Посетили ресторан впервые на день рожденья. Проблемы начались уже на входе, где 3 девушки не могли посадить одну семью. При этом к нам никто из них даже не обратился(одна даже не участвовала в их разговоре). Пришлось обратиться самим и услышать, что ждали мы пока всех перед нами рассадят зря, потому что нам наверх на веранду, где собственный администратор.
Бог с ним, поднялись и нас снова никто не встречает, при том что столик бронировался заранее. Подошли к администратору (Анастасия), на улице шел дождь, а на веранде лишь часть столиков под навесом. Администратор неспешно
провела нас на открытую зону и указала на мокрый от дождя стол - этот ваш. Мы не указали при бронировании, что нужен столик под навесом, потому пожалуйста сидите под дождем, а в целом мы скоро наверное вовсе закроем веранду из-за погоды. Альтернативы на веранде не было, свободные столики под навесом были забронированы. Из администратора пришлось выпытывать, что нам делать, если мы не хотм сидеть под дождем. На этот случай вас гарантировано посадят в общем зале.
Обидно что в праздник, мы не смогли сесть на веранде, хотя при бронировании не уточнялся никак вопрос навеса... Чтож, спутились снова к "приветливым" девушкам в общем зале - если есть свободные столики, Вас посадят. Ругаться не пришлось - свободный столик был, но что было бы с нашим забронированным местом, если бы не оказалось мест, не ясно. Девушка с веранды вроде гарантировала, что посадят, слава богу посадили.
Единственным приятным человеком в сервисе ресторана оказался Официант Руслан, который искренне пережевал, как мы провели время и понравилась ли нам еда.
Но до трапезы предстояло сделать заказ, наш бедный официант вернулся через минуту после того как мы заказали и сообщил, что из 5-ти выбранных нами позоций в ресторане нет 3х.
Не оказалось роллов с креветкой, томяма и даже одного из лимонадов. Удивительная история для выходных, перезаказали.
Впечатление о месте куда мы ходили впервые испорчено навсегда. Особенно для похода на праздник.
Вкусная еда и приятный официант, не сгладили впечатлений о месте, Вы попросту не доберетесь до вкусной еды и приятного обслуживания из-за администраторов ресторана.
Я рада, что в городе появилось место, где можно не только вкусно, но и красиво поесть! Морепродукты исключительные, устрицы идеальные, всё вкусно и стоит своих денег абсолютно. Мы были с родителями, все остались очень довольны. Отдельная благодарность официанту Александру, который профессионально поддерживал диалог и советовал блюда и напитки! Также благодарим администратора (имя девушки, к сожалению, не помню), очень внимательна к гостям и неравнодушна к своей работе. Спасибо за вечер!
Шашлык из морепродуктов не понравился((( Стоит дорого, но не вкусно. Это не шашлык, всё тушёное, варёное - так себе, на большого любителя и по завышенной цене. Салат из тыквы с креветками - топовое блюдо, он потрясающий, супер круто! Вот в целом ресторан и является такой вот "рулеткой" - не понятно, на что попадёшь...
Хорошая столовая по меню и полное отсутствие сервиса или «сервис по-Смоленски». Столик был забронирован заранее на 25 мая 2024 г. на 20:00. Прекрасный вид с высоты 15 этажа, проводили до столика, оставили меню. Прошло 20 минут, никто не обращает внимание на наше присутствие. На просьбу к проходящему официанту принять заказ, ответ - «сейчас позову официанта». Официант звал официанта еще 20 минут, поэтому в 20:40 мы вынуждены были покинуть данное заведения даже не выпив стакана воды! Полное отсутствие сервиса, испорченный вечер! Разочарование.
Отель находится на 15 этаже отеля Мегаполис. Очень понравился ресторан, меню разнообразное и необычное для этого города. Отдельную благодарность заслуживает официант Виктория. Очень приятная девушка, которая провела мини экскурсию по ресторану и посоветовала очень вкусные блюда. В ресторане есть несколько зон, одна из которых на открытом воздухе, очень красивая локация.
