IL Patio
653 reviews
April 6
Заброшенное место. Официанты норм. Кухня, ничего общего с Иль Патио, даже пицца, тесто вообще не иль патио, про "начинку" вообще печаль. Ощущение, что на кухне все повара сбежали и охранника попросили всё приготовить. Диваны продавленные, сидишь на перилах, обивка протёрлась, ключи провалились. Столы шатаются. Двери и окна залеплены скотчем. Воды в туалете нет. Ручки дверные из коровника. Одним словом сарай.
March 5
Хотим особенно отметить работу официантки Татьяны,которая уже не первый раз создаёт прекрасную атмосферу нашего посещения данного ресторана.Одним словом-прекрасный официант ,мастер своего дела!
1
February 11
Были сегодня с сыном в Иль Патио. За нами ухаживала официант Татьяна. Именно ухаживала, потому что иначе не скажешь. Очень отзывчивая, заботливая и ответственная. Все было вкусно, с Татьяной еще и уютно, тепло. Спасибо ей за атмосферу!
1
August 11, 2024
Безумно понравился ресторан, очень вкусная кухня!! Официанты дружелюбные, знают своё дело, ела у них уже не 1 раз. Интерьер уютный, отдельно хочу выделить какой у них вкусный кофе и как оперативно справляются официанты и повара ! Отдельная благодарность официанту Ивану, менеджеру Николаю
3
1
March 13
Отличное обслуживание, прекрасная кухня, все вкусно и за пару минут!
Отдельно спасибо нашей официантке Татьяне и всему персоналу!!
February 8
Все было супер, еда и напитки вкусные, персонал вежливый . Чего стоит только один клубничный милкшейк или пицца, прям бомба . Так же очень красиво и уютненько тут. Если хочешь отдохнуть ото всех, в красивом, уютном месте, то Вам однозначно сюда. Не пожалеете. Планирую тут отпраздновать свое день рождения и уверена на все 100 что будет классно. Так держать ребята
1
April 21, 2024
Замечательное место, отличный персонал, особенная благодарность официанту Максиму, всегда очень внимателен, приветлив, обходителен. Внимательно принимает заказ, делает рекомендации по блюдам, оперативно приносит готовые блюда и всегда улыбчив и позитивен!
4
July 21, 2024
Самое любимое заведение! Безумно приятные и вежливые официанты, кухня на высоте, обожаю здешнюю пасту и пиццу) Само помещение очень уютное, мало людей, места очень чистые! Вообщем, одни плюсы
2
July 28, 2024
Отличное заведение для семейного отдыха! Особенно хочу отметить работу официанта Максима) его дружелюбный и одновременно профессиональный подход к общению с клиентами очень нам импонирует. Отдельное спасибо ему от моей пятилетней дочери, которая ходит только ради него в Иль Патио!😁 спасибо!
2
November 15, 2024
Еда не сказать, что вкусная. Приемлемая. К официантам вопросов нет. Но вот почему блюда со спагетти в итальянском ресторане в пятницу вечером на стопе, это не понятно. Еще более непонятно, когда в пятницу вечером гостям сообщают, что терминал для приема наличных не работает.
1
March 20, 2024
Самая вкусная пицца 🍕и волшебный апероль под итальянские песни в красивом зале среди кустов зелени запомнится надолго . Атмосферное место с прекрасным обслуживанием официанта Натальи, которая заслуживает похвалы 👏. Спасибо за прекрасный вечер !
2
March 22
Место супер, быстрое приготовление блюд, хорошая красивая подача, официанты молодцы умеют контактировать с клиентом
May 3, 2024
30 апреля забегала в ресторан перекусить. Все очень понравилось интерьер, качество блюд, обслуживание персонала все на высшем уровне.В особенности запомнилась официант «Алинка-малинка», очень приятная знающая свою работу девушка. Рекомендую к посещению)
4
January 14
Татьяна!прекрасный официант очень вежливая приятная девушка🥰очень понравилось ее обслуживания буду приходить еще чаще!
1
October 21, 2024
Прекрасное обслуживание , клиентоориентированность на высшем уровне , люблю это место , спасибо официантам за их работу , люблю пасту Нери с дорами моря из печи и брошь с лососем только тут и в Иль патио ( м.пражская ) его готовят так вкусно 👍👍
1
December 12, 2024
Пожелаем успехов Татьяне, очень обаятельной и доброй. Спасибо за обслуживание. Кухня 4 звезды, обслуживание 5 звезд
1
March 13
Ресторан очень испортился! Были 8 марта лосось принесли сухой и пересушенный. Решили дать второй шанс сходили 13 марта принесли пиццу с не почищенной колбасой, трюфельным маслом она даже не пахла! Очень жаль что в последнее время вы очень испортились !
