Il Patio
604 reviews
November 21, 2022
Мне нравится. Меню традиционное для сети, пицца, супы и паста вполне себе на уровне.
Приятный интерьер, некоторые посадочные места оставляют ощущение дома (в Италии))).
Детская комната есть, небогатая, но мои дети её когда-то любили. По-моему, там висит ТВ с мультиками, если кому важно.
Так что вполне себе милое место в Митино.
1
1
November 5, 2023
Самое лучшее иль Патио из всех в Москве. Сервис, меню, всё на высоте. Часто балуют сезонным меню. Недорогое вино, вкусные лимонады.
1
April 20, 2024
К еде претензий нет, все вкусно.
Всё отвратительно с персоналом - как в части обслуживания, так и администрирования. Во-первых официант Максим не может нормально записать заказ, потому что в какой-то момент задумался «а есть ли сок, который заказали» и пропустил 2 позиции заказа. Во-вторых, видя, что мы с детьми, в том числе маленьким в коляске не было даже предложено детского стула... только после просьбы другого официанта был принесен детский стул.
Также пришлось несколько раз просить включить детский телевизор, поскольку после первого раза прозвучала фраза «да, сейчас» и видимо уход официанта в астрал. В итоге 2 позиции так и не было принесено, и когда подошла девушка «администратор» (в кавычках, потому что таких администраторов я в жизни не встречал) и начала разговор с фразы: «мне официант все сказал, что он заказ повторил и там этих позиций не было»... Этого было достаточно чтобы покинуть заведение. Ни одного намека на слово «извините». Ну и финальным аккордом было сказанное в догонку администратором: «можно попросить побыстрее покинуть ресторан, потому вы ведете себя неадекватно»...
Такого хамского и отвратительно отношения персонала в ресторане нет нигде. Жаль, что нельзя поставить оценку 0.
Ну и стандартная схема ресторана в выходной день - «по техническим причинам оплата возможна только наличными или по СБП». Ах да - оплата по сбп - через сторонний сервис, который по умолчанию поставит оплату комиссии сервиса и чаевые.
P.s. Имя девушки «администратора» не запомнил, но не думаю, что будет сложно узнать (20.04 в ~20-21)
2
April 13, 2024
Зашли с женой 13.04. Минут 10 простояли в ожидании пока нам предложат стол, но ни официант, ни хостес, которая стояла и смотрела прямо на нас с бара, не подошли. При этом заняты были стола 4, не более. Впечатление испорчено.
2
October 21, 2024
Очень понравилось качество блюд, обязательно придем к вам еще!!!
February 23, 2024
Все очень и очень испортилось! Перестали совсем следить за туалетами: мыла нет, нет салфеток, к вечеру состояние полной антисанитарии - интересно, на кухне так же с поддержанием чистоты?!?! Есть вопросы и к чистоте столовых приборов…..
1
3
July 9, 2024
Хорошее заведение! Все блюда вкусные! Приятный обслуживающий персонал!
1
1
March 4, 2023
Сказать что вкусно - ничего не сказать. Отдельный респект повару за виртуозно приготовленную пасту - фетучини с говядиной. Идеально. Официант Ариша - мегапозитивная, создающая веселую и комфортную атмосферу.
2
1
July 20, 2024
Дорого но вкусно, можно чуть побысрее. В целом хорошо как и во всей сети.
2
October 18, 2024
Еда не соответствует статусу заведения, вся еда как искусственная …. Сами решайте идти ли сюда!
April 23, 2024
Спасибо все было вкусно Максим хороший официант внимательный самая вкусная пицца в Митино )))
4
October 21, 2023
Ходили с мамой 21.10.2023 г. , ресторан очень уютный, официант (молодой человек) крайне вежливый, предложил вкусное масло к пицце, блюда долго не ждали, но при этом они были безумно вкусными, Буду приходить еще, очень понравился ресторан)
3
1
August 10, 2023
очень уютный ресторан ,вежливый персонал и быстрая скорость обслуживания,подача блюд отличная ,еда очень понравилась ,всем советую
3
1
February 5, 2023
Всем доброго вечера!
Я редкий комментатор рест - заведений , но сегодня стакан переполнился !
Отвратительная кухня , отвратительная подача блюд - еду страшно есть !!!
Детская комната - есть замечательное пространство если бы не!!! Переломанные пластиковые игрушки с острыми окончаниями , много мягких игрушек которые создали впечатление: перед тем как их положить детям , их предварительно поваляли в уличной зимний грязи , выслушали , и просто бросили кучей в детскую комнату, и слой пыли и грязи в игровой - просто шокируют.