Очень неожиданно, что данный ресторан представил себя в таком свете. На фото ниже ожидание и реальность от крабового салата . Фото не соответствует тому что представлено в меню на сайте. Воду подают в заляпаной бутылке ( ее к сожалению не сфотографировала) , ощущение что просто её набрали из под крана . Меню бумажное! Я такого в ресторанах такого уровня ещё не видела, фото блюд в меню нет. Вкус самих блюд оставляет желать лучшего, страчателла в блюде тар тар из говядины, пахнет прокисшим молоком. В зале стоит рыбный запах (видимо на кухне плохо с вытяжкой) впечатление от посещения данного заведения очень и очень печальные.
Посетили сегодня ресторан Икра, планировали отметить день рождения, но в итоге получили не самый приятный опыт. Нас было 6 человек, включая маленького ребёнка. Заранее забронировали столик на 20.00. Первые впечатления приятные: красивый интерьер, отличный вид на город, быстро подошёл официант, предложил воды и принял заказ. минут через 15 принесли напитки. На этом "быстрота" закончилась. Примерно минут через 40 принесли 1 закуску и один салат. Остальные гости должны были просто сидеть. Всем приносили блюда с интервалом в 10-15 минут. Удивило, что в заведении нет правила одновременной подачи всем гостям! В итоге мы, пробыв в ресторане более 2 часов, так и не получили всего заказа.
Среди нас был ребёнок, которому заказ делали по детскому меню. Ожидалось, что если кому-то и принесут заказ первому, то ребёнку, но в итоге карбонару по детскому меню принесли через 1час40 минут, а картошку и наггетсы для ребёнка мы так и не дождались. Отказались от надежды дождаться 5 оставшихся блюд через 2 часа 15 минут, решили покинуть данное заведение. Оплатили уже принесённые блюда, от остальных отказались!
Поразило отсутствие реакции менеджера-управляющего, который не удосужился даже подойти. Все "острые углы", как мог, пытался сглаживать официант, Руслан, за что ему ещё раз спасибо.
К сожалению, мы были не единственными гостями, кто ждал заказов более 2 часов. Невообразимо! Такого ещё не было нигде! Это просто возмутительно. Менеджменту нужно принять одно из 3 решений: сократить количество столов, чтобы кухня справлялась, увеличить количество поваров или сократить меню, что позволит увеличить продуктивность за счёт "однотипных операций"
Опыт негативный, но не могу в то же время, не отметить, что все блюда, которые нам принесли были хорошо и вкусно приготовлены. Надеюсь, менеджмент ресторана предпримет меры, чтобы каждый гость, приходя в него, мог в полной мере наслаждаться, не получая никакого негатива.
Хороший ресторан для Смоленска, большой плюс - видовая терраса на 15м этаже, такого нет нигде в городе. В целом меню и цены ок, авторские коктейли не зашли. Хороший стильный интерьер, но не хватает уюта, зонирования, хотя есть точечные светильники на столы, почему-то очень яркое общее освещение, соответственно смысл точечных теряется … не хватает приватности.
*ну и админам бы не такие кислые лица
Были 16 августа. Прекрасный ресторан, вид шикарный, красивая приятная глазу обстановка, интерьер. Еда не удивила, но было вкусно, подача хорошая благодаря официанту. У менеджера Марии полностью отстутствует клиентоориентированность. Или кто по должности этот человек, нам она не представилась не по телефону, не лично. У вас есть прекрасный вежливый и чуткий официант Карина, сделайте менеджером её, сразу будет еще один приятный бонус при посещении ресторана. Пожалуй, порадовали только вид и прекрасная работа официанта.
Хотите отравиться мертвыми устрицами? Тогда вам сюда. Подали несвежие устрицы из-за которых получили сильное отравление. А если бы мы съели их больше? В общем если не хотите подвергать свою жизнь опасности даже не суйтесь в это с виду хорошее место.
