Ibis
2137 reviews
May 25
Хороший бизнес-отель для командировок. Номер стандарт на 4м этаже был маленький,немного уставший. Белье чистое,постель удобная. Полотенца, мыло,шампунь,тапочки были. Завтрак шведский стол,выбор нормальный. Для 1-2 ночей отлично. Есть гладильная комната на 9м этажеЕсть стоянка подземная(платно),нам повезло, было место возле отеля-бесплатно на ночь оставили машину. В общем, гостиницу рекомендую, сервис хороший.
3
June 5, 2023
Останавливалась в гостинице Iris, будучи в командировке. Осталась очень довольна. Неравнодушный и позитивный персонал, на ресепшен милейшие ребята! Всё спокойно, чисто и тихо (не смотря на то, что одновременно со мной в гостинице жило несколько десятков подростков, которые приезжали на спортивные соревнования - вообще их не слышала))
Особенно хочу отметить позицию отеля по отношению к экологии. Меня, как защитницу окружающей среды и вегетарианку, несказанно обрадовала экофрендли vegan ok душевая косметика в тарах из перерабатывающегося пластика. И политика отказа от одноразового пластика с 2022 года. Молодцы!!! Успехов вам.
3
June 5
Приятный отель, на завтраке столики расположены очень близко, приходится толкаться, завтраки не сильно разнообразные, но перекусить можно. Водичка из кулера, кипяток тоже, чайника и чая в номере нет. Был красивый вид на Волгу.
August 12
Отель оставил приятные впечатления: уютные номера, отличное расположение и высокий уровень обслуживания. Хочу отдельно поблагодарить администраторов Веру и Константина за их отзывчивость.
3
July 24
Так все норм, номер удобный, единственное положили один комплект полотенец на двух человек и душевая кабина протекала. Номера довольно просторные, эргономичные, ничего лишнего, администратор супер, пустила раньше часа на 3, парковка есть платная и бесплатная. Рядом 2 парка и широкая улица. Внизу есть пространство для работы.
October 9
Обслуживание на высоте! Мальчику на ресепшене особая благодарность за быстрое заселение. Приятная атмосфера и очень чистые и уютные номера! Рекомендую этот отель 👍🏻
1
September 8
Отель очень понравился, хороший большой и удобный номер, чисто, звукоизоляция правильная, завтраки разнообразные и вкусные. Рядом прекрасный парк
June 18
Хороший отель, не смотря на проблемы, с которыми мы столкнулись
Путешествовали с собакой, заранее забронировани номер в отеле через Яндекс Путешествия, но, оказывается, в какой-то момент мне отписались на почту, что номер того класса, что я выбрал, не подходит для проживания с собакой (очень странно, я готов заплатить больше за качественный номер, но мне отказывают в этом). Узналось по итогу это только в момент, когда мы стояли у ресепшена почти в 00:00, ночью. Повезло, что оставался свободный номер, куда нас смогли поселить с собакой. Параллельно с этим оплатили завтрак и подземный охраняемый паркинг
По поводу номера: в принципе, хороший, большая кровать, есть стол, стул, шкаф, холодильник и сейф. В общем-то, больше ничего и не нужно. Большая душевая, хороший напор воды. Из минусов - конкретно у нас не очень сильно охлаждал кондиционер, видимо, не успели провести обслуживание
По поводу завтрака: в формате шведского стола, очень понравилось, хороший выбор, есть даже прохладная вода с огурцами и апельсинами. Утром для пробуждения самое нужное!
По поводу паркинга: мест не очень много, так что, возможно, вам и не повезет и придется парковаться рядом в узеньких улочках
Для нас самое главное - это проживание с домашним питомцем, всё остальное - мелочи. В целом, отель рекомендую
P.S. Кстати, деньги за неправильную бронь через Яндекс Путешествия вернули после того, как я написал в поддержку
3
October 7
Хорошая гостиница. Номера комфортные, чистые. Неплохие завтраки. Из минусов - долгое обслуживание в ресторане и практически полное отсутствие места перед отелем для подачи автомобиля.
December 12, 2023
Хорошая гостиница по вполне адекватным ценам. Удобно расположена. Недалеко есть парк, Тц. Гладильная комната на 9 этаже. На 1 этаже можно вкусно поесть. В номере есть холодильник, сейф.
Из минусов - отсутствие чая в номере (это уже сейчас практически везде) и новшество- нет воды в бутылочках, воду можно набрать из кулера на этаже в кувшинчик или стакан.
