IgroRay
1303 reviews
December 27, 2022
Хотите испортить себе настроение - попробуйте сделать заказ в данной компании.
Оформила заказ на игру 21 декабря( в среду) Проходит день.
Никто не звонит, не подтверждает.
Пытаюсь дозвониться на сайте сама - безуспешно. Трубки никто не берет. Пишу в телеграмм, 22 числа. Отвечают через сутки, якобы слетел сайт (всем известная отговорка). Ну окей. Жду опять же звонка.
Перезвонили на следующий день.
То есть уже суббота 24 декабря.
Подтвердили заказ.
Поставили доставку в воскресенье с 14 до 18.
Наступает воскресенье, 17.50.
Ни одного звонка от курьера.
Дозваниваюсь сама.
- доставки не будет сегодня, ждите во вторник.
Ну ок, думаю, время есть.
Наступает вторник, время неумолимо подходит к концу интервала доставки. Звонка нет.
Звоню сама.
- доставки не будет. Курьер не успевает.
- а почему не предупреждаете? Внятного ответа я не услышала почему.
Говорю, что готова подождать до 7-8, пусть едет.
Ответ гениален: а ваш заказ в офисе, его курьер даже не взял.
Сервис на нуле.
Общение с клиентами на нуле.
Попытки хоть как-то решить проблему - на нуле.
В общем, если вдруг вам нужно заказать что-то в подарок к определенной дате, знайте, что вы рискуете оставить человека без подарка.
7
February 9, 2023
Купил тут уже две приставки, одну год назад, вторую недавно.
Все отлично, все работает.
Персонал отзывчивый, цены хорошие.
3
October 6, 2023
В сегодняшних условиях с покупкой игр на ps5 отличное решение. Заказ, отзвон, диск в приставке. Можно играть
1
June 9, 2023
Пришёл, без мороки по предзаказу забрал консоль. Всё по красоте, как и должно быть.
Один минус - не принимают деньги по карте. Рядом есть банкоматы, но стоит учитывать что оплата только налом.
1
3
October 22
Большой выбор товаров, различные скидки и акции. Оперативная доставка
1
August 21
Я там хбох купил, парни мне рассказали, как ее настроить
1
1
February 8, 2023
Крайне не стабильная контора. Пожалуй воздержусь от покупок на будущее.
Делал 2 заказа.
1 заказ - Предзаказ. По факту цена оказалась заманухой и пустышкой. Дешевле взять на маркетплейсах с доставкой курьером.
2 заказ - с меня взяли предоплату за диск, а через день позвонили и сказали, что наличия - нет. Зачем брали предоплату и морозили мои деньги я не понял.
Данные по наличию не актуальны. Даже если вам сказали, что товар в наличии это не повод для радости. Отмена может прилететь в любой момент.
7
September 18
Брал тут Икс бокс и Джойстик. Отработали быстро.
2
1
November 22, 2022
Заказ 309107 от 22.11.2022
Хорошее место для покупки любимых игр и приставок, богатый ассортимент и удобная доставка до адреса и в пункты выдачи.
5
November 15
Быстро оформили заказ, в тот же день подъехала и забрала!
1
January 29, 2023
Не люблю писать отзывы, но здесь напишу.Заказал фен Dyson Supersonic HD07 (никель/медь).
Заказ 327080.По телефону оперативно подтвердили наличие, НО, предупредили, что оплата у них строго только НАЛИЧНЫЕ, что при самовывозе, что при доставке куреьром. (уже наводит на мысли...). При прибытии в пункт выдачи на Тульскую- коробку с феном вынесли, НО вскрывать, показывать товар, включать в розетку КАТЕГОРИЧЕСКИ отказались, типа давайте оплачивайте сперва-а потом смотрите???? WTF????. Учитывая, что в нашей стране продается масса подделок под этой маркой спорить не стали)). Развернулись и ушли.Само обслуживание в пунке выдачи- ниже среднего.Три человека в жулетках сидят и старательнл делают вид, что тебя нет.... Пришлось несколько раз обратиться.Даже после того как коробку вынесли со склада- никому до вас нет дела((. Главное платите-а потом уже нас не касается((.На наш вопрос а как может продаваться товар за 40.000 без вскрытия и проверки-ответили-мол платите, а потом делайте что хотите.Учитывая огромное кол-во подделок дайсона и то что проверить его оригинальность можно только включив в розетку (вибрация при выключении, отсутствии запаха пластика), а также сверкой номеров на сайте производителя-навевает на определённые мысли...В магазин к ним ни ногой больше.Жаль поьраченного времени.Фен в итоге был куплен в другом магазине с вскрытием, проверкой номера, включением в розетку.Всем прочитавшим добра и мира.
7
February 14, 2023
Покупал ребенку ps5 на Новый год.
Оперативно. По нормальным ценам. Проконсультируют.
Звезду снял за невозможность дозвониться до организации. От слова совсем.
И не перезванивают. И заказывать звонок без толку.