Как бы наша официантка не старалась , а она очень старалась! Спасибо Наталья! , хуже обед - нужно поискать !!!
3
2
August 10, 2023
Замечательное место, часто ходим сюда. Вежливый персонал, приемлемые цены, удобное расположение. Рекомендую для посещения
3
August 10, 2023
Ciao, всем 👋🏼
Очень вкусная пицца Маргарита Гурмэ с острым соусом (маслом), просто божественно!
Извините, фото не успела сделать, так как было очееееень вкусно.
Спасибо за сервис.
3
April 7, 2024
Это самое худшее обслуживание на планете. Долго. Принесли грязные стаканы. Долго не несли новые. Нужно вечно напоминать.
Паста с курицей и песто не вкусная. Сухая.
Впечатление испортилось очень:)
2
January 28, 2023
Давайте будем объективными-лицо заведения в первую очередь персонал. Здесь определенная проблема была всегда. То в счет внесут то, что не заказывали, то заказ будут нести больше часа, то вообще про него забудут, но самое ужасное, что гостей встречают и обслуживают с лицом, на котором просто кричит "посыл куда нужно". Мы бываем здесь достаточно часто именно зимой, живем близко, какая никакая детская зона и после катка, горок в парке зайти и перекусить самое оно. Качество блюд 50/50. Что-то очень неплохо, что-то совсем невкусно (при открытии было в миллион раз лучше, да и по сравнению с иль патио в других районах-небо и земля). Не знаю, часто ли находится управляющий/директор этого заведения в самом ресторане, но очень советую посидеть и понаблюдать за персоналом. С такой командой вряд-ли можно свернуть горы. Я не про всех, конечно, но про большинство-озлобленные, незаинтересованные, грубые...Считаю, это недопустимо. Но хочу отметить Алёну - чудесная девушка, которая ну совсем не вписалась в концепцию: добрая, позитивная, приветливая, отзывчивая. Жаль (а может в ее случае и счастье), что больше она там не работает. Если бы весь коллектив был такой же вовлеченный и искренний, у заведения был бы шанс. А так утопия))) Так на доставке и будут работать в основном, хотя и тут уже очень большие вопросы ( с учетом шикарной конкуренции) к качеству блюд и отношению к клиенту. Вот такая пища для размышления руководству. И пишет сейчас отзыв посетитель, который не ограничивается чашкой чая на весь вечер, а оставляет достаточно приличную сумму в желании получить удовольствие, но увы и ах. На мой взгляд, любыми клиентами дорожить надо, а теми, кто с вами добрые 5-7 лет особенно, а не перекидывать их на бедного другого официанта только потому, что мы попросили дать время раздеться и помыть руки прежде чем сделать быстро заказ (а нам сходу впихнули меню и спросили, что будем заказывать, типа вы же здесь частые гости) ))))) Не знаю, что уж в нас не понравилось встречающей женщине, но обслуживать она нас отказалась)) Вроде на скандалисток мы не похожи))смешно даже)))
3
3
May 2, 2024
еда не вкусная, принесли салат с замороженным фруктом, в тарелках мало, а по цене много; оплата картой не работает, даже горячей воды и мыла в туалете не было.
3
May 9, 2024
Очень вкусно, уютно,,стараемся попасть каждые выходные Приходите будем соседями.
3
December 12, 2023
В целом норм.Но не стабильное качество:то хорошо, то все не очень.
Любят подавать кислые(испорченные) напитки.Когда сообщаешь об этом персоналу, говорят, что бармен попробовал и все хорошо :)Странные у вашего бармена предпочтения.
2
January 31, 2024
Обидно, но скатились. Еда не вкусная, доставка не работает нормально (заказать невозможно, оплатить как показано на ИХ ЖЕ САЙТЕ - невозможно). Трубки не берут, оставить заявку и жалобу - магия, оказалось тоже невозможно. Постоянно ставят звонок на удержание, ссылаясь на плохую связь. Смешно.
Не советую
1
September 27, 2023
Вкусно, но было вкуснее. Меню было интереснее. Великолепная пицца из печи. Сервис неплохой. Приятный атмосферный интерьер. Стулья пора давно заменить на новые. Нн смотря на все минусы, это лучшее место в данной локации
1
July 14, 2022
Отмечали крещение дочери в конце мая 2022 года. Разместились 13 человек очень комфортно, рядом с детской зоной. Еда и напитки на хорошем уровне. Обслуживание также отличное, официанты и управляющий внимательные и отзывчивые. Отличный ресторан для всей семьи. Спасибо за ваш труд 🙂
3
January 6, 2023
Была в ресторане с подругой 5 января. Загрузка зала была небольшая, много свободных мест. Но в итоге заказ несли 70-80 минут. И не первой свежести. Позор. 👎
Подробнее:
Сначала официанта не могли дождаться. Потом заказ сделали, ждали 40 минут (без преувеличений).
