Hyundai VIP Auto
458 reviews
March 22, 2023
Нужен был б/у автомобиль, почитав отзывы заехал в этот салон. Рассматривал Октавию, у них она оказалась. Ознакомился со списком недочётов и рекомендаций по состоянию авто и как бы всё устроили и я купил. На деле оказалось, что список далеко не полный и в ближайшее время после покупки вылезли такие интересные моменты как залегшие кольца в двигателе, изношенные маслосъемных колпачки попал на миникапиталку двигателя, льющаяся форсунка, не работающий лямбда зонт и прошивка обманка, грязнющее масло в коробке, хотя по сервисной книге оно менялось 25000 тысяч назад что косвенно наводит на мысль о скрученной пробеге. Так что у меня осталось не приятное ощущение от посещения данного салона. Ещё и резину зимнюю с этого авто отдельно продали))) так что не думайте , что там всё так идеально.
10
2
November 9, 2023
Вежливый персонал, спасибо менеджеру Александру! Дали хорошую скидку на приобретаемый автомобиль б/у! Машину приобрели хорошую с честной историей!
Спасибо
1
July 25, 2023
Недавно я решил заменить свой старый автомобиль и услышал о новом дилерском центре Kaiyi в Твери. Решил съездить туда лично и ознакомиться с предложениями. Меня заинтересовал седан E5 - приятно удивил его стиль и доступная стоимость. Менеджер подробно рассказала всё о характеристиках и особенностях. И уже тест-драйв окончательно убедил, что E5 мне идеально подходит. Спасибо Важная персона Авто и всем сотрудникам за помощь и отличное обслуживание!
2
September 7, 2024
До последнего визита обслуживал Крету,потом чуть больше года перерыва,теперь по стечению обстоятельств снова приехал на ТО,но уже на Чери,здесь как-то привычнее,атмосфера,отношение,хотя и в автопремиуме обслуживал не первую машину,но здесь мне комфортнее,рекомендую данный сервис!)
October 18, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Консультант Евгений от и до все расскажет и подскажет, а так же сделает хорошие бонусы при покупке авто. Рекомендую 👍🏼
4
2
July 12, 2023
Хорошая дилерская фирма, грамотные менеджеры культурное обслуживание все расскажут все покажут, автомобили в наличии не разводят и что-то ненужного не навязывают, при покупке дарят подарки. Рекомендую к посещению.
5
2
March 27, 2024
Я, обслуживаю свой авто уже 8 лет. Нареканий нет. Все хорошо. Правда цены высокие, так они везде растут.
1
June 20, 2024
Безразличное отношение к клиентам, постоянная текучка кадров, менеджеры меняются каждый квартал. Специалисты то одно забудут прикрутить, то другое. Крайних не найдёшь, никто ни за что не отвечает. Что бы поменять лампочку в фаре, требуют 2000 руб. Объясняя это тем, что надо снимать бампер и разобрать пол машины. Хотя в сервисной книжке, написано, что нужно просто открутить одну гайку. После ТО, приходится возвращаться второй, после мойки двигателя, авто на следующий день начинает троить. За два ТО, это случилось дважды. Красили авто по страховке, нарушили все сроки, вместо обещанных двух недель, красили 1,5 месяца. Бампер повесили криво. Краска через пол года отвалилась. Навязывают ненужные услуги. Прощупывают клиента, на наличие денег, насчитывают круглую сумму, если вы соглашаетесь, в ходе ремонта, обязательно найдут дополнительно что нибудь ещё, что бы насчитать вам по максимому. Про скидочные карты и не вспоминают, никто из сотрудников, не знает условий скидок по этим картам, пока клиент сам носом не ткнёт. Тогда соглашаются. Я владелец черной карты, с самого начала их создания, но постоянно приходится спорить с сотрудникам об условиях этой карты. Если у вас её нет с собой, то вы ничего не докажете. Хотя эта информация, у них есть в компьютере. Ожидание от 3 до 6 часов, даже кофе не предложат, а деньги там клиенты оставляют не малые. Ремонт в прочем, как в любом гараже Твери, а в чем то и хуже, но только дороже. Очень недовольна. Такое чувство, что положительные отзывы, родственники сотрудников пишут. При каждом визите, только и вижу недовольных клиентов. Восхищаться там абсолютно нечем.