Приятный ресторан, красивый вид, вкусные блюда. Особенно порадовало вкусом горячее ассорти из морепродуктов. Проживала в отеле "Мегаполис" несколько дней и каждый день обедала в "Икре", поэтому посетила и основной зал и веранду не по разу. В основном зале и на веранде меню немного расходятся в ассортименте. В основном зале очень приятные и профессиональные официанты! На веранде уже хуже, было впечатление, что набрали на летнее время не обучив толком, и некоторые столики шатаются, было некомфортно, но пересадили за другой стол по первойпросьбе.
Ярослав Дмитраченко
Level 3 Local Expert
November 10, 2024
Прекрасный ресторан! Меню разнообразное. Можно найти блюдо на свой вкус. Официанты приветливы, внимательный и добры. Интерьер просто песня. Но главное конечно еда. Её Вкусом "Икра" может похвастаться с полна. Вкус блюд неповторимый. Что меня ещё очень сильно порадовало - веранда. Можно насладиться красивыми видами поедая еду. Обязательно посещу ресторан "Икра" ещё раз
Мое мнение однозначно такое (после пары визитов). Рекомендую однозначно только как красивую и интересную локацию в ТЁПЛУЮ погоду на открытой террасе. Для этого стол нужно бронировать заранее! И именно на террасе, без этой пометки вас могут посадить и внутри. Через приложение или по телефону. Что-то поедите, голодными не останетесь. Но кухня не заслуживает никакого внимания. Мое любимое вино, к счастью, имеется.
Буду приходить летом. В холодное время - однозначно нет. Внутри мне вообще не нравится по совокупности факторов. Персонал приветливостью не отличается. Акустика сводит с ума. Интерьер - я даже не знаю почему - но оставляет впечатление советской столовой, хотя он конечно выполнен в модных трендах. В общем, рекомендую с оговорками
Неоднократно бывала в этом ресторане, и всегда очень вкусно!
И красивый вид на город
Из минусов - часто меняются официанты, все почти очень юные, возможно студенты, не всегда могут подсказать состав блюд
Внешний вид красивый, но расположен столиков оставляет желать лучшего. Чтобы сделать больше посадочных мест столы стоят в центре зала очень близко между собой. Бедным официантам приходится лавировать между ними, нас пару раз случайно задели. Есть выход на веранду, там симпатично, но вечером делать нечего.
Еда посредственная, за такие деньги то. Пюре в качестве гарнира принесли холодным, но рыба порадовала. Брали стейк, с заказанной прожаркой не справились. Переделать не просили, потому что ожидание горячего было в тот день около часа. На десерт взяли лимонное мороженое: подача супер; вкус невероятный. По алкогольным коктейлям вообще всё печально: авторские коктейли, которые автор придумал, видимо, в бреду. Абсолютно не сочетаемые ингредиенты, которые вместе создают лишь горечь. Взяли несколько разных, допили только один. Порадовал Фиеро Шпиц, и то, в сравнении с остальным выбором.
В общем звёзды ставлю за прекрасного официанта, внешний вид зала и морепродукты. Но в целом не рекомендую, лучше спуститесь вниз и поужинайте там.
Ресторан на крыши высотки с панорамным видом на город. Очень уютно и живописно. Цены на меню вполне приемлемые. Сервировка красивая, блюда вкусные. Наконец то смог попробовать настоящий том ям. Остались очень приятные впечатления. Подъем на лифте как отдельный аттракцион.
Show business's response
Диана Ш.
Level 9 Local Expert
December 29, 2024
Готовят как дома. Просто. С непониманием многих нюансов. К шефу большие вопросы - действительно ли он пробовал некоторые блюда и точно ли продумал сочетания вкусов? Во всех блюдах дополнение к блюду (соус, например) катастрофически перебивает (перекрывает) вкус основного продукта. Что точно НЕ стоит брать: тар-тар из говядины, утиную грудку с брокколи и вишневым соусом (который оказался обычным вареньем), треску с грибным соусом, кильку с соусом из печеного перца. Картошка была вкусная - тут нет никаких комментариев😂 и медузы красивые на потолке. Постараемся больше не возвращаться сюда 👌
Побывали с мужем в новомодном месте на веранде самого высокого здания г. Смоленска!