Устали ждать, поймали официантку и спросили: «скоро будет готов заказ?»
на что последовал ответ: «еще ничего не готово! Совсем»
Я: «почему? Мы заказали 40 минут назад. когда будет?»
Официантка: «девушка! Откуда я могу вам вынести заказ??? Ничего не готово!!!» 🤡
Через 10 минут нам принесли чай. Не тот что мы заказывали!!
Еще через 20 принесли заказ.
(Итого заказ принесли через 70 минут)
Моя паста была ЯВНО разогрета в микроволновке. Сверху была суховатая «лежалая». И тарелка была горячей.
Подруге больше повезло. Ее паста была свежеприготовленная)
Десерт с безе и маракуйей не понравился. Слишком простой. А у безе порой вкус странный прослеживался.
Тирамису норм.
Больше ни за что не вернемся сюда. Обслуживание на дне.
В помещении прохладно. Сидела в куртке.
1
1
March 8, 2023
Во первых хочу сказать , что мы с молодым человеком сидели 40 минут и ждали две пасты !!!!!! И принесли после того как я обратилась к администратору с вопросом когда ее принесут , она сказала что через 6-7 минут , а тогда возникает вопрос почему мы сидели тогда 40 минут ? , Тем более должны приносить двоим гостям одновременно , а так получилось как у нас , мне принесли пасту , мне пришлось ждать пока молодому человек принесут его пасту , моя уже подостыть успела , так что учитесь пожалуйста, что если гостя два и более приносите одновременно еду так как это не красиво что один ест а второй смотрит , Далее официанты , медленно обслуживают смотрят и уходят , не подходят когда подзываешь , мы попросили оплату сразу после того как заказали , и что так же сидели и ждали пока принесут терминал …
Короче , не все ilpatio такие , но это мне не понравилось вообще .
3
3
August 10, 2023
Частенько заглядываем . Все устраивает, вкусно, сытно, чисто, уютно. Официанты доброжелательные и быстрые.
3
July 31, 2024
Были на празднике по случаю дня рождения. Очень не понравилось как готовили, официанты работали плохо - не было приборов, не знали куда поставить блюда. Уборные сломанные и отсутствовало мыло. Не рекомендую ходить в данное заведение.
1
July 14, 2023
Добрый день читателям! Хочу тоже оставить отзыв, почитав ниже изложенные мнения. Атмосфера комфортная как в зале так и от персонала, я сюда прихожу поесть. Кухня вкусная не было такого чтоб меня блюдо не устроило. Спасибо огромное поварам они меня не перестают радовать.
3
September 1, 2023
Оформили доставку 1.09.23 в 20.09, в 21.29 перезвонили и сказали, что доставить не могут и предложили отменить заказ. А мы ждали чего, простите, полтора часа?! Могли бы еще где-то сделать заказ, но сообщили нам о невозможности доставки только спустя полтора часа (еще и деньги за заказ списали заранее). Заказ 3596058. Ужас, а не служба доставки! Видимо, из-за отсутствия конкурентов не считают важным держать качество на уровне!
1
1
May 3, 2023
Еда на четверочку, в зале сильно дует, очень неудобный вход идёт ремонт лестницы, из окон открывается вид на огромную груду стройматериала. Обслуживающий персонал вежливый, сильно старается скрасить не удобства. Но получается не очень.
May 24, 2023
Спасибо большое команде Иль Патио за потрясающие поздравление с днём рождения ! Было очень приятно ! Будем советовать своим друзьям ваш ресторан !
1
1
November 28, 2024
28.11.2024
Сижу здесь уже 40 мин и жду свою еду.
Больше сюда больше не приду.
1
March 19, 2023
Были 8 марта. Народу было очень много и думали, что ждать заказ будем долго. Но были приятно удивлены оперативности персонала. Все очень быстро, четко. Еда очень понравилась, все вкусно.
3
2
April 5, 2024
Сильно изменились в худшую сторону! Ожидание просто космос, дождаться просто меню даже не возможно при полупостом зале. Официанты не в курсе состава блюд….
2
January 20, 2023
Добрый день! Наше любимое место в Митино.
Есть игровая детская комната , очень вкусная пицца и всё быстро !
