Image laboratory Persona Lab
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
429 reviews
December 6, 2020
05.12 была в салоне в поселении Московский на сложном окрашивании. Вместо Топа записали к начинающему мастеру. Выдувание мастер делала крайне долго: более 4 часов. Вместо блонда покрасила в грязно-пепельный. Крайне недовольна результатом. Жалко потраченных денег и своего времени.
Наталья
August 18, 2020
Была у мастера Олеси, делала стрижку и окрашивание, результатом очень довольна! Салон выше всяких похвал, рекомендую 👍🏻
3
December 20, 2020
Понравилось обслуживание персонала. Стрижка - бомба. Всё на высоте. Стриг Руслан.
2
February 18, 2022
Очень понравился салон! Цены чуть выше средних, но полностью соответствуют качеству оказываемых услуг!
October 31, 2020
Очень понравился мастер Руслан, я был приятно удивлен его работой, хотя пришел туда не в настроении. Спасибо за профессионализм
March 15, 2023
Профессиональные мастера
1
September 28, 2020
Отличное обслуживание и атмосфера. Здесь работают профессионалы. Я делаю стрижку у стилиста Олеси.
April 22, 2019
Добрый день! Я хотела бы поделиться своим опытом посещения данного салона 21.04.2019. Для контекста: У меня стрижка КОРОТКИЙ БОБ, блонд.
Я записалась по телефону на уход ( маска для блеска )и укладку. Я знала про акцию 20% при первом посещении и сразу обозначила , что буду в салоне первый раз.
Задача была придать блеск волосам и сохранить укладку на несколько дней. При приезде в салон, меня встретила топ-мастер Ирина. Мы оговорили, что уход, который я изначально хотела сделать- мне не подходит( Счастье для волос) , так как цвет тонирования может смыться .Ирина предложила сделать уход Digi, с увлажнением и приданием блеска волосам. Маска состояла из двух этапов по 7 минут каждая. После этого мне голову ополоснули кондиционером.
После ухода, мы оговорили дневную укладку с применением утюжка и с использованием пенки и лака.
Вся процедура заняла примерно 50 минут.
На ресепшн администратор мне озвучил сумму в 5500 рублей(!). Я спросила , была ли учтена скидка 20%. На это я получила ответ, что все скидки учтены. Оплатив картой , я получила только фискальный чек с подтверждением оплаты через терминал. Никаких других чеков с детализацией мне выданы не были(!)...
Не поленившись , я проверила прайс-лист на сайте и была очень удивлена. Уважаемый управляющий компании Персона, объясните пожалуйста ,как мои процедуры могли стоить так дорого , если ценники на Вашем сайте следующие:
Восстановление: 1600-2900руб. , я полагаю разница в длинные волос. У меня короткие с выстриженным затылком.
Укладка дневная у том-мастера: 1400 руб.
Итого: 3000 руб -20%= 2400 руб.
Я абсолютно разочарована сервисом салонов Персона, так как работать нужно ЧЕСТНО , а не выставлять ценники основываясь непонятно на чём..
Надеюсь на обратную связь и объяснения со стороны руководства сети. Все подтверждающие документы у меня имеются.
13
1
September 4, 2020
Великолепная стрижка, причём не на момент выпуска но и через пару дней. Чуть чуть затянулось ожидание (пришёл как в магазин без записи), но к встрече подготовился эталонно.
1
May 7, 2018
Более 7 лет стригусь исключительно у Лены Гущиной (пришла за ней из другого салона). Удивительно чуткий и профессиональный мастер! Всю жизнь мечтала о длинных волосах (то секлись, то ещё что-то, носила короткие стрижки) - и вот благодаря Елене моя мечта осуществилась! Всегда найдёт подход к клиенту, посоветует, подскажет. Каждое посещение моего мастера - это праздник! Работает всегда очень аккуратно, внимательно. Выхожу от Елены всегда с прекрасным настроением и чудесной причёской!
3
October 7, 2020
Любимый салон с любимым мастером Натальей. Хожу туда уже несколько лет, и всегда безупречный результат!
1
1
May 10, 2019
Записалась к стилисту Олесе, полностью довольна результатом окрашивания и стрижки. Спасибо, за прекрасно подобранный домашний уход за моими волосами! Вернусь к вам снова!
3
November 27, 2019
Профессиональный подход к любому клиенту, качественные компоненты, стильный интерьер, классные мастера. Для меня этого достаточно, чтобы возвращаться сюда, спасибо за прическу!
4
July 14, 2020
Стрижка у Малиновского С. на «отлично»!👏🥳 Никаких хвостов, теперь только красивое каре! Довольна! Спасибо!😁
1
1
January 29, 2022
Понравилось, хорошее место! После переезда хожу в другой салон, но этот до сих пор вспоминаю добрым словом, проблем ни разу не было
March 16, 2021
К сожалению, текучка кадров сделали свое дело. Достойных мастеров, если это не топ-стилист за 2500р, не осталось.
May 26, 2022
Люблю Персону! Стрижка всегда на УРА!
January 24, 2022
Хороший салон. Жаль, что цены подняли недавно.
