Отлично работал 3 года. В конце года наблюдались спорадические проблемы с работой интернета. После месяца попыток
зафиксирвоать проблему совместно с техподдержкой попали на грамотного специалиста, который по описанию проблемы понял, что происходит, изменил настройки DNS на приставке и всё опять работает "без единого разрыва".
Провайдер за гранью реальности! 17 декабря, в пятницу, доблесные и явно префессиональные сотрудники подключали соседа с верху. Не долго думая и особо не заботясь о окружающих, отрезают МОЙ кабель (в 14 часов примерно) и подключают нового абонента. Для этого они из моего кабеля, берут 4 жилы и на них подключают соседа. При этом не восстанавливая мне интернет, зайти и спросить, все ли работает, эти «люди» не долумальст. Приехав домой и обнаружив причину отсутствия интернета, я, оставляю заявку в тех поддержку, где оператор «Юра» ( именно так и представляюися) вяло попытался отмазоться, но все же признал что именно в это время подключали именно этого соседа. И далее мне сообщают что испоавить свои косяки и отсутствие профессионализна, монтажники приедут 27 декабря…. (Нет слов)….
Ниже предлагается фото, монтажа сотрудников компании.
провайдер кошмарный. когда инет необходим у них авария, сроки исправления неизвестны. Оператор так на оте...сь отвечает,- да авария на вашем участке, ждите, все равно быстро не получится. Каждый день писать буду. Во всех источниках, пока не сделают. Дождались они, а через месяцок посмотрим на адвокатиков этих мохинаторов
Отличная компания! У меня уже больше 10 лет домашний интернет от этой компании+ на работе от них же. За все время даже мыслей не было перейти к другим.
Подключились на даче в СНТ весной этого года,скорость хорошая и по кабелю и по Вай фай,работа связана с компьютером,поэтому чаще стали с дачи работать,очень удобно!
Слабый провайдер, некачественные услуги по огромной цене, постоянно технические проблемы, специалисты ничего не знают и ничего не могут, служба поддержки... А что это такое?
PS
Пару раз звонил, ожидание на линии более 2 часов...
Последние 2-3 месяца работа провайдера стала очень плохой. По вечерам через день скорость сильно падает и все висит. Теперь стабильно раз в неделю интернет в принципе не работает (от пары часов до целого рабочего дня). Для удаленной работы это просто кошмар. В техподдержку во время сбоя не дозвониться, идут гудки.
12
Владимир
Level 23 Local Expert
June 17, 2023
Пользуюсь на даче, через вай-фай роутер. Скорость 200 мбит. Постоянно подвисает. Ни какой разницы не вижу между кабелем и мобильным интернетом. Мобильный на телефоне даже быстрее работает. И по деньгам не намного дешевле.
6
A
Anonymous review
December 27, 2021
Хороший провайдер. Работает для людей! Как и у других бывают сбои, но все оперативно решается и проблемы устраняются. Сотрудники приветливые, знают свое дело! Серьезных нареканий нет.
В общем и целом достойный оператор. Бывают перебои в работе, но не часто и обычно все быстро восстанавливают. Была проблема со Смотрешкой, которую решали почти месяц. Но в итоге вроде наладили.
Всем ку-ку , пользуюсь данным провайдером почти с самого его появления, очень редко бывают конечно косяки, но по сравнению с другими провайдерами, iflat это ракета Илона Маска, саппорты iflat'a, решают проблемы клиентов очень оперативно, скорость тоже на уровне, ы общем 5/5 менять не собираюсь
Что то совсем не зашёл провайдер
Первый месяц без нареканий после отключения света пропал сигнал служба поддержки ужасная, по полчаса ждёшь ответа операторов потом он говорит перезагрузить и так в течении месяца, кое как дождались мастеров они что то посмотрели поковыряли и пропали сказав все будет но в итоге чудо не произошло🤷♂️
Потом повторно приезжали по словам супруги в каком то неадекватном состоянии что то поковыряли и уехали со словами вечером всё будет но чуда снова не случилось.
В итоге поменяли провайдера
Отличный провайдер. Пользуемся его услугами уже довольно давно. Да, как у всех бывают сбои и отключения, но техническая поддержка быстро решает эти проблемы. Скорость довольно приличная, менять этого провайдера точно не будем.
Добрый вечер !!!!! Самый ужасный провайдер,оставляли заявку 27-го января,село Каменское,кормят завтраками,обещали приехать 1-го февраля,до сих пор едут,звоню каждый,обещают что служба поддержки перезвонит,но ни звонков,ни выездов ничего!месяц оплачен!что делать?либо верните деньги,либо мы откажемся!почему провайдеры динамят?Не могут внятно ответить ни на один вопрос!
Наконец и до нашей деревни дошёл проводной интернет. Пользуюсь около двух месяцев. Стабильная и заявленная скорость в 100 мб.
Особенно спасает от наплыва дачников в летний период, когда наглухо ложится мобильная связь из-за переизбытка подключенных пользователей к сотовой вышке.
Из не значительных минусов могу выделить дешёвенький, китайский вай фай роутер. (Лучше сразу ставить свой) Так же редкие, но всё случающиеся, технические работы на пол дня.
В целом интернетом доволен.
Отличный интернет. Работает стабильно, неполадки бывают редко и устраняются быстро. Тех.поддержка адекватная, всегда ответят на все вопросы. Рекомендую к подключению, лучше провайдера в Наре нет.
Пользуюсь второй год, нареканий нет. Подключение стабильное, возникающие вопросы с техподдержкой решал оперативно и, что важно, с положительным результатом. Сам беру – всем советую!
Последнее время стали отвратительно плохо работать, уже двое суток не работает телевидение и никакие меры не предпринимаются. До этого за полтора месяца раз пять уже отключали и на долго. Квитанции на оплату присылают не вовремя, а потом говорят, что не вовремя оплачиваете. Квитанцию за апрель прислали только 27 мая.
