IgroRay
1447 reviews
March 30
Магазину уже очень много лет, ребята профессионалы своего дела, всегда подскажут и помогут с выбором. Всё объективно, без навязывания.
Цены более чем привлекательные.
Покупал ps 4 pro здесь, время пришло обновить приставку, взял ps 5 pro. Удобная локация, бесплатная парковка в пределах 20 минут на территории.
Коммуникация на 5 баллов. По последней покупке советовался и обсуждал все моменты с Максимом, всё чётко и грамотно! Респект!
November 11, 2024
Рекомендую этот магазин! Отде льное спасибо Евгению - помог выбрать крутые игрушки для подарка моему мужу. Всё четко, быстро, по делу. Полностью оправдано ожидание от этого места. Если вы, как и я, ничего не понимаете в играх на PS5, но хотите порадовать близких - обращайтесь к ребятам этого магазина. Помогут на все 100%.
6
6
February 22
Магазин нашли в интернете, на сайте присмотрели приставку, приехали и купили PS с играми. Отличный магазин рядом с метро с адекватными ценами. Ребятам-продавцам большое спасибо! Все рассказали, подобрали. За новыми играми и аксессуарами только сюда. Рекомендую!
1
1
December 28, 2024
Место отличное! Цены значительно ниже, чем на крупных интернет магазинах. Персонал отзывчивый, готовый проконсультировать по любым вопросам. Само помещение порадовало атмосферой, особенно игровой автомат у входа)))
4
February 21
Очень быстро и удобно на сайте выбрать нужный подарок и сделать заказ! Всегда радует большой выбор на любую сумму, даже совсем маленькую. Любимое место покупок чтобы порадовать мужа🥰😂
1
November 9, 2024
Все понравилось - и цены, и ассортимент. Очень клиентоориентированные ребята работают. Все рассказали.
От метро Тульская буквально 5 минут
Сайт понятный.
Искали на подарок геймпад, тут лучшая цена, гарантия 3 месяца. И он в запечатанной заводской коробке!!!
Во многих местах цена выше, и геймпад шел без коробки и гарантия 1 месяц
1
3
December 17, 2024
Это не магазин, это правда рай, взял пс 5 фатк у 3 ревизии, джойст и две игры, невероятно сильно доволен, ребята вы супер, более чем компитентны, знают просто все, обслуживание нереальное, огромное вам спасибо, за цены отдельная благодарность руководителю, самые шикарные цены, рекомендую магазин однозначно, не забывайте про чай пацанам, они реально крутые✊
3
February 28
Игрорай радует отличными ценами, ассортиментом, новый офис в лофте Рябовской мануфактуры всего в 3 мин от Тульской. Ещё бы сайт по удобнее сделали и систему бонусов для постоянных клиентов )
1
January 11
приветливый персонал, да и в целом очень приятная атмосфера в магазине!
говоря о качестве товаров- все прекрасно, покупала чехол для нинтендо oled и все было круто!
1
2
March 26
Покупал свитч Нинтендо Олед через доставку и диск god of war Ragnarok на пс4 26.03.25
Всем остался очень доволен рекомендую 👍
На кассе сексуальные и позитивные парни супер вежливые и отзывчивые ❤️🤣
1
January 10
С магазином знаком более 10 лет, но за все время заказов делал не так уж и много. Однако, каждый раз - удовлетворительно.
На новый год решил себе подарить Playstation 5. Сначала хотел брать на авито Б/У, разница до 5 т.р. экономии. Так же сравнивал с другими интернет-магазинами с именем и с крупным, красным ретейлом. Тут разница в пользу ИгроРая.
Для меня важно оказалось и сэкономить и при этом открыть новенькую коробочку и получить товар, которого не касались другие руки.
Все так и вышло. Более того, пошли на встречу с доставкой, договорились об оформлении день в день, отправили с помощью сервисов доставки. В общем все четко, как и ранее. Рекомендую определенно.
