Благодарим поваров и официантку Ксению за семейный обед в ресторане IL Патио. Волшебно вкусными были: грибной крем-суп, Тирамису, Цезарь с курицей, имбирный чай-кладезь витаминов в период вирусов и простуд))
С уважением Ярослава и Светлана.
Мебель уже потёртая, цены космос, обслуживание очень странное - вроде стараются ребята, но это не уровень, когда средний ценник за одно блюдо 700 руб. Редко бывает, когда жалко оставленных денег.
Очень долго всё. Долгое ожидание меню, потом, ожидание, пока заказ примут. Затем очень долго ждали заказ и напитки. Сок и морс принесли под конец трапезы. При чём во время посещения запары не было, почти пустой ресторан.
Из плюсов могу сказать, что еда вкусная.
Заходим иногда с мужем поужинать тут. Готовят очень вкусно, подача шикарная и порой удивительна.
В этот раз нас обслуживала официант Елизавета. Девушка молодец, предоставляет полный сервис, что было очень приятно. Спасибо
Мы ждали пасту 1 час
Попросили принести чек и ждали еще 20 минут , при условии что зал полностью пустой
Администратор никакой , обслуживание 0!
В пасту зачем то добавили зеленый лук , полное разочарование
Отмечали день рождения дочки в этом ресторане. Очень приветливый персонал и вежливый менеджер Марина, которая всё держала под контролем. Подача блюд была вовремя, всё горячее, вкусное и красивая подача. Обязательно придем ещё!
Были с мужем и ребенком в этом ресторане. Пицца очень вкусная, заказывали сразу 2.
Есть детская зона, тоже большой плюс для ресторана. Как-нибудь придем ещё раз!)
Так вкусно я никогда не ель, а еще там самые красивые официантки, очень приветливые и вежливые, все подскажут все расскажут. Одним словом место класс персонал тоже.
Официанты словно сонные мухи, ожидание заказа долгое,счёт сижу и жду 20 минут,два раза подходил и просил сам,как его не было,так и нет ,уже не в первый раз такая ерунда ,просили передать через другого официанта,толи забила,толи забыла,ужасное обслуживание..
Ресторан разочаровал и обслуживанием и качеством пиццы.
-Официант не помнит кому какое блюдо подавать, хотя было заказано достаточно мало позиций.
-Тарелки для пиццы с приборами просто поставили стопкой на стол, обслужить даже не пыталась.
-Чай в чайнике официант поставила на стол без предложения разлить по чашкам.
Ехали в данное место в первую очередь поесть итальянскую пиццу на тонком тесте.
Но качество фирменной Il Patio разочаровало.
-Тесто не хрустящее , ближе к середине какое то даже клеклое .
Салат с индейкой и артишоком неплохой, но соус, на мой вкус, слишком острый для столь нежного мяса птицы.
Баклажаны - хорошие.
В целом впечатления не очень то положительные, вряд ли смогу посоветовать для ужина данное заведение.
Пришли вечером поужинать, прождали официанта минут 15, все бегали мимо и не обращали внимания. Пока не обратились никто и не думал подойти. Заказали, салат с говядиной и лососем это нечто, жалких три кусочка пережареной говядины и ошмётки лосося... Честно, просто позор какой то. При этом в прошлый раз все было нормально. Такие перепады не красят заведение. Большой минус вам.
Была сегодня 13.01.24 в этом " ресторане" , крайне разочарована, от слова совсем. Хотели сесть на террасе , но оказалось, что почему то нельзя. Официантка оставила самые неблагоприятные впечатления. Это было мое не первое посещение, но наверное последнее. В ресторан, который так отвратительно стал относится к гостям, приходить не возникает желания.
Были сегодня в первой половине дня, по еде нареканий нет. Все было и вкусно, и прям только только приготовленное, горячее)
Но сняла звезду за то, что в кафе никого не было, пришлось приглашать официанта принять у нас заказ. И в целом как-то хотелось что ли большее внимания для посетителей с детьми. Возможно предложить раскраску на время ожидания. После подачи еды, правда очень были вежливы, но первое впечатление за скорость чуть не хватило до 5 звезд
Пришли с мужем поужинать. Мало того, что девушка на входе вместо того, чтобы предложить нам стол, спросила, чего мы хотим, так в итоге официанта ждали 15 минут. Всем видом показывали, что готовы сделать заказ, никто к нам не подошел. Встали и ушли в соседний ресторан, после такого «обслуживания» приходить желания нет.
Была всего 1 раз и пробовала их фирменную пиццу. И это восторг. Правильное тесто, органичная начинка. Итальянская классика. Жаль рядом с моим домом иль патио совсем другой. Не понимаю оценку 4 на яндексе.
ЕДА С ПЛЕСЕНЬЮ, ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТСУТСТВУЕТ
Несколько раз звали официанта, чтобы сделать заказ, нас просто не замечали, в то время как в стороне они стояли и гладили друг друга по спинке, как мило))
Но вишенка на торте - это ПЛЕСНЕВЕЛОЕ БЛЮДО, обычно в других заведениях сети, приносили блюдо с аккуратно порезанным хлебом (сырный суп в хлебе), но здесь же принесли покусанный хлеб сверху (то есть явно убирали плесень с другой стороны, просто один кусок не заметили), так еще и с плесенью (смотри фото), сначала не думала писать негативный отзыв, но очень хочется уберечь людей от негативных эмоций и испорченного здоровья, дополнительно будет подана жалоба в Роспотребнадзор, пора вам закрываться уже!
Был крайне разочарован посещением данного ресторана...
Буквально парой неделей ранее с дочерью были в IL Patio в ТЦ "Зеленопарк" и там нам подали пиццу прямо из печи и все остальные блюда были свежими... А тут решили с ней пообедать в IL Patio в ТЦ "Мега-Химки" и были реально шокированы качеством еды!!
Пиццу дочери принесли буквально "холодную"... Мне вместо привычного качества для итальянской пасты принесли какую-то квасню!!.. Суп... заказал такой же, как и ранее в IL Patio в ТЦ "Зеленопарк", но это были 2 разных супа!!..
Казалось бы?.. одна и та же сеть ресторанов, одно и то же меню... одна и та же рецептура... но если на кухне нарушают её, то в итоге падает не только качество пищи, но и общее впечатление...
25.02.2023
Был приятно удивлён быстрой ответной реакцией представителей IL Patio и руководителя указанного ресторана конкретно. Желаю им во всём разобраться и принять меры по недопущению подобных ситуаций в будущем, чтобы не разочаровывать своих давних клиентов.