1
November 28, 2024
Уютно, вкусно, блюда подаются быстро.
Жаль нет розеток у столиков (телефон, ноутбук), обед обойдётся +/-2000т.р.
1
January 5
Заказали себе 2 пиццы в офис в новогодние праздники, их приготовили в течение 20 минут – спустились и забрали.
Большое спасибо за скорость. Пицца была горячая, вкусная – но хочется ещё)
10
April 24
Хорошее место, интересные и вкусные блюда. Стилизованный зал, уютные столики. Ходис сюда уже 7 лет.
October 21, 2024
Хорошая атмосфера, закуска и первые блюда понравились. Рис в ризотто по-моему просто отварили, добавили соус! Нет аромата вина и проч.ароматики ризотто!
Уровень обслуживания средний, официант "молодой", провёл мастер-класс по открытию бутылки вина)!
November 1, 2024
Есть еще порох в пороховнице у старика ильпатио)))
Приятный интереьер, стабильно качественное и вкусное меню.
June 28, 2024
Все начиналось хорошо, пока не принесли еду. Вежливый официант, к которому нет вопросов. Молодец парень. Когда принесли салат, который я выбрала по фото в меню, удивлению моему не было предела. Жаль не сфотографировала этот позор. Салат с уткой и манговым соусом. Очень живописный в меню и крайне жалкий на тарелке. Ладно листья не те, айсберга пол тарелки. Но 3 жалких кусочка пережаренной утки… Когда на фото их минимум 10 и они аппетитно розовые… Полный отстой. Никакого аппетита салат не вызвал. А менеджер, молоденькая девочка, так вообще от компании открестилась… « Ну это же они фото печатают, не мы…» Не рекомендую.
1
April 5
Отличное место, быстро обслужили.
Вежливые официанты.
Наличие постного меню с большим выбором позиций.
February 19
Этот il patio немного похож на столовую. Отсутствовал безналичный расчет (февраль 2025). Покормили на хорошую 4. Вежливый приятный официант.
June 17, 2024
Очень вкусно готовят, приятное место, спокойная атмосфера. Заказывали мясную лазанью, Маргариту, спагетти балоньез, ванильное мороженное, все вкусно! Отличное место!
1
March 19
К сожалению качество обслуживания и блюд ухудшалось. Пасту готовили больше часа в итоге от заказа отказался. По алкоголю, официант бегала то и дело и сообщала что это уже закончилось возьмите другое, одним словом к празднику 8 марта были не готовы.
May 25, 2024
Очень приятная атмосфера, вежливый персонал, официантка Настенька - само очарование! Лёгкая, вкусная, итальянская кухня в сопровождении итальянской музыки. Не хочется уходить :) Рекомендую
1
February 9
Очень приятное место с быстрым обслуживанием и вкусной едой !!
Обязательно вернемся 💪🏽
1
October 26, 2023
Симпатичный интерьер, вид на парк из окон, вежливые обслуживание. Кухня… вкусные папарделле с мясом из печи, так кажется называется. Пицца и мидии в горгонзоле и салат с тунцом - вполне приличные. Салат с говядиной и мясо холодное, не помню, как называется, показались не важными, мясо жестокое, не рекомендую. В целом, приятный ресторанчик, если вы не очень привередливые в еде.
3
December 29, 2024
Спасибо официанту Татьяне за тёплый и душевный приём. Когда тебя так хорошо принимают, и еда вкуснее и вино слаще.
1
March 14, 2024
В этот холодный мартовский вечер, зашёл перекусить, в это прекрасное заведение. Оно меня встретило тёплой обстановкой прекрасного интерьера, отзывчивым, вежливым и услужливым персоналом. Вкусной, с чувством приготовленной едой. По возможности, обязательно сюда вернусь.
4
January 12, 2024
Лучшее место в Митино где можно поесть вкусно и в приятной атмосфере
Зал большой всегда есть места
Вежливый персонал .
Лучший официант- Максим!!!Внимательный и воспитанный молодой человек, спасибо.
2
1
July 28, 2024
Ставлю такую оценку, благодоря самому лучшему официанту Максиму! Всегда профессионально, всегда находит подход к клиету. Ребенок обожает его. Жаль если такое место потеряет его. Одно могу сказать, надо переводить в статус менеджера и заведение заслужено получит высокие оценки. Максим от Златы привет!
