Imperial

4.6

957 ratings

Rate this place

465 reviews

By default

Level 6 Local Expert

Персонал очень приветливый!!! Встретили прекрасно! Были с 21.042023 по 25.04.2023. Кухня- домашняя,НЕ ПОЛУФАБРИКАТЫ!!! Готовят очень вкусно,за это отдельное спасибо!!! В больших гостиницах такой еды нет! Номера соответствуют цене.

Михаил Рассудишкин

Level 13 Local Expert

Отвратительный отель. Номерной фонд старье - разуваться страшно. В санузле грязь и плесень. Стены картонные - я вообще сначала подумал кто-то в номер зашел. Кровать была современная - это плюс. Я диву даюсь, как такие отели вообще до сих пор существуют да еще и в центре крупного города. Ставлю 2 балла, а не 1, потому что администратор хоть и был в резиновых тапках и излучал запах чеснока, был очень вежливым и вернул деньги.

Евгений Петров

Level 9 Local Expert

Приятная гостиница. Яркой вывески с улицы нет, можно пропустить при подъезде. Персонал мега клиентоориентированный. В номере чисто и аккуратно. Питание при гостинице есть. Завтрак за доплату. Меню на выбор. При гостинице есть небольшой бассейн под открытым небом. Есть своя парковка на территории гостиницы.

Оксана Огнетова

Level 5 Local Expert

Все отлично. Приветливый персонал. Номер чистый, гигиенические принадлежности были на каждого гостя.

Алексей Ш.

Level 6 Local Expert

Нормальная гостиница с своей парковкой, хорошее расположение, приветливый персонал, в номерах чисто, есть завтраки и ужины. Так же есть сауна или баня, с открытым бассейном, но для гостиницы, как по мне это больше минус (шумно).

Татьяна Волкова

Level 6 Local Expert

Из плюсов: Очень приветливый персонал, вкусные завтраки, чисто. И это самое важное. Из минусов: Отель находится у дороги, было очень шумно, ночь спали плохо. Слабое освещение в номере.

Show business's response

Сергей Иванов

Level 11 Local Expert

Отель очень понравился. Расположение отличное. 5 минут пешком до парка Победы. 5 минут на машине до набережной. Персонал отзывчивый. В номерах, а наша компания занимала их два, N9 и N12, есть все нужное. Номера чистые, уютные. Удобная парковка, закрывающаяся на ночь. «Горячий» бассейн на территории. Чистый, приятный. Первый день оплачиваете 250, второй-100, дальше-бесплатно. Минус в отеле нашел только один-посетителей сауны слышно в номере N12, который как раз нам и достался. Но это некритично по отношению к остальным плюсам. В следующий раз-только сюда!

Андрей Ч.

Level 6 Local Expert

На майских праздниках посещали родственников, проезжали через Саратов. Остановились в Империале. Чистые номера, белоснежное белье, закрытая автостоянка. Отель настолько понравился, что на обратном пути решили опять остановиться в этом отеле. На выбор отеля ещё повлиял тот факт, что в нём можно останавливаться с собачкой.

Максим К.

Level 4 Local Expert

Отличный отель. Останавливались семьёй (4 чел) на ночлег. В номере было чисто. Брали номер с завтраком. Всем остались довольны. Приехали ночью, персонал хорошо выстрелил. Удобно, что у отеля есть своя парковка.

Аня

Level 6 Local Expert

Отличная гостиница, рекомендую. Там есть бассейн с подогревом и лежаки, есть парковка. Красивая комфортная атмосфера, я там часто бываю по воскресеньям 💕💕💕

Константин Зеленцов

Level 6 Local Expert

Все хорошо но наверно единственный такой отель который почему-то взымает отдельную плату за посещение бассейна для жильцов отеля!один админ говорит 500р , другой 250р. Кто как хочет походу!

Алексей А.

