IgroRay
1303 reviews
November 11
Рекомендую этот магазин! Отдельное спасибо Евгению - помог выбрать крутые игрушки для подарка моему мужу. Всё четко, быстро, по делу. Полностью оправдано ожидание от этого места. Если вы, как и я, ничего не понимаете в играх на PS5, но хотите порадовать близких - обращайтесь к ребятам этого магазина. Помогут на все 100%.
2
September 10
Отличный магазин. Зашла проконсультироваться по поводу покупки игровой консоли. Все рассказали и показали, помогли определиться с выбором. Сразу приобрела приставку и игры. Цены мониторила заранее, здесь оказались самые выгодные. Отдельное спасибо Алексею! За новыми играми теперь только к вам.
2
5
November 9
Все понравилось - и цены, и ассортимент. Очень клиентоориентированные ребята работают. Все рассказали.
От метро Тульская буквально 5 минут
Сайт понятный.
Искали на подарок геймпад, тут лучшая цена, гарантия 3 месяца. И он в запечатанной заводской коробке!!!
Во многих местах цена выше, и геймпад шел без коробки и гарантия 1 месяц
1
2
September 1
Классный магазин недалеко от метро Тульская.
Мне нравится покупать коробочные издания игр на ps4/ps5 и тут есть из чего выбрать, как новинки так и классика и что самое приятное - цены адекватные.
1
3
August 26
Заказ от 24.08.24
Хочу выразить огромную благодарность Алексею за высокий уровень клиентского сервиса.
Мы решили подарить Xbox на день рождения друга, но спохватились слишком поздно. В 16:00 молодой человек сделал заказ и связался с менеджером Алексеем.
Алексей сообщил, что все курьеры уже уехали, но тут же предложил различные варианты с доставкой. Мы обсудили все условия доставки и оплаты.
Алексей лично проверил, чтобы коробка была в идеальном состоянии, упаковал её и передал в доставку.
Уже через час курьер привёз Xbox, и мы вручили этот невероятный подарок нашему любимому другу.
Спасибо большое за отличный сервис!
Это уже четвёртый Xbox, который мы покупаем у вас!
1
3
November 12
Отличный магазин по приставкам, купил приставку,столкнулся с проблемой,ребята все шикарно решили ,помогли,настроили.Однозначно рекомендую!Дети играют и счастливы!
2
August 9
Очень хороший магазин, один из лучших в своей категории. Ассортимент широчайший, отдельно хочу отметить кассира, он же консультант. Чувак реально шарит за игры и горит этой темой. Но к сожалению игр на старушку пс3 не было :(
1
3
November 14
Отличный магазин, демократичные цены, удобное оформление заказа, вежливые и оперативные консультанты, удобный самовывоз в непосредственной близости к метро.
1
July 12
Все понравилось. Грамотные ребята, все правильно объясняют. Самая приятная цена на игровые консоли. Покупкой довольны . Просто вау !!!) Рекомендую к посещению.
1
2
November 17
Рекомендую! Покупаю в этом магазине уже не первый раз. Вот и в этот раз остался очень доволен. Всё чётко, вежливо, проконсультировали, ответили по возникшим вопросам. Заказ можно было забрать в этот же день.
1
September 17
Супер крутой менеджер Максим,все подробно и четко объяснил и показал,ни грамма сомнения не осталось,покупкой доволен, рекомендую магазин однозначно!
1
1
November 11
Наверное один из самых популярных и больших магазинов игр, приставок и аксессуаров к ним. Многое есть в наличиие, а если чего-то нет, быстро привозят под заказ. Новинки появляются достаточно оперативно. Удобный сайт.
1
July 10
Покупал сегодня Nintendo swich , ребята помогли наклеить плёнку, и даже денег не взяли , помогли подобрать аксессуары для приставки , проконсультировали во всем , спасибо вам)! Всем рекомендую этот магазин !
1
2
September 14
Прекрасное место, позвонили по телефону, проконсультировали, приехали и забрали в весёлой и прекрасной обстановке заказаную приставку. Всё замечательно. Рекомендую.
1
1
June 23
Недавно сломался геймпад для плойки, решил купить новый Дуалсенс на замену Дуалшоку. Мягко говоря, был очень удивлён заоблачными ценами на джойстики в сетевых магазинах. В итоге заказал в ИгроРай. Очень доволен покупкой! Геймпад оригинальный (пробил по коду) отлично лежит в руках и точно реагирует на все мои команды. Отдельно хочу отметить быструю курьерскую доставку и вежливое обслуживание оператора. Буду рекомендовать этот магазин друзьям!