1
February 22
Магазин супер, зашли, нас хорошо проконсультировали, смогли подобрать игры по запросу, все по честным ценам без накрутки и много интересного товара! Обязательно вернусь еще)
1
January 2
Рекомендую.
Ребята большие молодцы. Очень профессиональные, максимально дружелюбные (вовлекаются в проблемы клиента) и выбор игр хороший. Я теперь игры покупаю только здесь.
1
January 9
шикарный продавец и качественный товар!!!!! Все супер быстро доставили и главное качество на высоте!!!!! будем обращаться теперь только сюда!!!! молодцы!!! спасибо!!!!
March 1
Огромное спасибо ребятам, которые работают в этом РАЮ. Был в Москве проездом, все хотел купить себе Ps5. Магазин давно присмотрел в интернете, хотел заказать доставкой по Сдэк. Но все же решил зайти, купить и получить товар лично в руки. Ребята помогли во всем. Буду теперь через вас заказывать игры по Сдэк в Вологду.
1
1
March 24
Небольшой магазин недалеко от метро. Менеджеры приятные в общении, проконсультировали по телефону, оформили предзаказ, при получении все было быстро и отлично! Спасибо большое!
1
November 28, 2024
Заказали PS5 с игр ушками на дисках, нам перезвонили, уточнили, что для одной игрушки обязательна регистрация аккаунта, просто так с диска не поиграть. Прекрасная работа консультанта, полностью проконсультировали по всем играм и комплектующим. PS и диски оригинальны.
Пара слов о доставке. Доставка немного подкачала, курьер пеший без короба, пакет немного порван, коробка замята на угле. Такая доставка должна быть либо на авто, либо в коробе за спиной.
Балл снижать из-за доставки не буду, так как в полном восторге от товара.
1
December 31, 2024
Отличный магазин и персонал! Всегда помогут и подскажут, особенно если ты ничего в этом не понимаешь )) всегда лояльные и клиентоориентированные 💖
Советую всем этот магазин! В новогодний день дали скидку на покупку 🙌 мы довольны))) спасибо большое за качественный товар и обслуживание
2
November 12, 2024
Отличный магазин по приставкам, купил приставку,столкнулся с проблемой,ребята все шикарно решили ,помогли,настроили.Однозначно рекомендую!Дети играют и счастливы!
2
November 14, 2024
Отличный магазин, демократичные цены, удо бное оформление заказа, вежливые и оперативные консультанты, удобный самовывоз в непосредственной близости к метро.
1
February 8
Все хорошо, единственное в документе указана гарантия 6 мес, а по факту 1 год, обратил внимание на это, сотрудник не предал этому значение, ручкой от руки нарисовал год, сразу не хотели документы перепечатывать, и не совсем клиентоориентированные ребята, после покупки, предлагают пойти погулять, не предлагают с проверкой купленного товара, общение холодное и перебивают, весьма грубо, когда попросил помочь с настройкой сказали, что нужно работать , но все же один из сотрудников присутствовал при настройке купленного товара , так же при уходе из данного магазина , второй сотрудник не считает нужным попрощатся , демонстративно молчит))).
Надеюсь товар будет исправным , проверил пломбы , поверхностно оценил продукт все ок.
November 17, 2024
Рекомендую! Покупаю в этом магазине уже не первый раз. Вот и в этот раз остался очень доволен. Всё чётко, вежливо, проконсультировали, ответили по возникшим вопросам. Заказ можно было забрать в этот же день.
1
1
February 11
Купил аксессуары для PlayStation. Консультанты оказались очень внимательными, помогли выбрать лучшее. Теперь все игры запускаются быстро и б ез проблем. Даже новинки!
1
1
September 10, 2024
Отличный магазин. Зашла проконсультироваться по поводу покупки игровой консоли. Все рассказали и показали, помогли определиться с выбором. Сразу приобрела приставку и игры. Цены мониторила заранее, здесь оказались самые выгодные. Отдельное спасибо Алексею! За новыми играми теперь только к вам.
