Inkom
813 reviews
September 22, 2024
Большой выбор, выгодные цены, хорошее качество.
August 22, 2023
Профессионально дурят людей. Меня зовут Ирина. Получила сертификат от Сбербанка. Где чёрным по белому написано "бесплатный дизайн проект с 3д визуализацией и расстановкой мебели" и тд. Следовала инструкции- зарегистрировалась, написала им в вотс ап. Позвонила девушка, которая абсолютно не слышит или не хочет слышать собеседника. Говорю "хочу заказать проект, сдача дома в 24 году", на что отвечают, дословно " Сейчас вам никто проект делать не будет, приходите после сдачи дома". Во-первых, какая вам разница когда сдаётся дом. На руках сертификат с конкретными услугами, которыми не возможно воспользоваться, Во-вторых, отказ в обслуживании из-за точных размеров комнат. Хотя я указала, что готова их предоставить. Вы вообще в курсе как высчитываются длина, ширина, если известна площадь комнаты? К слову, если будет погрешность несколько сантиметра на погоду это не повлияет.
Позорище! Лучше бы вообще не сотрудничали со Сбербанком и не выдавали сертификат, если не имеете ничего общего с клиентоориентированностью.
13
1
July 2, 2023
Были в последний раз два года назад,тогдапри покупке квартиры покупали очень много стройматериалов.Недавно пришлось опять посетить данный строймаркет,но разочаровало то,что ничего в обслуживании не изменилось!Продавцы как и тогда не заинтересованы в продажах вообще!В отделе плитки с недовольным видом пошёл показывать нам плитку,прям хотелось развернуться и уйти!
В отделе штукатур5ых смесей молодой человек сквозь зубы проконсультировал и то продал не тот плиточный клей,пришлось на следующий день делать возврат!Четыре звезды только за богатый ассортимент!Зато молодцы парни в отделе загрузки-выгрузки!Вежливые,шустрые,улыбчивые!!
1
September 19, 2023
Отвратительное общение менеджера, заказывали дизайн проект, все детали выбрали, дизайн проект прислали, но по итогу он в зеленых тоннах , вместо обговоренного бежевого. На сообщения менеджер не отвечает, после звонка руководству, менеджер перезвонила и возмущалась почему это мы на нее жалуемся, на приведенные доказательства ее игнора , менеджер ответила « всего доброго» опять оставив без объяснений. Затем все таки написала что будут вопросы, звоните. На что ей ответили так наши вопросы и не закрылись, и продублировали еще раз. Мы заказали керамогранит и плитку. Плитку по срокам должны были привезти 8.09, менеджер сказала что 18.09 ее доставят к нам домой. Время 17:30 никто о доставке и не знал, после выяснений оказалось что она даже не приехала на склад , на вопрос к менеджеру почему вы не предупредили, у нас ремонт стоит, ответила « я вчера посмотрела(17.09) что она еще не приехала, а сегодня у меня выходной» , это меня очень удивило, на что я ответила «а что 17.09 нельзя была предупредить и написать что плитка завтра не ожидается». На что опять не получили ответ. За то узнали что никто не знает когда она придет. В итоге поехалм в сам стройцентр, обратитились с продавцу-консультанту Алексею, он взял все под свой контроль, взял наш номер и сказал» я завтра же все узнаю и в 8 утра вам позвоню». Так и было, за что мы ему очень благодарны. По итогу мы решили перевыбрать плитку из наличия, потому что ждать нет времени, ремонт стоит. Сегодня пойдем выбрать плитку и оформлять доставку на адрес еще раз. Поэтому я думаю что ситуация еще не закончилась. Как говорится продолжение следует…
P.s никому не рекомендую обращаться в данный строцентр.
5
1
October 13, 2024
Большой ассортимент, приемлемые цены) рекомендую
July 4, 2023
Купил 4 комплекта дверей с установкой и замерами в подарок. Замерщик от иком так и не приехал, продублировал заявку. Во второй раз тоже борода. Привёз все сам с магазина, доставка у них дорогая. Установщика со скандалом нашли на через неделю. Замерял все размеры сам перед покупкой. Устоновщик Володя, мало того что опоздал на час по договоренности, так вообще ничего за полдня не сделал. Не мог проконтролировать сам, т. К был в другом городе. Зато этот Володя вскрыл и нарушил все заводские упаковки дверей, фурнитуры, доборов, коробок, порвал коробку фурнитуры с ручками дверными. Видимо чтобы я не сделал полный возврат. Написать могу много, но все уже изложил их начальству. Вообщем такая политика магазина.
4
3
February 24, 2024
Всё есть для ремонта, найти можно всё, ассортимент для средне бюджетного покупателя, цены не кусаются
1
June 2, 2024
Перепутали артикулы обоев сначала в офисе продаж, потом на складе. Не могли получить свой товар в течении нескольких часов. Отправяли то на склад, то назад, самостоятельно вопрос решать не хотели. Ужасное отношение.
