Посмотрел видео МПЦ на ютубе про этот салон, просто ужас, не отдают машины, лишают возможности пользоваться собственностью, а сотрудники охраны вообще неадекватные.
Мой вывод простой, если приходишь с деньгами покупать, вас любезно примут, а потом от них ничего не добиться. Я в такой салон не ногой.
Бываю раз в году на техобслуживании. Цены приемлимые, но могли бы быть и наже. Как в анализах- верхняя граница нормы. Персонал бегупречно вежлив. Добираться неудобно. Серсис расположен на МКАДе. Раньше туда ездил бесплатный бусик. Теперь такси за свой счет.
Делал 3 и 4 ТО на Шевроле Авео. Близко на Мкаде от Каширского шоссе. Все четко объясняют. Машину видно на экране во время работы, хоть и экран небольшой. Кафе на втором этаже. Единственный минус, это потом если возвращаться в город на Каширку, то ехать придется по Мкаду дальше и разворачиваться. Хотя Развилка прям рядом. А так рекомендую. По автосалону не знаю, машины стоят, народ смотрит.
Не советую обращаться в данный салон, руководство не хочет решать проблемы, хамят и динамят в случае, если у клиента есть претензии, также могут не законно удерживать автомобиль на своей территории, поэтому 100 подумайте, прежде чем обращаться в данный автосалон или оставлять свой автомобиль на их некачественный ремонт.
12
1
Show business's response
Маргарита Бобкова
Level 10 Local Expert
June 19, 2024
Огромное спасибо за мастерство, профессионализм и человеческое отношение !
Если обращаетесь по гарантии, то тушите свет. Гарантийный сервис тут «отменный» Обращался по поводу пинков АКПП и покраски крышки багажника. Крышку покрасили, но в местах точечной сварки видимо забыли и ржавчина осталась. Когда сдавал машину на покраску, обещали что-то сделать с коробкой( вроде поменять соленоиды местами, якобы они так уже делали и проблема уходила), но по факту ничего не сделали. Мастер по гарантии работает по шикарному графику пн-пт только до 18.00 в рабочие дни, в выходные его нет, видимо чтобы людям было неудобно приезжать и не обращались лишний раз по гарантии. Звонил на днях по вопросу замены шаровой опоры по гарантии, сказали, что гарантия год или 20000 км пробега на неё, хотя у других дилеров другая информация. После этого понял, что руководству этого дилерского центра плевать на гарантийные случаи, все нацелено только на зарабатывание денег на ТО.
Решили купить новую машину , выбрали дилеров и ближайшие автосалоны, первым в который заехали был Автоцентр Сити Юг на 22 км МКАД. Менеджер Мальцев Николай , рассказал нам все о модели которая нас интересовала , и порекомендовал её в одной из комплектаций, которая нас заинтересовала, но поездив по другим автосалонам , лучшего варианта по деньгам и требованиям не нашли . И мы вернулись обратно) О чем в данный момент не жалеем ! Хочу выразить огромную благодарность в первую очередь менеджеру Мальцеву Николаю , за его чуткое отношение к покупателям , профессионализм , можно сказать все 24/7 он был на связи и отвечал на все поставленные вопросы и задачи ! Спасибо ему огромное !Так же хочу выразить благодарность , Москвину Ивану , который выдавал нам машину , очень все подробно и четко объяснил как и где что находиться , как управлять данным авто , так как данная машина на автомате ( до этого более 17лет ездили на механике ) , который провёл с нами не большей тест-драйв ! Так что рекомендуем данный автосалон , а в первую очередь этих двух замечательных менеджеров ! Обращайтесь не пожалеете !P.S Это один из автосалонов который не делает накрутку и не обманывает людей !
Недавно мы приобрели машину. Столь серьезной покупке предшествовали долгие поиски, просмотры видеоматериалов, звонки в салоны и длительные беседы с менеджерами по продажам. После чего следовала поездка в салон, в результате которой мы уезжали в страшном разочаровании и раздражении, высказав этим менеджерам всё, что мы думаем об их работе. Ничего из того, что обсуждалось в телефонном разговоре не соответствовало действительности. Особенно цена, которая возрастала на несколько СОТЕН тысяч рублей. Так продолжалось до тех пор, пока мы не позвонили в салон Автоцентр Сити Юг, где нас соединили с менеджером по продажам Александром Синюком. Александр обстоятельно поговорил с нами, всё подробно объяснил, посоветовал, рассказал и пригласил в салон. Когда мы приехали то, были приятно обрадованы. Всё, что рассказывал и всё, что пообещал нам Александр в телефонном разговоре, в точности соответствовало действительности, включая стоимость машины, которую мы в результате и купили. Можем с чистой совестью всем рекомендовать как сам салон, так и менеджера Александра Синюка, потому что это отличный профессионал своего дела, знающий, честный и порядочный.
