Ibis
4223 reviews
August 31
Я была восторге. Мне всё понравилось. Завтрак вообще супер. Всё было очень вкусно. В номере все удобства. Каждый день происходила уборка. У меня остались только позитивные эмоции, даже не хотелось уезжать. Пожалуй это самая лучшая гостиница Краснодара
September 30
Нормальный отель известной сети, все как обычно, просто и качественно, очень хорошие завтраки, разнообразные, есть все что нужно, очень хороший выбор, включая свежевыжатые соки, что редко бывает в трешках
June 9
Отличная гостиница, приветливый персонал, жили 3 дня. Номер соответствует фотографиям, чисто, комфортно, практически в самом центре города. Отдельно хочу отметить завтраки: большой выбор блюд, всё свежее, вкусное, шведский стол. Рекомендую, если будет возможность посетить Краснодар ещё раз, с удовольствием заеду сюда.
3
August 21
Номер уютный, чистый. Завтрок разнообразный и вкусный по системе шведский стол. Работает с 6-30, что очень удобно. На телевизоре было пару засветов на экране - сообщил перед выездом на ресепшн, пришел мастер и забрал в ремонт очень оперативно. (сказал у многих тв LG такой дефект, самсунг лучше.)
Отелем доволен.
December 19
Отель очень хорош .... Удобные кровати чистота в номере . Отзывчивый персонал. Прекрасная кухня . Но есть один минус нет парковки. А если ставить машину на городском паркинге то цены ломовые....
1
November 13
Отличный отель! Сотрудники ресепшена большие молодцы, отдельная благодарность, что заселили раньше двух, в номере очень чисто и комфортно! Большое спасибо! Планируем вернуться в мае)
August 23
Аккуратно, чисто, современно. Питание вкусное. Номерной фонд очень широкий. Без проблем день в день забронировала на сайте, т.к. не нашла автобуса до дома. Была проездом в Краснодаре. Персонал вежливый. На баре правда девушка была замученная.
November 1
Удобное расположение,хорошие завтраки,чистый номер...на этом все!Парковки нету своей,предлагают поставить где-нибудь рядом,ну или где получится.По телефону говорили парковка есть, только забыли уточнить,что она не их и она 1000 за сутки!Но и на этой парковке не отвечают,за сохранность вашего автомобиля.Если б не были с дальней дороги,нашли б другую гостиницу.
July 5
Отличное расположение отеля. Рядом городская парковка 800р в сутки. Очень приемлемые цены в баре на первом этаже. А так, отличный сетевой отель, за что и выбираем их - всегда знаешь, что тебя ждёт на месте.
3
December 21
Достойный эконом. Чисто, всё нужное есть (если не в номере, то на этаже), шведский стол на завтрак вообще прекрасный. Из минусов - к сожалению, раннее заселение стоит практически как полноценные сутки, так что если приезжаете утром лучше другой вариант. И лифтов не хватает на столько этажей, приходится ждать.
March 31
Останавливался на 2 дня в номере с видом на Галерею. Классный ценник для гостиницы в центре города, хорошие номера, в номерах тихо, толстые тяжёлые входные двери хорошо приглушают звук с коридора. В номерах есть все удобства, в том числе одноразовая зубная щётка с пастой, салфетка для обуви, тапочки, мыло, шампунь, чего в гостиницах с такой ценой бывает не всегда. Есть своя кухня, а также круглосуточный бар, где можно выпить чай/кофе и перекусить. Сервис отличный, администраторы приятные и дружелюбные. Увидели в паспорте, что у меня день рождения и принесли в номер очень вкусный подарок, а также открытку, исписанную вручную, что было в тройне приятно. Из минусов отсутствие парковки, прямо рядом есть платная городская, но у отеля своей нет. Другой минус не относится к отелю, скорее к проживанию в центре города, это краснодарские ночные лихачи, очень громко порой за окном, но беруши эту проблему купируют.