1
1
March 30, 2024
Из минусов, цены завышенные, не стоит слушать консультантов, так как могут посоветовать не ходовой товар.
Из плюсов, идут на встречу по цене. Делают дизайн.
Но по итогу не сильно остался доволен.
3
November 4, 2024
Отличный магазин, большой выбор, рекомендую
September 8, 2023
Замечательный современный магазин , можно найти все виды стройматериалов на любой карман . Продавцы очень вежливые и грамотные .
3
January 5, 2024
Отрисуют визуализацию помещения при выборе материалов от определённой суммы! Подскажут по материалам, стилю, добавят декор. Выбор большой за исключением водостойкого ламината! Грузчики сами грузят купленный товар в машину в отличие от других больших строительных магазинов.
3
September 1, 2024
Очень приветливый персонал...кроме кассиров. Они как будто боги, спустившиеся с небес
September 22, 2023
Покупал керамогранит в данной организации. Привезли плитку в срок. При разгрузке плитку не проверял, поднимал в квартиру аккуратно. Плиточники приступив к работе обнаружили, что плитки разных партий прислали и они друг от друга отличались размерами на 1,5 мм. Потом вскрыв все упаковки обнаружили, что каждая третья плитка отколота в углах. На некоторых плитках и вовсе по 2 скола. На звонки отдел претензий не отвечает, на оставленную заявку с претензией никак не отреагировали. Вывод: не советую обращаться в данную организацию.
4
1
April 30, 2024
Хороший магазин стройматериалов. Цены приемлемые. Доброжелательные консультанты.
3
March 26, 2024
Огромный выбор стройматериалов для ремонта, парковка, в центре (за троллейбусным управлением), не надо тащиться на Марпосадское шоссе.
1
October 27, 2023
Приятно удивлён 👍огромный выбор, сотрудники очень хорошие,помогут,объяснят,подскажут,посоветуют. Молодцы.
3
1
June 7, 2023
Заказали дизайн-проект квартиры. Менеджер с дизайнером помогли выбрать все необходимое. Без них процесс затянулся бы. Продавцы-консультанты компетентны, всегда охотно отвечали на вопросы. О складе: терпеливо и без "вздохов" ждали, когда проверим весь товар. Об ассортименте: по-моему, есть всё. Не самое дешевое место, конечно, но можно договориться о скидках.
3
1
August 13, 2023
Обслуживание топ, лучше чем в мегастрое или стройландии, встретят, помогут, подскажут. Единственный момент намучился с плиткой, взяли керамогранит 57х57, а он идет разных калибров, на коробке везде написан один и тот же калибр, а внутри по факту разные размеры, обидно за это, в остальном 👌
3
1
July 16, 2023
Выбор большой, цены для любой категории граждан и вполне приемлемо. Доставка есть. Понравилась возможность пройтись по всем отделам и все что выбрали внести в один чек!!! Персонал очень приветливый, все расскажет и покажет!!!
3
July 24, 2024
Заказали дверь, обещали привезти через неделю,максимум полторы! Обманули, и после звонка в Инком через две недели говорят, что надо подождать ещё полторы недели!
2
August 28, 2023
Здравствуйте, 19 июля купили двери, двери были по акции, с бесплатной установкой, обещали в течении недели доставить двери и установить, в итоге через две недели пришлось забрать двери самовывозом, аргументировали что: если не забрать двери в течении двух недель с момента покупки, то акция по бесплатной установке не будет действовать, сегодня 28 го августа, каждый день звоним установщику, в основном не берет трубку, если возьмёт, то откладывает на 2-3 дня, каждый раз обещает что в этот раз 100% приедет, по факту снова не берёт телефон, теперь уже сам инком начал игнорировать звонки, люди, подумайте хорошо прежде чем здесь что либо брать!
3
October 24, 2023
Были куплены обои,выдали в открытой коробке,после поклейки оказались разных оттенков,сразу начала переписку по претензии-попросили обои привезти;привезла..теперь оказывается нужны и этикетки обоев!!!кто их хранит ?!переписка велась с 26 сентября-сегодня получила отказ по причине непредоставления этикеток. Абсолютно не клиентоориентированный подход , совет покупателям проверяйте все и храните все чеки паспорта и наклейки-иначе получится как со мной.
3
2
March 30, 2024
Отличный строительный магазин. Хорошее обслуживание. Большой выбор для ремонта.
1
November 7, 2023
Почти весь ремонт сделали с Искомое, начиная от индивидуального проекта, заканчивая заказом строй материалов. Того что нет в наличии, можно привести под заказ. Порадовали скидки через менеджеров
January 24, 2024
Отличное место👍 Приезжали с женой за покупками, жена потеряла банковскую карту. Администрация и охрана отреагировали быстро и помогли найти карту. Спасибо им за это огромное!