Level 15 Local Expert

Хорошее место , отзывчивый персонал , соседей не слышно , в номерах чисто и уютно

Сергей Козлов

Level 5 Local Expert

Остановился в отеле в октябре 2023 г. - Лестница при входе в отель очень узкая и при открытии двери во входную группу приходится спускаться назад на ступеньки. - В номере вся мебель уже уставшая и потрепанная. - пульт от телевизора обмотан скотчем. - сантехника неисправна - душевая кабина очень маленькая- мыться очень не удобно - очень тусклый свет в сан узле - звукоизоляция оставляет желать лучшего Из плюсов - низкая стоимость за номер ( в моем случае 1900 р) - удобная постель - есть холодильник в номере

Екатерина Николаева

Level 7 Local Expert

Начну с того, что это совсем не гостиница 4*, а гостевой дом с очень дешёвой мебелью. Брали 3х местный номер, который подготовили на 2х. 2 кровати 1-спальные с матрасами, где чувствуются все пружины и нужно найти позу, чтобы нигде не давило. Диван очень старый, боялись раскладывать, думали развалится. Из плюсов: чисто, свежее постельное белье, полотенца ( 1маленькое, 1 большое), есть одноразовые шампунь, гель для душа, зубные щётки с пастой, тапочки, в номере есть электрический чайник и бокалы, кондиционер, телевизор, стоянка, бассейн. Но бассейн оплачивается отдельно 1е сутки 250р, вторые 100р и т.д. Двери в номер с обычным ключом, очень хлипенькие и не надёжные, записались изнутри всегда на ключ. Персонал вроде вежливый, но тбщается "на отвали". Если нужен завтрак, об этом нужно сообщать администратору заранее (накануне).

CopyToshka срочное фото

Level 15 Local Expert

Начну с плюсов.Были с 08.05 по 09.05,встретили ОТЛИЧНО!очень вежливая девушка на ресепшене,очень обходительная горничная!Добрые и чуткие!Завтрак так же был просто на всё пять из пяти. Сделали ко времени.Очень красиво подали. И это не подогретые полуфабрикаты,а полноценный завтрак!Внутри удобный паркинг с бассейном! Много свободного места. Теперь о минусах: номер - махровый совок!Да,он чистый и опрятный с комплектом одноразовых средств личной гигиены,но увы всё уже видало виды.Ночью было дико холодно,а пульта от кондиционера нигде не оказалось,как были и ледяными батареи. Как я понимаю,в Саратове не особенно много гостиниц с высокими оценками,а этот пользуется во многом как аэродром для встреч с дамами лёгкого поведения,которые мешали спать до 2х ночи из за тонких стен. Зарабатывать надо,я понимаю. Но за стеной работала вытяжка или кондиционер- гул невыносимый!Ни минуты не смог поспать.За этот же прайс в соседних городах я получал больший комфорт.Заехал бы я сюда второй раз? Думаю,НЕТ!

Ильмира Галиахметова

Level 7 Local Expert

Приветливый администратор, номер чистый, но мебель потертая. Плохая шумоизоляция комнат, по соседству поселились очень шумные соседи, слышно было все.

Игорь Сирык

Level 5 Local Expert

Персонал на уровне,в номерах чистенько,во дворе бассейн с хорошей водой,место удобное

Николай Кологоров

Level 12 Local Expert

Гостиница классная, все очень понравилось. Обслуживание отличное, персонал вежливый и гостеприимный. В номерах чисто. Есть парковка для посетителей.

Надежда Минькина

Level 4 Local Expert

Номер чистый!!! Питание хорошее. Бассейн на территории теплый и чистый. Рекомендую!!!

Денис П

Level 17 Local Expert

Так всё хорошо, но матратц устал и подушки медузы, если их заменить будет классно .есть завтрак, ужин. Рекомендую, но есть куда расти.

