Очень медленное обслуживание. Ждали заказ 55 минут. Пришлось уже ругаться. Кажется, если бы не начали, то заказ нам бы вообще не принесли. Одна паста была холодная, вторая горячая, только приготовили - видимо, забыли про заказ. Потому что соседнем столик еду в разы быстрее принесли, хотя они пришли позже.
Настроение испорчено, желания сюда возвращаться нет никакого. Хотя раньше частенько с друзьями приходили.
Сервис испортился, заказывали карбонару..принесли без сыра..пармезана…и лимонад маракуя, без косточек насыщенность исчезла..раньше шёл за качеством, а щас лучше не идти чтоб не испортить вечер…
Ужасное заведение
Обслуживание - самообслуживание)))
Как будто вам делают одолжение
Грубый администратор, неадекватные официанты
Кухня к сожалению тоже оставляет желать лучшего
В общем вывод: былого ЭльПатио давно нет и в помине... к сожалению
Были сегодня. Вошли в помещение перед лестницец в место администратора на встретили греющиеся бомжы-попрашайки. Поднялись наверх никого.... дошли уже почти до середины зала выбежал из-за барки администратор с градусником. Дальше хуже. Подошла официантка которая вообще не разбирается в меню. Заказывали тыкая пальцем на блюда. в итоге принесли не то что заказывали. Пришлось потом ждать дополнительно замену блюда. Детям принесли блюдо без основного ингредиента. Как оказалось он закончился на кухне и предложили в качестве извинений кофе. Нахрена нам кофе если это блюдо для детей. О возможности приготовить блюдо нужно сообщать до принятия заказа. Суп с морепродуктами оказался без лосося, хотя должен там быть. Туалет, грязный воняет. В общем туда больше ни ногой.
На входе не встретил никто, за меню пришлось вставать и идти. Официантки ходят с видом, будто специально игнорируют. Заказала десерт, кофе и сок. Сок в итоге вообще не принесли.
Ещё с конца 90-х - неизменное качество за относительно небольшие деньги. Жалко, конечно, что нет уж ризотто в сырной корзинке, уж 20 лет прошло, но забыть не получается...
Очень вкусно. Соблюдаются все противоэпидемические меры - из-за этого мало народу и тихо. Ценник средний, официанты приветливы. Порадовала фишка здороваться и прощаться на итальянском
• на нас с двумя подругами не нашлось чайных кружек, принесли просто стаканы (с разводами)
• долгое обслуживание
• забирают меню (т.к. их нахватает), даже когда просили оставить его на столе
• качество еды достойное
• за неалкогольными напитками лучше идти в другое место
• не рассчитали раздельный счёт, даже после просьбы об этом (нам просто принесли чек и сказали: «ну вы посчитайте, я попозже подойду»)
Доставку лучше не брать. Видимо, для нее используют вчерашние заготовки: мясо в салате несвежее, соус кислый, горячее блюдо, судя по состоянию, подогрели в микроволновке (вместе с соусом и свежими помидорами).
Лет 10 не заходила в данную сеть и видимо правильно делала . Станция проспект мира , папарделе готовили долго , они были склеены и приготовлены весьма примитивно . Очень долгая подача блюд , даже самых элементарных .
Самая классная сеть ресторанов. Самый вкусный цезарь с тигровыми креветками. Самый обалденный Эстерхази. Рекомендую 👍
Show business's response
Polinok
Level 6 Local Expert
February 9, 2022
Все отлично, но у мужчины на соседним столиком проползал таракан. Но еда очень вкусная, персонал приветливый, но официантов приходилось очень долго ждать, счет нести 15 минут
Сегодня обедала здесь с коллегой. По стене полз огромный таракан. Не стала устраивать скандал, потому что просто не хотела портить коллеге настроение. Но больше сюда ни ногой!
Очень жаль, что его закрыли: мы думали только на реконструкцию интерьера, хотя и так было все классно и уютно. Еда была великолепная и обслуживание тоже на достойном уровне. И рядом с метро. Всегда справляли в нем дни рождения, да и так просто посидеть. Очень расстроились....
Ужасно , если вы раньше были в данной сети то это полная противоположность , порции стали меньше намного дороже и невкусные , суп с сырой картошкой , официант азиатской внешности медлителен и не вежлив !!!
Длинная лестница вверх ведёт в спокойное место, меню обновлено в ноябре 2019, хорошее качество блюд (ранее 2 года назад было так себе). Пицца на любителя, начинка вкусная, но подготовка для пиццы мне нравиться иная, "тонкая". Официанты вежливые, думаю еще набирают очки в общении с клиентами или их просто мало ))
Сталю тройку исходя из своего заказа. Вначале я заказал себе чай лимонно-имбирный, он был вкусным... плюс десерт, очень вкусный. Затем я попросил повторить чай, который мне посчитали (а стоит он в районе 300...р) и после года ожидания мне принесли мой же разбавленный кипятком чай, как по мне - это уровень помойки, с таким я не сталкивался уже лет десять...
Не рекомендую данное заведение никому!
Блюда подаются холодными, паста превратилась в однородную замороженную массу.
Из 3-4 официантов, работает только одна официантка, остальные лестно болтают у кухни, после посадки о вас забудут минут на 15-20, при условии маленькой квадратуры, и загруженности на ~50%.
Официант дважды переспросит ваш заказ, и по итогу все ровно ошибется, рекомендую управляющему купить блокноты для персонала, или пару книг со стихами, стоит поучить их наизусть.
И это будний вечер.
Меню очень емкое, выбирать особо не из чего, но вот по поводу спокойного места, это правда, ведь в такое заведение больше одного раза никто не войдет!