4
1
May 13, 2023
Добрый день, хочу отметить хорошую работу салона Hyundai Важная персона. Большой модельный ряд. Дружелюбные и позитивные менеджеры, особенно отмечу менеджера Евгения. Работу довел до конца, покупка свершилось. Советую этот автосалон для выбора автомобиля.
4
2
October 3, 2024
Надежда очень вежливый и хороший сотрудник.❤️😇
May 15, 2023
Преобрели вчера авто с пробегом в этом салоне,все шикарно,отдельную благодарность хочу выразить менеджеру по продажам Евгению,за его отзывчивость и человечность!!!! Молодцы так держать!!! Всем рекомендую посетить данный автосалон.
1
March 7, 2023
У меня уже вторая СХ-5. Заезжаю не часто - на ТО и застраховаться, но всегда доволен отношением сотрудников к проблемам клиентов, а качество выполненной ими работы всегда на должной высоте - за что большое спасибо! Если Вы обслуживаете свою Мазду у них, то можете быть уверены - ребята знают свою работу! Кто то может возразитьть, что у официалов услуги дороже, но скажу так - здоровье семьи и наши нервы тоже стоят не дешево...так что покупайте и обслуживайте Мазду - рекомендую!👍
1
March 23, 2024
Автосалон на уровне. Как автосалон все хорошо. А модели Хендай только Палисад впечатлил. Остальные модели *** полная.
2
1
July 29, 2023
Дело было вечером. Возвращался из отпуска. Решил заехать на диагностику. Менеджер вошел в положение и нашел для меня время без предварительной записи. Все было сделано оперативно. Сделали комплексную диагностику, долили охлаждающей жидкости. Жаль , что кафе уже не работало.
Менеджер Воробьев Николай. Грамотный Механик Алексей.
4
1
June 17, 2024
Отличные мастера.Справились с ремонтом автомобиля, когда никто не мог отремонтировать.
Мастера думающие и знающие.
1
February 25, 2023
Полное разочарование в этом дилере. Он единственный на наш город и область, жаль.
В начале октября приехал на диагностику по гарантии, признали гарантией, взяли за это деньги, смешно! ( ни один дилер в Твери никогда не брал деньги за диагностику по гарантии в случае её подтверждения ) я понимаю что политика у всех разная, но это смех. Вот уже конец ноября, а запчасти так и не приехали. Ступичные подшипники с каждым днём чувствовали себя хуже и хуже, но дилеру плевать) а ведь машина на гарантии, не предложили даже оставить а/м и прекратить эксплуатацию. Я уж не прошу выдать подменный а/м. Не хочется чтобы подшипники рассыпались и не дай Бог встал на трассе! Или ещё чего хуже… дилер не может поменять и привезти запчасть, а хорошие магазины могут это сделать за пару дней! Я даже был согласен на аналоги, без претензий в дальнейшем! Но, нет) к сожалению только оригинал, ждать и ждать. Спасибо, такой сервис больше не нужен!
P.s. На дворе конец февраля. Официальный ответ на мой запрос - нет сроков поставки. 5 месяцев… смеяться и плакать остаётся.
9
1
October 15, 2023
Ужасное место!!! Купил не давно новый автомобиль из сервиса не выхожу, в сервисе нет нормального мастера ещё и гарантию отклоняет якобы механические повреждения хотя автомобиль как куплен с того дня каждый день у них в сервисе просто кашмар какой то а не автосалон им лишь бы обмануть и продать авто дальше их не интересует
12
2
January 7, 2024
Приезжаю на ТО
лет пять - всё устраивает.
А вот отделу продаж - не радует, толи желания нет, толи квалификации..
Отдельного упоминания заслуживает "маркетинговый ход" - а по факту: ВВЕДЕНИЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ..
1
October 3, 2024
Зашёл в салон всем пофиг ни кто не подошёл, походил посмотрел машины и ушёл.
April 11, 2023
Огромное спасибо Важной персоне Авто, менеджеру Алексею, за подбор автомобиля для мамы!!!Все сделали быстро и по приятной цене . Машину получили в течении суток, с момента выбора.☺️👌🏻
4
September 5, 2023
Отличный автосалон. Пользуюсь уже 7 лет. Нравится обслуживание и качество работы. Надеюсь на дальнейшее обслуживание
1
December 11, 2022
Давно искали подходящий автомобиль. Зашли в салон Хендай. Там встретили Алексея Воронина, который помог нам выбрать автомобиль. Очень грамотный и позитивный менеджер. Сделал всё быстро и хорошо. Выражаем Алексею огромную благодарность.