Velo'Drug

Level 18 Local Expert

Очень приличная гостиница, не смотря на унылый квартал. Останавливались на одну ночь. Номера чистые. Очень приветливый персонал. Администратор предложила нам ужин, поскольку был поздний час и близлежащие кафе уже закрылись. На завтрак были яичница, блинчики с мясом, йогурт и кофе с печеньем - все очень вкусно и за это спасибо! Рекомендую!

Альберт

Level 6 Local Expert

Сутки-двое заночевать самое то. Не очень место расположения, но на машине это не проблема. Своя стоянка, есть подогреваемый бассейн.

Екатерина Савчук

Level 19 Local Expert

Потрясающий отель! Всё чистенько, удобные большие кровати, в номере всё необходимое! Персонал очень вежливый и приятный! Даже по телефону, посоветовали то, что больше подходило именно нам! Остановились в номере с двумя большими кроватями, соседей не было слышно)

Show business's response

Елена Иванова

Level 12 Local Expert

Из плюсов - расположение относительно достопримечательностей, завтрак сытный , персонал вежливый, парковка на территории гостиницы, бассейн. Из минусов- звукоизоляция в номерах!

Анна С.

Level 12 Local Expert

Мы остановились на ночь, боялись, что это типичный мотель с сауной, но нет, это приличная гостинница. У нас был просторный номер с 2мя большими кроватями. В номере чисто, свежий ремонт. Приветливый администратор, своя парковка во дворе. Можно купить завтрак за 250 руб (выбор блюд из меню), вкусный кофе.

Ольга Шаронина

Level 12 Local Expert

Хороший отель, нам предложили поздний ужин. Был бассейн, сауна, хорошие завтраки. Чисто

Светлана Анисимова

Level 9 Local Expert

Проживали в этом отеле с 18.11.23 по 22. 11.23. Что можно сказать- все отлично. Персонал вежливый, чистота кругом А какие булочки да пирожки на завтрак...Повару- кондитеру отдельное спасибо

Show business's response

Ирина Курилюк

Level 16 Local Expert

Мне очень понравилось гостиница, теплая, ухоженная, приветливый персонал. Расположение тоже довольно удачное.

Анатолий Сидоров

Level 9 Local Expert

Отличная гостиница . Рядом парк и набережная. Приветливый персонал. Вкусные завтраки . Классная сауна. Есть бассейн, парковка Обязательно вернемся летом )

Мария

Level 7 Local Expert

Персонал приветливый, в номерах чисто, на территории есть бассейн, завтрак включен

Анна Коневцева

Level 8 Local Expert

Очень приятное место, на тихой старой улочке города, до самого центра пешком минут15.Номер и персонал замечательные. Возникшую техническую проблему во время проживания решили быстро и легко. Есть услуга *поздний выезд*(дополнительное время пребывания после расчётного часа. Сумма за час просто смешная-100рублей, но это лучше чем с багажом сидеть в кафе или зале ожидания на вокзале) нам оказалось это очень кстати.

Галина Иваненко

Level 16 Local Expert

Гостиница обычная. Но почему-то персонал озвучивает разные цены по оплате. Предложили посетить бассейн, а на следующий день другая администратор сказала, что бассейн платный. Почему ни в рекламе гостиницы, ни при заселении не было озвучено о стоимости посещения бассейна. В комнате нет чайника, душевая кабина половина. Это все оставляет неприятное впечатление

Show business's response

Kot-meis

Level 11 Local Expert

Фото этого отеля не соответствуют действительности. Фактически это баня-сауна с крохотным бассейном на улице. А вход в гомтиниу с другой стороны и далеко от парковки, которая впритык к бассейну. Вещи с парковки тащить далеко, да еще и по лестнице. Отношение дамы на рецепции вынуждает дать ращаернутую характеоистику:груба, нпгла, заносчива. Несмотрч на бронь снрез Островок спорила ,что должен заселяться один человек, а не два без завтрака и, конечно же значительно дороже. После демонстрации подтверждающего бронь письма, нехотя заселили по указанной цене. От предложенного скудного зпвтрака отказалась, уехала ранним утром. За 12 часов оплатить здесь полные сутки 2200,да ещеи мало им! не рекомендую

