Классный фитнес, недавно сделали ремонт. Обновили инвентарь и увеличили его количество. Очень круто, что появилась кроссфитовская площадка. В бассейн не хожу очень сильно пахнет хлоркой.
Отличный спортзал. Хочется ходить, придает стимул к занятиям, поскольку ходит очень много людей!
После занятий также можно поплавать в бассейне, сходить в сауну, хамам. Вообщем супер!
Лучший фитнесс в моем районе. Занимаюсь с тренером в бассейне, уже очень неплохо держусь на воде. Пространства много кардио всегда свободно, очереди нет. Теплые свеженькие полотенца и халат выдают. Не жалею, что взяла золотую карту. Хороший бар на территории, вкусно и быстро. Хожу с удовольствием. Рекомендую.
Хорошее место за свои деньги и ставил 5 звёзд, теперь это переполненное заведение которое не справляется с таким количеством людей.
Халатов в большенство случае не хватает, раздевалка переполнена, теперь вот стало не хватать белых полотенце... Такими темпами этот в клуб ради продаж недорогих абонементов превратиться в проходной двор где будет некомфортно находиться.....
Неплохой фитнес с неадекватной администрацией .Будьте внимательны!!! В раздевалках установлены камеры видеонаблюдения. На требования их убрать администрация отнекивается, мол это для вашей безопасности, все в рамках правил и политики клуба, подписывая договор , вы со всем соглашаетесь и всё такое. При этом за сохранность вещей никто никакой ответственности не несёт. Так у мужа украли фирменную майку Nike, приведённую на заказ из-за границы, у дочери - фирменные кроссовки, у меня - косметичку с дорогими косметическими принадлежностями( казалось бы зачем???). Никто не найден. Виноваты сами. А за голыми людьми наблюдать- камеры нужны???!!!
Просто наплевательское отношение к своим клиентам за их же деньги. Просто бардак и ужас.
Подумайте как следует перед тем, как покупать сюда абонемент.
Я в этот зал не ходила , но бываю часто в Вегасе и задумалась чтоб сменить свой фитнесс на этот, но меня настолько удивил нюанс , что мне придётся перед камерами в раздевалке находиться , точно на такое не пойду за свои деньги , да и за бесплатно тоже 😬😬😬что за ноу хау , как вообще можно до такого додуматься , мы же не мартышки , чтоб за нами следить , точно на такое не пойду , спасибо , что люди об этом написали в отзывах , чтоб знать заранее такое издевательство. Как другие фитнес клубы живут без камер и нормально.
В целом не плохой зал, для меня в районе он единственный с басеейном и груповыми занятиями.
Но... Теперь в раздевалках у бассейна стоят камеры!!!! В мужской раздевалке, в женской около спорт зала, камер нет. Администрация отвечает, что камеры стоят потому что воруют из шкафчиков..... Серьезно??? Именно там где все голышом ходят.... В остальных раздевалках и душевых камер нет!!!
Зал был хороший.
Но! Своей рассылкой они меня уже просто достали. Мне приходят сообщения с миллиона разных номеров, одни и те же, чуть ли не каждый день. Я уже несколько лет туда не хожу и не живу там. Сто раз просила удалить меня из рассылки. Бестолку. Подключают какой-то бот и шуруют каждый день по 500 сообщений.
На почту им я тоже писала и не помогло.
Сказать, что бесят, это ничего не сказать.
Потом я написала в вотсапп гневное сообщение, и через 8 минут на мой номер пошла кибер атака. Куча сообщений из банков и разных магазинов. Совпадение?
Все вроде хорошо по тренировкам. Ходим 2 года. Тут нужные детские тренировки сдвигают на час и всем вместе одновременно ходить не получается. Наши тренировки в 7, детские в 8. Ну ладно, ребенка отправляю в клуб одного. Ребенок ходит достаточно долго, почти полгода. Тут выясняется, что без сопровождения нельзя, перестают пускать. Ладно, начинаю его привозить. Выясняется, что надо ещё и забирать. При этом крайне назойливые менеджеры, звонят просят натдепозит закинуть. При продлении карты цену формируют от балды, приходится торговаться, как натрынке.
Ходим всей семьей в этот спортклуб почти год. Впечатление далеко не самое лучшее по многим параметрам (ранее ходили в Вордкласс Каширская плаза, есть с чем сравнить).
- в спортклубе воруют, мест для хранения толком нет, половина шкафов не закрывается, камеры проверять не станут, даже если они есть
- отвратительно смотрят за детьми в детской комнате. 15 детей на 1 воспитателя, который параллельно ведет занятие на коленке, при том, что в комнате горка 3х этажная высотой метра 3.