1
June 1
Говорят одно , ждешь неделю и выясняется что ничего и не кто еще не дал и мой вопрос не обсуждался .
Геймпад сломался в последний день гарантии , и не дрифт а полностью отказ левого стика. В итоге две недели ожидания и каждый звонок они все слышат в первые . и только платный ремонт.
Руководство не идет на контакт от слова совсем. Обещали в прошедший пн дат ответ и вот четверг и никто ничего не знал и не делал и не передавал владельцу. Итог геймпад вторую неделю у них и Макс что могут сказать забирайте или платите за ремонт.
Отдельно оговаривается ситуация, когда срок гарантии составляет менее двух лет. В этом случае покупатель также может предъявлять претензии магазину, если брак выявлен за пределами гарантии, но в течение двух лет с даты продажи. И здесь снова именно магазин должен провести ремонт либо возвратить уплаченную за товар сумму.
вопрос в итоге вроде решен, хоть и сроки в итоге очень большие )
2
1
January 1
Заказ №9954709
Я очень довольна покупкой в онлайн магазине компьютерных игр. Выбор игр огромный, процесс покупки простой и удобный, а цены доступные. Персонал магазина был дружелюбным и компетентным, всегда готовым помочь. Я нашла все, что мне нужно, и получила отличный сервис. Рекомендую всем!
2
3
November 10
Снимаю одну звезду т.к. заказ должен был быть доставлен с 9 до 18, день доставки мне был критичен, это подарок. До 16 курьер не вышел на связь, 16-19 пыталась получить информацию по заказу, чтобы хотя бы самовывозом успеть забрать, но не удалось ни в мессенджерах, ни по телефону. В итоге курьер приехал без предупреждения 19:15, я уже отчаялась к этому времени получить приставку и комплектующие, изрядно понервничала. Было бы гораздо лучше, если бы магазин вышел на связь и честно сказал статус заказа.
Сам заказ доставлен в отличном виде, но с опозданием и нервотрепкой, не делайте так, пожалуйста)
2
1
August 17, 2023
Отличный магазин. Уже сотрудничаем не первый раз. Большой ассортимент и супер цены, даже ниже, чем на маркетах. Консультанты всегда очень приветливы и компетентны. Удобные способы доставки. Обычно оформляю самовывоз, но однажды оформила заказ с доставкой день в день - нужно было сделать подарок, так менеджер Данила все организовал в лучшем виде. Спасибо вам ребята за вашу работу и отношение! Мои заказы 9943669 от 24.07.23 (Нинтендо), 9944822 от 14.08.23 (Нинтендо +игры), 9945000 от 17.08.23 (игры для Нинтендо)
2
1
November 25, 2023
Был 23.11.23 Приятное, светлое помещение. Консультанты приветливые. Покупал Зельду на картридже. Сам картридж целый, работает отлично. Без вылетов, фризов и прочего. Совет: возьмите с собой свитч, если едете за картриджем, как это сделал я. Консультант сразу предупредил. Сначала оплата, потом вскрытие коробки с диском и, ЕСЛИ ВДРУГ, то тут же замена. Так что ребята знают, что такое сервис. Спасибо вам.
1
2
June 23
По понятным обстоятельствам давно не покупала игры на физических носителях, но очень уж захотелось добавить ремастер Dead Space в свою домашнюю коллекцию. Где только ни спрашивала - везде
нет, в итоге нашла диск в магазинчике на Тульской, хотя раньше ничего не слышала об этой компании. Цены очень приятные, а выбор игр огромный -много актуальных релизов, да и сервис приятный. Обязательно загляну ещё!
1
November 10
10.11.24.
Прекрасный магазин!! Хочу выразить большую благодарность менеджеру Владимиру за его профианализм и внимание. Он смог быстро понять пожелания клиента и собрал для меня прекрасный заказ Sony PlayStation.
1
November 11
Всё супер, витрины прекрасные и молодые люди там привлекательные, как моделм прям.
Спасибо за обслуживание
Так же тепло и во время ожидания можно присесть(пуфики супер)
1
April 12
Часто заказываем игры. Персонал всегда вежлив, всегда помогает в выборе. Доставка осуществляется быстро. Можно оформить предзаказ, что очень удобно, особенно когда ожидаешь новинки.
