Innovet
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
644 reviews
July 13
Огромная человеческая благодарность, всему коллективу замечательной клиники, про которую я узнала совершенно случайно, в магазине Четыре Лапы... попробуйте зайдите.. так мне посоветовали, и теперь я всем рассказываю про Инновет, про замечательных врачей, которые с душой и заботой подходят к нашим любимцам и не занимаются выкачиванием денег, назначают все по существу. Наш врач Котов Николай Вячеславович, он такой добрый, человек, сразу чувствуется как только с ним пообщаешься! И очень знающий врач- онколог. Со спокойным сердцем доверяем своих любимцев и знаем, что все будет хорощо! Процветания Вам, все девочки админы классные, поддерживают, когда видят нас в взволнованном состоянии перед операцией! Ваш Инновет нам очень нужен!!
6
1
November 29
Хочется выразить слова благодарности врачам Купцовой Екатерине Михайловне и Шульцовой Ольге Владимировне ! Очень внимательные и ответственные специалисты , с любовью к животинкам ! Были на приёме , быстро поставили диагноз нашему пёсику и назначили лечение , которое помогло незамедлительно ! Теперь своих собачек могу доверить только этим специалистам 🫶
3
1
November 19
Слава Богу, что есть такие ветврачи, как Рычагова Лилия Николаевна. Она помогает нам продолжать жизнь, хотя котику уже наступил 26 год, знаю что другие ветврачи в других ветлечебницах не стали бы что-то делать для выздоровления моего кота. Лилия Николаевна - это врач с большой душой, добрым сердцем, с невероятным спокойствием и большим профессионализмом. Спасает нашего кота и дарит нам радость быть с нашим питомцем уже не первый год. Низкий поклон за ваш профессионализм, за ваши обширные знания в спасении безнадежных питомцев. Благодаря Лилии Николаевне и еще двум лучшим ассистентам: Глебу и Елене, удалось спасти моего котика, а также урегулировать конфликт с другим непрофессиональным ассистентом Юлией.
Спасибо Елена и Любовь, за вашу любовь к своей работе, за ваши золотые руки и доброе сердце.
Вы мой КРАШ! Я очень вам Благодарна!!!
5
1
August 20
Это лучшая ветеренарная клиника. Персонал приветливый улыбчивый, напоминают звонком о записи на прием, все подробно рассказывают даже по телефону. Ветеренары заслуживают отдельные слова благодарности и уважения, они правда любят животных и стараются помочь всегда. Спасибо такому руководителю который так внимательно подвирает весь персонал. Желаем вашей клинике только процветания и таких же успехов и любви к животным.
4
1
November 27
Два раза спасали кота, приходили посреди ночи, все специалисты и ассистенты обходительные, внимательные, анализы готовили быстрее, чем обещали, врачи очень добрые и понимающие. Были у другого врача в специализированной по болезни ветклинике, он сказал, что все очень грамотно, УЗИ хорошие, диагнозы очень профессионально поставлены.
2
1
October 19
Самая лучшая клиника для наших хвостиков, здесь есть всё, что нужно для восстановления и поддержания здоровья наших любимых питомцев 🐶🐈делаем прививки, делали операции , узи, рентген и анализы тоже все на месте быстро и удобно.