Anna Kipichenko

Level 6 Local Expert

Отличный отель. Отличное расположение. Приветливый персонал. Есть все необходимое. Бассейн большой и теплый. Рекомендую

павел кононов

Level 3 Local Expert

В целом неплохо. Персонал вежливый. В номерах кондиционеры. Есть бассейн за демократичную цену. Для командировочных в 2021году был идеальный вариант. Не раздумывая приехал в этом 2022 году и был немного удивлён, что правила посещения изменились и пожелания командировочных абсолютно никак не учитываются. Какой то некоммерческий подход к бизнесу. Больше сюда не приеду, хотя место очень не плохое.

Show business's response

Галина Баякина

Level 16 Local Expert

Честно заработанные 3 звезды. Персонал вежливый, номера чистые, но не без изъянов ( течёт душ, не смывает унитаз, нет ручек на душевой кабине) , нету фена в номерах, но есть умывальные разовые принадлежности. Завтрак скудный, но вкусный, можно дополнительно купить кофе или блинчики/яишницу. Зона бассейна не очень понравилась, не вызвала желание искупаться от слова совсем. Цена, как мне кажется , за номера, завышенная. Засыпали под звуки отдыхающих соседей, стены тонкие 😄

Сергей Б.

Level 6 Local Expert

Один из немногих отелей в своей жизни, куда хочется вернуться еще раз! Очень уютные номера, обслуживающий персонал и администрация, высший уровень, очень отзывчивые, приветливые, корректные! За оооооочень маленькую доплату, получаешь массу доп удовольствий, к примеру, сауна, басейн во дворе, машина, не проблема, охраняемая парковка также во дворе, бар, на любой вкус, покушать-пожалуйста! Очень доволен, и очень всем советую, кстати, стоимость номеров, приятно удивляет!!! Точно знаю, что следующий мой втзит в Саратов, однозначно остановка в Империал! Отдельное, искреннее спасибо, администратору отеля, Наталье, проффесионал своего дела, и просто солнечный человек! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ, БЕЗ ЗАЗРЕНИЯ СОВЕСТИ! P.S: советую бронировать номера заранее, иначе номера здесь на расхват!

Николай

Level 12 Local Expert

За свои деньги претензий нет,. Большой номер, скромный но приличный завтрак. Минусы вытекают из формата заведения - отдыхающие в сауне обычно достаточно шумные а слышимость очень хорошая.

Анна Ф.

Level 8 Local Expert

Гостиница неплохая, есть небольшой бассейн, парковка мест на 10, вкусные домашние завтраки, приятный персонал. Номер чистый, с кондиционером. Постельное белье чистое, гигиенические принадлежности и тапочки имеются. Если уж совсем докапываться, то душевые чистые, но мало света и хотелось бы более новых душевых.

Инна К.

Level 5 Local Expert

Из плюсов:есть бассейн, он чистый,хотя и небольшой, но оплачивать использование надо отдельно. Персонал вежливый, в номере были одноразовые тапки, холодильник, жидкое мыло, одноразовые зубные щетки и паста, кондиционер, кровать, прикроватные тумбы, 2 кресла, небольшоц стеклянный столик, салфетки, 2 стакана,телевизор. На этаже есть кулер с водой. Из минусов:бассейном пользоваться в 22 нам не разрешили, мы в него не попали, сантехника конечно очень старая, душевя кабина с потрескавшимся герметиком и оторванными резинками. В ванной почему-то стояли набранные водой ведра (хотя вода была), может на случай, если отключат, даже не знаю, но смотрелось это странно. Вода в душевой уходила очень медленно, получалось, что стоишь в воде, когда моешься. Телевизор как-то несуразно маленький, но меня это не парит абсолютно. Розетки в ванной не рабочие, в комнате только одна двойная розетка. Слышимость очень большая, было слышно все происходящее под окном даже когда оно было закрыто. Вррде неплохо было, но понимаю, что в следующий раз поищу другое место.