- то же в бассейне, 5 детей до 3х лет на 1 тренера, на наших глазах ребенок захлебнулся водой, чуть не утонул, тренер не заметила, закричала мама, которая случайно!! находилась рядом, тк занятия проходят БЕЗ родителей, а после тренер даже не сочла необходимым извиниться (тренер Сизова Мария продолжает работать)
- персонал вообще не ориентирован на вежливое общение, не здороваются, с проблемами помогают неохотно, как будто одолжение делают
- браслеты/карты в половине случаев не работают, менять никто не будет
- полотенца все рваные драные старые выдают
- про спам все уже написали 100 раз, но никто не написал, что как только вы купите абонемент, звонить перестанут, даже если закрыли бассейн или отменили занятие или если вам очень надо решить проблему
- про такие вещи как количество народа, бесконечные доп услуги на миллиарды денег, открытые душевые и тд и тп даже говорить не стану…
Соотношение цена/качество ниже плинтуса. Не рекомендую. Лучше купите абонемент в Вордкласс, за те же деньги качество будет в разы выше.
Отличный клуб с внимательными тренерами. Чисто, симпатично, тренажеры обновляют, ремонт и смену дизайна проводят. Много занятий для детей, есть игровые комнаты. Снимаю звезду за наполняемость детских карт. Очень жаль, что нет каких-то бесплатных занятий не по блоку. Если не покупать блок, который стоит за 20 занятий как полноценная карта в клуб, ребёнку доступен только бассейн, бани и игровая и то до 10 лет. Как-то не справедливо.
7
Show business's response
Михаил М.
Level 7 Local Expert
July 31, 2024
Был на экскурсии в клубе, менеджер пыталась впарить карту прямо сейчас любой ценой, хотя я дал понять сразу, что покупать планирую через несколько месяцев тк только переехал. После слов «вы хотите чтобы я купил и не ходил, так?» она не нашла аргументов. Потом она еще звонила и пыталась давить на боли и все таки впарить)) неприятный осадок остался от таких менеджеров
Потом пришло время, нашел объявление на авито продавали карту на 5 месяцев. Как раз то что нужно. Мы встретились с продавцом в клубе и написали заявление. Оказывается в клубе такая политика, что они еще будут какое-то время думать одобрять ли переоформление карты или нет. В итоге мне отказали по причине что я был на экскурсии. Дурдом какой-то. Потратили время. В общем почитал я отзывы и понял, что лучше в Моску буду ездить на фитнес) может и дороже, но по дороге так же, зато не буду сталкиваться с таким отвратным отношением
Отличный клуб. Современные тренажёры. Большая площадь спортзала , отличное кондиционирование,. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Замечательные тренеры.
Отдельно благодарность менеджеру Анастасии. Чуткий и внимательный специалист. Быстрое решение любого вопроса. 24/7 всегда на связи. В общем все супер
Отличный фитнес-клуб. Хочется возвращаться снова и снова. Места всегда достаточно, даже при большом потоке посетителей: в раздевалках, в саунах, в бассейне достаточно свободно.
Хотелось бы, конечно, чтобы большее внимание уделяли чистоте раздевалок, но в принципе и так нормально (не критично я бы сказала).
Самый лучший фитнес клуб. Большое колличество интересных программ и направлений, прекрасный тренерский состав. Для детей детские комнаты и большое количество развивающих, творческих и спортивных занятий.
Красивое место, заряжает спортивным духом. Но при оформлении абонемента дают искаженнвб информацию: оплата абонемента происходит двумя способами либо наличными сразу за 12 мес 60000 р, либо" мягко" оформляют кредит в банке на имя клиента и с этого кредита перечисляет банк ежемесячно за абонемент . И вуаля, ты на крючке у банка, на тебе кредит. И если досрочно расторгаешь договор с фитнес центром, то кредит твой до конца и проценты на тебе. Почему бы также не возможно было б платить посетителю ежемесячно в фитнес клуб, а не в банк, просто им почему то не выгодно. Вот такие уловки, жаль что так поступают. Будьте внимательны при заключении договора!