Удачи и спасибо за настроение .
4
May 21, 2023
Ужасное обслуживание. Пришли пообедать, в итоге просидели до ужина и даже не выпили чай. При загруженности меньше половины зала, за два часа официант подошёл один раз, принял заказ и исчез. Спрашивали, когда будет готов заказ, официант игнорировал и постоянно куда-то убегал. Когда мы уже собрались уходить и все-таки дозвались официанта, он по хамски отмахнулся: У нас много заказов, вы что не понимаете?
Мы ушли просто в ауте. Напомню: мы заказали примерно на 5000р, официант игнорировал и хамил, администратор так же проигнорировала ситуацию.
10
1
July 14, 2023
Отличное место. Хороший интерьер. Быстрое обсоуживание, вкусные блюда. Все очень понравиллсь. Рекомендую!))
3
November 28, 2023
Вкусно, быстро. Зашел в костюме, обслужили замечательно. На следующий день зашел ,,как из гаража,, ничего не изменилось. Спасибо.
3
1
September 23, 2024
Очень долгое ожидание!!! Это портит всё впечатление о ресторане!
February 25, 2023
Ресторан супер, сегодня были там с молодым человеком, всё очень понравилось, прекрасная атмосфера и шикарная еда, большое спасибо шеф повару
3
2
February 12, 2023
Сегодня посетила Иль Патио на Митинской 16. Давно не была так неприятно удивлена. Зал пустой. При этом. Ладно никто не встретил, так никто не подходил минут 10, встала, сама взяла меню, еще минут 10, прошли мимо минимум 3 официанта и один не знаю уж менеджер управляющий или кто либо еще, но такой же упорно незамечающий того что у них в пустом практически зале занят стол. Потом официанты вдвоем решили обслужить стол который пришел позже, соседний что самое смешное. Спасибо огромное официантке Наталля, которая проходила мимо и случайно обратила внимание, быстро приняла заказ, быстро принесла все. Сделайте кнопку вызова на столе, если ни официанты ни старший в пустом не таком уж большом зале, без запары, не видят занятые столы, не видят как люди сами меню берут.
4
October 28, 2024
Вкусно и персонал внимательный.
1
June 27, 2023
Можно приходить с детьми - есть детский уголок, детское меню. Вкусные десерты . Кухня вкусная, но количество ингредиентов сильно отличается от меню в меньшую сторону.
3
February 21, 2023
Средний ресторанчик по комфорту и обслуживанию. Продавленые диваны, персонал вежливый и вроде старается, но не успевает, ждать приходится подолгу, потом ещё дольше саму еду. Так как ресторан не дешёвый( бизнес-ланч 500 руб.) можно было бы ожидать большего.
На данный момент стало всё ещё хуже. Заказ приходится ожидать по 40 и дольше минут. Еда приготовлена плохо, директор потерянный, сам не знает, что делать с персоналом.
2
January 27, 2023
В целом средняя по вкусу еда, цены слегка выше среднего. Жаль что вход не снаружи. В остальном достаточно неплохой ресторанчик, можно вполне сесть покушать и немного отдохнуть.
3
November 27, 2022
Любимое место в Митино. Чисто, уютно, кухня соответствует бренду, часто берём пиццу на заказ, всегда вовремя. Спасибо, будем вас посещать.
3
March 28, 2023
Кухня в порядке. Сочетание цены и качества оптимальное.
Обслуживание долгое потому что официанты перегружены и не следят за гостями. При последнем визите за соседнем столом проводили продажу эфирных масел... Запах и удушье... Никто не отреагировал из персонала, пришлось переместиться подальше и покинуть заведение
3
September 25, 2023
Ни в одном заведении офицант не подавал мне в руки тарелку! Официант -женщина, лет 45, на столько негативно относится к гостям, это так не профессионально! На счет блюд претензий нет. Обслуживание отвратительное.
1
1
January 22, 2023
Очень скудное меню. Выбрать нечего. А из имеющегося меню, блюда дорогие и не вкусные. Новинка салата точно. ( три листочка рукколы, порезанный тонко огурец, и старый несоленый лосось ( по-видимому сёмга дешевая). Ни соуса нормального,ничего. Это у них под знаком новинка. Не рекомендую в принципе. Просто в Митино особо некуда податься. А при заказе по телефону столика, пояснили, что мол где будет свободный столик туда и посадят. , мол возле окна не обещают. Но когда пришёл, свободно было 90 % столиков, хоть куда садись. По-видимому накручивают спрос. Короче решайте сами. Можно один раз сходить и вспомнить мой отзыв.
1
2