December 10
Отличная гостиница, удобное расположение, все в шаговой доступности, рядом ТЦ, кафе, рестораны магазины. Уютные чистые номера, персонал вежливый, заселился за пару минут.
June 28
Очень чисто, нет запахов, окна правда маловаты для тех кто хочет вид. Номера 4- по 5ти бальной, но это для меня. В целом отличная гостишка для тех кто проездом в Краснодаре или приехал посмотреть город или по работе. Завтраки 3+ по 5ти бальной. Я считаю, за их цену более чем приемлемое качество номера.
3
1
September 17
Отличный отель, номера идеально спроектированы и оборудованы. Очень чисто. Вкусный завтрак. Отличная парковка (800₽). Разочаровали только кровати - они односпальные, а не полуторные, как в европейских Ibis.
November 4
В центре города,в шаговой доступности достопримечательности и много заведений. Современный,тихий отель,новая техника. Цена весьма демократичные для центра города!
July 5
Очень приятно было отдохнуть после долгой дороги. Внимательный сервис, все пожелания учтены. В номерах чисто и комфортно. Центр города, удобно для вечерних прогулок.
September 16
Отличный отель. Удачное расположение. Все в шаговой доступности. Ездили на футбол, жаль ФК Ростов проиграл 🤣. Номера уютные, есть все для комфортного времяпровождения.
1
August 10, 2023
Отель оставил самые прекрасные впечатления. Это был короткий, но приятный отдых. Чисто, уютно, тихо, мягкие удобные кровати, подушки. Что ещё нужно усталому путник, чтобы отдохнуть? Возможно, номера небольшие, зато все необходимое под рукой: телевизор, удобно расположенные розетки, хорошее освещение, письменный стол, шкаф, место для багажа. Есть холодильник, сейф, графин и стаканы. Вода горячая и холодная на этаже из кулера. Утюг тоже на этаже. Маленькая, но чистая и уютная душевая. С хорошим напором воды и исправной сантехникой. Рядом городская парковка - вот она платная. Доброжелательный и приятный сервис. Неплохой завтрак. Для короткой остановки , по-моему, отличный вариант.
2
2
September 24
Очень понравилось время пребывания в отеле. Всё везде написано, обозначено.
Чисто. Персонал вежлив.
Единственно, что несколько напрягало - наши комплексные обеды пришлось утрясать индивидуально, по времени.
И могло бы быть повкуснее.
July 6
Отель понравился, идеальное сочетание цена=качество
Очень понравилась забота о природе , что стараются меньше пластика использовать.
Удобная гладильная комната + и рабочее место тоже +
В общем, понравилось
Завтраки разнообразные
July 7
Как всегда высший уровень. Всё на отлично. Бонус- удобно заказывать такси- подъезжает прямо к дверям. НО ЕСТЬ ОДНО НО) Когда заказываешь кофе американо в баре внизу, воду в чашку доливают из отдельного бойлера)) это минус
1
June 5
Спасибо отелю за прием. Персонал доброжелательный и вежливый, обслужили как надо, рассказали что как работает, если что непонятно, всегда можно позвонить. В номере супер чисто, комфортно находиться. Обстановка подходит как для работы, так и для отдыха. То ли мне повезло, то ли так оно и есть, в номере было без лишнего шума. Спать комфортно. Душ великолепный, вообще ванная комната не большая, но уютная, как и весь номер.
1
November 25
Отличное расположение, самый центр Краснодара. Приятный и отзывчивый персонал, помогли с заселением, по просьбе дали номер повыше. Однозначно рекомендую. Позже постараюсь дополнить, читал про супер завтрак, но ещё не успел.
August 26
Отель очень понравился. Уютный, чистый номер. Расположен в центре города. Рядом стоянка. Лучшее соотношение цены/качества. Следующий раз буду останавливаться только в нем
January 30
Порадовал отель.
Расположение в центре удобное. Своя стоянка для автомобилей.