4
1
November 12
Огромная благодарность всему коллективу клиники. Лечила здесь своих двух кошечек с 2012 года. Сейчас у меня старый котик, возраст которого почти 21 год. Когда он заболел, у меня не было сомнений, в какую ветклинику надо обращаться. Только и только Инновет! Здесь работают настоящие профессионалы, ответственные, внимательные, искренне любящие животных. Особая благодарность доктору Шульцовой Ольге Владимировна. С её помощью нам удалось вытащить котика. От всей души желаю Ольге Владимировне и всему коллективу клиники всего самого наилучшего. С уважением Е. Лозицкая
2
1
July 31
Если вам нужна серьёзная помощь по грызунам, то вам не сюда. Показное сочувствие, посредственное лечение, в другой клинике оказалось дешевле и по ассортименту лекарств выбрали действеннее. Были в феврале-марте. За это время врач уходила в отпуск, дали адрес почты и сказали писать туда, а этот адрес почты почему-то недействителен, сказали, что позвонят или напишут в ватсапп, конечно же никто так и не написал и не звонил. Ожидайте чего-то такого: торопиться заниматься вами не будут, назначат по максимуму анализов, которые возможно вам и не нужны. Взвешивают животное каждый приём, однако пишут в бланк что попало, вес нашего животного был 560г и прямо при мне в бланк занесли 520.Перед записью на УЗИ нам сказали, не кормить морскую свинку 12 часов до УЗИ. Кто не понял, погуглите физиологию свинок. Если у вас серьёзная проблема, ищите другую клинику А и да, у свинки в другой клинике по результатам анализа кала нашли простейших и назначили лечение от них, по вашим анализам у неё был "сдвиг микрофлоры" что бы это ни значило.
3
4
December 7
Бабушка ходила 9 лет с котом делать прививки. Несколько дней назад они снова отправились туда, потому что котик 4 дня не ел, но в остальном все было нормально, их принял доктор Киселев Е.А. Взяли анализы и не дождавшись результатов поставили капельницу и сделали укол. Дома у котика пошла кровь изо рта. Принесли котика повторно, сказали что кровоточит десна, что конечно же неправда. Лечение было проведено до результатов анализов. Анализы показали высокий уровень креатинина и мочевины - проблемы с почками. Выяснялось, что ранее сделанные укол и капельница были ему противопоказаны. Выяснили мы это сами, уже дома. В повторный визит котику также никак не помогли, ошибку проведенного ранее лечения исправить не пытались. Рыжик умер в тот же вечер. Возможно, если бы провели соответствующее лечение, или не вводили противопоказанные препараты, кот был бы жив. Так же доктор сказал бабушке, что почки у котов не лечатся, что, конечно же, не правда. Цена всех процедур была 8350. Ниже прикрепляю результаты анализов, заключение и противопоказания к введенным препаратам.
Ответ вам на ответ! Кот пил нормально, писал нормально, он не ел 4 дня, а не 5. Также на улице не гулял, это домашний кот! Не приводили его потому что признаков болезни не демонстрировал. Обезвоживания у него не было и раствор Рингера Локка противопоказан при проблемах с почками, как и спазган, которые ему ввели, не дождавшись результатов анализов. После введения он сразу же обмяк и больше уже в себя не приходил, затем была кровь изо рта. Справка. Десна не кровоточат просто так, если челюсть не шевелится и животные находится в бессознательном состоянии! Ваш ответ это просто вверх наглости и лицемерия. Мы обязательно придем с бабушкой. Она не пришла, потому что убеждена, что ничего кроме слез у вас не найдет. Теперь и я в этом уверена, но просто так я эту ситуацию не оставлю!
4
December 16
Хочу выразить глубокую благодарность ветеринарному врачу Киселеву Евгению Александровичу за спасение моего умирающего котика Тишу! Доктор внимательный, добрый, бореться за жизнь питомца до конца! По его рекомендации менялась тактика лечения! Благодаря этому, мой котик выжил! Низкий Вам поклон, доктор! И , так же, хочу выразить благодарность, Мольковой Н.М.! Она очень по-доброму относиться к нашим питомцам. Подбадривала и Тишу и меня, когда я была на грани отчаянья. Спасибо Вам большое за вашу доброту! Всем желаю здоровья, мира, благополучия! С наступающим новым годом!
June 26
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность всем врачам, работающим в этой клинике, травматологу, врачам функциональной диагностики, врачам интенсивной терапии!!! Низкий Вам поклон! Наша кошка выпала с 6 этажа на асфальт.... Переломы, разрывы, ушибы... Но она жива! И жива, благодаря всем специалистам клиники. Они спасли, поставили на лапы. Прошла неделя, а наша кошка-летяга Джесси мурлыкает, пытается встать на лапы , вылизывает лапки )))))
Клиника чистая, врачи чуткие, никакого развода на деньги, всё строго и по существу!