3
January 2, 2023
Хороший магазин, отличный персонал который подскажет и поможет вам найти то что вам нужно! Большой выбор строительных материалов, и даже если вам что то не подошло или остались лишние материалы, они без каких либо проблем принимают обратно! Одним словом доволен!
3
2
January 26, 2023
Парковка есть, персонал с выбором поможет, доставка есть заказывала удобно, выбор хорош, есть товар дешевле и ряд товаров дороже не критично. Акции каждый месяц.
3
4
November 10, 2024
После реконструкции выбор стал больше и цены радуют
1
April 2, 2024
Давно пользуемся услугами магазина. Большой выбор, приемлемые цены, система скидок
1
January 27, 2024
Никто не знает ничего наверняка. Если кассир не послала - считайте удача. В наличии - еще ничего не означает (видимо наличие может быть у завода изготовителя, а не на складе у центра). Такое себе.
А оказывается что и грузчиков нет!!!!!
Как мне позвонить управляющему???? У вас полный бардак!
2
2
February 19, 2024
Есть почти все. Приемлемые цены. Отзывчивый и приветливый персонал. Доставка до дверей.
1
June 24, 2024
Покупали фасадный клей, продавец обещал скидку 300р, после оплаты товара, оказалась, что не возможно применить скидку. Большой жирный минус за обман
September 16, 2024
Удобное месторасположение. Практически все есть, что нужно для ремонта. Консультанты хорошо работают.
February 3, 2024
Все плохо, куча деловых людей в торговом зале, которые некомпетентны довести продажу до конца. На складе пять клиентов на машинах, работает один сотрудник. Стоял минут 20 на холоде, ждал пока соберут заказы других. Очень все плохо организовано.
4
2
September 4, 2024
Магазин хороший, всё есть,но дороговато!
September 13, 2022
Есть всё необходимое для ремонта, большая часть ассортимента как правило в наличии. Персонал, за редким исключением, старается помочь по возникающим вопросам. Цены приемлемые, можно найти дешевле, но для этого придется знатно помотаться по магазинам и полученная выгода покроет разве что затраченный бензин.
August 29, 2023
Единица, за сегодня. Заехал за кладочной смесью , как обычно, всегда вежливые сотрудники центра, выписали, оплатил, подъехал на склад ,и на этом хорошие впечатления закончились.
Грузчик подкатил роклю с мешками и исчез. Я подошёл к сотруднику,и спросил:
Мне нужно самому грузить?
И тут подбегает грузчик забрасывает пыльные мешки в салон авто.
Салон в пыли, настроение ноль.
Такие сотрудники портят всё впечатление, данного центра!!!
4
February 28, 2024
Отличный магазин ! Все для ремонта и строительства ,цены не совсем демократичые только на акционный или ходовой товар
1
April 10, 2024
Мне нравится все: персонал, ассортимент, приемлемые цены и конечно дизайнеры
1
November 9, 2022
Хороший стройцентр. Особенно понравилась услуга дизайн проект. Менеджеры по продажам всегда на связи, отзывчивые и вежливые. Практически всё для для отделки своей квартиры покупали там. По карте выгодно.
2
June 16, 2022
Хороший магазин. Большой ассортимент товаров, все в одном месте, это очень удобно. Не нужно бегать по разным магазинам в поиске нужного товара. Доставка бесплатная при покупке на сумму от 50000 рублей. Менеджеры помогут подобрать нужный материал и рассчитать количество, плюс доступна визуализация вашей комнаты или квартиры.
1
April 24, 2024
Удобно,подъездные пути,все в одном месте,бывают хорошие акции на сантехнику!
May 28, 2023
Считаю лучший магазин строй материалов, делаю ремонт в третьей квартире все закупаю только там, всегда помогут с выбором.
Большое спасибо 🙏 Оксане.
1
July 27, 2023
Шикарный строительный центр. Выбор от эконом до премиального уровня. Профессиональный клиентоориентированный коллектив. Рекомендую.
1
June 20, 2023
Отличный магазин!Делали ремонт санузлов,практически все покупали в ИНКОМ,быстрая доставка,продавцы-консультанты все объяснят,помогут в выборе.
1
1
June 11, 2023
Большой строительный центр. По сантехнике большой выбор мебели для ванной комнаты , смесителей , душевых стоек. Внимательные продавцы.Рекомендую.
March 13, 2023
Пока на уровне выполнить дизайн. Менеджер Татьяна и дизайнер Юлия молодцы, и Илья просто душка)) Прям живут своим делом, а вот консультант на сантехнике разочаровал, даже имя не запомнила его, хотя дольше всех с ним сидела. Не стоит втюхивать самые дорогие комплектующие, очень было не приятно.
3
December 30, 2023
Место, где есть, практически, все для ремонта! Можно поштучно докупать недостающие стройматериалы.В данном случае не хватило две доски кварц винила на застил полов загородного дома. Спасибо Инкому!
September 4, 2024
Выбора нет, приехал за линолиумом мало позиций, цены космос