December 11, 2023
Отель Ibis предлагает восхитительные блюда с разнообразным меню, включающим качественную пасту и восхитительные десерты, такие как потрясающий крем-брюле и замечательную шоколадную помадку. Номера всегда чистые, удобные и уютные, что обеспечивает приятное пребывание. Дружелюбный персонал обеспечит превосходное и заслуживающее доверия обслуживание, гарантируя незабываемый визит.
3
October 24
Номера хорошие. Наполнение: фен, тапочки, встроенные шампунь-гель для душа. Других принадлежностей нет., но на ресепшн спрашивают, нужны ли они и готовы выдать. Воды в номере нет, но есть стаканы, графин и вода на этаже. Слышимость через дверь номера существенная.
Завтрак не идеальный. Хлеб - по ощущениям, вчерашний. Сосиски:самые дешёвые, без намека на мясо. Брокколи почему-то кислая (возможно, добавили лимон, что кажется странным). Вода «с апельсином»: не смотря на присутствие апельсина - не имеет никакого аромата. Конечно, голодными не останетесь, но не идеально. Паштет в завтраке был хорош.
Служба ресепшн - быстрая и приятная в общении.
Интернет в номере через WiFi - ооочень медленный. Вернусь? По бизнесу- возможно (если не нужно будет работать с интернетом), для туризма, отдыха- точно нет.
February 22
Хороший отель. Инфраструктура поддерживается на должном уровне.
Достойные завтраки и вполне демократичные цены на блюда в ресторане.
Мне не хватило чайного набора в номере. Сейчас во многих трешках эта опция уже есть.
Ну и базовый набор в ванной за такие деньги можно уже по умолчанию включать. Мне странно, что даже зубного набора не было.
Мебель во многом продумана, но мне было не комфортно работать с ноутбуком на узком столе у окна, потому что с него сильно дуло холодом. Даже шторы не открывал.
March 10
Прекрасная гостиница, номера небольшие- но очень уютные, всегда поддерживается чистота. Завтраки на любой вкус- очень большой выбор, что не маловажно. Персонал вежливый и всегда пытается помочь в решении возникающего, касаемо проживания, вопроса! Мой выбор очевиден, при следующем приезде в Самару!
3
July 28
Хороший отель. У номеров с видом на реку - прекраная панарама из окна. Немного далековато от центра. Регулярно добираться из центра только на трамвае и такси (автобумы редко ходят).
1
March 4
Идеальный отель для командировочных и влюбленных романтиков ) небольшие уютные номера по демократичной цене . Хочется отметить вкусные завтраки . В отеле есть подземный паркинг ( не надо будет зимой греть машину ) вообщем слишком много хороших воспоминаний с этим отелем )
1
April 22
Демократичные цены. Придерживаются стандартов обслуживания сети Ибис.
Удобное местоположение - рядом парк, где можно погулять после рабочего дня и вернуться в отель.
Красивый закатный вид, если номер в сторону Волга выходит.
Неплохой лобби-бар
3
July 16
Ибис в Самаре как и везде держит марку: стандартные номера, хорошая уборка и обслуживание, вкусные завтраки и ужины
Оценку снизила по двум причинам: во время дождя в холле перед лифтами из светильника текла вода (опасненько однако) и в моем номере из под душевой кабины также текла вода.
В остальном всё было хорошо.
July 18
Понравилось, замечательное питание, комнаты уютные что одноместные что двух местные. Халат тапочки мыльное мыльное всё присутствует, отзывчивый персонал. Вобщем советую
1
August 28
Приветливый персонаж, чистые и уютные номера, отличные завтраки - шведский стол. Для комфортного прибывания в командировке - отличное место.
June 13
Меня всё устроило.
Всё работает.
Приветливый персонал.
Вкусные завтраки.
Обязательно остановлюсь в этом отеле когда буду в Самаре.
Спасибо Вам за гостепреимство!
3
August 12
Прекрасный отель, заселялись поздно ночью, все прошло без проблем. Чисто, уютно, были проездом, часто пользуемся отелями данной сети. Цена качество соответствуют!