P.S. Купили мы в результате замечательную машину Santa Fe. Спасибо, Александр!
Всем привет! В 7.00 14.05.21г. машина не завелась, поехал на работу на такси. Купил у них Шевроле Ордандо в 2013г. и ТО с тех пор проходил только у них. Записался к ним на ремонт на утро 15.05.21г. В 8.00 15.05.21г. (на эвакуаторе) привез машину к ним, уточнил примерные цены: дианостика системы запуска ДВС - 3000р, ремонт стартера - 3500р. В 19.30 15.05.21г. машину забрал и уехал на ней (счёт: диагностика системы запуска ДВС-4000р., снятие и установка стартера-3000р., ремонт стартера (замена втягивающей катушки и муфты) (субподряд, сами они не делают)-4500р., итог-11500р.). В 9.30 16.05.21г. хотел отвезти детей, но машина не завелась. На эвакуаторе (3000р.) в 15.00 снова привёз машину к ним, принял машину тот же, что и 15.05 21г мастер - приёмщик О.Л. Примерно в 19.00 позвонил мастеру - приёмщику, узнать предварительный результат, О.Л. ответил, что у них машина заводиться, может быть залипали счётки втягивающей катушки стартера (которую поменяли 15.05.21г.!!!), утром 17.05.21г они ещё несколько раз её заведут и если всё будет нормально, то можно её забрать. Вечером 17.05.21г, после работы, на такси приехал к ним забирать машину (такси - 700р., ехать от работы достаточно далеко, а забрать машину надо до закрытия в 20.00), уехал от них на машине. 18.05.2021г. машина заводилась через раз, еле - еле удалось приехать на ней опять к ним, у них она не завелась и машину вручную затолкали в бокс. 19.05.2021г., вечером, после работы на такси (800р.) приехал забирать машину, ИТОГ: БЫЛА НЕИСПРАВНА НОВАЯ ВТЯГИВАЮЩАЯ КАТУШКА СТАРТЕРА. ВЫВОДЫ: 1. СУБПОДРЯДНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ 15.05.2021г. УСТАНОВИЛА КАТУШКУ С ДЕФЕКТОМ. 2. СПЕЦИАЛИСТЫ АВТОЦЕНТРА НЕ СМОГЛИ ЭТО УСТАНОВИТЬ 16.05.2021г. и 17.05.2021г. (В ЧАСТНОСТИ "ОСОБАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ" МАСТЕРУ - О.Л.). 3. ЦЕНЫ НА РАБОТЫ ОТЛИЧАЮТСЯ ОТ РАНЕЕ СКАЗАННЫХ ТОЛЬКО В БОЛЬШУЮ СТОРОНУ. 4. КУЧА ПОТРАЧЕННЫХ НЕРВОВ, ВРЕМЕНИ И ДЕНЕГ. Люди делайте выводы и не наступайте на мои грабли.
Ставлю 2 звёзды из-за сотрудников, которые работают там. А именно Фомина Марина и парень который возле неё сидит. Хамское отношение с их стороны. Первый раз заметили, так это повторилось и на второй раз, когда забирали машину (через сутки). Никакого уважения к клиентам. Достаточно много ситуаций было, которые в двух словах не рассказать. Но этих моментов было достаточно, чтобы сделать выводы об их отношении. Окончательной точкой было - оплата за услугу на рецепе. Фомина Марина пробивает сумму на терминал и молчит, можно оплачивать или нет, «летает где-то», мы ждём, ждём, когда можно приложить карту к терминалу. В итоге, она с таким гонором - оплатили ?
Хм, а вы разве не обязаны говорить фразу- оплачивайте пожалуйста, что-то в этом роде. Должна быть элементарная этика и скрипт. А не молча сидеть и летать где-то и потом с предъявляй - из разряда «ну что оплатили уже». Сервис должен быть сервисом. А парень который возле неё, по телефону сказал можете приезжать, мы через весь город по пробкам ехали, чтобы приехать и услышать от него - «я не помню, что я с вами разговаривал, вашу машину принять не смогут». Хотя по телефону от сказал можете приезжать, мы потратили 3 часа, чтобы вот такое по приезду услышать ? Так же начал хамить и перенаправил нас бешено к мастеру, лишь бы его не трогали. Мастер в свою очередь был нормальным и взял машину, без каких-либо вопросов.
Заехал в салон. На входе девушка красавица на ресепшене поздоровалась. На этом общение с сотрудниками салона закончилось. Находился порядка 15 минут, обошел все машины. Все менеджеры как сидели кружком, и судя по взрывам смеха, травили анекдоты, так и подолжали сидеть, кто то оглянулся. На этом все и закончилось. А потом сами наверно удивляются почему нет посетителей, а тем более покупателей. Поехал в другой салон где мне никого искать не пришлось и смог узнать все интересующие меня вопросы.