2
3
November 4
Огнище! Купил плойку себе. Максимально комфортный и профессиональный подход ребят. Ценник отличный, но сервис выше всяких похвал.
1
November 14
Очень хорошее место. Купил здесь уже 3 консоли - PS5, Nintendo Switch и PS5 Pro. Цены очень приятные, персонал отзывчивый.
1
July 28
Покупал себе PS4. Сервисом доволен, персонал приветливый, отклик на заказ тоже довольно быстрый. Недалеко от метро, если хотите самовывоз.
1
June 22
Отличный магазин! Покупали там игру и пс 5, все качественное и оригинальное. Продавцы все понятно объясняют. Всем советую.
2
January 2
Отличный магазин, сервис, быстро доставили, даже стоимость самая низкая какую нашел. Заказал nintendo switch OLED, все классно и на высшем уровне. Я доволен, все на месте и качественное. Буду заказывать только у них.
Заказ 9954405
2
3
November 20
Клиентоориентированности нет от слова совсем. Не привезли заказ (мало того, сказали приехать, приехал - сказали после 18ч будет), кормили завтраками, поисками. Пытались всячески соскочить, типа "вы оплачивали заказ?" "товара нет у наших поставщиков". К слову этого товара полным-полно в интернете, было бы желание - достать не проблема. Доставал их вопросами, в итоге предложили промокод на 300р)
Истинная причина невыполнения заказа - они ошиблись с ценой. Просто дурят.
2
November 17
Ехал на горбушку за Sony Pulse Elite, но решил зайти на сайт Игрорай, посмотреть цены.
Маршрут был перестроен сюда!
Цена приятно удивила!
А так же внешний вид продукта, коробка была без единой вматины, и дефекта!
Совет: планируете себе что то приобрести, Вам сюда!
1
January 9
заказ №9954179
Отличный магазин! Много игр в наличии, что сейчас редкость! Адекватные цены, в отличии от многих других! Грамотные продавцы, подскажут, посоветуют! Без всяких проблем снизили цену по акции "нашел дешевле"! Бонусная программа! Теперь за играми только сюда, новый постоянный клиент!
1
2
November 23
Цены на сайте не соотвествуют.
Оформлял предзаказ на PS5 PRO, менеджер не связался после оформления заказа не предложил оплатить, на сайте так же не было кнопки оплатить, поэтому я ожидал свой заказ больше месяца. После поступления приставки, я связался самостоятельно, но услышал несколько причин почему я не получу товар по этой цене.
1. Это предзаказ цена поменялась.
2. Это без дисковода
3. В первой партии по такой цене не забрать.
И еще несколько бредовых возражений, которые явно были придуманы на ходу.
Не советую этот сайт и магазин, поведение как у рыночных торгашей.
May 6
Отличный магазин , постоянно беру игры сыну здесь , с доставкой ( день в день )
хороший выбор новых и б/у игр .
Всегда рады пойти на встречу и предложить варианты .
К заказу приложили подарок , классный брелок
1
3
November 3
Отличный магазин с отличными продавцами и ценами. Продукция оригинал. Всё помогут , расскажут, и потом всегда на связи.
1
January 21, 2023
заказ 325969
Отличная компания. Покупали у них и Соньку и диски. И вот повторрно за диском любимо игрухи приехала, пока скидочка. Ребята стараются работать качественно и быстро. В первый раз были прям под новый год, там конечно большая очередь была. А во второй раз все быстро прошло.
Продавцы очень приветливые, все хорошо объясняют. Заказы выдают без задержек.
Выбор огроменный, от самых дешевеньких игрушек, до самых топовых новых моделей и дисков.
Очень удобное местоположение, близко от метро Тульская.
И очень важный момент, есть где поставить машину. Правда более 15 минут стоянка платная, 150 руб. Но я уложилась в 15 минут. А так-то те же деньги на транспорте проездила-бы.
Так что все любителям игрушек рекомендую Игрорай!!!!
4
5
May 4
Пока выбирала,что именно купить на подарок, несколько раз консультировалась по телефону и вацапу - ответили на все интересующие вопросы, общались со мной вежливо.
