Очень нравится фитнес клуб, за приемлемые деньги 🫰 в бассейне круче, чем в термах ниже этажом. Гидромассажная ванна вообще бьёт ключом ✊ всё тело прорабатывает, расслабляет. В тренажерном зале всегда есть место и на беговой дорожке, и на эллипсе, и на велике. Вода питьевая всегда в наличии.
Хожу в данный фитнес зал не первый год . что могу сказать с каждым годом фитнес зал становится всё хуже и хуже. все тренажеры протёртые,клининговый персонал не справляется с своей работой в плане уборки-везде постоянно грязь, постоянно грязные унитазы, отсутствуют туалетные бумага в туалетах, мыло в дозаторах. в спортзале пыль, тренажеры не протирают, хотя в конце апреля был субботник и видимо только официально, а фактически он не прошел…. в коридорах постоянно огромные мешки с мусором, которые пахнут и их длительное время не выносят. Нет нареканий только что персонал на ресепшен вежливый. А еще тут летом сплит системы не справляется в зале от слова СОВСЕМ, дышать нечем!. жарко - людям даже становится плохо и поэтому там нашатырный спирт по углам стоит летом. цена неадекватная на абонемент, получается деньги собирают , а в содержание и поддержание достойного вида не вкладывают вообще. В женских раздевалках всего 2 фена, которых категорически не хватает, персонал комментирует, что цены заказаны- видимо из Австралии, раз уже 4 месяца их все нет….. прошу руководство обратить внимание на необходимость всё-таки поддержания текущего состояния и ремонта зала и всё-таки усилить и углубить работу клинингового персонала.
Отношение к клиентам безобразное. Худший фитнес клуб. 27.05. решила взять короткий абонемент на 10 занятий, чтобы посмотреть есть ли изменения в лучшую сторону (не посещала этот клуб 1,5 года). И о чудо: отдел продаж 27.05. не работает. "Отличный клиентский сервис", друзья !!! Естественно, перед тем как пойти 27 мая приобретать абонемент, я предварительно позвонила и обо всем подробно расспросила менеджера по телефону, сказала, что в понедельник 27 мая хочу прийти купить короткий абонемент. О том, что в понедельник отдел продаж работать не будет мне никто не сообщил (видимо сами не знали))). Уникальный клуб, может себе позволить на целый день закрыть отдел продаж - типа "Ушла на базу". 29.05. я предприняла вторую попытку купить абонемент в этот злосчастный клуб, но тут меня ждал другой сюрприз: короткие абонементы закончились. Хотя по телефону мне сказали, что может закончится акция "9 за 6", а короткие абонементы - это постоянное предложение. Попросила менеджера позвонить руководителю, найти выход из этой ситуации, сказала, что я уже второй раз прихожу. На что менеджер спокойно, как робот, сказала, что это не ее компетенция, у руководителей рабочий день закончился и им звонить она не будет. А то, что задача руководителя наладить работу в фитнес клубе и обеспечить высокий уровень клиентского сервиса, в этом заведении, видимо не в курсе.
Мне нравится фитнес-клуб, большое пространство, широкий выбор тренажёров, удобные раздевалки, хорошая аква-зона с хамамом и джакузи, но единственный минус - это несоблюдение правил посетителями бассейна, родители совершенно не следят за детьми, дети устраивают гонки, кричат, брызгаются, сталкиваются с другими посетителями, кроме того они находятся в бассейне после 21:00, что правилами запрещается. Прошу руководство клуба обратить на это внимание и следить за соблюдением норм.
Отличный фитнес клуб!
Много направлений групповых занятий.
Есть индивидуальные занятия с тренером.
Занятия в бассейне.
Бассейн, сауна, хамам - все для комфорта.
В помещении всегда чисто, приветливый персонал, готовы ответить на все вопросы.
Хороший бассейн, просторная раздевалка, вежливый персонал. Есть джакузи хамам и сауна. Жаль, что джакузи иногда не работает. Есть детский бассейн. Цена по акции очень адекватная.
Хожу третий год.
Нужен ремонт.
Очень зашарпано всё.
Грязно в душевых и раздевалке.
Замысел хороший, но уход за бассейном, гидрованной и парилками
никто не отменял.
Сильно пахнет хлоркой - тоже большой минус.
Отношение к клиентам хорошее.
