Обслуживал здесь своё авто. По качеству работ никаких щамечаний, приемка быстрая без проволочкек, по продолжительности - как и везде, стоимость ниже всех.
Салон все сдулся, персонал сократили, сервис, менеджеров по продажам. Либо загнётся, либо скоро китайские автомобили начнут там продавать. Добираться если не на авто неудобно.
Первое впечатление об этом салоне ужасное. Записался на ТО 2. Мастер приемщик толком не смог пояснить как долго будут выполняться работы. Решил переписаться тоже ничего внятного пояснить не могут. Рядом салон Фольца - молодцы, в этом отстой. Они не заинтересованны в приалечении клиентов и их удержании.
Отличный автоцентр! Нам всё очень понравилось, покупали здесь новый SOLARIS в комплектации комфорт в чёрном цвете. Ждали 1,5 месяца. Менеджер по продажам Николай Мальцев, оставил очень хорошие впечатления! Прислушался к каждому нашему требованию и без всякого навязывания мы получили, то что хотели. Автосалон - советуем! 👍Николай - молодец!!!
Кафе невкусное, а как делают машины ваще хз, но 33 тыс за колодки отдай
3
Show business's response
Igor T.
Level 20 Local Expert
October 9, 2021
Был в этом салоне в первых числах октября. Достаточно удобно расположен салон, менеджер Юлия все грамотно и по полочкам рассказала. Менеджер отдела кредитования так же подошла к вопросу с полной отдачей. Рекомендую.
Отличный автоцентр.Компетентный в своей сфере деятельности персонал.Менеджер отдела продаж Москвин Иван зарекомендовал себя исключительно с наилучшей стороны.Быстро и без каких либо задержек сопроводил и оформил сделку , провёл краткий и в то же время полный ликбез по особенностям органов управления выбранной модели автомобиля.
Хоть и живу на севере города езжу сюда на то! На Цеткина отстой сказочный! Была там в июле 2021г. И больше не поеду.
Здесь буду обслуживаться и ремонтироваться!
Познакомилась с техцентром случайно и за сутки купила желаемый автомобиль! Очень помогал менеджер Синюк Александр. Большое спасибо! Надеюсь, при обслуживании будет также все быстро и аккуратно.
Для обслуживая очень круто! Покупал у других так как с расчётом кредитов тут были проблемы и в другом вышло дешевле! Так же продавцы тут не такие мотивированные или мне не попадались. В другом месте купил но обслуживание у них сервис и скидки!
Быстро вежливо качественно в срок. Замечаний и претензий нет. Отдал ключи через час получил обратно, все сделано. Приятно. Спасибо за сбереженные нервные клетки
Хороший салон, большой как аэропорт. Машину оформлял Иван Москвин, всё четко, несмотря на ошибки в договоре, который пришел от хёнде, все исправили. Машину выдали, допов никаких не навязывали. Ивану особая благодарность!
Просто удивительный автоцентр. Ждал предложений допов, навязывания страховки, изменения цены, а мне просто продали автомобиль, который я заказывал, в нужной комплектации, все подробно объяснили. Александр Синюк - отличный менеджер! Кстати, отзыв этот тоже никто не просил - сам решил написать.
Была на сервисе,огромное спасибо Игорю Зорину за подробную консультацию и за помощь(приехали без записи,мест не было,организовал всё так.чтобы нас приняли)Сделали за один день,хотя работы не из простых,ничего лишнего не навязали
Обслуживание нормальное, хотя на 30 тыс. сказали надо менять заднии колодки, а на 45 тыс. ничего не сказали. Но главная претензия обратился по гарантии- сломался фиксатор ручки (левой задней двери)( извините: а/м солярис) мелочевка, но инженер по гарантии как всегда "это вы сломали" "А вы в мороз открывали", у нас зимы нету? Хотя слом по вкпадке для фиксации, явно брак заводской. Так что выбирайте.
3
1
Show business's response
BitMall
Level 7 Local Expert
September 13, 2022
Застучал подшипник, приехал сюда на диагностику.
в гарантийном ремонте отказали по причине......царапины на диске!
никому не рекомендую сюда обращаться, жаль потраченного времени, жаль что так относятся к клиентам. приёмщик Олег Лир, мастер по гарантийному ремонту Алексей Матвеев
Creta, 13 сентября 2022 года
Напишу ещё где только можно, на дроме, на авто ру. Такого бреда я ещё нигде не встречал.
