Являюсь их клиентом уже около 7 лет. Очень нравится персонал, в клинике всегда чисто, можно попить воды/чай.
Все врачи вежливые, не стараются содрать больше денег, а назначают правильные анализы.
В клинике длительное время наблюдались с детьми у разных специалистов. Вот никогда не было вопросов и проблем по записи. Сейчас же чтобы записаться по телефону, колл-центр начинает вытягивать информацию о заболевании, «советовать» не то что нужно! Коллеги, если по телефону совет о том, к какому врачу записаться спрашивают, то тогда и нужно отвечать. Не надо навязывать непонятные услуги, говорить про то что вы считаете на ваш взгляд «лучшим». Дело колл-центра - записать к врачу! В итоге, благодаря «лишним» вопросам и нравоучениям специалистов колл-центра, о том что нужно мне и моему ребёнку, я решила выбрать другую клинику, где четко выполняют свою работу.
5
Show business's response
A
Anonymous review
July 2, 2020
Обратился в клинику с вопросом можно ли пройти курс ВЛОК, администраторы посмотрели направление от ЛОРа, сделали копии, записали на первую процедуру, на след день состоялась первая процедура (990р), была также запись на след день, но в этот день раздался звонок от физиотерапевта, который сказала что больше ВЛОК в клинике мне не смогут сделать до тех пор пока я не принесу новое направление от ЛОРа, или не сдам анализы крови и мочи. Вопрос - почему нельзя об этом было сообщить заранее перед первой процедурой. Получилось что клиника прервала курс лечения по своей инициативе навязывая дополнительные услуги. В дальнейшем обращаться в клинику не намерен.
UPD: Представители клиники объяснили ситуацию, принесли извинения, инцидент исчерпан
Отличная клиника, лечусь там уже более 6 лет.
Невролог Юлия Александровна меня вообще на ноги подняла после позвоночной грыжи.
Медсестры хорошо кровь берут, без синяков потом.
И вообще персонал очень вежливый
Добрый день, несколько раз посещала данную клинику, впечатление были хорошие. Проходила лечение от гайморита, сегодня была записана на повторный прием, в 13.00. Я работаю удаленно несколько раз в неделю, время обеденное, было удобно, но прием не состоялся, доктор задержался с предыдущей пациенткой. 13.20 она еще была на приёме, к сожалению, у меня не было возможности ждать дальше. Очень печально что не сработали администраторы и не предупредили о задержке. Вряд ли я еще обращусь к вам, время дорого, я не могу его так тратить. П. С. Неприятный инцендент исчерпан.
Очень нужный помощник когда по городская поликлиника тормозит. Экспресс анализы сильное преимущество, когда за один поход могут сразу определить врачи наиболее вероятный диагноз ( а не ждёшь днями анализ, чтобы узнать, что лечить пора начать позавчера). Цены средние
3
Show business's response
Лика
Level 7 Local Expert
August 20, 2021
Была у 2 неврологов. О них впечатления положительные. Осмотр внимательный, рекомендации нормальные. Впечатление о клинике очень испортило первое знакомство с ней. Сначала по телефону дезориентировали с маршрутом. Пришлось потом обходить здание, а с коляской это не очень просто. И про то, что они находятся на первом этаже, администратор слукавила. Там полноценная лестница на 2-й этаж и тащить коляску на руках было довольно сложно.
Очень хорошая клиника. Квалифицированные специалисты и очень внимательный персонал. Рекомендую посещать клинику. Тут вы получите и заботу, и тепло. А главное должное внимание и к взрослым и к деткам.
Обслуживаюсь в этой клинике год ! Меня всё устраивает ! Внимательные девочки на рецепшн,квалифицированные врачи, побывала у всех практически) Довольна!!!!
Удобно, что на 1 этаже нашего дома. Педиатры хорошие, не все специалисты и оборудование есть, поэтому пришлось например кариес под седацией искать в другой клинике для ребёнка.
Клиника хорошая.
Но в клиники работает не квалифицированный врач невролог Обманов В.В ( в принципе фамилия уже говорит о том какой врач) . Данный врач ведет себе не корректно и неадекватно на приемах, вроде тихо спокойно (монотонно) общается, но при этом дерганый и грубый. Ставит не те диагнозы и навязывает не нужные услуги, то есть не лечит СОВСЕМ! Внушает здоровым людям, что они неадекватные в прямом смысле и что нужно обращаться к психологам и т.д. Вопрос, в клиники проверяют сотрудников на адекватность и квалифицированность или берут так с улицы с купленной корочкой мед института ????ЛЮДИ, если вы действительно хотите получить достойное лечение , которое принесет результат, то НИКОГДА не ходите к данному врачу, т.к. по всей видимости ему самому нужен долгий и продолжительный курс лечения у квалифицированного специалиста!
Врач руку поднял - заплати, врач руку опустил - заплати, сказал два слова - заплати. Естественно, ни о чем не предупреждают заранее. Навязывают доп услуги, цены не называют актуальные. Администраторы неприветливые.
Крайне недовольна посещением клиники. Хотела сделать платную прививку Инфанрикс поближе к дому, звонила заранее, узнавала наличие. Подтвердили, записали на приём к врачу. Приходим, врач осматривает малыша, приглашает медсестру делать прививку, и та говорит, что Инфанрикса нет!! Видимо, "специалисты" горячей линии перепутали с Инфанрикс-гекса, а врач, которая нас принимала, не перепроверила. Зато направила нас на экспресс-анализ крови, потому что у ребенка были немного повышены тромбоциты, а ответить на вопрос, является ли это противопоказанием для прививки, врач не смогла. Проще отправить нас на платный анализ стоимостью 600 р. Пригласили заведующую, и она пошла нам навстречу и разрешила не оплачивать приём педиатра. Спасибо и на этом, однако и настроение было испорчено, и весь день пошёл насмарку, потому что мне в итоге пришлось ехать в центр города в институт Мечникова на такси - прививку нужно было обязательно сделать в тот день. А это и дополнительные затраты и времени и денег. Ну и режим у малыша был весь сбит. А так всё чисто, красиво, но я больше в эту клинику не обращусь.
Врачи хорошие, организованно все просто и четко. Жаль что расположены на втором этаже и людям с ограниченными возможностями сложно подняться, пандуса нет.