучше и хуже, но если хоть немного в автомобилях разбираться, можно без особого труда найти выгодный вариант, что и сделала.
Отзыв длинный, текста много=)
Пять лет назад покупал в Рольф Сити первый авто (hyundai matrix 2008г) на вторичке через голубую рыбу. Тогда всё по честному рассказали, показали все недочеты, но обещали, что пепелац надежный. Так и получилось, 5 лет владел, горя не знал, кроме ТО. Вложения пошли только в последний год (11-12 лет все-таки).
Решили семейством, что пора двигаться дальше, надо новый авто приобретать.
Под хотелки и бюджет подошла Крета.
Помня о прошлом опыте, опять приехал Рольф сити на Ярославке.
Нам повезло с менеджером в лице Дениса Сморчкова. Очень комфортный в общении молодой человек. Спокойный и терпеливый, не “наездной”, готов идти навстречу покупателю, владеет всей необходимой информацией и не пытается накидать все возможные допы сверху.
Отдали свой пепелац в трейд-ин, выбрали комплектацию Креты, расписали все возможные варианты оплаты и вписались в программу “семейный автомобиль” после чего стали ждать ответы от банков на кредит.
В нашем случае были приключения с Кредит Европа Банком (.i.), который сначала одобрил кредит и 2 дня спамил уведомления об этом, а в процессе подписания договора отозвал свое согласие, из-за чего мы с женой просидели в салоне еще 5 часов в ожидании ответа.
Денис, несмотря на то, что это не вина салона, после этих приключений постарался сгладить негатив от ситуации и оформил нам дополнительные скидки. А мы за 10 минут перекредитовались в Райффайзен банке и уехали вечером на новом авто.
Покупкой довольны. Обкатываем машину к нулевому ТО.
Отдельно стоит отметить, что если вы являетесь самозанятым, и планируете, например, использовать гос. программу (семейный авто и т.д.), то надо быть готовым к дополнительным фокусам со стороны банков (как в моём случае).
В заключении кроме Дениса отдельное спасибо хочется так же сказать, Светлане Никифоровой, за консультации и оперативные ответы на вопросы даже в свой выходной и стажера Снежану за наводку на вкусный кофеек.
Сотрудникам хороших продаж и премий, а покупателям надежных автомобилей и максимальных скидок.
Большое спасибо менеджеру Андрею за внимание к клиенту и ответственность в работе. Все грамотно обьяснил, ответил на все интересующие вопросы. Рекомендую данный салон для покупки авто, специалисты отдела продаж все быстро оформили
Купил нового соляриса в комплектации комфорт, сделали самое выгодное предложение по Мск, отдельное спасибо Чуркину Александру и его руководителю Павлу.
В общем приятное обслуживание, но невозможно в выходные обслужить не работающую (установка в салоне была) сигнализацию, мастера попросту не работают в эти дни
Загорелись функции отказа экстренного торможения, низкого давления в шинах, отказ открывания задней двери, двигатель запустился через 10-15 минут, машина на гарантии, записали на приём 06.12.21г . При обращение лично к директору получен отказ, только по записи. Считаю фирма потеряла доверие клиентов.С 1 по8. 11.21прием машин на т. о принимали, а посетителей держали по 2-3 ч. на улице на холоде. Не советую клиентам обращаться в эту фирму.
Хороший салон. С опаской отношусь к Рольфу, но менеджер Илья Ляшенко развеял все сомнения в работе дилера. Огромное спасибо за комфорт в покупке и профессионализм!!!
Доверяю ДЦ Рольф. Консультировал по машинам Хёндэ менеджер Денис Сморчков, очень вежливый, спокойный, отвечал на все вопросы. Провел тестдрайв, отличный сервис.
Ужасное место! Если хотите геморой с машиной, обращайтесь! Старую машину сдал трейд-ин, потом выкупил, так они так крутили обороты что масло и тосол со всех щелей полез, хотя двигатель был перебранза 2 года до этого. А так же вышел из строя датчик давления масла. И были заменены свечи на какое то старье. А так же выдернули китайский usb порт. Новую теперь боюсь отдавать. Хотя учитывая что они сами ставили сигнализацию о соединили замок двери ... и теперь приезжают третий раз... приходит мастер смотрит и констатирует "не работает". Ну а чинить то они наверное и не умеют.
Зато умеют впаривать дешёвое дополнительное оборудование за бешеные деньги.
Хочу отметить отличную, квалифицированную работу продавца-консультанта Дениса Сморчкова! Ответил на все интересующие вопросы, не навязывал лишних допов, быстрое оформление машины, покупка в один день. Рекомендую данного специалиста в центре РОЛЬФ СИТИ.
Забирал солярис у Лишенко Ильи, внимательный и отзывчивый менеджер! Внимательный и вежливый персонал, буду рекомендовать этот центр и менеджера своим знакомым