September 13, 2023
Был в отеле в сентябре. До центра Самары и набережной придется добираться транспортом. Сам отель на современном уровне. Номера чистые, постель удобная. Сейф,фен, холодильник, и телевизор (показывало только 6 каналов) всё есть.Горячая вода в душевой. Завтрак, шведский стол, твёрдая 4. Обед и ужин также. Сама зона кафе атмосферная и уютная. В фойе есть зона для отдыха совмещённая с детским уголком. Парковка перед отелем небольшая, но есть платный подземный паркинг по адекватной цене. Персонал отеля вежливый и деликатный, в любых вопросах старались помочь и шли на встречу. Однозначно рекомендую если непринципиально местоположение. Как по мне, не хватает SPA-зоны. Она есть в отеле рядом, но это уже другой вопрос))
1
1
October 14
Очень достойный отель, вкусный завтраки, очень приветливый персонал. Единственный минус, что нет своей котельной, и межсезонье сильно климат зависит от отопления
1
September 27
Хорошое место. Порадовало раннее заселение, очень удобно. Персонал вежливый. Отдельно выделю администратора Дарью. Помогла решить все вопросы быстро. Выпишите ей премию
1
July 22
Заехали семьёй в четыре человека, дети подростки. Нам предложили два номера, второй номер дали с 50% скидкой, как семейный. Это ОЧЕНЬ здорово. Сам отель новый, всё в нём новое и хорошее. Классные матрасы, шторы блэк-аут, есть все для отличного отдыха! Могу точно рекомендовать для хорошего отдыха!
October 9, 2023
Совершенно потрясающее место! Зашли поужинать в ресторан при отеле и остались в восторге. Интерьер уютный и стильный. Кухня очень вкусная! Персонал дружелюбный. Сервис на высшем уровне, несмотря на то, что весь персонал молодые ребята. Особенно хочется отметить официанта по имени Вероника, которая помогла нам определиться с заказом, учла все наши пожелания по выносу блюд, и была внимательна и вежлива на протяжении всего вечера. Остались очень довольны и провели хороший вечер, всем советую!
4
June 2
Хороший отель для своего уровня.
Удобные матрасы.
Хорошие, разнообразные завтраки.
Но в баре на первом этаже работают девочки, которые всем видом показывают что им не до вас.
На стойке регистрации приветливые, вежливые сотрудники, но стоит сделать два шага вправо и все впечатление испортят сотрудники бара.
April 11
Номера довольно светлые и чистые. Небольшой косметический ремонт не помешал бы.
Плюсы:
1. Сейф в который влезет ноутбук.
2. Кондиционер в номере
3. Уют
Минусы:
1. Телевизор показывает только треть каналов
2. Не понятно с полотенцами. Два больших полотенца, нет полотенец для рук и ног.
3. Плохо работает входной замок в номер ( по крайней мере у меня в номере)
4. Ламинат по номеру сильно разошёлся.
5. Завтрак идет отдельной строкой в документах.
Для командировки пойдет
October 3
Прекрасное расположения,номер был очень чистый , кровать удбная,еда вкусная,атмосфера приятная. Персонал отзывчевый .Всё было прекрасно.
1
September 5
Отель 3 звезды. Из плюсов: персонал, звукоизоляция номера и не плохой матрас на кровати вот и все. Минусы: цена за номер 7500 в которую включен завтрак, за эти деньги вы получите тапочки и ложку для обуви в номере ни бутилированной воды ни чайного набора. Вода на этаже из псевдо кулера подключённого к водопроводу из которого пить не возможно, так как вода с запахом и привкусом. За все свои командировки такого отвратительного отеля еще не видел.
1
August 16, 2023
Гостиница приятная, номера довольно маленькие, но уютные. Вид - как попадется, у меня был шикарный вид на Волгу, у родителей - на город. Персонал очень вежливый, готовы всегда помочь, все разъяснить. В номере есть холодильник, телевизор, все чисто. Единственный для меня минус - это отсутствие замка на двери в туалет. Нельзя закрыться и спокойно покакать, если с кем то в номере :(
3
August 7
Одноместный стандартный номер, удобная кровать без углов, есть холодильник, приятный дизайн комнат, есть кулер на этаже с кипятком, есть проблемы с замками в входной двери, электронные, однако сразу произвели замену комнаты, еда на хорошем уровне, разнообразная и свежая, в номере чисто
February 2
Останавливаюсь всегда в Ибисе, когда приезжаю по работе в Самару. Комфортные номера, удобные кровати в отличном состоянии. Разнообразные, сытные и полезные завтраки. Доброжелательный персонал. Арина- супер классный администратор! Спасибо!