Отвратительное отношение! Оставили заявку что б провести интернет,сказали ждать в течении 5 дней что б приехали посмотреть как и куда проводить! Сегодня 5 день, утром звонила сппосить приедут или нет(сказали ждать),в 16.30 позвонила еще( сказали ждать к 7) в начале 9 вечера позвонила еще раз диспетчер сказал сейчас уточнит поставив меня на удержание минуты 3-4 ждала, в итоге парень сказал что не может дозвонится до офиса, скащал ждать и вам сами перезвонят. Итог: время 21.30 ни кто так и не позвонил! Весь день просидела дома ожидая мастеров! Отвратительная контора,свинское отношение!!!!! Не рекомендую
Ставлю единицу потому что меньше невозможно поставить, Яндекс к сожалению непредусмотрел возможность существования ТАКИХ компаний.
Веерные отключения происходят ежедневно. Каждый божий день по десять раз приходится что только не делать с бедным роутером! Постоянные отмазки от так называемой тех.поддержки звучат всегда одинаково, мол аварии на линии и все такое. И больше всего меня интересует кто эти люди которые пишут под копирку восторженные отзывы и ставят ПЯТЬ ЗВЕЗД? Сколько вам платят за них?!!!Ответы пишите в коментариях
Хорошая компания пользуюсь давно кабельным телевидением, а также недавно подключили интернет, скорость хорошая нас устраивает
3
3
Show business's response
A
Anonymous review
February 19, 2022
Произошла очередная авария позвонил на гор.линию… оператор так разговаривает как будто я его туда посадил… не нравится работа не сиди там!!!! Толком нечего не говорит… и отправляет мастера… спрашиваю: можно как то по раньше?… в ответ что то пробубнил номер заявки сказал и бросил трубку… и так уже не первый раз…. Думаю найти другого провайдера… а тут 👎👎👎👎👎
Хамское, наплевательское отношение к клиентам. При разговоре по телефону сотрудники позволяют себе хамить клиентам. С руководством встретится нереально, вопрос с подключением решается 2 месяца.
Подключил два года назад, ни разу не пожалел!
Спутниковую тарелку выкинул, теперь ни каких квадратиков и плохова сигнала, смотрю тв через смарт). Во всех играх отличный пинг, любой стриминг в самом высоком качестве.
Тех поддержка работает нормально, есть телеграмм канал.
Оплата через ЛК по карте
Я доволен)
1
6
Show business's response
Spok Z
Level 7 Local Expert
January 14, 2022
проживаю в частном доме в СНТ , пару лет назад возник вопрос с интернетом на даче , через свисток работать невозможно , и тут нас много таких собралось , кому необходим интернет , посоветовали IFLAT те кто уже пользуются ,обратились , сделали списочек , , так компания еще и скидку Большую сделала ,и довольно оперативно всех подключили , с отключением интернета было всего две проблемы за два года , и то не по вине провайдера или оборудования , пожаром задело проходящую линию , и второй обрыв строителями , довольно оперативно устранили .
Качество предоставляемых услуг на высоте , даже минимального пакета хватает и телек посмотреть и в интернете что-то поделать ,даже такая фишка есть есть как приостановить предоставление услуг , экономия однако.
Пользуюсь этим провайдором не первый год, вполне доволен. Работа без перебоев, скорость держит, ну разве что раз в год бывают неполадки. Оплата удобная прямо со сбера. Есть пауза на тарифах на две недели.
С этим провайдером мы уже с 2014 года. Всё отлично работает. Совершенно адекватная стоимость ежемесячного обслуживания. Когда что-то случалось с роутером, тут же реагировали на заявку и приходили исправляли. Так что, мы всем довольны!
Живем на улице Уч. центр ВАФ. Интернета нет две недели. Набираю номер. Говорят, неполадки, специалисты ведут работы. Деньги снимают каждый день. За что??? Ужасно!!!!
Работа сотрудников офиса ужасна, подключили интернет 13 августа, проплатили 31 августа и вот вам пожалуйста отключили интернет 13 сентября, то есть плату взяли не за месяц, а за 2 недели, в личном кабинете оплата видна, но финансовый менеджер не видит оплату от 31 августа, куда он смотрит не понятно, теперь надо доказать, что я оплатила интернет. Полное нарушение прав потребителя, пользование чужими средствами, неудовлетворительное оказание услуг.
Имела дело с разными провайдерами. Вот честно скажу, этот САМЫЙ ХУДШИЙ!!! Я не шучу, цена за тариф завышена, постоянно какие-то неполадки, операторам звонить бесполезно, одни отговорки. Провайдер не заслуживает даже 1 звезду.
Если у вас есть альтернатива, ни когда, ни при каких обстоятельствах не подключайте iFlat, экономьте свои деньги, время и нервную систему!!!
Дополню отзыв. Качество интернета, заметно улучшилось, не знаю повлиял ли мой отзыв, но звезд докинула.
Хорошо, когда компании прислушивающихся с претензиям клиентов.
Если вы хотите себе самый медленный и зависающий интернет то вам сюда ,дня не было чтоб интернет работал гладко,каждый день что то тормозит бывает и днями нету связи ,а дозвониться до диспетчера это чудо и то скажут что у вас все впорядке и проблемы видимо с вашим роутером ,вечно какие то отмазки.
Не советую данного интернет провайдера
Между "4" и "5" - есть к чему стремиться!
Подключены уже более 2-х лет. Сбои случаются, но когда спрашивают посоветую ли я своего провайдера - даю положительный ответ!
Скорость неплохая, можно пересматривать тарифы для "старых" пользователей, неплохая служба поддержки.