Купили всей семьей абонементы и разочаровались. Клуб относительно новый, тренажёры обновлены. Бассейна 2, но плавать можно только в одном, во втором из за джакузи течение и плавать не возможно, там групповые тренировки. В большом бассейне три дорожки, одна всегда занята персональными тренировками, одна для спортивного плавания и остаётся одна на всех....толкание попами, а не плавание. Не понимаю, почему нельзя индивидуальные занятия в малом бассейне и освободить для людей все три дорожки! Кстати о групповых тренировках , они совершенно ни о чем!!! Пустая трата времени! Групповые включены в абонемент, поэтому походили на многие и я поняла, это так для время проведения, нужно хоть что-то вот вам получите... Индивидуальные тренировки очень дорогие, цены не оправданы, например тренировка с тренером в тренажёрном зале 4900, в бассейне почти та же за одну! Буду ли я продлять абонемент, это Огромный Вопрос!! Скорее нет, чем да.
Очень люблю данный фитнес-центр. Хорошее оборудование и замечательный персонал. Ходим вместе с мужем. Есть все:бассейн, spa зона, релакс комната и многое другое
Отличный спортивный клуб!! И слово клуб подходит больше всего, т к в большинстве своем туда ходим для общения))) Но персонал (не тренерский состав), к сожалению, глух к обращениям клиентов.
Мне нравится данной место. Все здорово.
Чисто и тренироваться приятно.
Есть кафе где можно перекусить после тренировки.
Самое главное удобная парковка. Без машины ездить тоскливо
Я бы хотел предупредить тех, кто хочет купить карту данного клуба: менеджер Суворова Наталья Сергеевна- продаст вам абонемент и подпишет с вами договор с улыбкой на лице. Но после до этого менеджера будет сложно дозвониться, а если у вас будет какой-то серьезный вопрос по договору, деньгам и прочему, то вы не получите нормальный ответ
Апогеем была ситуация:звонил Суворовой Наталье, говорю здравствуйте, задаю вопрос, Наталья отвечает, что сейчас занята и не может говорить и бросает трубку, я даже не успел спросить, в какое время мы могли бы созвониться
Ну и чтобы не терять время, решил позвонить в отдел продаж, чтобы они запросили у Натальи, когда у нее будет свободное время
А они отвечают, что Наталья и сейчас может ответить, что она была свободна. Я соглашаюсь и жду звонка
Через полчаса сам перезваниваю, но они сразу говорят, что не знают, когда Наталья сможет перезвонить… ну в общем как вы сами понимаете, никто мне не перезвонил
Как говорится тебе надо ты и дозванивайся
Про других менеджеров не могу сказать, хоть и тоже видел плохие отзывы
Но надеюсь что там только один такой работник …
Хотя сам зал хороший, но отношение как к клиенту очень портит всё впечатление(
Суперской место, для отдыха всей семьей!
Пока вы тренируетесь, вашими детьми занимаются детские тренера.
В итоге, все уставшие, чистые, счастливые и довольные выходят!
Для проведения тренировок семей с детьми, альтернатив нет, это самое лучшее место!
Отличное место, ходим уже больше 6 месяцев. Профессиональный и всегда позитивный персонал. Всегда, чисто, за этим постоянно следят. В тренажёрке есть все необходимое. В зоне бассейнов тоже все присутствует на любой вкус: несколько детских, несколько взрослых, бани, сауна. Большим плюсом своя бесплатная парковка, где всегда есть места. Из минусов, как и везде в часы пик - много людей, если в тренажерке еще можно решить вопрос изменением последовательности упражнений, то в бассейн где итак 3-4 человека на дорожке, уже не залезешь. В целом "5", будем продолжать ходить и конечно продлим абонемент.
Очень довольна залом. Хожу второй год, тренеры очень позитивные и высокие профессионалы. Много групповых программ рассчитанных на разный уровень подготовки. Не давно сделали ремонт зала силовых тренировок, поставили больше оборудования но убрали замечательные комнаты для индивидуальных тренеровок. Вот это зря, надеюсь их восстановят.
Когда покупал абонемент, спросил у менеджера будут ли белые полотенца он сказал будут. Я приобрёл абонемент, спустя месяц мне говорят. Вам не положено белые поленца , выясняйте это с тем менеджером у кого брали абонемент, я еще должен что то ходить и выяснять по их словам. Я такого не ожидал от такого спорт зала который считается одним из лучших.
Классный фитнес! Много тренажеров. Достаточно атмосферно + что он большой и достаточно много места. Также очень удобно заходить в фитнес с парковки, что очень удобно. Рекомендую данный фитнес 😉💪💪💪
Отличный фитнесс клуб, все очень удобно, много разнообразных занятий, бассейн с сауной, хаммамом и соляной комнатой. Персонал вежливый и профессиональный. Приятно в клубе заниматься.