Рекомендую отель!
3
December 20, 2023
Нормальный базовый отель. Никакого wow, но все нормально, чисто, работает. Сотрудники вежливые, при заселении предлагают зубной набор. Воды в бутылках в номерах нет, но есть кувшинчик и записка «возьми воду в кулере на этаже». Завтраки для этой категории хорошие, есть 2 кофе машины, варят капучино, каша, куриный бульон, мясные и сырные нарезки, овощи, блинчики, омлет, сосиски, запеканка творожная, булочки. До центра города 15 минут на такси. Отельный ресторан работает до 22.30, не ела в нем ни разу. Бар допоздна работает, а может и круглосуточно, там алкоголь, чай, бутилированную напитки. Мыльные принадлежности в дозаторах есть, фен есть. Нет халатов, крема, шампуня, зубной набор получать на ресепшн (платно или нет - не знаю).
January 20
Мне очень понравилась гостиница - спокойное место, хорошая шумоизоляция, не слышала других проживающих, что очень важно, так как я была в Самаре в командировке по работе. В номере есть все необходимое для комфортного проживания.
Встретили хорошо, на ресепшн приятные и доброжелательные ребята, все рассказали.
Завтраки на 4ку, мне не хватило разнообразия и напитков (было бы неплохо ввести сок или морс в меню), но голодными не останетесь точно.
Пожелания к администрации- хотелось бы более тщательную уборку в номере, хотя критичных замечаний не было.
June 24
Хороший номер, шведский стол отличный, есть из чего выбрать.
Единственный минус в отметил бы в номерах это нет защелки в туалете и лифт только по карточкам ( ездили большой компанией, не все жили на одном этаже, встретиться получалось только на ресепшене )
Обслуживание хорошее
June 20
Ужвстная система подьема на этаж:в лифте прикладываешь карту и он едет тольно на этаж твоего проживания и на 1й! Мы ездили семьей и нас разместили в 3х номерах на разных этажах.Чтобы попвсть в номер друг к другу,надо было кому-то выходить из номера с картой,ехать на 1й этаж и там встречать члена семьи,который тоже спускался со своего этажа на 1й. Лестницы закрыты или работают только на выход ,на 1й этаж. В случае пожара или ЧП страшно представить последствия. Лифт найти тоже не просто,коридоры путанные.Еда не очень.Шумно. Не советую
3
July 22
Нормальный отель: чистый, уютный. НО!За цену, которую выставили :2 суток 11600 руб ,не хватает халатов,полотенец и других мелочей(наборов для личной гигиены). Ещё, как нам показалась, завышена цена завтрака. Завтракали в городе,чек получался 1000 руб на двоих.Это мое мнение. Путешествуем часто , поэтому есть с чем сравнить.
1
June 3
Двоякое впечатление, у них динамическое ценообразование и если до 5 т.р. цена более менее соответствует комфорту, то если выше лучше поискать получше. Номер стандарт чистенько, кровать мягкая, но от топера простыня наутро вся в ромбик, как будто её нет. Завтраки по ассортименту скудные, цены в баре на 4, а то и 5 звёзд ещё эти карточки они везде раздражают, а здесь её ещё и надо вставлять в определенном положении
1
January 2
Хорошая гостиница. Вежливый, радужный персонал. Номер удобный. Удобная двуспальная кровать, телевизор. Завтрак - шведский стол. Ужин очень вкусный. У меня был номер с видом на Волгу и открыв занавески была неприятно удивлена грязным подоконником с двумя жирными пятнами от посуды. В ванной комнате на фоне волосы. Ещё удивило что в номере нет ежедневной уборки , хотя бы в вопросе выноса мусора. Но наверное это уже вопрос добросовестности персонала. За это в принципе и снимаю звезду
1
February 6
Любимая гостиница, недалеко от центра. Не шумно, до набережной минут 15 езды на самокате. Рядом парк. Сама гостиница чистая, персонал приветливый и всегда готов помочь. Завтраки на любителя, но есть из чего выбрать, так что голодным не будешь.
July 5
Останавливались в гостинице в целом хорошо. 👌 единственное номер был очень маленький 🫣 завтрак вкусный 👌 на ресепшене приветливый персонал 👍
1
August 14, 2023
Классный отель,
понравилось, что очень чисто, удобные кровати/подушки/одеяло. Красивый вид из окон на Волгу.