3
1
August 4
Были на приеме у Киселева Евгения Александровича! Очень понравился подход в осмотре, все в игровой форме, собакен даже и не понял, что его осматривают. обычно все заканчивается истериками и воем! И отдельные благодарности доктору за рекомендации по лечению! Песель восстановился на следующий день! Профессиональный, добрый и приятный врач! Таких бы побольше!
6
1
January 12
Ветеринарная клиника ИННОВЕТ, просто замечательная. Как мне, так и питомцу очень нравится здесь бывать. Начиная от администратора Ирины, очень приветливая девушка, профессионал, всегда даст подробную информацию, посоветует, успокоит. А врачи как на подбор, очень бережно относятся к животным. При посещении всегда хочется задать вопрос Бурцеву В. И., по каким признакам он набирает персонал? Это редкий случай, когда врачи ( мы бывали у многих) такие вежливые, внимательные, а главное, действительно, оказывают помощь животным. Огромное спасибо всему персоналу, больших достижений и успехов вам в вашей необходимой работе.
10
4
November 20
Все направлено на зарабатываете денег. Привезли своего питомца ночью( собаке 19 лет) , так как у собаки были судороги. В клинике пытались снять приступ, но ничего не получилось, сказали нужно оставить собаку в реанимации. Оставили, утром когда я позвонила в клинику мне сказали, что судороги прошли но собака лаяла и мы её загрузили чтобы она спала, якобы взяли анализа. Когда муж приехал за нашим питомцем ему вынесли спящую собаку, сказали анализы не готовы, мы с Вами свяжемся. Когда собака к 21 вечера начала приходить в себя стало понятно, что у её тяжёлые мозговые нарушения, отнялись лапы, она не могла стоять, было стридорное дыхание. Я так понимаю эти нарушения были ещё и в клинике, но чудо ветеринары решили загрузить собачку и отдать её хозяевам. Вечером собака умерла. А из вет клинике так и никто не позвонил, чтобы сообщить результаты анализов. И вообще не понятно брали ли их. Очень странное отношение в клинике. Второй раз бы я туда не вернулась.
5
6
September 20
Отличная ветеринарная клиника отзывчивые и доброжелательные работники которые по человечески готовы помочь круглосуточно Спасибо Вам За Ваш Труд !!!
5
October 5
Доброжелательный и внимательный персонал, настоящие профессионалы! Перед записью и после неё они всегда интересуются состоянием здоровья вашего питомца.
Собакен каждую прогулку так и тянется посетить их еще раз! Рекомендую!
4
1
September 28
Хочу выразить огромную благодарность врачу офтальмологу Шипилову Вадиму Геннадьевичу.
У нашей кошки Люсьен после драки очень сильно пострадал правый глаз.
Вадим Геннадьевич очень внимательно провел осмотр, спокойно и понятно объяснил все последствия этой травмы. Была проведена микрохирургическая операция и глаз кошке удалось спасти.
Также огромное спасибо администраторам, которые звонили каждый день и интересовались состоянием кошки.
Спасибо ветклинике за оказанную помощь!
4
1
September 22
Отличная клиника! Ответственное и заботливое отношение к пациентам и терпеливое к их хозяевам. Сделали операцию на сердце. Через месяц собака абсолютно здорова, бодра и весела. Особая благодарность кардиохирургу Бурцеву Вячеславу Ивановичу и кардиологу Баранникову Егору Владимировичу.