Обожаю клуб! Бываю в нём через день. Вкусно можно покушать. Летом сделали ремонт во всём клубе. Многое обновили. Тренера суперские! Массаж хороший. Банки, сауны, джакузи. Чистоту стараются поддерживать. Хожу с удовольствием!
Супер фитнес центр! Очень приятная и заряжающая атмосфера! В зале и раздевалках всегда чисто. Внимательный и приветливый персонал. Это лучший спортзал, в которых я бывала.
Отличный фитнес клуб, где есть все необходимое для занятий спортом и релакса. Огромный бойцовский клуб, ринг, зона татами, насыщенный бойцовский инвентарь, тренажерный зал, бассейн, джакузи, сауна хамам. Профессиональная детская школа, мини футбольное поле, зал гимнастики, 2 детские комнаты. Профессиональный тренерский состав. Однозначно 5⭐
Большая просьба научить разговарить вежливо с клиентами менеджера Исакову(фамилию могу написать не правильно, потому что была одна озвучена со второго раза и не разборчиво). Вот такое грубое лицо фитнеса портит все представление о клубе
3
Show business's response
Наталия Рим
Level 5 Local Expert
April 22, 2024
Некоторое время назад заезжали с дочерью в фитнес центр в Вегасе. Нам все показали, объяснили, все понравилось. Дочь выбрала посещение за 4800р в месяц. Через пару-тройку недель она поехала записываться что б сразу начать занятия. Выяснилось, что оплата производится не ежемесячно, а за год, что нас категорический не устраивало. Причем тут же подобрали Банк для оформления кредита. Об этом не было сказано в первый наш приезд, иначе мы б просто не рассматривали данный ФЦ. Уехав оттуда, она записалась и сразу пошла на занятия в другой фитнес центр за 2900р в месяц с ежемесячной оплатой. Ну что ж, был клиент и нет клиента. Наверное, у вас их много, раз такие условия. Интересно, сами учредители в курсе?
Хороший зал со свежим ремонтом , басен тоже неплохой только на выходные тесновато . Часто проходят и протирают антисептиком все тренажёры. Чисто , удобно.
Продвинутый клуб по адекватной цене, лояльное отношение ко всем клиентам, нет навязывания услуг, высококвалифицированные тренеры, хорошее оборудование, которое обновляется в соотвествии с последними разработками. Много места для каждой зоны, нет столпотворения людей и очередей на тренажёр. В одном клубе по сути собрано все, можно и потренироваться и поесть правильной еды и получить кучу дополнительных услуг, и не надо бегать по всей Москве!
Занимаюсь в данном фитнес центре уже не первый год, и все нравилось до недавнего момента - интересные тренировки, сильный тренерский состав - Дима Второв, Муслим Аркалаев, чета Семиных, Вадим Неугомонов, Юля Климашевская и многие другие. Ребята, вы - огонь!
А вот несколько дней назад пропал телефон в женской раздевалке. Сотрудники только руками разводят со словами, что там мёртвая зона и камер нет. Приехала утром в фитнес центр с телефоном, на тренировку его не брала. Когда закончила заниматься и вышла из душа, телефон не нашла. Обратилась в сервисный центр - там пожали плечами. К 2 часам добралась до компьютера и по геопозиции посмотрела, что телефон находился ещё в центре. Решила к 4 дня вернуться и ещё раз поискать. В итоге еще раз обошла всех - сервисный центре, уборщиц, ресепшн, на выдаче полотенец и в итоге ни с чем уехала. Опрашивая людей, я не скрывала, что по геопозиции телефон ещё в фитнес центре виден, поскольку до последнего была уверена, что телефон вернут, раз до сих пор был не выключен. И после моего повторного визита геопозиция телефона сразу же стала недоступна. Выводы делайте сами.
Начали обсуждать этот случай с другими клиентами, и стало всплывать много интересного - у кого брендовые шлёпки пропали, у кого профессиональный шампунь, а кто то пошёл в туалет на 5 минут и телефон пропал. Да и сами сотрудники рассказывали, что в прошлый раз телефон пропадал у кого то, и только после угроз полицией, его вернули ( правда почему то рассказали мне об этом три дня спустя только ). Неприятный осадок остаётся и ощущение, что ты находишься не в фитнес центре хорошего уровня, а на вокзале, где чуть зазеваешься и останешься без вещей. Надеюсь, руководство клуба начнёт заботится о своей репутации и установит камеры везде, раз пропадает все подряд. А то ремонт конечно красивый сделали, но это только внешняя картинка благополучия. А вот внутренняя ‘кухня’ вызывает сомнения. Ну а клиентам клуба советую быть внимательными и бдительными. Из положительного наконец есть повод поменять телефон - давно хотела) но вот только сам повод неприятный.
