Очень довольна обслуживанием в данном офисе. Он для меня ближайший к дому и поэтому всегда обращаюсь в него. Последнее мое обращение было по КАСКО, меня очень внимательно выслушал эксперт Игорь Исаев, осмотрел машину, сделал фото. Дал полезные советы по обслуживанию машины, в какое время что лучше делать. Причем все это он делал в свое обеденное время! Загрузил фотографии в программу Ингосстраха, предложил на выбор ближайший СТО для ремонта и дал направление на замену стекла. Клиент Ингосстраха с 2011 года - Звонова Ольга Алексеевна
Всегда обращаюсь в этот ближайший для меня офис Ингосстрах. Благодарна всем сотрудникам за помощь. Особенно отмечу Исаева Игоря Владимировича за его неравнодушное отношение. Он всегда объяснит, подскажет, поможет с заполнением документов. Большое спасибо за высокую оперативность в решении вопросов и добросовестную работу с клиентами!
Создали мне две учетки, указали неправильно имя и удалили обе учетки и ничего с этим сделать не могут. Двое суток пинают меня туда сюда, а я не могу их приложением и сайтом пользоваться. Не советую. Если они так с мобильным приложением разобраться не могут, то как же они разберутся с выплатами...
Много лет страхуюсь в этой компании, в этом офисе. Всегда вежливый и стремящийся помочь персонал, абсолютно все. Минус - парковки почти никогда нет рядом.
Отличный офис, делал страховку на 2 машины, сделали быстро, очереди нет, офис чистенький достаточно простоный, безналичная оплата. Спасибо сотрудникам Инессе и Татьяне!!!
Небольшой офис недалеко от бутовского ГИБДД на Глушко 13. Без осаго там даже не начинают разговаривать, так что пришлось срочно делать. Рядом много что есть, но мы остановились на Ингосстрахе. Офис на 2 окошка. Есть диванчик и стол для ожидающих. Сделали все быстро, оплатили картой. Пошли навстречу некоторым нашим проблемам. Так что всем довольны, спасибо.
Обслуживание наивысшем уровне!
Отдельное спасибо за высокий уровень профессионализма сотруднику Вере, она вежливая и подобрала программу по КАСКО , полис ОСАГО оформила у них же и это дало Скидку на оформление полиса КАСКО.
Рассказывают про доп.оборудование .
Расположение удобное, парковка имеется !
Все понравилось вернусь !!!
Пользуюсь услугами этого офиса много лет. Сотрудники работают безупречно, всегда любезны, терпеливо помогают с выбором страхового продукта и всегда находят оптимальный. Сегодня вновь продлевал страховые полисы на автомобиль. От общения с Надеждой Витальевной получил массу положительных эмоций. Вспоминая опыт общения с другой (очень крупной и пафосной) страховой компанией, могу уверенно сказать: Игосстрах - лучший! Я голосую за него рублем - все автомобили в семье были застрахованы, застрахованы и будут застрахованы тут!
Обращался по корректировке в персональных данных и сформированых полюсах, как бы я не возмущался, их не возможно было вывести из колеи, молодцы всё сделали всё скорректировали и дали куча рекомендаций.
Спасибо
Пользуюсь этим офисом уже более 7 лет...только потому...что там сложился замечательный коллектив девочек сотрудников Ингосстраха...все дружелюбные...внимательные...терпеливые...и всегда готовые прийти на помощь...в моём случае...даже с индивидуальным подходом....У самого офиса...не очень удачное место в плане парковки...подъезда на автомобиле....и дорожный тупик...что не очень удобно...но не критично..можно рядом оставить машину...И также не очень приятные в общении были мужчины...из отдела убытков...в зависимости на кого попадешь...мне лично никто из них не понравился...а вот девчонки...все...буквально с каждой имела дело...ну очень все внимательные...и такой у них постоянный коллектив там сложился...и какая то прямо позитивная аура ..что для автотранспорта имеет значение...очень приятно там бывать у них...Молодцы девочки...так и держите свой офис в такой дружелюбной атмосфере..И особо спасибо...за помощь Полине...сплошной позитив...спасиьо девочки...у вас очень хорошо и приятно приезжать к вам всякий раз....и даже..когда не нужно...т.к.вы всё можете сделать дистанционно и выслать нам на почту...хочется почему то заехать лишний раз...это именно от того...что там такая атмосфера....так держать....Спасибо за то что вы рядом.
Сегодня зашел проконсультироваться и решить свою проблему, мне открыто нахамили в глаза посмеялись и отказали. + Навязывают доп услуги.
Лучше в это отделение не обращаться!
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного офиса, в частности, Журавицкой Инессе Юрьевне! Максимально компетентный, вежливый и внимательный сотрудник, всё объяснила, разложила по полочкам и ответила на все мои вопросы, даже, казалось бы, очевидные.
Если бы все сотрудники всех организаций были такими, наш мир бы бы чуточку лучше!
Еще раз спасибо!
Офис небольшой, но очень хорошие сотрудники, которые помогли разобраться и решить проблему с полисом.
1
Show business's response
Д
Джабраил Мусаев
Level 6 Local Expert
July 7, 2023
Поначалу уклонялись от заключения со мной договора ОСАГО из-за того, что у меня регистрация в другом регионе, но когда я зафиксировал на аудио и видео их уклонение от заключения со мной договора и пригрозил отправить жалобу в Банк России, заключили со мной договор ОСАГО.