Level 6 Local Expert

Есть что улучшить, но а так неплохая гостиница в центре Саратова. 5 звезд за то, что открывали для нас ворота в час ночи и в 6 утра )

ASYA_SATASYUKEVICH

Level 8 Local Expert

Администратор вежливый, быстро заселила и всё показала в номере. В номере чисто и тепло, в коридорах стоят куллеры с водой (холодная,горячая). Есть набор для личной гигиены. Полотенца и постельное белье чистые и выглаженные. Очень классная кровать. В номере также есть телевизор и мини-холодильник. Завтрак есть: выбирала блинчики с творогом и кофе, (очень вкусные блинчики домашние), также йогурт и пирожок.

Анна Титова

Level 6 Local Expert

Хорошая гостиница, в которой можно пожить если Вы приехали в город на 1-2 дня. Чистые номера, вежливый персонал, вкусные завтраки. Нашли эту гостиницу через Интернет и не пожалели, что остановились здесь.

Ольга Ольга

Level 15 Local Expert

Очень хороший небольшой отельчик с бассейном во дворе. Огромные богато обставленные номера! Очень комфортно, тихо. Персонал приветливый. Завтраки вкусные. Чисто. Есть парковка. Расположение не далеко от центра и от набережной Волги.

Show business's response

светлана смирнова

Level 10 Local Expert

Замечательная гостиница, прекрасный персонал. В номерах чисто и комфрртно. Предусмотрен завтрак. Находится в центре города. В шаговой доступности от мемориального комплекса " Журавли". Есть парковка . Общественный транспорт тоже в шаговой доступности. Мне очень понравилась гостиница, рекомендую всем.

Show business's response

Ксения Денисова

Level 13 Local Expert

Чисто,большая мягкая кровать,холодильник,на этаже кулер. С утра ходила в бассейн 3×7 и загорать на часик,столики,стулья и около 10 лежаков,уютно.

Егор

Level 5 Local Expert

За свои деньги отличный отель. От проспекта Кирова (Арбат местный, центр города) 15 минут пешком. В номерах чисто, есть кондиционеры, холодильники, душевые принадлежности, тапочки. Стиралка есть. Завтраки/обеды/ужины (повар вкусно готовит). Вишенка на торте - бассейн. Администраторы очень дружелюбные, и отзывчивые, идут на встречу. Командировочникам рекомендую!

Наталья .

Level 17 Local Expert

Первое фото не их бассейна. Скорее это гостиница при сауне,а не для туристов. Бассейн зачем-то за дополнительную плату! Завтрак входящий в стоимость максимально прост. Яичница,йогурт и пирожок с чаем. Парковка есть. В отеле преобладает запах сауны. И номера тоже, с деревянными элементами сауны и староватым дизайном. Я б не рекомендовала для туристов.портит общее впечатление о городе.

Гульназ Ергалиева

Level 6 Local Expert

Отличное место. Чисто и уютно. Замечательный персонал. Очень вкусная еда. В этом году удалось ещё раз побывать здесь. Впечатления не изменилось. Всё так же замечательно. Здесь можно позавтракать и поужинать. Тихое уютное место. Парковка во дворе. Персонал так же супер !!! Всем рекомендую.

Елена

Level 13 Local Expert

Отличный отель. Просторные номера, удобные кровати. Есть всё необходимое. Сервис ненавязчивый. Завтрак на выбор - каша или яичница или блинчики. Очень порадовал подогреваемый бассейн. Парковка небольшая, на 8-9 машин. Если вновь соберёмся в Саратов, то только сюда.

Show business's response