2
1
March 7, 2024
Хорошее место. Вкусная пицца. Праздновала свой День Рождения здесь. В подарок предложили десерт тирамису! Спасибо большое. Детская комната с игрушками и телевизором, по которому транслируют мультфильмы. Дочка с удовольствием поиграла.
3
October 3, 2023
Отмечали День Рождения дочки в зтом ресторане, все прошло отлично! Бронировали два столика рядом детский и взрослый, персонал ресторана очень старался, все прошло уютно, тепло и по домашнему! Отдельное спасибо Главному менеджеру, Игорю, за организацию мероприятия и внимание!
3
1
September 23, 2024
Неплохой ресторан с итальянскими блюдами. Чистенько, пицца нормальная, паста тоже ничего. Среднее качество и средний уровень. Впрочем и цены невысокие.
May 6, 2024
IL Патио приятно удивил! Вкусная еда, приятная атмосфера и вежливое обслуживание сделали наш вечер. Обязательно вернёмся, чтобы попробовать другие блюда из меню. Рекомендую!
4
January 9
Еда очень вкусная ,обслуживание на хорошем уровне,особенно хочу отметить официанта Евгения .
1
March 5
Утром решили с девушкой пойти на завтрак, просто хотел вкусно перекусить с утра тк это иль патио подумал я. Пришли заказали 2 Капучино больших, тирамису и бриошь с лососем. Первым принесли кофе, это самое ужасное кофе в моей жизни еще и за 400 рублей, было сильно разбавлено, как будто кофе из пакетика 3в1. Принесли тирамису, опять таки к сожалению это тяжело назвать тирамису. Затем приносят бриошь, когда поставили на стол блюдо сразу запахло чем то протухшим думали показалось, позвали официанта, она сказала сейчас спросим на кухне, в итоге блюдо было испорчено и спасибо на том что убрали хотя бы это блюдо из чека, остальные тоже не соответствуют своей цене, как будто пришел в харчевню, а не в ресторан! Не рекомендую данный ресторан!
1
March 3
Заказали пасту в сковороде, приготовлено просто ужасно, макароны слиплись, сыр не добавили, а тушенки положили как будто украли,, больше не помоем туда,,, в других ресторанах этого же Бренда готовят гараздо вкуснее
1
February 1
Много лет семьёй ходили в этот IL Patio. Ресторан сильно испортился.
Меню несут долго, сегодня нас просто забыли, потому что был один официант на 5 столов.
Еду несут долго, иногда по 30-50 минут. Даже, казалось бы, простые блюда.
Порядок подачи не спрашивают: вначале приносят десерты, а потом уже второе/первое. Зачем в самом начале приносить тирамису? Кто ест тирамису перед супом?
Обслуживания нет! Никто не забирает тарелки, не заботится о наличии салфеток на столах, сегодня мы сидели, обложенные 5 грязными тарелками. Официанты просто ходили мимо. Когда салфетки заканчиваются, их приходится добывать самостоятельно...
В зале иногда просто никого нет, приходится ходить и искать обслуживающий персонал. Это не шутка :(
Официанты не знают, что у них несколько разных наборов чашек/блюдец – нам который раз приносят неправильные блюдца, в которых чашка качается. Приходится просить заменить блюдце/чашку. Один раз официант честно признался: "Я даже не знал, что они у нас разные", – да, они действительно разные. В неправильном блюдце чашка физически стоит неправильно, потому что внутреннее углубление не подходит.
Глинтвейн несколько раз приносили холодным. Сегодня блюдо у жены было пересоленным. Мне в прошлый раз принесли пересоленную лазанью. Видимо, это зависит от повара.
Диваны продавленные, особенно круговые. В зале осталось лишь два удобных места на четверых. На всех остальных сидеть физически неудобно. Хорошо, что хотя бы заменили некоторые качающиеся столы.
Второй выход из ресторана худо-бедно заклеили скотчем, но из него всё равно сильно дует. Там поставили тепловую пушку, но она не спасает, не садитесь у этого входа – замёрзнете.
Терминалы не работают! Оплата личными переводами на личные (!) счета сотрудников по номеру их телефонов. Это продолжается уже несколько месяцев с декабря.
В туалетах нет горячей воды, только ледяная холодная. Зимой, когда все итак болеют, детям приходится мыть руки холодной водой.
На входе никто не встречает/не провожает – это уже мелочи, но раньше встречали всегда. В других ресторанах этой сети всегда встречают, а здесь – нет.