Если вам отказывают или уклоняются от заключения договора ОСАГО, то фиксируйте это на аудио и видео и будьте готовы отправить жалобу на сайте Банка России.
Офис находится в удобном месте. Рядом много мест для бесплатной парковки. Приветливый и профессиональный персонал. Быстрое обслуживание и ответы на все вопросы, которые возникли. Большой плюс - личное общение. Индивидуальный подход.
Обратился по страхому случаю,может мне так повезло,но все сделали быстро,осмотр,писанина и тд....и через пару дней приехал и подписал бумаги о выплате.....вот значит,бывает и так....
На удивление, лицо фирмы Ингосстрах оставило очень приятное впечатление, раньше было так же!
Огромное спасибо за тактичность сотрудников.
Так бы судьи работали, а то только могут воровать, вещественные доказательства, судебные протоколы, отводы, ходатайства с целью принятия неправосудных решений именем РФ, и даже прокуратура зализывает совершенные преступления со стороны судей, прокуратура не в силах повлиять на это преступное сообщество в лице федеральных судей по гражданским делам, где заправляет ОПГ Председатель Люблинского районного суда РФ - Орешкина И.В.
В конце сентября в меня въехала молодая девушка. Дело №75-297016/21. Для фиксирования ущерба я выбрал этот офис, так как он находится недалеко от меня, и не ошибся. Эксперт Игорь Семёнов оказался очень положительным человеком и прекрасным специалистом. Он внимательно осмотрел мой автомобиль и зафиксировал все полученные повреждения в результате ДТП. Подсказал мне, как правильно составить документы, написать заявление. Большое ему спасибо.
Молодцы, так держать, особенно на контрасте с офисом на Янгеля д. 2! Есть сотрудники и офисы, где люди знают свою работу и продвигают имя компании, восстанавливая утраченное доверие. Все по существу, с минимально затраченным временем.
Мне удобно, от метро идти 5-7 минут. Благодаря офису можно напрямую без посредников оформить услуги страхования. Очередей не отметил, раз в году страхую машину, получал бывало компенсацию за мелкие повреждения, смена прав по истечению срока... и прочее все проходило без бюрократических проволочек. Рекомендую.
Не первый год здесь страхую машины, две в семье,а так же плюсом еще и квартиру от ущерба. По ценам меня все устраивает. Особое спасибо менеджеру Вере, которая все делает удаленно и заранее, поэтому в офисе на долго не задерживаюсь. Хороший и боле-менее порядочный страховщик, что не скажешь про других, особенно по ренис.
Страховала свой автомобиль с 2017 года только у них, за все время ни разу не попадала в ДТП, поэтому вопросов к стразовой не возникало. Очень любезно и вежливо общаются до тех пор, пока не наступит страховой случай. В январе 2021 года произошло ДТП, я потерпевшая. Автомобиль до аварии был новый без повреждений. В итоге страховая отказала в выплате УТС (утрата товарной стоимости) без объяснений. Более того, покрыли стоимость ремонта с неоригинальными запчастями, за оригиналы я должна заплатить сама (20тыс).
Все вопросы решаются очень долго! Дтп произошло в январе, сейчас апрель-автомобиль все еще стоит разбитый и ожидает очереди на ремонт...
Если не хотите платить за воздух, то покупайте полис у других страховщиков
Может кому поможет отзыв. Предварительно позвонив в ингосстрах уточнить где можно сделать полис омс мне ответили что в Москве в любом офисе. Придя в офис на Грина 42 весит табличка что полисы омс они не выдают и надо идти в другой офис, до которого минут 30. Так что если собирётесь делать полис омс идите сразу на Грина 1 к4. Очень жаль что в компании работают не компетентные сотрудники. Время я потеряла очень много.
Находится в жилом доме. Специалисты по продажам сидят, продают полисы. Экспертный отдел по урегулированию убытков не работал по техническим причинам. К офису не подойти не подъехать. Снег вообще не убирается. Даже на крыльце просто протоптано, но не чищено. Чтобы подъехать нужен полный привод. Не советую. Можно упасть.
Был в этом офисе. Оторвали передний бампер на Гранд старексе поехал на оценку. Начислили 9.5 тыс руб. Оторвали все крепежи, глубокие царапины, а тут бешенные бабки дают. Надо в другую страховую переходить
Нельзя расторгнуть договор без посещения офиса, даже если электронное осаго(
Персонал вежливый, быстро обслужили и проконсультировали.
Друзьям не советую из-за первого пункта
Больше 10ти лет являюсь клиентом. Страхую недвижимость, автомобили. Персонал прекрасный!!! Всё объяснят, разъяснят, помогут понять и осознать. Сам Ингосстрах всё всегда по честному!
Периодически пользуюсь этим офисом. Удобные парковки рядом. Минимум народу. Только один раз ждал в очереди. При этом несколько раз не просто страховался, а вписывал людей в полис и ни какого негатива. Сотрудницы вежливые и с юмором. Рекомендую.
Лучший офис ингоса, с лучшими сотрудниками. Почти все молодые, почти все приветливые девушки. Приятно заходить.
В отличии, например, от офиса на Бирюлевской. Где на тебя безразлично смотрят. Смотрят так, как будто каждые 5 минут, кто-то ошибается Дверью. Мол, ну что ещё???