4
April 8
Хочу выразить свою огромную благодарность кардиологу Баранникову Егору Владимировичу! Прекрасный человек и опытный мудрый специалист. Наблюдаемся у него с двумя собаками породы чихуахуа, Шанель и Грейси, уже несколько лет - прием всегда на высшем уровне, не спеша, доктор все посмотрит, померит, расскажет о порядке действий дальше, все понятно и просто, ответит на все вопросы, очень щепетильно подходит к животному. Рада, что нашли своего врача рядом с домом 😸
В целом о клинике Инновет также очень приятные впечатления. Запись не вызывает проблем, персонал приветливый, с другой собакой и оперировались здесь, и делали узи, и сдавали анализы, и наблюдались длительное время, все всегда хорошо. Можно советовать!
6
5
July 3
Были в клинике с собакой с острой проблемой с жкт, приняли день в день, предложили ближайшую запись через 20 минут. Осмотрели, сделали уколы, взяли анализы, по крови результат был готов сразу, назначили лечение. После прохождения лечения собаке стало лучше, повторно приходили на прием, а также на узи. Всем остались довольны, врачи даже по телефону были готовы помочь с расшифровкой анализов. Сейчас собачка чувствует себя хорошо, спасибо большое 🙏🙏🙏
3
2
July 13
Ужасная клиника,где людей разводят на деньги.Нам обошлась госпитализация кота,который упал удачно с балкона без травм особых,но с ушибом брюшной полости в 42 тысячи 600 рублей за трое суток.Сказали надо ещё и ещё стационар,Иванова А.А. ,сказала что если заберёте про швы которых у целого кота и не было и дырку в шее те кормили его через шприц, и что все с него снимать опять как операция,Я была в шоке,вообще по ее словам кот полутруп которому нужен стационар.Я объяснила денег нет и будем забирать.Наконец после развода вынесла кота,с пластырем на шее,сказала не снимать семь дней,а он как удавка на шее.Привезли домой кот как кот,сняли пластырь,дырки нет,швов нет,а рекомендации написали снятие швов.Чуть поел,попил,на следующий день сходил в туалет по большому и маленькому.Конечно есть признаки падения от стресса кот приходит в себя.Но что это было с клиникой слов нет.
2
10
August 9
Благодарность всему коллективу Инновет. В частности нашим врачам Подбельцеву Дмитрию Алексеевичу и Козловой Полине Михайловне, а так же всем врачам, кто нас смотрел, брал кровь, анализы, делал узи. Вы делаете большое дело. Кошке 18, у нас хронические, спинные боли и мы не операбельны, но мы живем. И будем жить. Потому что в хороших руках.
5
1
November 25
Хорошая клиника для мокрых носков :) чисто и уютно. Нашего пёселя срочно нужно было осмотреть, мы позвонили, нас записали на приём через пару часов, работают круглосуточно и это важно. Спасибо, врачи внимательные.
1
1
July 7
Замечательная клиника, обращались с травмой у собаки, нас принимала врач Кузденбаева Жанна Валерьевна, которая быстро и профессионально оказала помощь, огромное ей спасибо!
4
1
August 29, 2023
Очень хорошая клиника! Особенно благодарны замечательному врачу Ведёхину Александру Михайловичу! Выше всяких похвал: профессионализм и большая любовь к питомцам! Спасибо ему за помощь высочайшего класса. Также хочется поблагодарить специалиста клиники Малькову Наталью за квалифицированную помощь и ее невероятную душевность к пациентам! Большое всем спасибо! Единственное, очень непросто дозвониться в клинику, но надеюсь, над этой проблемой работает руководство.
5
6
January 5
Была много раз в этой клинике , у всех врачей свой подход , есть как хорошие специалисты которые заинтересованы в животных, с того света вытаскивают любимца, так и странные…
Пред последний визит был вообще интересный, принесла собаку, все рассказала, в итоге, САМА все сделала, обработала, САМА все промыла, заклеила, врач как сидел крутился на стуле так и сидел,говорил что где взять, и по анализам даже не мог ничего сказать,я думаю он сам не понимал что в них не так, в общем все сделала и ушла..на ресепшен: с вас 1200… ха! За что?мной даже не занимались, спрашиваю это стажер? Нет это врач… странная ситуация.
Жалко выкинутых денег в воздух.