Купила в итоге Nintendo switch oled, пару игр впридачу и защитное стекло. Выбрала самовывоз, забирала 02.05. В целом все отлично, немного рассроил тот факт, что коробка была с дефектом (т.к. это подарок), но менеджер, который выдавал мне заказ, любезно нашел для меня на складе приставку, коробка которой была с минимальным дефектом, а также помог приклеить защитное стекло. Также помог мне проверить работоспособность приставки. К сожалению, имя менеджера я не запомнила, но все равно большое ему спасибо.
Заказ #9961338
1
2
July 3
Спасибо огромное сотруднику Илье.
Очень помог с заказом, несмотря на сложности
Прекрасный сервис, отзвывчивые и находчивые сотрудники.
1
August 17
Так себе магазинчик, несмотря на раскрученные отзывы. Заказал steam deck oled 1tb, немного решил переплатить из-за якобы многолетней отличной репутации магазина. На коробке оказалась вмятина от удара, я отказался и спросил есть ли другой, мне сказали, что другой есть, но привезут завтра. На следующий день повысился курс доллара и они сказали мне, что по этой цене они продать больше не могут. Повышение было не существенным - 3-4 тыс. р. при изначальной стоимости товара в 65 тыс. р. Это все очень мелочно, так не ведут себя серьезные магазины. Потерял два дня и 4 тыс.р из-за них, так как цены за то время, пока они меня морозили, выросли. Заказ № 9967274 от 12 августа.
5
3
August 7
По игре вопросов нет.
Сегодня купили диск в магазине. Для оформления товарного чека, запросили имя и номер телефона, якобы для заведения в 1с и ровно после покупки в течение нескольких часов получено уже более 10 спам звонков. Явно телефон слили в какую то базу.
Никому из знакомых магазин я советовать точно не буду и самостоятельно тоже покупать тут больше не собираюсь.
2
1
September 5
Замечательный магазин, в котором неоднократно приобретал и игры и консоли - все и по сей день в отличном состоянии, и не вызывает ни малейших нареканий
1
1
January 6
Лучший магазин для игроманов. Можно приехать в магазин и приобрести всё желаемое. Ассортимент большой. Можно оформить заказ на сайте.
Цены самые адекватные.
Персонал хороший, вежливый и в своем деле точно знают толк.
Качество товаров отличное. Не первый раз приобретаю технику. Оригинальная вся.
2
2
August 2
Суперместо, точно игрорай и ребята замечательные 👍👍👍 рекомендую 👍 спасибо за радость которую вы дарите большим мальчикам!
1
May 31
Мне все нравится. За PS5 приезжал сам в магазин. Отличный персонал. Все рассказали и показали. Игры заказываю с курьером. Тоже проблем никаких. Советую!
2
April 15
Классный магазин. Особенно понравились продавцы - вежливые, всё показали и рассказали, по моей просьбе запустили приставку перед покупкой. Теперь игровую технику буду покупать здесь
2
2
November 12
Хороший магазин, грамотные специалисты. Единственный минус - расположение. Оказалось сложновато найти точку.
1
1
May 30
С ребёнком приезжаем в ИгроРай не в первый раз. Персонал внимательный и доброжелательный, всегда подскажут и дадут совет по интересующему вопросу.
3
August 21, 2023
9945231 - номер заказа.
Очень люблю Игрорай, не первый раз покупаю, но отзыв решила оставить впервые. Нравится ассортимент и обслуживание. Покупала xbox series x и несколько игр себе и мужу, в подарок. Также покупала игры для Nintendo switch, тоже в подарок мужу. Он остался доволен, что все буклеты на месте, всё качественное, игры не лагают(если это не было заявлено в обзоре). Кстати, нравятся рассылки, узнаю в них о новинках! Думаем сейчас о покупке рюкзака для старшей) в магазине представлены очень интересные варианты. По обслуживанию нравится, что продавцы всегда готовы ответить на появившиеся вопросы и отвечают очень доходчиво)
2
3
October 20
Колл-центр иногда бывает не на связи. Но доставки всегда вовремя, цены очень адекватные. Брак ещё ни разу не попадался. Спасибо большое ребятам за их работу. 😀
1
November 9
Купил детям приставку ,привезли,включили и она рычала как трактор.Отвез на диагностику назад в компанию,к сожалению это растянулось на 20 дней,но по их итогу мне позвонили и пригласили обменять приставку на новую.Вчера получил,дети в восторге,играли всю ночь,спасибо.Спасибо ребятам из Игрорая,все сделали четко в рамках договора))
1