На 1-м этаже, есть небольшой бар и кафе по заказу, иногда очень выручал.
Менеджеры оперативно заселяют в номера, у меня был вопрос по заселению и мне очень быстро с ним помог разобраться администратор Никита. за пару минут. Всегда можно решить быстро все волнующие вопросы с работниками отеля довольно оперативно
1
July 10, 2023
Гостиница, точно лучший выбор среди рядом находящихся. Все необходимое есть. Из минусов надо просить зубной набор, обычно это не удобно, потому что обнаруживаешь что его нет, тогда, когда он уже нужен. Но главный минус это псевдо забота об питьевой воде, из-за которой воды в номере нет, и ты опять же это обнаруживаешь в самый неподходящий момент, и вынужден идти в коридор искать кулер, в котором вода очень смонительного качества. Кроме этого реатаран работает только до 24:00, и я пришел за час до закрытия, но еды уже не было никакой, а рядом нет заведений где можно поужинать при позднем приезде. Но завтраки отличные.
August 5
Если хотите послушать перфоратор за 9000 рублей в сутки вам сюда. При выборе гостиницы дважды звонила, перед бронированием и сразу после когда еще можно было отменить без штрафа, ничего про ремонт не сказали, хотя предупреждала что с маленьким ребенком. Дочь не могла уснуть, спустилась на ресеп попросила прекратить работы, управляющий послал далеко и надолго. Сказал "у нас на лифте объявление висело, это вас предупредили" Алё, я с другого города (это же отель!) как я могла увидеть объявление в вашем лифте???? Когда я приехала я уже ничего не могу отменить, всё оплачено. На ресепе стоит объявление что до 15.00 работы, но мне сказали это старое, сверлим сколько хотим. Не нравится валите, можем соизволить переселить на один этаж выше, но для звуков перфоратора это ни о чем сами понимаете.
Сам номер маленький, скрипят кровати, скрипит пол, просто дичайше скрипит дверь. Не предоставляется ничего что обычно есть в гостиницах, только тапочки, полотенца и мыло. Нет розетки у зеркала. Под кроватями пыль, оно и понятно, попросила уборку в номере, убирались только в ванной. Моим же полотенцем протерли пол. Лично мне это не важно, я ничего не сказала, но для справки. Пол ледяной линолеум, кажется в первый раз вижу такое, обычно всё таки ковёр. Температура в номере в двух вариантах: холодрыга стучат зубы и нечем дышать. Ибо термостат работает на температуру ниже +20 или не работает вообще, вместе с чем отключается вентиляция. А значит становится душно и повышается влажность. От вытяжки в ванной одно название.
Парковка за доп плату, зубной набор тоже, завтраки 850р с человека (есть что поесть, но своих денег не стоят и каждый день одно и тоже), доплачивать надо кажется за каждый чих. Кстати нет возможности погреть еду, в баре детское питание (при отсутствии детского меню) погрели чисто по доброте душевной, вообще сказали нельзя. То есть заказать еды в какой нибудь яндекс лавке вы не сможете, только ресторан с посредственным меню и конскими, тут впрочем как везде, ценами. В пешей доступности другого общепита нет, только ресторан соседнего отеля.
От центра очень далеко, не меньше 20 минут и 600-700р на такси (общественный транспорт ходит очень плохо)
Рядовой персонал вполне приветливый, а те что повыше класть хотели на гостей. Отсюда и качество проживания.
Вывод: для туризма и проживания с семьей не подходит. Если вам нужны кровать и душ, то можно, но цене не соответствует.
January 16
Отличные тёплые и тихие номера. Персонал очень приветливый, вайфай довольно быстрый, завтраки с 6 утра, номера убирают каждый день, кровати удобные. Между смежными номерами есть дверь для отдыха большой семьёй. Круглосуточный бар, отличная еда.
April 21
Стандартная хорошая и надежная гостиница ибис, сеть не где не разу не подводила. Хороший и дружелюбный персонал, отличные завтраки. Чистые номера и удобное месторасположение гостиницы.
3
March 5
Проживали с командой в данной гостинице. Очень уютно, комфортные номера, внимательный и доброжелательный персонал, спасибо сотруднице Эмме, помогала решать все вопросы.все очень понравилось! Рекомендую
3
July 28
Не первый раз отдыхаю в этой сети отелей - все супер! Удобные чистые номера, удобное расположение, регулярные уборки. Все на высоте