4
9
December 6, 2024
Искала сыну на др xbox series x. Нашла у ребят по выгодной цене и в наличии! Написала в телеграм, сотрудник ответил на все вопросы, создал бронь, зафиксировал цену и в этот же день я забрала заказ. Все просто! Территориально находятся удобно, 5 мин от метро. Сотрудники вежливые, дают консультацию, если нужна. Народу и заказов у них много, поэтому могут не успевать делать все быстро, но отвечают обязательно. Есть с чем сравнить. На месте помогли подобрать джойстик. Оплата наличными или перевод. Выдают чек, товарный чек. Гарантия 12 месяцев. Товар оригинальный. Все в упаковке с пломбой. Вобщем, магазин рекомендую!
1
November 11, 2024
Наверное один из самых популярных и больших магазинов игр, приставок и аксессуаров к ним. Многое есть в наличиие, а если чего-то нет, быстро привозят под заказ. Новинки появляются достаточно оперативно. Удобный сайт.
1
November 27, 2024
Не первый раз обращаюсь, большое спасибо этому магазину и менеджерам, которые супер доступно все рассказывают. Мне как отцу сыновей, который не разбирается в PlayStation было это особенно ценно!
1
1
December 28, 2024
Купил оригинальную гарнитуру для пс. Всем советую и рекомендую.Полное погружение в игр, жена смотрит сериалы, а я эту фигню не слышно. Оказывается в играх есть музыка, да еще и хорошая. Короче очень доволен покупкой. Ну а магазин, хороший. Уровень, сервис, продукт на высоте. Полностью соответствует запросам покупателя в Москве. Удачи вам и процветания
1
December 20, 2024
Замечательный магазин с широким ассортиментом и очень приятными ценами. Грамотные, вежливые, доброжелальные консультанты. Всем советую.
3
2
December 14, 2024
Опытный, отзывчивый персонал!! Были с ребёнком 6 лет, очень приятно удивило, когда девушка подарила машинку ему! Товар качественный за приемлемые деньги!
2
January 14
Заказала сыну PlayStation 5 в ИгроРай. Менеджер был очень вежлив, ответил на все вопросы. Доставили быстро, упаковка идеальная. Ребёнок в восторге! Наконец-то дорвался до игр, которые хотел.
1
December 21, 2024
Отличный магазин!!! Покупаю только тут много лет, определенно советую.
Только что забрал у ребят steam deck, радостный еду домой)
Мало таких отличных мест где вам помогут подобрать нужное именно вам, но тут, тут все на высоте.
1
1
November 10, 2024
Снимаю одну звезду т.к. заказ должен был быть доставлен с 9 до 18, день доставки мне был критичен, это подарок. До 16 курьер не вышел на связь, 16-19 пыталась получить информацию по заказу, чтобы хотя бы самовывозом успеть забрать, но не удалось ни в мессенджерах, ни по телефону. В итоге курьер приехал без предупреждения 19:15, я уже отчаялась к этому времени получить приставку и комплектующие, изрядно понервничала. Было бы гораздо лучше, если бы магазин вышел на связь и честно сказал статус заказа.
Сам заказ доставлен в отличном виде, но с опозданием и нервотрепкой, не делайте так, пожалуйста)
5
1
February 2
Дополнение от 02.02
Что и как у вас происходит меня не интересует, я заказывала приставку сони, менеджер сообщил так де, что осталась последняя, но коробка немного помята, про номер заказа никто ничего не говорил, сказали назвать номер телефона, так же рассказали про парковку бесплатную. Час я у вас не была, так как была с грудным ребёнком, когда мне озвучили очередной раз, что нужно ожидать еще, я ушла.
Отзыв от 28.12
Заказала приставку по дороге, сказали приехать назвать номер телефона. Приехала через 20 минут, заказа нет, говорят прогружается в течении 5 минут, говорю, что прошло 20, сказали подождать, через 5 минут заказ все ещё прогружался, сказали ждать ещё 5 минут, через 5 минут сказали ждать ещё 20 минут.