С крыши отрывается панорамный вид на город. Красивый интерьер холла, ресторана и самой веранды.
Столик на двоих нашелся сразу.
И на этом прелесть данного заведения закончилась.
Ждали 15 минут, когда на нас кто-нибудь обратит внимание и подойдёт. В результате муж схватил за руку первого попавшегося официанта и попросил, чтобы у нас приняли заказ.
После долгого ожидания к нам наконец-то подошли. Выбор пал на кофе и десерт.
После заказа прошло ещё 20 минут, когда нам наконец-то его принесли!!!
Кофе холодный!!!
К десерту претензий нет, вкусный!!!
Для заведения с таким количеством звёзд холодный кофе и нерасторопность официантов недопустимо!!! За это 3 звёзды.
Отвратительный ресторан!
Начиная с обслуживания и заканчивая кухней.
Посетили ресторан большой компанией, закуски были вкусными, но все остальные блюда… Официанты очень не расторопные.
Возможно, нам не повезло, но второй раз мы сюда точно не пойдем.
Отмечали бракосочетание друзей. Кухня очень понравилась, очень все красиво и сытно. Потрясающая панорама города открывается сразу же при входе в ресторан. Обслуживание на высшем уровне. Нас обслуживал официант по имени Андрей. Его отдельно хочется поблагодарить. Все официанты знают хорошо из чего состоят блюда и напитки. Спасибо за приятный вечер.
Посетили ресторан Икра в последние дни лета. Давно хотели попасть на открытую терассу , но в прошлый раз была плохая погода и терасса была закрыта. В этот раз с погодой нам повезло. На высоте птичьего полета с прекрасным видом на город и закат мы прекрасно провели время. Авторские коктейли порадовали необычной подачей и вкусом. Кухня как всегда на высоте! Место достаточно популярное поэтому столик бронируйте заранее. Рекомендую к посещению.
Бронирование и посадка днём в воскресенье без проблем. Мы пробовали десерты. От ромовой бабы нас отговорили гости, сидевшие рядом за соседним столиком, они заказали, и было невкусно. Мы взяли шоколадный десерт с голубикой, лимонное мороженое и малиновый десерт. Принесли быстро, подача красивая, малиновый десерт вкусный, похож на мильфей, шоколоданый тоже неплох, мороженное не впечатлило )
Лимонад 4 цитруса хорош, отлично, что предложили не класть лёд. Нас угостили арбузом в качестве комплимента и принесли бутылку воды, правда стаканов принесли меньше, чем было людей за столом. Официант был невнятным, причём настолько, что муж не хотел оставлять чаевые. Мы сидели на веранде под навесом, но все равно было жарковато, а кто-то жарился под открытым небом. Но что по-настоящему насторожило, так это периодически разносившийся запах рыбы 🙈 И вот мы, не дождавшись официанта, чтобы заказать кофе, расплатились и ушли.
В итоге:
Вид на город красивый, интерьер в зале приятный, на терассе посредственный, обслуживание среднее, соотношение цена-качество неоправданное, хотя в целом десерты нам понравились. Сходила один раз и больше не пойду, так как здесь неуютно, пафосно, провинциально.
Паста, рыбка, все прям замечательно. Отличная подача, размер порций, цена соответствует качеству. Однозначно рекомендую данное заведение! Еще и вид очень симпатичный
Великолепный ресторан! Эстетично, довольно вкусно. Обслуживание отличное, официанты обучены и тактичны. Время подачи - разумное.
Меню не большое, но можно найти все, что нужно для вечера морепродуктов)
Интересные коктейли на собственном самогоне.
При этом прайс весьма приятный.
Заказала доставку . Суп лапша детская , пюре с котлетой из трески и 1/2 курицы с пюре . Лапша пересолена , повара наверное не пробуют бульон , котлета будто не только из трески , либо треска такого качества, пюре не вкусное , оно вообще пресное по сравнению с бульоном . Курица подгоревшая , это горчит и все пюре в этой горечи . В общем еда как из столовки , точно не из ресторана. Больше заказывать не буду и не советую .