4
May 24, 2023
Крайне довольна сотрудничеством с этим автосалоном. Сотрудники очень компетентны.Оставили положительное впечатление о своей работе.Как итог,приобрели авто на очень интересных условиях.Рекомендую рассмотреть покупку БУ автомобиля в этом центре.
4
2
December 11, 2023
Персонал доброжелательный, ездила к ним на сервис. Все сделали добросовестно и качественно.
1
3
February 3, 2023
Покупали машину, благодарим сотрудников салона за профессиональный подход, менеджеров Евгения и Александраи Раису за принятие управленческого решения. Спасибо им за профессионализм. Очень довольны.
4
October 24, 2021
Спасибо большое персоналу салонаHyundai г Тверь ,а особенно менеджеру Алексею который качественно и быстро помог осуществить мою мечту в покупке автомобиля.человек с душой ,очень отзывчивый терпеливый .знает свою работу на отлично., спасибо ему огромное.Да и весь персонал очень вежливый и приветливый.От души хочется пожелать всем удачи в работе и побольше хороших клиентов
3
6
February 28, 2023
Покупал там авто, уровень обслуживания на высоте, все добрые и вежливые, с предыдущим сервисом хёндай несравнить, цены тоже порадовали, сделали скидку
2
September 28, 2024
Хороший автосалон. Приятно находится
June 25, 2023
Был 25.06.2023 года в г. Тверь. Обслуживание ужасное. Записался на определённое время, на сервис обслуживание. В определенное время менеджер меня проигнорировал. После моего обращения, сказал, что зависла программа и ничем не может помочь, при этом не назначил мне другое время. В общем отношение безразлично. Такого ни в одном городе не встречал. Вот девушка при входе, молодец. Буду обращаться только в другой город!
10
1
August 21, 2022
Сломались на трассе, это был ближайший сервис. Спасибо сервисному консультанту Сергею - очень доброжелательный и внимательный человек: скоординировал, подсказал, помог оформить подменный авто. Максимально быстро исправили неполадки и продолжили путь на своей машинке.
1
March 28, 2023
Покупал автомобиль в Важной персоне авто хендэ 22.03.2023г.Покупкой остался доволен,менеджер Евгений подобрал нам нужный автомобиль.Прошли тест-драйв,получили кредит.Все сделали за один день,уехали домой на авто.Cпасибо всем работникам салона.
4
September 28, 2024
Очень долгое обслуживание , несмотря на запись !
November 9, 2024
Внимательный и дружелюбный персонал.
July 8, 2024
Внезапно, приехав на ТО, купили тут новую машину, по цене норм, обслуживание на уровне
2
November 8, 2022
Все испортили за последний год. Цены выше почти в 2 раза, чем в других официальных дилерских центрах. Приехал на ремонт по гарантии, предварительно перед этим согласовал ремонт ЗАРАНЕЕ со всеми кем только можно в этом центре. Ну и по приезду, соответственно ничего не захотели делать по гарантии, сославшись на отсутствие нужной детали по факту. На мой вопрос, для чего я тогда приехал из другого города и почему мне предоставили не достоверную информацию о наличии нужной детали, только разводили руками.
5
1
April 2, 2024
Да я купил машину в этом салоне, очень доволен, в особенности услугами менеджера Надежды Елисеевой .
1
May 25, 2022
Хороший автосалон! Профессиональный персонал и достойное отношение к клиентам. Цены ниже чем в Москве и самое главное не навязывают доп оборудование! Я очень доволен покупкой автомобиля в этом салоне! Огромное спасибо менеджеру Александр.
4
November 29, 2021
Лучший в Твери, да и скорее всего в Москве автосалон! Работают настоящие профессионалы! Все очень оперативно, очень подробно и очень культурно! Спасибо за консультацию, помощь и честность! Консультанты Андрей, Александр вы- просто профи!
3
6
April 3, 2024
Вежливый персонал, всегда рады помочь! Чисто, уютно
2
June 28, 2023
Не плохо, цены конечно не в курсе, давно у официальных не был, приехал на русификация компа, молодцы!!!!! Могли бы 15тр снять, а как окозалось у меня была,но не активна, 2600, а могли обмануть .Спасибо!!!!