Расположение удобное. Есть парковка.
В общем- получилось дозвониться - все будет ок.
Нет - идите к конкурентам.
2
November 19, 2022
Покупала ps5, в этом магазине самые низкие цены. Быстро обработали заказ и оперативно выдали. Удобное расположение офиса, есть бесплатная парковка.
5
June 17
Отменили оплаченный заказ. Не советую. Буду писать в жалобу
5
1
August 15, 2022
Это лучший магазин приставок во всей России, здесь есть все, что угодно душе и по приемлемым ценам, а менеджеры самые пунктуальные и отзывчивые,можете смело оформлять заказ
1
4
December 8, 2022
Сделал заказ. Вовремя не доставили, позвонили сказали будет на 1-2 дня позже .
Думаю, ок, заберу в выходные.
В выходные звонок:"Вы будете забирать заказ?" Я говорю да.
Мне , в ответ: "Хорошо".
И в самом конце разговора:"А и учтите, стоимость заказа по какой -то нашей акции привязана к стоимости на сайте."
Заказ стал гораздо дороже.
Сослались на какой -то срок в три дня, а у меня уже 4ый пошел. Как магазин сам задержался, так все ок. А как людям удобнее забрать в выходные, так сразу цену в два раза повысим Вам.
Ответил : "Спасибо, раз такой подход, отменяйте."
Девушка ответила: " ну как хотите и положила трубку".
Вот и думайте стоит ли тратить свое время на этоь магазин.
12
November 1, 2022
Купил руль, к товару вопросов нет. Всё гуд. Но вот сотрудники.......вынесли коробку, все упаковано отлично. Хочу вскрыть посмотреть на что сотрудники говорят Нельзя!!! Сначала оплатите!!! При этом 3 минуты до этого достал деньги и говорю возьмите, т.к. спешу. Ладно, отдал деньги, стою жду. Сказали можно открывать. Открыл, смотрю, все ок и параллельно дают молча сдачи 100 руб (должны 111 руб). Пока рассматриваю спрашиваю а остальная сдача? Ответ убил: нет у нас мелочи. Все сложил, спрашиваю: не ждать остаток? Ответ: нет, касссир ведь ушла, значит нет. Посмеялся ))
Заказ 303565
2
3
November 6, 2022
Очень оперативная работа. Ниже цен, чем тут, я не нашла. Легко можно зарезервировать и сразу приехать и забрать. Есть гарантия. Всё качественно. Ассортимент огромный. Точно всем советую
6
June 11, 2022
Отличный магазин! Не первый раз делаю тут заказ, покупаю постоянно игры для себя, покупал приставку другу на день рождения. Удобное расположение у метро, всегда выгодная цена! Спасибо!
3
2
December 17, 2022
Заказал nintendo switch oled в регион. Быстро и доходчиво проконсультировать по интересующим вопросам. Заказ забрал через 4 дня. Все супер! Рекомендую👍
6
December 20, 2022
Заказ №317569
Заказала коллекционную фигурку. Качество суппер ,огромный выбор товара. В магазине можно найти подарок для каждого Рекомендую!!!
4
December 27, 2022
Отвратительное обслуживание персоналом. Нежелание взять на себя ответственность за ошибки сотрудников, некомпетентность.
Заказала игру к определенной дате, оплата курьера. В понедельник с 18:00 до 22:00 доставка. В понедельник никто не позвонил из сотрудников, не подтвердил доставку. Позвонила сама, оператор сказал, что заказ отдали в доставку и курьер свяжется с Вами. По итогу- никто так и не позвонил. Написала в ВА для решения проблемы- игнор. Звонки так же сначала игнорировались, а потом вовсе мой номер был кинут в чёрный список. Просто подставили по срокам, полная безответственность к своей работе, нежелание заработать. Купила игру в другом магазине и сверху докупила еще одну.
7
December 20, 2022
Покупала приставку ,игры и геймпад,покупкой очень довольна ,качество отличное !доставили быстро ,ответили на все вопросы ,теперь только в ИгроРай )
4
November 28, 2022
Покупал в магазине два раза(PS5 и наушники 3d pulse) с доставкой через CDEK до Саратовской области.Товар пришел в целости и сохранности,своевременно.Качество товара хорошее.Цена очень вкусная)))
1
4
December 5, 2022
Заказ №308442
Хороший магазин. Вежливые и пунктуальные менеджеры. Удобное расположение рядом с метро. всем советую.
6
November 13, 2022
Все отлично. Фирменный магазин. Купил xbox без всяких косяков. Продавцы очень вежливые, все рассказали, проконсультировали. Есть гарантия, если что, то нести к ним сказали)
4
August 10, 2023
У этих ребят нашлось то что мне нужно ! и по очень хорошей цене , видимо по старому курсу 😁 спасибо за хороший сервис , доставили быстро 💨
1
2
December 27, 2022
Супер быстро, огромный выбор, заказываю уже не первый раз)заказывала джостик для соньки, цены очень приятные! заказ №321211
4
April 27, 2022
Вежливый и ответственный персонал, проконсультировать по доставке и оплате. Большой выбор продукции, есть интересные акции. Удобное расположение магазина. (заказ 275289)
2
2
December 28, 2023
Отличный магазин, всем советую и рекомендую! Всегда беру у них.