Очень приятный коллектив, мы неожиданно попали в силе сложившихся обстоятельств, авария на дороге, спасибо большое нашей машине хендай крета! После аварии выключилось энергопотребление в машине, но она передала sos , и сразу приехала скорая, МЧС, и ГАИ. Вызвали эвакуацию бесплатно, спасибо страховой, сразу отозвались! Спасибо всем!
Рассматривали новый Tucson, но к сожалению они в салоне закончились, только с пробегом. Менеджеры с хорошей квалификацией. Общее впечатление об автосалоне положительное.
Хороший ,салон, но не делают тестдрайвы. Пришла, увидела, купила авто своей мечты, причем случайно. Разница от прайса 200 тысяч, типа допы, но Это не 600 и не 800 тысяч допы как в других марках и салонах. Тачку в трейдин оценили по рынку реально, пряМ как я и планировала продавать, в других салонах 150 давали, здесь 230-250, плюс скидка 50 к, все прозрачно, честно, не чувствуешь себя бабой базарной на рынке, торгашкой. Рекомендую!
Обслуживаю свой автомобиль в этом центре и всегда остаюсь довольным качеством и сроками ремонта, а также профессионализмом и отзывчивостью персонала. Молодцы, так держать!!!
Качество отличное. Персонал вежливый, квалифицированный.
3
2
Show business's response
АЛЕКСЕЙ
Level 14 Local Expert
July 13, 2023
Приехал по записи на диагностику мотора с измерением давления масла, а в сервисе не знают как это делать. Пришлось записываться к другому диллеру, где знают, как измерить давление на V6. Зря потратил время на поездку и ожидание. Лучше сразу бы отказали раз не знают, как делать.
4
Show business's response
Volk
Level 21 Local Expert
November 23, 2022
Малярка у них хорошая,арматурщики халтура. Ремонт тянется как и везде,покрасили нормально а армаматурные работы,они просто не закрепил детали,я к ним до сих пор мотаюсь доделываю. Они мне прислали сообщение что бы я сообщил им номер заказ наряда,что они разберутся,только куда сообщать не написали. Ну так вроде что они реагируют,делают выводы.
Отличное место. Все ищут тачки ездят в рольфы мейджеры смотрят. А приезжают покупать сюда. Потому что тут не жадничают, дают норм скидки в отличии от зажравшихся "гигантов" рынка..
Покупаем тут второй авто в семью. С разницей в 5 лет. За 5 лет салон стал только лучше.
Два автомобиля куплено в этом сервисе, обслуживаюсь с 2008 года, менять сервис не собираюсь, здесь же был восстановлен автомобиль после аварии, очень благодарна, рада что все таки сделала правильный выбор, спасибо за работу! И дальше к Вам
Обслуживаю а/м с 2011 года. Никогда не было нареканий на качество. Стоимость, само собой, соответствует. Сотрудники вежливые, к клиентам относятся внимательно.
Отличный кузовной ремонт: замена/покраска двери и ремонт крыла на опеле.
Все качественно, аккуратно, быстро. Спасибо большое мастерам! Особая благодарность за внимательное отношение и работу Юрию!
Кафе невкусное, а как делают машины ваще хз, но 33 тыс за колодки отдай
3
Show business's response
В
Виктор Иванов
Level 13 Local Expert
December 31, 2022
Обслуживал здесь своё авто. По качеству работ никаких щамечаний, приемка быстрая без проволочкек, по продолжительности - как и везде, стоимость ниже всех.
Салон все сдулся, персонал сократили, сервис, менеджеров по продажам. Либо загнётся, либо скоро китайские автомобили начнут там продавать. Добираться если не на авто неудобно.
Первое впечатление об этом салоне ужасное. Записался на ТО 2. Мастер приемщик толком не смог пояснить как долго будут выполняться работы. Решил переписаться тоже ничего внятного пояснить не могут. Рядом салон Фольца - молодцы, в этом отстой. Они не заинтересованны в приалечении клиентов и их удержании.
Отличный автоцентр! Нам всё очень понравилось, покупали здесь новый SOLARIS в комплектации комфорт в чёрном цвете. Ждали 1,5 месяца. Менеджер по продажам Николай Мальцев, оставил очень хорошие впечатления! Прислушался к каждому нашему требованию и без всякого навязывания мы получили, то что хотели. Автосалон - советуем! 👍Николай - молодец!!!
Забирал запчасти по предварительному заказу все хорошо.
3
1
Show business's response
Igor T.
Level 20 Local Expert
October 9, 2021
Был в этом салоне в первых числах октября. Достаточно удобно расположен салон, менеджер Юлия все грамотно и по полочкам рассказала. Менеджер отдела кредитования так же подошла к вопросу с полной отдачей. Рекомендую.