Хотя до этого ходили компанией посидеть все было не плохо , видимо на доставку готовят на отвали . Плохая позиция , раз на доставку такое отношени то и нечего делать в вашем ресторане .
Оказалось еще доставка платная , хотя в приложении указано выше 1000 бесплатно , если бы щнала просто муж мог по пути домой забрать заказ .
Безумно вкусно, цена соответствует качеству блюда, вид красивый, официанты отрабатывают достойно, всем настоятельно рекомендую👍 были с женой 25.07.2024
Посетили, наверное, как и все в городе, Из-за новизны места и красивому расположению. Из плюсов - официанты очень понравились, сервис хороший. Из минусов - нет нормальных коктейлей, типа лонг Айленд ну или хотя бы виски с колой😁 из еды: названия и подача красивая, вкус не очень.
В общем, второй раз не пойдем.
Владельцам советую при таком обширном остеклении всё же хоть иногда раскошелиться на промышленных альпинистов и помыть окна
Было не очень вкусно.. Если ресторан позиционирует себя как морской ,рыбный ,то кухня должна быть на высоте ,а именно морепродукты ,но ,к сожалению ,все это оставляет желать лучшего,пересушенные креветки ,на роллах перемороженная тоненькая рыба ,в целом можно что то найти ,из салатов ,которые без морепродуктов ,а так - нет(((
ООО "АСК ОБЪЕМЫ"
Level 4 Local Expert
May 6
Вы что делаете??? Нас было 4 человека вашем ресторане в субботу 26.04 ели устрицы и все с жесточайшим отравлением и температурой, ребятааа это массовое отравление, ждите СЭС. Люди, даже не думайте есть там морепродукты. Устрицы были странно соленые, ну вот прям пересолены очень сильно, видимо повар пытался перебить вкус и запах испорченных морепродуктов.
P.s. Устрицы готовить не нужно, нам их подали в сыром виде, их только нужно вскрыть и подать. Видимо устрица успела протухнуть пока ее несли от кухни до нашего стола. Желаю виновным таких же симптомов пищевого отравления , какие испытываем мы!
Приятная атмосфера, красивый вид на город, обслуживание быстрое. Килька на печёном перце, голубцы из краба, тирамису с белыми грибами - восхитили 🔥. А вот посылка из Мурманска разочаровала, морепродукты оказались жёсткими и с привкусом "старости" ...
Давно я не писал такие длинные отзывы, но время ожидания было предостаточно, чтобы изложить всё в развёрнутом виде!
Итак))
Мне хотелось просто вкусно поесть и быстрее спуститься к себе в номер, чтобы отдохнуть.
НО с самого начала диалог с администратором (Анастасия) не задался…
Попросил её столик возле окна - но мне сказали, что все забронировано (хотя в понедельник вечером посадка зала едва превышала 20% и зал на протяжении всего времени был практически пуст)!
Разумеется при выходе я поинтересовался у неё почему мне отказали присесть возле окошко (если честно, она настолько была увлечена погружением в своем телефоне, что она не сразу поняла, что обращаются к ней). В ответ Анастасия сказала, что все столики были заняты.
Но за долгое время пребывания в ресторане только одна пара присела за стол возле окна!!!
Я поблагодарил её за "гостеприимство"…
❌Из Минусов:
1. 35 минут Выносили салат из хрустящих баклажанов;
2. 45 минут - ждал Ошиджуси с лососем (по вкусу белее-менее, но очень сладкий соевый соус);
3. 50 минут вносили креветки в тэмпуре (не рекомендую их заказывать, толстый слой Тэмпура безвкусные креветки внутри, но из-за пропитанного кляра в масле остается лёгкая горечь во рту)…
4. морепродукты по Сицылийски - на фото очень хорошо видно сколько томатного соуса в этой тарелке. Жаль что не сфоткал как принесли блюда (в нём практически не было морепродуктов),
✅Из Плюсов:
1. Скромная и милая официантка «Дарья».