Поблизости несколько мест, где можно вкусно поесть, в т.ч. круглосуточно. Номера уютные, в чистоте, по уборке только положительные впечатления. Завтрак удобный, начинается в 6.30, что мне было важно, поскольку уезжал каждое утро рано. Выбор богатый, качество приготовления без замечаний.
2
August 12
Очень чистые номера! Отличное обслуживание ! Можно позавтракать очень все вкусно! Приветливый персонал. Всегда помогут с любым вопросом. Очень рекомендую данную гостиницу!
October 29
Хороший современный отель эконом класса) все , что нужно есть в номере, отличные завтраки, быстрое заселение и очень удоьная докация. Минус только неудобные матрасы и подушки)) и мало полок в ванне)
September 8
Всё бы хорошо, но лифт ждать долго, парковка -800 р в сутки , ресторан рано закрывается. В нашем номере на душевую кабину геля для душа не хватило, наверное... Хорошо, свой был. В двухместном номере с двуспальной кроватью - одеяло одно. Это неудобно, все-таки.
Из хорошего. Вкусный завтрак. Центр города, но здание - на тихой улице. Приветливый вежливый персонал. Номера, в целом, достаточно удобные, чтоб переночевать. Отель ещё не износился, всё выглядит ухоженным, чисто везде.
November 4
Моя работа связана с постоянными командировками, как внутри России, так и, зачастую, международными. По долгу службы, очень часто останавливаюсь в отелях, чувствую себя в них как дома. В различных "Ибисах" проживал бесчисленное количество раз: от Санкт-Петербурга до Дубая. В Краснодаре же, за эти четверо суток я столкнулся с целым набором таких неприятных неожиданностей и "мелочей", о которых сложно промолчать.
Парковка. Она платная. 1000 рублей в сутки. Руководство отеля заявляет, что парковка, якобы и увы, не их, но это враньё. ИП владельца парковки то же, что и учредителя отеля. Я понимаю, что никто не запрещает человеку иметь несколько разных бизнесов, но уже ложка дёгтя. Даже в моей родной Москве такого безобразия нет.
Т.н. "допуслуги в номер". Я не сильно требователен к отелям среднего сегмента, и не прошу ставить себе бутылку шампанского в номер, но элементарные чайник и чайные принадлежности просто-напросто отсутствуют. Чайник можно арендовать(!) за 200р/сутки. Копейки? Да. Позор? Абсолютный.
Система кондиционирования номеров. В конце октября-ноябре система работает только на обогрев, приходится не пользоваться кондиционером (при средних +16 за окном), а открывать окно, за которым день и ночь "краснодарское ралли без глушителей". Минус сон.
Ценообразование номеров. При средней стоимости номеров в 4-5 тысяч рублей, если приезжать по факту - с тебя "сдирают" все 7000, например, за неполные сутки. Тем временем, на фасаде отеля красуется бегущая строка с заявленными "номера от 3100". Введение в заблуждение? Да. Колхоз? Абсолютный.
Room-service. Его нет. Вы можете сделать заказ и самостоятельно его забрать. Так какой же это room-service? Самовывоз и самообслуживание. Мне нужна доставка в номер, если мне покидать его пределы, то я уже сам дойду и куплю что мне надо, зачем мне для этого отель?
Ещё бонус касаемо номеров. Попытался продлить номер на несколько часов. Почасовой оплаты нет, это ничего страшного. Сказали на ресепшн, что можно оплатить половину суток, потом прибежал ещё один работник отеля и, размахивая руками, заверил, что никаких продлений "у нас полное заселение". Всё бы ничего, но через 15 минут мы позвонили на ресепшн и попросили продлить номер. На полные сутки, оказывается, продлить можно, и никакого "полного заселения". При выезде из отеля на наш вопрос, а как же так получается: при продлении на половину суток, у вас всё занято, а при продлении на сутки - пожалуйста. Внятного ответа мы не получили. Ибо работники респешна, видимо, и сами понимают всю абсурдность ситуации, но в погоне за рублём все средства хороши, видимо. "К-клиентоориентированность".
