Актуальность посещения не потеряла до сих пор своей актуальности, хотя похожие товары уже давно появились и в других магазинах. Можно найти массу интересных вещей и идей, бывают неплохие игрушки по приемлемой цене. Более крупная мебель дороговато для такого качества, хотя тоже есть интересные позиции, тем более когда идут ещё и со скидкой. Ковры, шторы, постельное ни разу не привлекло внимание, чтобы совершить покупку.
Писать отзыв на Икею , это очень странно. Икея это эталон, с которым сравнивают все остальное. Бюджетный диван из Икеи исправно служит мне уже 11 лет, но вот до дорогих образчиков Мебели пока не добралась. Но вот в качестве постельного белья и в лучшем сочетании цена/качество могу заверить. При этом во всем есть стиль, что в наше консьюмеристское время стало самым важным)
Отвратительный сотрудник из отдела с корп клиентами Ильдар. Наглый и очень грубый, пока разговаривали, умудрялся не только хамовато в деревенской татарской манере отвечать, но ещё и ковырялся в носу. Это такие люди теперь представляют этот серьёзный шведский бренд???
Впечатления от Икеи упали очень сильно.
Во всем остальном претензий нет, остальные сотрудники были достаточно вежливы, но вот этот персонаж удивил. Примите меры и поговорите о том, как следует общаться с клиентами.
Постоянно в этом магазине. Многое приобретено мебель, инвентарь, коробочки, всякие приспособы... Сам балдею от сборки мебели. Реально конструктор для взрослых.
Как и любая другая ikea, отличный магазин. По заманчивым ценам. И как вы так делаете, что пришел только за 1-2 предметом, а ушел с полной тележкой))) спасибо, что вы есть, делайте больше скидок🥰
Один минус для меня, когда иду определенно за каким то товаром и другое не нужно, и не хочется смотреть, приходится обходить весь магазин чтоб выйти к кассе. Поэтому стараюсь меньше там бывать.
Нравиться все в этом супер магазине.
Начиная от бесплатной, обалденно большой парковки в том числе и крытой!!!
Цены,качество! товаров, опят таки доставка, много касс, и магазин конечно не маленький. И главное весь товар можно потрогать, пощупать и и увезти самому, благо идея ИКЕИ . все делать разборным и что бы собрать смог , даже школьник!!!
В ИКЕА самая плохая доставка в городе. В других маркетах такого бардака нет. Доставка дороже всех в городе... Товары норм, но с доставкой администрация шельмует... Полно машин для работы, видимо не всех допускают??????!!!!
В первый раз посетил в 2010 году. Повторное посещение спустя 11 лет. По большому счету почти ничего не изменилось: место популярное, покупателей много, ассортимент большой, в выставочных залах чисто и опрятно, всё на уровне. Из минусов можно отметить отсутствие указателей на короткий путь от входа до ресторана.
Обычно такие магазины в других городах строят в пригороде. А до Казанской ИКЕА всегда можно быстро и удобно добраться, тем более в проекте- строительство станции метро поблизости. Здесь можно найти абсолютно всё для дома, и по приемлемой цене.
Второй раз пытаюсь успеть оформить покупку посудомойки через интернет, не успеваю. Подписалась на уведомление о поступлении товара, с момента поступления сообщения , в течении 5 минут товар заканчивается, фантастика.
Я клиент Икеа с момента его открытия в Казани, товары очень качественные, магазин удобный, но видимо всей Казани нужна посудомойка!
Show business's response
Сергей Н
Level 14 Local Expert
December 29, 2021
Классное место! Очень большой выбор мебели и товаров для дома по незавышенным ценам. Даже ездим сюда из другого города.
Качество мебели среднее, а в категории "товары для дома" - высокое
Магазин нравится ассортиментом. Салфетки, кофе, полотенца всегда берём. Мебель качественная. Всегда очень много людей из других регионов. Лучше приезжать в будни по утрам. Меньше народу. Если вещь не приглянулась или не пригодилась, есть возврат. Без проблем примут и через несколько месяцев только в упаковке. Можно вкусно поесть в ресторане или перекусить на ходу хот-догом. Без покупки не уйдёт никто)))
Есть много хороших вещей для дома. Что то по доступной цене, что то дороговато. Но вещи интересные. Можно просто выстовочную часть посмотреть и прикинуть для своего дома на случай перепланировки.