2. Спокойно и мало людей;
3. Легкая и ненавязчивая музыка;
4. Через 20 минут принесли комплемент (комментировать не буду)))
5. 25 минут - принесли бруски с тунцом, он действительно был вкусный. Если бы умудрились испортить его – это было бы разочарование года))
Отменный отель и соответствкющий ресторан с демократичной обстановкой. Очень понравилась летняя терраса с видом на город . Высота 15 этажа совсем не ощущается. Я не бронировала столик заранее, но персонал пошел мне на встречу и позволил насладиться бокалом вина в красивой обстановке. Одним словом: если Смоленск, то только Мегаполис;; если Мегаполис то Икра
Приезжали в Смоленск к друзьям. Решили сходить в данное заведение.
Я бы больше не вернулась. При входе девушка решила, что нас двое, хотя мы были в четвергом. Нас посадили по середине зала, при том, что спросили посадить не по середине, сказала, что все забронировано, хотя был стол куда не пришел никто, и мы сказали нам тока поесть и мы уйдем, наше желание проигнорировали.
Подали воды бесплатно. Каким то столам подали бесплатный жаренный лаваш, нам нет 🤔
Меню все было в пятнах. Официант был нормальный.
Пойдем по этапно по блюдам:
Спагетти с гребешком и креветками - сухая, соус сильно запущен, СОЛЬ ГДЕ? посолила, стало вкуснее, морепродукты не передержаны.
Говяжьи щеки с пюре - СОЛЬ ГДЕ? Щеки были очень вкусные, пюре серого цвета и безвкусное, зачем везде класть соленные огурцы? Очень не вкусно, не все их любят.
Камбала - СОЛЬ ГДЕ? сойдет, после того как посолили.
Салат из азербайджанских помидор - только одно название, самые дешевые невкусные помидоры российские.
Салат с кальмаром - не пробовала, сказали, что вкусно.
Ветелло тонато - СОЛЬ ГДЕ? опять соленье огурцы, хотя должны быть каперсы, вообще огурцы все испортили, это было ужасно, вкус соуса вообще безвкусный.
Сорбет из ананаса - вопрос почему подали в лимоне 🙁 ну по вкусу обычно
Медовик - это самый ужасный медовик, что я ела, коржи резина, крем жирный, соус из клюквы жутко кислый
Вообще итог: везде суют соленые огурцы и не доводят до вкуса блюда!
4
1
Оля Прокопенко
Level 6 Local Expert
November 13, 2024
Посетили ресторан в компании друзей, атмосфера и еда очень понравились! Кухня полностью оправдала все ожидания, что не скажешь об обслуживании:
- хостес встречала с недовольным лицом
- диван был в крошках
- салфетка для приборов оказалась грязной
- приборы принесли после подачи блюда
- при выходе из ресторана наша компания попрощалась с персоналом за стойкой хостес, чего не услышала в ответ, молодой человек все также сидел в телефоне
Больше всего в тот вечер разочаровала следующая ситуация. После принятия основного заказа наш официант никак не мог принести мне бокал вина. Заказала одновременно с компанией бокал Темпранильо (перед этим побеседовав с официантом о менее танинном вине). Напитки принесли всем, кроме меня. Заказала еще раз, после этого мне принесли не сухое, фруктовое вино. Мой молодой человек обратился к официанту с просьбой принести вино, которое заказывали, на что услышал: «Это то, что вы заказывали». Немного походив, официант приносит меню, чтобы я тыкнула пальцем какое вино все-таки я хочу заказать. Наконец приняв заказ, официант ответил, что они ориентируются по названиям бутылок вина, а не по сорту винограда……
Меняйте отношение к сервису в таком перспективном заведении!
И так, усаживайтесь по удобней, подберите слюни и погнали!
Сидя дома, одолевало непреодолимое желание выйти в люди, посмотреть новые места и вкусно покушать. Выбор пал на ресторан «икра». Место вроде новое, люди вроде ходят, относительно новое, подходит всем нашим критериям поиска.