Фен и, собственно, телефон в номере не работали (о чём было сообщено) и почему приходилось спускаться вниз, либо звонить из другого номера. Никто и никак не прореагировал.
Получилось целое сочинение на тему "Как я провёл лето". Были ещё недочёты, но уже даже не хочется всё это дело описывать. К самому отелю как именно к отелю претензий по сути нет. Мирно, скромно, чистенько "на четвёрочку". Но никогда бы в жизни не подумал, что именно краснодарский "Ибис" настолько испортит впечатление от всегда достойного обслуживания международной сети отелей. Больше - ни ногой. Тем более, в непосредственной близости большое количество вменяемых отелей за плюс-минус ту же цену.
2
September 20
Великолепная гостиница. Чисто, все нужное есть, разрешили заранее вещи оставить. От ж/д вокзала есть прямой трамвай и автобус. Также недалеко огромный торговый центр поесть. Все замечательно, рекомендую.
October 14
Хочу поделиться неприятным опытом проживания в данном отеле. Часто бываю в командировках и часто останавливаюсь именно в этой сети, и только здесь столкнулась с таким отношением…
У меня окрашены волосы в яркий цвет (красный), и, девушки меня поймут, краска имеет свойство смываться с волос, от чего пачкаются и полотенца (но отстирываются они абсолютно спокойно в машинке с обычным порошком). С таким цветом волос я уже лет 10, и в командировках бываю раза 2 в месяц на протяжении 3-х лет, ни одна гостиница не жаловалась на то, что не может отстирать полотенца после меня (в том числе и сеть гостиниц «Ibis»). Однако, именно в Краснодарском филиале меня убеждают в том, что такое отстирывается только с проф. средствами (в просьбе дать полотенце мне застирать с обычным мылом (!) и доказать, что все спокойно отмывается - отказали). Но это еще не самое обидное (я спокойно могла бы войти в ситуацию и заплатить за эти полотенца), меня обвинили еще и в порче ковролина, мол на нем два пятна именно красного цвета, которые оставила я… а пятна эти были еще при моем заселении, однако на вопрос, как осуществляется приемка номеров после выселения, они ответили, что никак и это точно оставила я. Но тут извините, я раздосадована сверх меры, т.к. обвинение совершенно не по адресу.
Уважаемое руководство данного отеля и сети в целом, я очень вас прошу обратить внимание на данную ситуацию и проводить приемку номеров по стандарту после выселения гостей, т.к. новые гости могут оказаться в такой же ситуации, и будучи невиновными в порче выслушивать обвинения. Ситуация архи неприятная.
В данном отеле я больше останавливаться не буду точно, данную ситуацию решают юристы компании, в которой я работаю, поэтому физ. лиц предостерегаю и прошу проявить бдительность при заселении в данный отель: проводите видеосъемку всего номера на наличие любых дефектов, чтобы у персонала отеля даже в мыслях не было проявить такое отношение к гостю.
3
2
March 27
Отличный отель, и в четверках бывает не так хорошо как здесь! Останавливаюсь здесь когда бываю в Краснодаре. В ресторане вкусная еда, бар работает 24 часа. Месторасположение просто супер! Так удобно добраться до всего, хотя это Краснодар с бесконечными пробками. Номера идеально чистые, уютные, все работает. Жил в номере один, мне было просторно. Рекомендую демократичный, современный отель и в следующий раз вновь выберу его ))
6
December 1
Отличная гостишка.
Завтраки хорошие, обслуживание тоже.
Рядом есть всё необходимое. До ТЦ Галерея и Красной ул. две минуты пешком.
Расположение для тех, кто планирует много гулять, идеальное.