Перезаписалась к хирургу нормальному, который проконсультировал, дал советы, осмотрел животное, все промыл, померил температуру, четко проконсультировал по анализам, дал рекомендации, выписал лечение. И что интересно 550 рублей что ли взяли.
В общем помоч себе самой стоит дороже🤦🏽♀️😂
В общем, как то так🤷🏽♀️.
8
5
April 4
Хорошая ветклиника, врачи профи и очень отзывчивые. обращались по поводу прививок и стерилизации/кастрации двух питомцев, все прошло успешно. Одно их немногих мест, где есть ратолог. Из минусов: запись сильно заранее как правило за неделю и грязно, все стены в разводах и столик перед приемом не протерли, были следы от лап собаки.
4
6
May 14
Делали прививки, супер аккуратно, быстро. Все объяснили, рассказали. Вообще 0 вопросов к клинике. Все с кем общались были заинтересованы не в плане «ради сервиса», а чувствуется сострадательная нота к животным, что вообще основа ветеринарии. И здесь это есть. При мне приехала собака, требующая неотложной помощи, в одно мгновение оценили состояние, быстрый оклик и насколько человек уже идут в какой-то кабинет с этой собакой. Короче в этой клинике есть заинтересованность именно в помощи, а не в коммерции. Надеюсь так и останется
5
1
November 19
Очень хорошие врачи. Мою собаку дважды спасли. Хотя мы уже мысленно прощались с ней. Отличное отделение интенсивной терапии, не хуже чем у людей. Опытные хирурги. Хорошее освещение медицинской аппаратурой. Всем советую. Круглосуточное оказание помощи, это очень важно.
3
1
November 3
Здесь убили мою собаку ! Делают экспериментальную операцию на сердце , аргументируя тем что чем раньше по возрасту ее сделать, но дожидаясь проявлений тем лучше результат. Моя собака умерла через несколько часов после операции. Если вас направляют в эту клинику или вы попали на прием к кардиологу и вам ставят диагноз тяжелый стеноз легочной артерии - бегите отсюда.
4
10
August 14
Хочу выразить огромную благодарность Шипилову Вадиму Геннадьевичу ( офтальмолог). Собака была почти слепая. Он назначил лечение, через неделю зрение практически вернулось. Пёс Данила видит теперь хорошо и очень счастлив.
Огромная благодарность доктору и всему коллективу 👍
4
1
May 12
Замечательная клиника, в которой работают профессионалы своего дела! Очень приятно было бережное и трепетное отношение к животным, желание спасать их жизни.
Моего кота с сердечной недостаточностью вытащили с того света! Спасибо огромное доктору Савельевой А.А., Бурцевой О. М. и всей команде!!!
4
2
June 16
Очень приятная клиника, ничего лишнего не предлагают, очень внимательный персонал, начиная с ресепшен. Особенно благодарим хирурга Бурцева В И , кардиолога Шарупич И Ю,доктора УЗИ И Ю,Бурцеву О М, онколога Котова Н В,терапевта Рычагову Л Н. Спасибо вам, дорогие наши, за то, что вы нам помогли в трудную минуту! Сообщаем, что 11-летняя собачка йорк Тося весом 1,7 кг чувствует себя хорошо, благодаря вашей медицинской помощи. Мы рады, что по рекомендации обратились именно в вашу клинку! Спасибо!!!
5
2
December 4
Прекрасная клиника, компетентные специалисты ничего не навязывают. Все объясняют, отвечают на все вопросы , доброжелательные. Попали в реанимацию с собачкой, поступили в очень критическом состоянии. Питомца подняли за сутки, назначили правильно лечение, пошли на поправку. Рекомендую.
2
December 2
Врачи данный клиники не смогли обнаружить опухоль в кишечнике списав все на дисплазию тазобедренных суставов. Масса анализов и несколько узи и рентгенов, но все впустую. В итоге четвероногий друг умер от опухоли кишечника размерами 23х8 см. Никогда не доверю жизнь самых близких специалистам данной клиники. Больше ничего сказать не могу
1
3
June 18
Очень хорошая клиника!