Хочу выразить благодарность руководителю сервиса Михаилу,мастеру по гарантии Алексею, в объективном рассмотрении ремонта моего авто и в желании помочь.Гарантийное обслуживание было произведено очень качественно и в кратчайшие сроки. Спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность Александру Синюку за компетентную помощь в покупке автомобиля, от и до все объяснил, все рассказал, на все, повторюсь, абсолютно все вопросы ответил, что по комплектации автомобиля, что по вопросе оплаты и доп опциям. Рекомендую обращаться к Александру Синюку из автоцентр Сити Юг!
Хочу так же выразить благодарность менеджеру по доп оборудованию Даниилу, поставили сигнализацию за 2.5 часа, все работает четко, проконсультировали абсолютно по всем вопросам, как по телефону, так и перед установкой, знает свое дело, в общем итоге мы два дня "мурыжили" его вопросами, а он спокойно на все отвечал, и ни разу не сказал фразу "я не знаю". Мнение свое не навязывал, а предлагал варианты.
Салон отличный, сотрудники просто волшебные, начиная от девушек на ресепшене, заканчивая мастерами!
Спасибо огромное!!!
4
1
Show business's response
Вапр Вапр
Level 5 Local Expert
August 21, 2022
Крайне не рекомендую посещение данной конуры. Мне кажется, что там работают ***. Сдал авто на ремонт, 2 месяца кормили завтраками, доступ к автомобилю ограничили. Ремонт не осуществили, появились дополнительные неисправности. Ко всему прочему, оказывается не я один такой, в ютубе есть ролики от МПЦ, где также показано незаконное ограничение в доступе к авто
4
2
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
October 6, 2021
Два или три года, обслуживал у них машину. Больше в ДЦ не ногой. И никому не посоветую. С каждым разом, все хуже и хуже. Терпение лопнуло.
Год назад обслуживал у них машину Solaris, как не приеду на ТО, ценники всегда были от 12 - 35000. Приезжал без своих запчастей, что просили то и делали, вопросов не было. Но случилась проблема, потекла прокладка между АКПП и двигателем. Мастер приемщик сообщил, что не знает гарантийный это ремонт или нет. Если не гарантия, то это снимают АКПП, все делают и к оплате 18000 рублей, если гарантия проводят все по гарантии. Прошу уточнить у гарантийщика, какой процент что это не гарантия, у Вас же есть Вин номер машины. Ответ был, будет понятно только после разборки машины. Обратился к другому оф. дилеру, показал ВИН номер. Сказали сразу, что бы не случилось, это проводится по гарантии. Поехал и все устранили в другом месте, но ехать гораздо дальше от меня. Дальше ездил Сити Юг на обслуживание, только по ТО. Пришло время сменить машину, так как оценили в этом ДЦ в 400 000 мою машину, выставил на продажу свою сам и ждал клиентов. Сейчас на вторичке все присылают автоподборщиков, которые диагностируют машину и сообщают ответ будущему покупателю. Делал ТО на машине 1000 км назад у Сити Юг. Приехал человек от клиента с авто.ру и к моему удивлению обнаружил, что фильтр воздушный, 1000 км назад не меняли, а деньги за замену взял, он был в состоянии как будто я проехал 15000 на машине. Купил еще одну машину не у них, а Авилоне, так как авилон оценил мою в 730 а в Сити Юг оценили в 400 000 рублей. Накатал 5000 км. Поеду думаю к этому дилеру поменяю масло и масленый фильтр, обкаточное пусть сольют. Звоню в компанию, обговорил время. Спрашиваю, сколько стоит ? 4500. ОК. Приезжаю на ДЦ. Мастеру приемщику говорю, я у Вас обслуживаю две машины, есть у Вас скидка для постоянных клиентов ? Говорит, конечно, есть ! Сейчас все сделаем. Выдает заказ наряд на 5100 рублей ) Думаю классная скидка ) Суть не в этих 600 рублях. Суть в самом подходе и мелочах. Мне не жалко этих денег, всегда ТО у них делал по максимум. Спрашиваю в чем подвох ? По телефону 4500, я попросил скидку, вы даете ценник 5100 ) Просто интересно. По телефону не озвучили снятие защиты двигателя, 600 рублей. Говорю у меня нет защиты двигателя, ее снимать не надо ) Ее там нет. А тогда говорит ОК, вот Вам счет на 4500. А где скидка для постоянного клиента я так и не понял. Ну все думаю, пойду забирать машину. Выхожу сажусь в машину. Крышка от предохранителя в дверях, предохранители открыты. Ну все на этом и закончим с ними. Все через жопу. Гарантийщик ничего не знает, мастер приемщик не контролирует работы механиков. Я уже не знаю заменили ли масло, а то денег заплатил. Но больше к ним не поеду и никому не посоветую. Вставил эту крышку сам, ничего сложного. Но само отношение и чувство, что всегда что то забывают и берут деньги и не делают, пугает.