August 9
Хорошие номера, удобная постель, чистое белье, система кондиционирования отличная! Завтраки в удобное время с 6.30 до 10.00. Отличный кофе! Хороший персонал. Буду останавливаться только здесь.
June 4
Прекрасный отель, очень удобное расположение. Номер просторный, с отличной кроватью. Все максимально продумано для удобства гостей. Очень рекомендую! Отдельное спасибо персоналу ресепшен: очень вежливые, приятные ребята! Отдельная благодарность за предоставленный ранний заезд.
November 28
Прекрасный отель, заселяли нас с собаками, для это огромный плюс , берите номер не эконом а чуть выше категории , не пожалели доплачены пару тысяч !
Рядом огромная ТЦ Галлерея , есть все , супер ресторан Про Хинкали ❗️, пешком 5 минут , рядом вокзал ,, внизу есть Бар, на втором этаже кафе / ресторан ( не пользовались , не знаю ), персонал вежливый ,, все супер , правда ночью выезжали , были некоторые нерешеннае вопросы с залогом ( 5000₽ у нас животные ),,, сразу не вернули ,, пришлось побороться ,, но на след день все пришло на карту !
Буду в Краснодаре - вернусь !
1
January 7
Останавливались на одну ночь в трехместном номере.
Из плюсов, а их очень много!
+номер чистый, отличные белоснежные кровати, ресторан в гостинице на 5+ (кормят очень вкусно! Отличные, девочки официантки)
+быстрое заселение, доступность к магазинам (рядом ТЦ Галерея, алкогольные магазины, продуктовый-перекресток в ТЦ Галерея)
+нам дали номер с хорошим видом.
Из минусов
В номере на три человека было приборов,тапок и полотенец на 2 персоны. Так же, две кровати, которые нужно было сдвигать без цельного матраца, или простыни. Это большой минус! Звезду снимать не стала, но очень хотелось!
1
1
November 12
Отель хороший, бюджетный, чисто. Комнаты маленькие, если вы не планируете в них сидеть круглыми сутками, то вполне хватает. Завтраки сытные. Вот ресторан отдельно не впечатлил. Хотя по ценам тоже бюджетно, но и еда на четверочку.
November 4
Останавливались несколько раз, по началу не совсем замечали всех минусов.
С каждым разом впечатление менялось в худшую сторону. Увы, больше ни ногой в этот отель. Персонал на ресепшене на замечания отвечает заученными фразами. Отказали в продлении номера на несколько часов, хотя мы готовы были оплатить половину суток. Сказали, что свободных номеров нет, позже позвонили им же на ресепшен, чтобы продлить номер на сутки, оказалось на сутки можно)) и номера свободные появились сразу, за 7 тысяч пожалуйста,конечно можно) Здесь никто не пойдет вам навстречу)
Парковка платная, объясняют мол это не наша парковка, а городская, поэтому 1000 рублей в сутки будьте готовы отдать)
Хотя, немного поинтересовавшись, выяснили, что парковка неким образом связана с отелем)
В остальном были еще мелочи другого плана,
В будущем отдам предпочтение другим отелям)намного лучше и по той же цене.
3
2
December 2, 2023
Отель "ibis" - это идеальное место для комфортного пребывания во время путешествия. Номера здесь чистые, уютные и просторные, а обслуживание на высшем уровне. Завтраки в отеле тоже заслуживают отдельного упоминания - большой выбор блюд, свежие продукты и отличный сервис. Расположение отеля тоже очень удобное, рядом с достопримечательностями и общественным транспортом. Я остался очень доволен своим пребыванием в отеле "ibis" и обязательно вернусь сюда снова!"
2
3
June 19
Хороший отель. Приветливый персонал, чистый номер, удобная кровать. Расположение в центре: рядом ТЦ Краснодар, вкусная кулинария "Патрик и Мари", центральная прогулочная улица Красная с хорошим фудкортом. Если будет выбор, то выберем снова этот отель.