У собаки были судороги, врачи терапевты и невролог поставили эпилепсию. Тщательно пытались выяснить причину, указали на печень. Сделали УЗИ, врач невролог перед выпиской все подробно объяснила, за что огромное спасибо!!!
Персонал работает быстро, качественно. Добрые как врачи, так и администраторы.
Клиника работает круглосуточно, поэтому при экстренном случае можно приехать ночью, когда обычно люди спят.
В клинике есть Реанимация и Отделение Интенсивной Терапии. За собакой ухаживали, выгуливали, кормили хорошим гипоаллергенным кормом.
Спасибо вам огромное!!! ❤
4
4
February 16
Крайне редко пишу отзывы, но тут не смогла удержаться. Имея большой опыт посещения вет клиник, честно сказать я пребываю в максимально приятном шоке, что так вообще может быть.
Очень хочу выделить не только врачей ( кто оперировал и консультировал перед и после операцией) , но и особенно администратора за стойкой. Мне искренне жаль, что я со стресса не запомнила имена.
Зато прекрасно запомнила отношение, такую мощную моральную поддержку. От врача подробную консультацию по пост операционному периоду и кормлению.
У меня ранее был опыт с животными после операции, но тут... Животное максимально быстро вышло из наркоза ( кстати кота отдали не сонным, не вялым, а полностью в сознании, огромный плюс) , чувствует себя великолепно и ведёт себя тоже адекватно
Теперь если понадобится какая то помощь, я всегда буду обращаться сюда.
Надеюсь руководство клиники увидит мой отзыв, я выражаю свою максимальную благодарность всём сотрудникам данной клиники. Спасибо!
P. S. Вижу впервые, не разводят на деньги вообще, цена которая была озвучена при звонке и посещении не изменилась
4
4
April 10
Хорошая клиника. 100% доверия. Мы старые клиенты. Все врачи хорошие, но мы по привычке предпочитаем к Бурцеву, Подбельцеву, как терапевт к Шульцовой. УЗИ делали у Бурцевой. Раньше была живая очередь. Сейчас по записи, удобно. В клинике чисто, аккуратно, профессионализм высокий, чувствуется. Оборудование хорошее. Такое в региональных больницах не стоит не стоит даже и в московских некоторых. Спасибо в очередной раз. Процветания и успехов в вашем нелегком деле.
5
5
March 30
Как человек часто бывающий в вет клиниках, не советую обращаться в Инновет. Если серьёзный вопрос, касающийся здоровья, точно не сюда. Работают люди, которым наплевать на животных. Обратились 20 марта в клинику по поводу острой задержки мочи у кота. Зная, что клиника работает круглосуточно, сначала позвонила в 7- 30 утра, уточнила у администратора, могли бы мы подъехать. Нам нужно было узи, анализы и возможно отжать мочу, так как кот не ходил в туалет долгое время. Администратор мне ответила, что все это возможно, даже сделать узи, учитывая критическое состояние кота. Пообещала найти время между записями. Мы приехали в 8 утра. Сели ждать, но вперёд пропустили по записи. Так сидели целый час. Я стала просить принять побыстрее, так как состояние критическое. И тут мне сказали, что у них пересменка. Администратор, уже другая стала говорить, что пока принять не смогут, так как надо ей смену открыть сначала.. Это что, магазин продуктов? Коту плохо, для чего я заранее спрашивала, звонила? Та администратор, не знаю как её фамилия, с бритой головой, полная, она вообще сбежала и не стала отвечать на мои вопросы. У меня сложилось впечатление, что врач, который ждал пересменку, просто не захотел возиться, а может не профессиональный врач и не умел делать отжимание. Хотя он выходил из кабинета и видел, что мы сидим. И я просила администратора, чтобы она спросила у него сколько нам ещё ждать. Вопрос, почему ваша клиника позиционирует себя как круглосуточно оказывающая помощь, а по факту получается наоборот? Почему администратор не компетентный сотрудник? Пока сидела ждала, пришло человек 10 персонала, но никто нас не принял. Зато половина сразу пошла курить на улицу. Эти люди для чего работают в вашей клинике?