Когда-то раньше в этом ресторане работал Максим – отличный официант. Очень жаль, что он ушёл в конце прошлого года. Всё остальное тоже было на уровне.
Ресторан скатился... Сегодня появилось устойчивое желание больше никогда не возвращаться. Жаль, что эта точка IL Patio оказалась в таком состоянии.
Сегодня был первый раз, когда я не оставил официанту чаевые вообще – нисколько не оставил. Моё терпение закончилось, нельзя так работать в сфере обслуживания.
1
1
January 14
Отличное место, вкусная пицца. Красивый интерьер, есть детская мини-игровая.
1
October 7, 2023
Замечательное уютное место с очень вкусной кухней! Забежали с мужем случайно погреться во время дождя и остались довольны. Быстрое обслуживание, огромный выбор и замечательные официанты. Отдельное спасибо Арине за отзывчивость и теплую улыбку, вернемся сюда еще)
1
May 6, 2024
Недавно посетил заведение и остался весьма доволен рестораном. Впервые пришел и буду посещать еще не раз. Еда очень вкусная, брал салат с тунцом Ницца и лимонад маракуйя, все очень понравилось. Персонал был приветлив и дружелюбен. Рекомендую к посещению.
4
October 23, 2024
Будьте добры, говорите сразу гостям, что повара будут готовить блюда от 30 минут! Не нужно провожать гостей за столик, приносить меню и только потом оповещать об этом! Не тратьте чужое время! Гости, кто не готов ждать, все равно не останутся и не сделают вам кассу! Спасибо за повод для истерики ребенка и испорченный вечер 👎🏼
1
1
April 2
Все было вкусно. Куриный бульон с равиоли, пенне и облепиховый чай. Хорошая работа официантов.
April 20, 2024
К еде претензий нет, все вкусно.
Всё отвратительно с персоналом - как в части обслуживания, так и администрирования. Во-первых официант Максим не может нормально записать заказ, потому что в какой-то момент задумался «а есть ли сок, который заказали» и пропустил 2 позиции заказа. Во-вторых, видя, что мы с детьми, в том числе маленьким в коляске не было даже предложено детского стула... только после просьбы другого официанта был принесен детский стул.
Также пришлось несколько раз просить включить детский телевизор, поскольку после первого раза прозвучала фраза «да, сейчас» и видимо уход официанта в астрал. В итоге 2 позиции так и не было принесено, и когда подошла девушка «администратор» (в кавычках, потому что таких администраторов я в жизни не встречал) и начала разговор с фразы: «мне официант все сказал, что он заказ повторил и там этих позиций не было»... Этого было достаточно чтобы покинуть заведение. Ни одного намека на слово «извините». Ну и финальным аккордом было сказанное в догонку администратором: «можно попросить побыстрее покинуть ресторан, потому вы ведете себя неадекватно»...
Такого хамского и отвратительно отношения персонала в ресторане нет нигде. Жаль, что нельзя поставить оценку 0.
Ну и стандартная схема ресторана в выходной день - «по техническим причинам оплата возможна только наличными или по СБП». Ах да - оплата по сбп - через сторонний сервис, который по умолчанию поставит оплату комиссии сервиса и чаевые.
P.s. Имя девушки «администратора» не запомнил, но не думаю, что будет сложно узнать (20.04 в ~20-21)
2
October 21, 2024
сидели вчера с мужем в этом ресторане , безумно понравилась пицца иль патио и чай маракуйя облепиха , теперь будем брать каждый раз , так же спасибо отдельно официанту за его теплоту и обслуживание
June 28, 2024
Побывали в данном заведении и заказали 3 позиции блюд, 2 из них были с лососем. Рыба была с кожурой, запах был неприятный а на вкус рыба была как дым от костра. После жалобы на рыбу девушке официанту нам сказали «да, я знаю, я поэтому тоже не люблю эту позицию с рыбой». Мы поняли что добиться правильной обработки жалобы не получится и поели, не дотрагиваясь до этой рыбы. Когда хотели рассчитаться попросили хотя бы учесть скидку на блюдо с рыбой - на что официант сказал « скидку сделать не можем так как вы поели». Очень жаль, что данное заведение не дорожит своими гостями, не обрабатывает замечания по кухне и может позволить использовать в блюдах рыбу с кожурой и неприятным запахом. Не рекомендую данное место для посещения. (Фото к сожалению нет, так как до последнего надеялись что официант учтет наше замечание в чеке и не придется писать отрицательный отзыв)
2
1