5
March 3, 2022
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж Елисеевой Надежде, благодаря которой мы приобрели свой автомобиль. Надежда- профессионал своего дела, Редко можно встретить таких клиентоориентированных специалистов. Она полностью сопровождала нашу сделку, всегда была на связи. Побольше бы таких позитивных, грамотных и внимательных менеджеров. Еще раз огромное спасибо Надежде.
4
September 5, 2022
Спасибо огромное менеджеру по продаже Воронину Алексею за профессиональный подход к своему делу, за оперативность в принятии решений, индивидуальный подход к клиенту, Руководство салона Важная персона в г. Твери может по праву гордится таким сотрудником, а потенциальным покупателям рекомендую обращаться именно к Алексею.
4
April 1, 2022
Купила солярис с пробегом в мае 2021г. За месяц я проезжаю км 10 тыс, поэтому каждый месяц приезжала менять масло, ну и остальное по мелочи. Ценник конечно не маленький, но мне так было спокойнее - официальный дилер всё - таки, думала я. И вот зимой, точнее уже ближе к весне, я села на сугроб и прижала защиту. Начался гул. Приезжаю в сервис, говорю "мне защиту отогнуть". Вежливый менеджер (консультант) или как их там Денис, сказал что нужна диагностика. Цена 2000р. Иначе никак.
Ну я немножко повозмущалась, но думаю ладно, пусть будет диагностика. Заодно посмотрю что вообще с машиной. Прошло 2,5 ч. Я думаю про меня забыли. Звоню, говорят можно приезжать, но есть проблемы серьёзнее. Приезжаю, и Денис (фамилию я не запомнила), говорит мне, что нужно менять гофру на глушителем. 9000р запчасти + работа. А так да, гудела защита. Я в шоке, понимаю что не может быть глушитель. Там бы слышно было) забираю машину, еду и думаю, а где диагностика? Звоню в сервис, а мне говорят "ну вы же против были, мы и не делали". Норм да, за 2000р защиту поправить?
И поехала я в другой сервис, посмотреть что там с гофрой. И знаете что? Всё норм.
И потом, когда я снова села на брюхо (люблю я это дело), то в ближайшем автосервисе мне поправили защиту за 300р.
А самое обидное, что они ("важная персона") потом звонят и спрашивают, как оцените сервис. Ну я им и рассказала, как меня чуть на 14000р не обманули, и знаете что они сделали? Ничего. Вообще. Даже не перезвонили. Вот такие дела. Ищу снова сервис. Кто посоветует хороший и проверенный? Где не обманывают.
А представьте сколько обманутых?
Ужас
12
1
January 19, 2023
Мой любимый автосалон в Твери! Персонал чудесный, начиная от менеджера заканчивая директором. Чувствуешь себя как дома. Обслуживать машину - одно удовольствие. Евгений Быков старший менеджер Приемщик, позолотится о вашем автомобиле как о своём личном ))
5
May 26, 2023
Все салоны одинаковы, отличается лишь название и отзывчивость менеджера. Здесь приветливый и отзывчивый персонал
1
August 14, 2022
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру салона Веригину Никите Владимировичу. С его помощью мы осуществили свою мечту и купили новый автомобиль. Спасибо Никите за терпение, понимание ситуации, умение слушать и слышать клиентов. Очень рекомендую этого специалиста всем, кто хочет приобрести автомобиль!!!!!
5
January 26, 2023
Сервисный центр работает на высшем уровне, менеджер Алексей, всегда встретит с улыбкой и расскажет всё по полочкам. Отлично, так держать
4
October 12, 2023
Не смог записаться на сервис по телефону, сказали, что все специалисты заняты и пообещали перезвонить. Не перезвонили. Неужели такая огромная загрузка сервиса, хочется спросить у руководства.
3
2
July 3, 2023
Оставляя в этом месте больше 200к за ремонт, и слыша от сотрудников (в разговоре между собой), что «они ездят на раздолбанной машине», хочется спросить: excuse me, у вас самих то она есть? Мы были вашими постоянными клиентами, а после такого, будем чинить свою «раздолбанную» машину в другом месте.
14
1
June 12, 2023
Отличное обслуживание, более 10 лет только в этом салоне обслуживаю все свои авто, забрали на день машину была замена мелких вещей по гарантии, выдали подменный!
4