Не вздумайте заказывать у них машину! Плевали они на договор подписанный с вами. Нет и всё. Пол года прождал так машину и не получил.Обходите стороной этот автосалон! На счёт цен на ТО. Говорят вам делают скидку 20%.Лож.Позвоните в любым офицалам и услышите ту же цену, а то и дешевле!
Комментарий
Купил один из первых Hyundai Polisade на showroom.hyundai.ru
Обозначил пункт выдачи этот салон.
17 января должны быть выдача. Приезжаем забирать. Осмотрели авто, попробовал кнопки частично. В салоне высота потолков около 6.5 метров. Лампочки на потолке, темнота.
Поменяли резину на зиму. Менеджеры причитали что со своей резиной приехал, хвалились как продают автомобили на 500000т.р. дороже прайсовой дилера.
При такой темноте косяков не было обнаружно. Отъезжаем до заправки. На улице солнышко и вот хотелось это развидеть, но не вышло. Капот проломлен, на нём вмятира видна только при приломлении на свету. Звоним и слышим что это сделали мы сами. У нас видео как мы около салона еще, не садились в авто, а там уже эта вмятина. Едим в Тулу и звоним где могут поправить вмятину без покраски. Они оьнаруживают еще и царапины на крыли. И некачественную подготовау предпродажную. А именно вся в еркговых разводах, при снятии транспортировочной плёнки.
Будьте осторожны когда отдаёте им авто на то и приобретая новые авто. Рукожо…
Фото прилагаю… на одном из фото машина в зоне выдачи и вмятину видно, когда знаешь где она. Так же прилагаю фото освещения в дилерском центре. Точечные светильники на темном потолке.
Сотрудники дилерского центра на контакт по урегулированию не идут ссылаясь то на нас, то при предоставлении видео, где вмятина еще в салоне на Хёндай что они так доставили. Еще раз будьте аккуратны с этим недоавтосалоном.
Кстати, чтоб полностью сформировать мнение, заодно посмотрите влог Михаила Кульдяева, там тоже есть про этот весёлый "автосалон".
Пришли посмотреть авто, в результате купили. Менеджер Калантарян Армен очень внимательный, во время покупки всё время сопровождал, давал пояснения. Остались очень довольны обслуживанием. К этому салону ранее относилась с осторожностью, но последнее посещение все изменило. Рекомендую обращаться к Армену, не пожалеете. Всё на высшем уровне. Просто супер. Оцениваю не на пять, а на десять.
Покупали новую машину в этом салоне, спустя 1,5 года обнаружили что она крашеная. Когда позвонили в салон и спросили почему продали нам крашеный авто и не сообщили об этом, получили ответ: «Извините, но так получилось»! Будте предельно внимательны при покупке авто в этом автосалоне!!!
Спасибо большое за новогодний детский праздник. Аниматоры на высоте + подарки детям понравились. Сам автоцентр хороший, персонал вежливый и приветливый. тех. поддержка на высоте. Что хотелось так это чтоб могли больше решать нестандартные задачи по авто.
Очень надежный дилерский центр. Персонал работает четко и профессионально. Решаются проблемы любой сложности в сжатые сроки. Цены на ремонт автомобиля достаточно высоки, но это стоит того. Несколько раз обращался, очень доволен. Рекомендую.
Обращался в отдел продаж авто с пробегом, к сотрудникам, Москвин Иван и руководитель, Гудков Вячеслав. Хочу поблагодарить их за компетентность, грамотность и очень хорошее отношение к клиенту. Спасибо Вам большое.
Хочу выразить благодарность старшему менеджеру отдела продаж Юлии Костюк за помощь в подборе желаемого автомобиля. По предварительной договоренности Юлия забронировала авто, озвучила мне стоимость без допов и "обязаловок". Никаких подводных камней, заявленная стоимость не изменилась при сделке, ничего не навязывали! На все свои вопросы я получала ответы.
Спасибо менеджеру отдела продаж Ивану Москвину за оперативное оформление сделки купли-продажи и консультацию по функциональным возможностям нового автомобиля, а так же краткому курсу теории вождения на АКПП (очень пригодилось после механики).
Страховку КАСКО быстро рассчитала специалист по страхованию и кредитованию Диля Рзаева. (Тот кто считает, что в автосалонах накручивают КАСКО, только не здесь!)
Вопросов с ЭПТС вообще не возникло, логистам 👏🌸
Рекомендую автосалон "Автоцентр Сити Юг". Отличная команда, приятно работать с такими людьми!