June 27, 2020
Ходила на стрижку - короткое каре. Мастер Нелли очень милая, постригла как надо, аккуратно и красиво
3
July 18, 2021
Я уже постоянный клиент здесь)Мастер Нелли 👍🏻👍🏻👍🏻🤗 только ей доверяю свои волосы
September 5, 2020
Вежливый внимательный персонал, качественное обслуживание, программа лояльности!) Работой мастеров доволен!)👍
1
October 20, 2023
Суппер
March 9, 2019
Квалифицированный персонал, индивидуальный подход, хорошо делают короткие стрижки , не бояться экспериментировать . С удовольствием воспользуюсь ещё раз услугами этого салона.
3
May 11, 2018
Очень долго искал классного мастера, человека своего дела. В поисках такого, случайно забрел в Персону, где попал к Елене Гущиной. И вот уже 5 лет стригусь исключительно у Лены. Только она смогла найти ко мне подход, понять что мне нужно, а главное воплотить это в результат высокого качества. Лена всегда в тренде моды и я очень доверяю ее рекомендациям. Лена не только продвинутый и талантливый мастер, но и очень классный человек. Рекомендую, если вы до сих пор не нашли своего мастера.
3
March 10, 2019
Из большинства Персон в Москве, в которых была, эта, пожалуй, одна из самых слабых. Часто в самый последний момент отменяют запись, маникюр и педикюр делают не очень качественно. День назад сделала несколько дизайнов на ногтях, уже ничего не осталось! И это шеллак. Притом цена на услуги выше средней!
7
1
March 20, 2021
Супер салон! Очень профессиональные сотрудники!!!
1
January 3, 2021
Прекрасное место! Чудесный мастер Анастасия, спасибо!
March 18, 2021
Прекрасный салон.
Мой мастер - Олеся.
Люблю безгранично😍🥰
October 25, 2022
Опять к Олесе!!!👍🏻👍🏻💐
December 16, 2020
Уютный салон, приветливый администратор и мне нравится мастер Лилия. Всем советую =)
August 7, 2018
Очень разочарована стрижкой у Николая (фамилию не знаю). Была две недели назад. Просила сделать такую стрижку, которую можно уложить и в кудри мои натуральные, и просто вытянуть + сделать челку, но так, чтобы ее можно было при необходимо убрать в пучок или в хвост. Когда уложили в салоне, выглядело прилично. Результат сейчас - постоянно собираю волосы в хвост, кроме челки, потому что ее длина коротка для хвоста. Стрижка не симметрична, концы, как будто мыши погрызли. Укладка с кудрями - треугольник. Я несколько раз проговорила, чтобы такого не получилось. То ли меня не услышали, то ли такой мастер "профессионал". Больше к нему не пойду.
3
January 18, 2019
Супер!!! Впервые меня спросили, что и как я хочу, вижу, чувствую)) Мастер выслушала мои пожелания, и сделала всё идеально! В следующий раз обязательно сюда!
1
September 20, 2020
Дмитрий Большаков - отлично! Жаль что редко приходится посещать ...
1
October 2, 2018
Была у вас на уходе Fabuloso у Латкина Николая))) он невероятный стилист, и мастер своего дела, всегда уйдёте от него счастливой)))
Мой самый любимый парикмахер!)
3
July 5, 2019
Дороговато,но очень неплохо делают свою работу.Приветливый и доброжилательный персонал,могут что-то посоветовать.
4
March 17, 2021
Стригусь только здесь. Любимый мастер Руслан.
1
May 23, 2021
Отличные мастера! Вежливый персонал
1
June 3, 2019
Давнее место с отличными мастерами!)
Администратор Даниил просто заслуживает отдельной похвалы!))
2
September 23, 2019
Цены не соответствуют качеству,недовольным клиентам стилисты настойчиво объясняют,что все просто замечательно,хотя клиент хотел совсем иной результат.
5
March 21, 2020
Неплохой салон, красивые ухоженные мастера, но при покраске испортили костюм и стрижка была сделана за 10 минут
2
May 8, 2018
Она звалась Татьяна.
Каждый раз ухожу с хорошим настроением после визита,мастер который получает удовольствие от процесса,мастер который хорошо понимает желание клиента.Когда ты полностью погружаешься в творческий процесс и выходишь с новой прической,это самое большое удовольствие!
Спасибо Татьяна!
1
October 13, 2018
Бывает, что человек додумывает за тебя то, что ты ему недосказал, не спрашивает как стричь виски, а просто хочет понять, чего ты действительно хочешь. И иногда эта угадайка приводит совсем не к тому, что ты ждал, а иногда угадывают. Не знаю, случайность или профессионализм, но Елена Гущина "угадала" все на 100%. Спасибо.
4
October 21, 2020
Стригся у стилиста Олеси,очень круто постригла🥰🥰🥰
1
June 19, 2022
Отличные мастера
1
January 16, 2019
Хороший салон благодаря рукам мастера Натальи Д. Исправляет ошибки других мастеров других салонов. В окрашивании волос -профессионал с большой буквы.
1
November 14, 2018
Большое спасибо , была на маникюре у Надежды ,мастер высший пилотаж!очень довольна , прийду обязательно еще!)
4
1
April 9, 2021
Крутые работники, мне все нравится
3
July 21, 2019
Очень классные мастера, цены недемократичные, особенно у топовых мастеров.
Но скупой платит дважды, и это того стоит))
2
1
January 16, 2020
Хорошие мастера, стильный интерьер. Все понравилось)
3
June 8, 2018
Лучшая парикмахерская! Мастер Александр просто бог своего дела, очень вежливый и приятный в общении. Побольше бы таких профи как он.
1