Такая история.
Отличный фитнес клуб! Шикарный персонал, тренерская комвнда на высшем уровне! Есть классная детская академия спорта! Игровые для деток разного возраста. Все круто❤️
Лучший зал в ЮЗАО, очень душевная атмосфера и отдельный плюс это тёплая парковка можно после бассейна садиться сразу в машину в любую погоду, не выходя на улицу
Лучший спортивный комплекс !!! Чистота, доброжелательность. Тренажеры лучшие. Была в других фитнес центрах-не сравнить. Здесь чувствуешь себя в Вип зоне с порога. Уходить не хочется
Самый классный фитнес в южном и прилегающих округах! Большое пространство, хорошая зональность, хорошие тренера и мегапозитивная обстановка! Всем очень советую)
Прекрасный персонал. Занимаюсь с тренером Кондратенко Алексеем. Прекрасный тренер, со своей уникальной методикой тренировок. Тренировка построена так, что к нему хочется ходить снова и снова. Высочайший профессионализм, рекомендую.
1
Show business's response
Анастасия
Level 13 Local Expert
March 2, 2024
Клуб красивый и просторный. Но вот персонал оставляет желать лучшего(
Некоторые тренеры, когда записываешься на персональную тренировку, могут просто на нее не придти - сидишь ждешь, а потом выясняешь через менеджера что тренер уже дома и забыл про тренировку. И такое было с 3! разными тренерами, по тренажерному залу и по плаванию.
Когда я решила попробовать позаниматься индивидуально танцами, подошла узнать у хореографа - она стала рассказывать, что у нее дофига высокий уровень и стала у меня выспрашивать сколько занятий я планирую брать, разовое занятие попробовать она проводить не будет.
Окей, раз с индивидуальными занятиями не сложилось, думала доходить абонемент просто в спорт зале. Но и здесь не срослось - сначала долго был ремонт, и половину тренажеров то убирали то переставляли неизвестно куда, спрашиваешь у дежурных тренеров, где такой то тренажер, а они сами не знают. А после ремонта и открытия нового зала с зоной бокса и турниками, сами тренажеры стали очень близко друг к другу стоять, и приходилось прям протискиваться.
Служба, которая должна оказывать помощь в записи на занятия и прочее, постоянно сидят хохочут и обсуждают клиентов. Заходишь с каким либо вопросом, на тебя смотрят наглым взглядом, типо зачем пришла отвлекаешь от разговоров.
Ну серьезно! Клуб очень красивый, много всяких активностей и шикарный банный комплекс. Намного лучше других фитнесов на юге Москвы. Но проблема с персоналом, их отсутствием клиентоориентированности и отвратительным выполнением своих обязанностей, просто атас. Только из-за этого перестала ходить в этот фитнес.
Есть вопросы по удобству,но это отдельно к руководству,а вообщем нормальный клуб,все хорошо оборудовано,все достойно!
Мой клуб,мне здесь уютно!!!
Команда сильная работает
Много интересных тренировок,секций,развития...
Только ленивому может не нравиться такой клуб.
Условия оплаты подстраивают под клиента
Любая достойная каприза решается в сервиз службе( нечаянно увидела).
Любимый фитнес, много групповых программ! Отдельная благодарность Марии Богдасаровой за то, что привила любовь к бачате!!! Праздники и мастер классы тоже на уровне, еда в кафе обалденная, жаль в связи с переездом продала абонемент
Спасибо менеджеру Дарьи ! Очень внимательно отнеслась к проблеме и решила ее ! Человек работает на результат! Побольше бы таких порядочных ответственных работников !спасибо!
Новый ремонт. Отличный персонал. Всегда есть свободные тренажеры, даже в самое загруженное время. Аквазона с большим бассейном. Бесплатная парковка в ТЦ и вход в фитнес с парковки. Рекомендую!
Хороший фитнес в тц Вегас . На втором этаже новый ремонт , вкусное кафе , улыбчивый персонал . На первом , где бассейн в женской раздевалке много шкафчиков не работают, полотенца старые , хамам не всегда хорошо работает , бассейн грязноват .. Есть бесплатная парковка на территории ТЦ.
Обшарпанный зал, в котором невозможно спокойно заниматься когда идут групповые занятия. Шум и ор тренера из зала групповых занятий оглушает все вокруг. Двери в зале не закрыват из-за духоты... Единственный плюс это подземеная парковка Вегаса.