January 23
Останавливалась на 2 ночи в командировке. Отличный отель, прекрасный персонал, отличное расположение (рядом центральная улица с магазинчиками, кафешками и ресторанами, на соседней улице огромный ТЦ). Отдельно хочется сказать спасибо за завтраки... почувствовала себя на курорте... было всё, включая детокс воду с клюквой, фруктовые салаты, горячее, соленое, мучное, вообщем на любой вкус! Буду рекомендовать этот отель всем!
January 15
Хорошее расположение отеля, приятная атмосфера, красиво, тихо, спокойно, уютно. В номере есть все необходимое, суперские матрасы, одеяла, подушки, всегда высыпаешься на 100%. Хорошая вкусная и качественная кухня, отличные разнообразные завтраки шведский стол, на любой вкус. Очень вкусный кофе. Приятный персонал, сразу откликающийся на все вопросы и просьбы. Останавливаемся в этом отеле не первый раз. Рекомендую.
5
August 13
Отличная локация , центр города, все что нужно в шагавой доступности, не большие но удобные а самое главное чистые номера , ставлю 4 , нет яичнице на завтрак и за отдельную плату тоже не сделают !
July 18, 2023
Останавливались на день, были проездом. В соотношении цена/качество - отличное место, учитывая 2их детей. За 7700 двухкомнатный номер с завтраком - супер.
Внутри все чисто, свежий ремонт, никаких посторонних запахов.
Хороший завтрак, голодными не ушли.
Из недостатков - не смогли вовремя заселить в номер, но это все таки не вина отеля, а предыдущих жильцов нашего номера, после которых потребовалась более тщательная уборка и химчистка.
Спасибо Татьяне - предложила временно номер, чтобы оставить вещи и в качестве извинений дали сертификаты на напитки из бара( взяли воду в дорогу). В целом этот момент был несущественным от положительных впечатлений об отеле.
4
1
December 25, 2023
Очень хороший отель. Номер небольшой, но очень уютный, чисто, бельё и полотенца свежайшие. Персонал вышколенный, вежливый, приветливый. В шаговой доступности ТЦ Галерея Краснодар, много кафе и столовых. Номера хорошо оборудованы, всё работает, есть всё необходимое. Из небольших придирок: мне не хватило только освежителя воздуха в туалете. В целом очень рекомендую.
1
September 5
Не знаете какой выбрать отель, смело бронируйте Ибис и Вы не ошибетесь, стандартный Европейский отель с соответствующим качеством уборки, комфортной и чистой пастелью, стерильной ванной комнатой. За отелем парковка, место всегда есть, а это центр Краснодара. Рекомендую
September 9
Хорошее место рядом с Галереей, есть парковка, правда небесплатная, что странно. Недорогие вкусные завтраки по системе шведский стол, выбор блюд богатый.
July 12
Прекрасный отель! Удобное расположение, доброжелательный персонал, профессиональный сервис, вкусная еда, шикарный выбор напитков в лобби-баре. Одним словом, рекомендую!
August 25
Оооочень интересная гостиница. При заселении не было света, пришлось подниматься по лестнице на 7 этаж, вещи скинули, пошли гулять по городу. Вечером прихожу, включаю свет, захожу в ванную, а там... Таракан... Прохожу в комнату, открываю холодильник, ещё один.... Да, думаю, отлично..
Пошла на ресепшен, сказала о проблеме. Предложили номер на этом же этаже, либо на 9, естественно я пытала выбрала другой этаж 😄
Там таких проблем не было, но осадочек, как говорится, остался...
Пока вещи забирала с номера, следом пришла горничная, нашли с ней вместе таракана у холодильника, ещё одного у кровати рядом с тумбой обнаружили. Обещали пригласить службу по выведению этих "зверей".
Проблему решили оперативно, к номерам претензий нет, в номере соседей не слышно, все отлично. На ресепшене очень вежливые ребята.
По еде сказать ничего не могу, мы не включали завтрак в стоимость.