Короче так и не купила, и таких как я там было ещё четверо, все чего-то ждали.
Сервис отсутствует.
2
1
December 20, 2024
Товары в этом магазине хорошие, но доставка кошмарная и продавцы которые уже третий раз неправильно оформляют заказ , то оплату неправильную ставят, то игру не ту отправляют, то доставку неправильно считают, про курьеров я вообще молчу, второй раз приезжает охамевший курьер, в последний раз, то есть сегодня почти выяснял со мной отношения, потому что логисты поставили не тот способ оплаты и я 8 минут стояла в подьезде и ждала пока наконец-то курьеру ответят и скажут что все оплачено, к слову не знаю обсчитывали ли меня прошлые разы, но с последним заказом меня обсчитали в 500 рублей) понимаю деньги небольшие но факт
3
1
February 12
Заказал модель, на следующий день позвонил менеджер, но я не смог взять трубку. Перезвонил им в тот же день, сказали что будут заниматься моим заказом завтра, нужно заказывать у поставщика. Третий день — никто из магазина не набрал, в итоге набрал им сам : "Нет ничего не заказано, давайте я завтра у поставщика уточню."
Четвертый день — " Вы 4 раза не берете трубку вам вообще необходим заказ? Да, а он у Вас в магазине? Нет нужно заказать у поставщика, уточнить, и т.д. это не совсем наш профиль."
Отмечу что все это время статус товара: "В наличии".
В общем, самостоятельно отказался от заказа. Ранее в магазине ничего не заказывал. Очень удивился, поскольку в интернете исключительно отличные отзывы, может просто не нашли общий язык.
1
March 13
Незаинтересованные сотрудники. Невозможно связаться с компанией!
Дополняю отзыв:
17 декабря начала искать подарок. Хотела купить диск Unravel Two для ps4.
На сайте было несколько вариантов этой игры, поэтому решила позвонить и уточнить что именно есть в наличии или может есть похожие игры, чтобы просто так не ездить в магазин. Примерно в 16-17:00 начала звонить по указанному телефону, но ответа не было (звонила несколько раз).
Тогда решила написала через телеграмм, который указан на сайте. В телеграмме используется бот, поэтому ответ я получила не скоро.
Так же пыталась связаться через вотсап, но ответа приходится ждать очень долго, да и сотрудники не заинтересованы в продаже, так как отвечают сухо и не предлагают никаких альтернатив. Отношение к клиентам равнодушное. Даже после негативного отзыва вместо уточняющих вопрос, сотрудники компании отвечают, что ситуация выдуманная или относится не к ним.
1
February 27
Кошмарный магазин. А в основе всего абсолютно не компетентный персонал, сидят трое и никто из них даже не разбирается в продаваемом товаре, ссылаясь на ошибки поставщиков, что в основе тоже самое, раз с такими поставщиками они работают.Сделал заказ, всё уточнил 10 раз, ехал с температурой на другой конец Москвы и по итогу всё зря, так аа товар привезли не тот и никто даже не посмотрел, хотя я уточнял всё несколько раз. Цены, почти на все товары, особенно на игры, гораздо выше чем в других магазинах. Никто передомной не извинился и ошибку они так и не исправили, на сайте до сих пор висит неверное название и фото игры, которую я хотел купить. По итогу крайне не рекомендую покупать что то в этом горе магазине
2
February 15
Добрый день, к сожалению нам не повезло, приобрели геймпад, первые месяцы ребёнок практически не играл, на каникулах геймпад сломался через 2 дня, оказалась гарантия всего 3 месяца, прошло 5 месяцев, в ДНС они дороже, но гарантия 2 года, обратились а продавцу, ремонт платный, так как гарантия прошла. Не видя смысла ехать в сервис магазина, пошли в мастерскую рядом с домом, при нас его вскрыли и увидели, то, что Вы видите на фото, наклейка сервисного центра, пайки не заводские и т. д. К сожалению ВИДЕО не цепляется к отзыву. Позвонили продавцу получили отказ, посоветовались с юристом, принципиально заморочимся и пойдём дальше.