Сегодня в Набережных Челнах я не смогла получить свой долгожданный товар, в ТЦ не пускают без кода. Отправила сына, дала свой паспорт, а ему не дали..... Я очень расстроилась, через телефон сына переговарила с сотрудницей, она на встречу не пошла. Отказалась выдать товар. Рабочий телефон вообще не берут, не отвечают ((( жду сообщение что переведут мой товар на другую точку где не нужен этот код((( а так ничего хорошего пока о вашей компании сказать не могу.
Отличный торговый комплекс. Есть всё. И покушать, и поиграть и играть. Магазинов полно. Очень чисто, аккуратно. Сам комплекс очень красивый. Летом фонтан. Дети от этого в восторге. На улице есть игровые площадки. Зимой всякие фигурки, огоньки и так далее
После московских IKEA, кажется очень маленькой, а точнее Икея с маленьким складом, быстро уходит товар.
Новогодняя продукция начинает поваляться уже в конце октября, поэтому, новые гирлянды, упаковку и подарки лучше брать сразу. В начале декабря уже ничего не найдёте.
Ужасные впечатления. Были в магазине 13.09.2020. часть товара купили и забрали, а часть заказали через интернет. Стоимость доставки 2400 руб. в Чебоксары, дата 15.09.2020. В результате 14.09 звонок есть не все, как так если заказ оформился???? главное я изменения в заказ внести не могу а они могут. Дальше больше. 15.09.2020 звонок в 9.00 приедем через час. Супруга объясняет что это неудобно давайте согласуем другое время. НЕТ ждем 30 мин. и уезжаем. В ркзультате все бросает и едит домой. При заноске товара повредили обои и уронили столешницу.... ну ладно расходимся. Дальше звонок мы не все отдали)))). Приезжают заносят кровати.... В результате все это растянулось на 2 часа. Со стороны IKEA поддержки ровно 0.0. ПОЗОР.
Хороший магазин европейского уровня. К персоналу претензий нет никаких. Всё как и должно быть, но люди какие то дикие. Приходишь выбирать матрас,где можно попробовать и полежать, так обязательно найдётся бабуля, которой нужно свои пять копеек вставить
Сделал заказ с доставкой, в указанное время заказ не доставили, не позвонили никак не дали знать о том что что-то не так. После звонка(ждал оператора минут 40) обещали разобраться и перезвонить на следующий день, на следующий день вместо звонка и попытки разобраться в ситуации без предупреждения просто вернули деньги. Какой-то дерьмосервис, Икеа.
Замечательное место приехать в другой регион прикупить мелочей и обзавестись парой идей по интерьеру, а потом изучить местные мебельные магазины, сравнить цены и купить все ближе к дому) или даже изготовить по индивидуальному заказу, потому как с учетом используемых материалов... дороговато (конечно, когда не одну полку покупаешь, а целый комплекс пытаешься собрать)
Понравился магазин. Сравниваю с Москвой и Нижним. Немноголюдно, оут не полупустой, на кассах быстро и вежливо. Жаль, не покушали, торопились, очень скучаю по фрикаделькам)
Магазин мебели и не только. Со вкусом и знанием дела, покупателям презентуются готовые решения. Если вы не хотели ничего покупать,а просто посмотреть… забудьте про это… Вы обязательно вытолкаете на линию касс полную тележку всяких штучек для дома, поэтому мужчинам советую затеряться в ресторане ИКЕА, и сытно и нервы целы.
3
Show business's response
Т
Level 13 Local Expert
January 10, 2022
Четвёртый или пятый город, в котором получилось посетить этот гипермаркет. Сложилось впечатление, что размер меньше самарского. И почему-то на кассе у многих была проблема с карточкой (приложением) и оплатой по карте. Связь с банком не устанавливалась. Не только у меня, но и у покупателей до и после меня. Хорошо наличка была. Но проверить баланс карты получилось только отойдя на приличное расстояние от кассовой зоны. Предполагаю, что это случайное явление.
В целом, магазин как магазин: все по зонам, по категориям, с выставочными образцами.