Заказ 9954199
1
September 2, 2022
Было бы и пять звезд , да оплата только наличными , для меня не удобно, покупал здесь практически все свои консоли. А за последний год глядя на цены в этом магазине которые такие же как у перекупщиков , потерял уважение к этому заведению .
6
May 15, 2022
Хочу поделиться необычным для себя опытом). Впервые покупала игровую приставку в подарок ребёнку. Не разбираюсь в теме от слова «совсем»)). Заказ сделала по телефону для самовывоза из шоурума, так как в выборе не была уверена. Ребята на месте помогли окончательно определиться с выбором, терпеливо всё объяснили, и это с учетом, что подзастряла я там часа так на два🙈. После оплаты товара менеджер показал, как пользоваться приставкой, что к чему подключать и даже как играть😅, что для меня, как для абсолютного чайника в этом вопросе, было особо важным)). В целом работой «Игрорая» осталась довольна.
4
2
November 15, 2022
Отличный выбор хороший магазин и низкие цены на оригинальную продукцию.
Минус снимаю за то что в магазине реально 3-4 продавца-консультанта, но им некогда отвечать на телефон и брать трубки. До них не дозвониться.
Очень странно, если честно.
1
3
June 25, 2022
Отличный магазин. Приобрёл уже две приставки здесь, для дома и для своего предприятия, в туалеты два тетриса 👍🏻😃
Всегда все четко, доволен ребятами 👍🏻
3
July 31, 2023
Покупал диски и пульт. Хорошую оказали консультацию. Можно поймать скидки. Хороший сервис! Процветания вам
1
2
December 15, 2023
ОПАСНО обращаться в этот магазин!! Магазину главное получить деньги! Дальше ответсвенности никакой! Доставку не гарантируют! Сроки не гарантируют!
6
1
April 21, 2023
Отличный магазин. Рекомендую посетить и приобрести что-то из игровых новинок, увидеть ассортимент!
1
3
December 16, 2022
Спасибо сотрудникам магазина за мой новый Xbox Series X! Огромнейший выбор игр на все консоли, плюс много мерча, игрушек и фигурок
4
November 16, 2021
Отличный магазин, быстро оформили заказ, буквально на следующий день. Отзывчивые менеджеры, сервис на уровне. Радует разнообразие товаров, буду обязательно заказывать ещё. Все супер! 245262
2
5
March 1, 2023
Большой выбор и демократичные цены. В основном беру игры здесь. Спасибо!
Еще и подарок дают. 331825 заказ
3
May 22, 2023
Отличный магазин, брал здесь как-то Nintendo Switch и пару игр, все работает, все хорошо)
3
April 28, 2023
Лучший магазин для игроманов) есть все, и даже больше)) лучший магазин про консоли/игры/аксессуары!
3
July 18, 2022
Заказ N283701
Покупал ps5. Удобное расположение магазина, рядом с метро, быстрое обслуживание. Гарантия правда 6 месяцев для версии евротест, но надеюсь не придется воспользоваться гарантией)
4
September 28, 2023
Хороший магаз покупаю не в первый раз. Все отлично. Доставка быстрая.
1
December 4, 2023
Отличный магазин, широкий выбор. Идеально для геймеров.
1
January 1, 2023
Всегда хороший выбор игр. Персонал внимательный и вежливый, но не очень расторопный. В целом рекомендую.
4
March 21, 2023
Спасибо сервису.Всё было отлично до последней покупки.Пиобрëл PS VR2 при подключении выяснилось, что не я его первообладатель.Обидно т.к оплачиваешь новый твар.Товар исправен и работает нормально.
1
December 22, 2022
Почитала отзывы, но думала со мной это не произойдет😊, но увы заказала очки виртуальной реальности, деньги перевела, и о-ля-ля, перезвонили, и сказали, что они подорожали. Как так, если они у вас были в наличии!!! Потратила время! И за такие деньги я бы в другом месте заказала и завтра бы уже получила!!! Очень обидна! И как я поняла, это у них практика такая, заманить скидкой, а потом с извинениями сообщить, что стоимость повысилась! Теперь буду ждать назад деньги😔
7
December 22, 2022
Лучший магазин. Покупали сыну ps4 (заказ 173986) потом докупали геймпад и диск с игрой. Цены отличные, курьеры молодцы. Когда стоит вопрос в покупке чего-то связанного с PS, на другой сайт уже и не заходим.
4
January 16, 2023
Удобное расположение недалеко от метро,что удобно при самовывозе пользовался услугами много раз приобретал приставки разных поколений и игры ,также для виртуальной реальности все работает отлично
1
4