1
December 12, 2024
Отношение к клиентам, даже которые хотят сделать заказ 80К+ просто наплевательское!
Видимо клиенты которые хотят сделать мелкие покупки вообще не интересны.
Ужасный магазин!
Сделал заказ 9 декабря (понедельник), менеджер не смог до меня дозвониться (звонили всего один раз). Я вышел с магазином на связь в мессенджере (магазин сам предлагает данный вид связи).
Мало того, что ждал банального ответа ТРИ часа (уже задумался).
Далее менеджер пообещали связаться в течение ДНЯ и уточнить цену товара.
Сегодня 12 декабря (четверг), никто не позвонил и не написал!!!
Я думал магазину интересен клиент, а оказывается клиент должен бегать за магазином и упрашивать продать товар.
А теперь представьте как обстоят дела с возвратом или гарантийным обязательствами...
А когда то был хороший магазин.
4
1
January 3
Приехал себе за подарком на новый год.
К сожалению игры не оказалось в наличии хотя на сайте было указано обратное. Очень долго ждал очереди, кроме меня были одни посетители мужчина с ребёнком.
На игру которую в итоге выбрал назвали цену на 20% выше, чем была указана на ценнике. Это незаконно. Впечатления оказались смазанный и неприятные. Навряд ли вернусь сюда снова.
2
December 21, 2024
Отличный магазин, привычно стремный как магаз в подвале с пиратскими дисками из 90-х и некоторые продавцы в татухах как с зоны откинулись . Диски у Игройрай легальные, если кто-то не так понял шутку выше.
Цены ощутимо ниже чем у остальных.
В общем, рекомендую, особенно тем, кто помнит Горбушку и Митинский рынок из 90-х, атмосферно.
1
1
December 23, 2024
Первый раз заказывал в этом магазине два диска для сони 5. Заказывал с доставкой , всё отлично курьер за 40 минут позвонил. Диски новые на русском и субтитры и озвучка. Менеджеры магазина всегда на связи . Отличный магазин дочка довольна играет не оторвать. Буду ещё обращаться. Рекомендую.
1
November 10, 2024
10.11.24.
Прекрасный магазин!! Хочу выразить большую благодарность менеджеру Владимиру за его профианализм и внимание. Он смог быстро понять пожелания клиента и собрал для меня прекрасный заказ Sony PlayStation.
1
1
November 11, 2024
Всё супер, витрины прекрасные и молодые люди там привлекательные, как моделм прям.
Спасибо за обслуживание
Так же тепло и во время ожидания можно присесть(пуфики супер)
1
December 26, 2024
покупал игры на нинку, пока вопросов не было.
единственный минус, чтобы тут чтото купить, это надо прям очень сильно захотеть, тк сайт у ребят, мягко говоря, не работает. те списки товаров еще ок, а вот оформление заказа, логин и тп это прям проблема. репортил им в поддержку - там всем пофиг. любопытно, сколько они заказов из за этого теряют.
1
1
February 13
Покупаю товары не первый раз, все отличного качества, рекомендовал и друзьям, послушали совета и остались так же довольны покупками. Товар оригинален, придраться не к чему.
1
November 4, 2024
Огнище! Купил плойку себе. Максимально комфортный и профессиональный подход ребят. Ценник отличный, но сервис выше всяких похвал.
1
November 14, 2024
Очень хорошее место. Купил здесь уже 3 консоли - PS5, Nintendo Switch и PS5 Pro. Цены очень приятные, персонал отзывчивый.
1
January 14
Постоянно беру тут игры для PlayStation. Есть товар на любой геймерский вкус. Все рабочие, проблем не возникало. Каталог удобный, постоянно обновляется, не жалуюсь.
1