17.07.21 в 10:35 заказала диван ( оплатив покупку онлаин) с доставкой. В заказе ожидаемая дата доставки была указана 17.07.21 с 19:00-23:59. Где диван? А нет его. Надеюсь жалоба в администрация решит проблемы в работе и функциях своих сотрудников, чтобы клиенты не сидели и не тратили время на пустое ожидание(курьер или оператор обязаны были позвонить и предупредить о том, что по тем или иным причинам доставка задерживается или переносится на следующий день!).Так же будьте добры ,решите проблему с сайтом, который приходится обновлять несколько раз, чтобы отследить статус заказа. Спасибо.
Полная засада.) Клиентов так много, что они нами даже не дорожат и всем своим видом это показывают.) А впрочем для России это норма)), к сожалению. В целом магазин не плохой, если бы невышеперечисленное. Хотел купить кухню с техникой, а вот узнать стоимость и произвести необходимые расчёты расчёты неудалось, отказали))). Отправили на сайт, а там "дудка", по телефону пытался записаться и там такой же инструмент))))...
Икеа-это моя любовь... Магазин,где можно приобрести абсолютно всё для комфортного проживания. Где очень много практичной,многофункциональной и в тоже время простой в сборке мебели и не только... Вообще-это мой самый любимый магазин!!!!💞
7
A
Anonymous review
October 12, 2021
Все нормуль!
Есть где покушать, где прилечь и туалет там же...
А если серьезно, хороший выбор мебели, товаров для дома, офиса и тп...
Да что говорить?! Вы и сами знаете все...
Магазин просто шикарный. Из него никогда не выйдешь с пустыми руками. Огромный выбор товаров на любой кошелек, как говорится. И посуда, и текстиль для дома, и мебель. Просто глаза разбегаются от всего. И все хочется купить.
РАЗОЧАРОВАНИЕ. Замерщика заказали, оплатили. Никто не пришёл, не перезвонил, на лини по 60 минут кислишь в ожидании ответа оператора, звонок сбрасывается, перезваниваем и опять в очереди под номером 50 и так по кругу!!! Вопрос решили только через 5 дней и то по своей инициативе!!! Ужасная клиентоориентированность , а точнее полное отсутствие!!!!!
Хороший ассортимент, интересные идеи и решения. Приемлемые цены, хорошее качество. Удобный формат погрузки товара на складе. Всю мебель можно собрать самому, доступные инструкции.
Вкусная и недорогая еда в ресторане и кафе.
Классика жанра, зашёл За штопором, вышел с двумя телегами! Цены разные, надо выбирать!
Качественные товары дорогие, есть средние и дешманские на которые не взглянешь!
Любая каприз за ваши деньги
Услуга замера кухни - это целый квест.
Приходили 2 раза, хотим купить кухню икеа, но каждый раз нам отказывали. Говорят, запись на сайте. Сайт тупит. Прошу помочь 2 свободных сотрудников, которые не заняты клиентами, они в ответ: «Живая очередь только с 10 утра и то нужно ждать 4-5 часов». Не серьезно.
Цены выросли на все, качество мебели ужасное. Огромная ошибка там что то покупать, все ломаеться со скоростью света. Деталей нет в сервисе запасных, через сайт тоже безполезно заказывать. Каркасы кроватей, комоды, полки, диваны все ужасное. Посуда ценник также космос.
Лучший магазин для дома, все по доступным ценам и отличного качества.
В ресторане ужасная еда, раньше там были самые вкусные фрикадельки и соус к ним, но сейчас то ли рецептуру поменяли, то ли воровать начали, соус невозможно есть, разбавлен очень сильно, фрикадельки тоже не те, такое чувство будто бы готовят не правильно.
Хороший магазин! Целый час ждал ответа по телефону и я победил-икеа первые сбросили телефон(( пришлось ехать в магазин, стоять в очереди, чтобы решить проблему. Девочки решили быстро и без лишних эмоций. И еще, в упаковке не хватает фурнитуры(это к поставщикам)
Хороший магазин но правду сказать это сугубо моё мнение асортимент в последние годы не меняется в отличии что было раньше. Кто помнит чего стоил один ресторан в начале с разнообразием. Но думаю что компания Икея пересмотрела отношения к Россиянам и считает что мы отличаемся от европейцев и нам пойдет и так.