Персонал стараются.
Различные абонементы, доступные цены.
Но, я сходила два раза и больше не пойду.
Отлично!Очень Рекомендую.Спорт зал
наполнен хорошим обновленным оборудованием.Спортивные и танцевальные зания.Особенно нравиться Zumba.
Прекрасный бассейн с занятиями в аква зоне.
Прекрасный Хаммам и Джакузи.
Рекомендую!
хожу в клуб почти с момента открытия. последнее время хорошо видно,что клуб требует ремонта...деньги в содержание душевых,раздевалок,покупку оборудования для груп.занятий почти не вкладываются(( в аквазоне вечерами просто треш! некоторые мужчины приходят в бассейн в нижнем белье(!!!) и без второй обуви((( тренеры видят это и молчат. не имеют права удалить такого "клиента"? группы подростков ходят в таком же виде частенько(( хулиганят в бассейне,бросают друг в друга доски для плавания и любят сразу из хамама прыгать в бассейн,не реагируя на замечания....(( наведите порядок в аквазоне!!!
В целом фитнес клуб хороший , но в аква зоне творится ужас , дети плавают по дорожкам как хотят, брызгаются , пинаются в спину или плывут навстречу ,кричат, играют в догонялки по всем дорожкам , взрослой женщине ребенок плекаясь ударил по лицу , не знаю где вообще были родители детей , никто им замечания не делал и только с задержкой после 21:00 они ушли. Руководство клуба , пожалуйста, обратите на это внимание, это происходит довольно часто . Все таки за детьми должны следить их родители и если этот не происходит , нужно принимать меры , ведь в договоре прописываются правила и это довольно грубое нарушение
Сам клуб просторный, есть бассейн 25 метров, большая сетка групповых занятий. В этом году опять появилась вода в куллерах, которая исчезла при ковиде. Появились новые беговые дорожки! Цена на карты демократичная.
Но: большая проходимость и как следствие - часто нет бумаги в туалетах!!! Мыло в дозаторе в туалете тоже не гарантировано! В бассейне на дне "песок"! Вытяжки в залах для групповых занятий не всегда работают. Вешалки в шкафчиках - это лотерея, также как и место в гардеробе в зимний период!
В раздевалках грязь, ржавчина, грибок и прочая антисанитария. В женской раздевалке зачастую 2… а то и 1 фен на всех.
В тренажёрном зале дЭвушки приходят качать недостающие части тела. Качание происходит в виде посиделок с трындежом на тренажёрах. Я не имею права что- то указывать другим посетителям. Но менеджера зала за 15 минут я так и не увидела на своем месте. А вот он мог бы напомнить таким вот дамочкам, что тренажёр это не лавочка у подъезда. Нисколько не удивлюсь, если неуловимый менеджер в это время проводил персональную тренировку.
Теперь бассейн. 3 дорожки. Причем на одной идёт аква-аэробика, на второй секция по плаванию. На третьей пытаются плавать и не сталкиваться человек 6: Новички и хорошие пловцы.. представляете себе картину, да? Мы втроём пришли, поняли что с нами на дорожке будет 10 человек. Посидели в джакузи. Хоть там ещё места оставались( Радуюсь что купили абонемент только на 6 мес. Больше никогда не куплю и другим не советую.
Обратите внимание на отзывы. На каждый отрицательный развернутый отзыв идёт 2-3 отзыва на 5 звёзд без единого слова. Ни на что не намекаю, но знающий человек задумается.
Всех приветствую. Как по мне в зале, раздевалке где нет вентиляции, подобие газовой камере. На йогу, если вместитесь в малые залы, то будет тоже самое. Не рекомендую! Есть бюджетные с меньшей площадью, где всё по фен-шую. Плюс рядом с домом, больше их нет. Кто мобилен рассматривайте другие варианты. Это была моя ошибка. Персонал адекватный!
На женскую раздевалку в зоне бассейна один фен (23.03.2024), при этом в раздевалке более 20 человек. Как всем посушить голову? Администрация об удобстве посетителей не подумала. Не работает колонка для музыки на аквааэробике, тщетные попытки исправить ситуацию не помогли, заниматься пришлось в тишине.