Приехали, здравствуйте мы тут. Администратор встретила, вещи взяли всё хорошо, проводили к забронированному столику а столик то…. и правда столик.. метр на метр в полу пустом зале. Поинтересовались о других свободных местах, администратор справилась на ура👍
Посадила нас за хороший стол в дальней части зала отлично, мы рады. Раздали меню и через пару-тройку минут аккуратно подошла официант «Дарья», порекомендовала блюдо, сориентировала по винной карте, рассказала о сортах вина и способах приготовлений.
Вот это уровень ( подумал я).
Заказ совершен, вино выбрано, время ожидания 20-25 минут.
Спустя час мне приносит стейк с кровью ( просил без крови категорично), Дарья любезно предложила дожарить.
Пока я сидел, рассматривал помещение ресторана и всё больше у меня начало складываться чувство что нахожусь в кафе. А и действительно, потолка нет ( напоминает какое то складское помещение или пром зону), на столах пыль, волосы, время ожидания плюс-минус час.
Ожидая свой заказ, услышал как перешептывались посетитель за соседнем столике о скорости приготовления их блюд в отрицательно ключе.
Наш официант Дарья держалась молодцом, девушка молодая и ей было стыдно за это кафе. Оценку вывезли исключительно на персонале. Персонал заслуживает высшей оценки, кафе минус один, 15 этаж не спасает.
Были с мужем в данном заведении . Веранда просто офигенная, вид прекрасен. Но ,к сожалению,мы пришли поздно. Мы решили посидеть внутри. Но ни капли не пожалели. Официанты хорошо знают меню. Всё подробно рассказали. Посоветовали. Принесли комплимент : чипсы и чесночный соус. Было всё очень вкусно. У меня и у мужа были морепродукты . Просто! Это великолепно ! Обязательно, как приедем в Смоленск, придём снова !
Show business's response
Ирина Арнаут
Level 5 Local Expert
November 22, 2024
Проживая в отеле, решили поужинать здесь. Девочки на входе встретили со словами «к сожалению, столиков нет, только этот» - и показали нам на хиленький стол у колонны. На что я резонно спросила, что с остальными свободными столами (которых в зале было больше половины). Девушка по классике сказала, что они забронированы.
- На какое время?
- Ну на разное. На 20:30
- Так сейчас 19:50, мы успеем перекусить и уйти
- Нет, у вас будет всего 10 минут
- 10? Не 40?
- Нет, вдруг кто-то из забронировавших прийдет пораньше. К сожалению, у вас только 10 минут.
В целом, отвечала девушка дерзко и всеми силами показывала, каких высот она добилась, будучи хостес при смоленском ресторане.
Судя по отзывам, мы не первые, кто столкнулся с хамством хостес. А кухня наверняка неплохая, но это не точно )
Вкусно, хороший сервис, большой выбор блюд.
Красивое место с хорошим видом на город.
Обслужили быстро и качественно.
Хорошо провёл время с девушкой, все остались довольны. Место 👍
Классный ресторан, отмечала там даже день рождения! Единственный минус, непонятно почему нельзя сесть, когда пустой ресторан , а ты еще и живешь в этой гостинице
Пару звёзд только за вид, остальное в огромном минусе.
Мы пришли за морепродуктами, а в итоге оказалось что аквариумных жителей совем нет. Нет ни устриц ни морских ежей... ок...
Подача блюд гостям с разницей в 20-30 минут- кто-то уже поел, а кто-то сидит голодный и наблюдает за товарищами которым вкусно.
Мидии в соусе дор-блю были совершенно сухими и соуса на дне кастрюли кот наплакал...
коктейли не вкусные.
Перед уходом из ресторана вспомнили что салат который мы заказывали в самом начале с остальными блюдами нам за 2 часа так и не вынесли, пришлось остаться и подождать.
Ресторан с приятным интерьером, находится на высоком этаже, вкусные сытные блюд.
Авторский коктель мне не очень понравился.
В целом все достойно на уровне.