Не понятно как оформляют абонементы, каждый в отделе продаж работает по своим правилам. Пол года ходила, пришлось переехать и возврат оформлять. 2 месяца не могут мне деньги вернуть, а в договоре прописано в течении 30 рабочих дней!! Просто отпиннывают звоните на следующей недели, все передадим ваши заявления руководству, в итоге через неделю таже песня
Супруг приобрел абонемент на год.
К нему подошел инструктор, познакомился, провел тренировку. Понравился.
На следующий день позвонил и занял на лечение глаз дочери 3000₽ до вечера. Мой супруг одолжил, в расчете что это оплата индивидуальных тренировок.
Но оказалось что это. Инструктор уже уволился.
Позвонил новый, познакомиться… вот теперь не знаем чего ждать.
Инструктор или попрошайка.
Администрация клуба несет ответственность за свой персонал? Как то отреагирует? Ведь на территории клуба произошла ситуация. С человеком представляющим клуб.
Сам фитнес норм, но ужасный отдел продаж. Просто на сколько все не продумано, не отвечают на звонки, не консультируют адекватно ни по ценам ни по спец предложениям. Либо у них нет мотивации к продажам абонементов, либо просто не инициативные . Только из-за этого идти не хочется , радует что увидеться придутся один раз в год и все.
Хороший фитнес был раньше. Но сейчас все меньше денег в него вкладывают. Постоянно что-то закрыто в аквазоне. То детский бассейн, то джакузи, то сауна или хамам. Грязные душевые, перебои с горячей водой, частые отмены групповых занятий. При хорошем потенциале развития сейчас стал не очень, у конкурентов гораздо лучше
Посещаю не один год. Большой тренажерный зал. Есть залы для групповых занятий по разным направлениям. Есть бассейн с тремя дорожкам. Сауна и хамам. Главный минус - не всегда работает вентиляция.
Душевые в плачевном состоянии, перебои с водой, аква зона закрываеться на несколько месяцев, административный персонал не клиентоариентированн. За ошибки в приложении клиента могут не пустить в зал.
За такие деньги УЖАС!!! В женскую раздевалку не зайти. Вонь уже из коридора, грибок. Фен ели работает. В душевых вообще фильм ужасов отдыхает. Даже в дешёвых фитнес центрах такого бордака нет. Советую кто хочет приобрести абонемент зайдите сначала пройдитесь. А то они в стекло показывают где все хорошо!
Клип-карту приобрела только для посещения бассейна. Действие карты ограничено 3 месяцами. В результате, спустя месяц с приобретения клип-карты, сломался бассейн. И до сих пор не работает. В отделе по работе с клиентами дни посещений отказались переносить на период, когда починят бассейн. Работа с клиентами ужасная! В женской раздевалке на 1 этаже тараканы.
Аквазона не работает уже третий месяц, какие- то обманутые ожидания, аббонимент покупала из- за бассейна, разочарована, в остальном претензий нет, тренировки групповые хорошие, тренера квалифицированные.
Ужасное отношение. Ужасный персонал. Из республик снг
Холодно в аквазоне. Уборки никакой. После простоя аква 3 месяца никаких улучшений. Тренера в зале срубают деньги и ничего объяснить не хотят. И им некогда.,
Постоянно ломается хамам, в душе постоянно вечером нет горячей воды. Нет полотенцев, вода есть нет стаканчики. Большой плюс есть разовые посещения, большой выбор разновидностей абонементов.
Не понимаю, откуда хорошие отзывы, когда клуб закрыл бассейн, кинув своих клиентов. Открытия не предвидится. Администраторы каждую неделю отвечают «через неделю». Поэтому клуб не стоит тех денег, которых за него просят
Посещала, хорошо, что бассейн двухуровневый и глубокая и помельче часть. Джакузи с теплой водой. В душевой вода горячая не всегда. К клиентам отношение так себе. Из-за чего и ушла
Уже третий месяц не работает бассейн, течёт, починить не могут, шкафчиков не хватает, меняют расписание без предупреждения, тренеров нормальных не хватает, на ресепшене текучка ничего не знающих девочек
Бассейн не работает уже 2 месяца. Дату открытия бассейна не сообщают. Администрация даже примерных спрков назвать не может. При покупке абонемента о том, что бассейн неизвестно когда заработает не говорят.
3
1
Леонид
Level 8 Local Expert
April 29
Нормальный фитнес центр,находится в доступном месте,цены не сильно кусаются.