35
4
June 21, 2023
Замечательные врачи! Мы переехали из Люберец на север Москвы, но все равно с котом приезжаем именно сюда. Такого профессионального, чуткого и внимательного подхода я в других клиниках не видела! Огромное спасибо врачу УЗИ - Олесе Михайловне Бурцевой за ее знания, неравнодушие и внимательность к пациентам! Врачу-терапевту Елизавете Сергеевне Пасхиной (к сожалению, сейчас уже не работает) за профессионализм, человечность и умение понимать животное. Врачу терапевту и врачу стационара - Софье Александровне Кибаловой за ее подход в лечении, за душевное отношение к животным и их хозяевам.
И отдельное спасибо администратору Ирине за ее поддержку, желание помочь и, несмотря на плотное расписание врачей, найти окошечко для пациента!
Спасибо всем сотрудникам этой клиники! Вы- лучшие!!!
3
7
November 9
Отличная клиника. Делали сложнейшую операцию (кошка упала с 7 этажа)
Все вылечили починили
Постоянно у ребят в клинике очереди- а это тоже показатель.
Рекомендую 👍
3
1
June 18
Как поставить 10000 звезд? Великолепно! Недорого, так еще и настоящие профессионалы работают! Писать много хорошо не хватит и недели, верьте на слово!
6
4
March 8
Очень хорошая ветеринарная клиника. У меня 7 котов, все наблюдаются у специалистов этой клиники. Очень внимательные врачи, аккуратные, добрые. Всё понятно объясняют!
Недавно моего кота прооперировали в срочном порядке, просто спасли кота! Замечательные специалисты! Низкий поклон! 🌷
4
4
July 17
Хочу выразить большую благодарность клинике инновет, а особенно доктора Иванову Анну. Обратился с очень взрослой кошкой, которой оперативно взяли все анализы и составили план лечения. В добавок Анна и девочки из смены в свободное время постригли и подровняли шерсть у кошки. Ещё раз спасибо огромное!
4
1
August 24
Не обращайтесь сюда!
Из-за врачебной ошибки кошечка умерла через 36 часов. Ввели неправильное лекарство, не сделали вовремя анализ крови. Полная некомпетентность медперсонала. Кто им дипломы выдавал? Им наплевать на все кроме денег!
7
7
April 8
Прошу ответить на элементарные вопросы ,которые должны быть ,как обязательные пункты в любой ветеринарной клиники!
1. Подскажите,где результат УЗИ с фото и расшифровкой ? По какой причине в кабинете УЗИ не говорят о том ,что видят клиенту ? Почему после УЗИ врач идет советоваться к другому и спустя 10 минут ,говорят оба врача о проблеме ?(УЗИ оплачено)
2. Где результаты анализа крови ? Где расшифровка ?
По какой причине ,Вы не выдаете элементарные вещи ,я за это плачу ,я хочу видеть результаты анализов .
Не в первый раз ,не во второй раз никаких документов ,как кроме листика с рекомендациями я не видела !
3. По какой причине Ваши цены не соответствуют прайсу Вашей клиники и увеличиваются со временем ?
Вам не кажется ,что это не соблюдение прав потребителя ????!
Прошу ознакомится с правами и задуматься !
14
7
August 14, 2023
Спасибо врачам за их труд! Отдельные слова благодарности Полине Михайловне, она просто настоящий профессионал и лучик позитива. Несмотря на довольно тяжелую ситуацию успокоила и дала понять что все будет хорошо и что для этого нужно делать.
Также хотела бы поблагодарить Лилию Николаевну, профессионально все рассказала по результатам УЗИ, удаленно рассказала про результаты анализов и проконсультировала по поводу проведения процедуры дома.
Не каждый ветеринар взялся бы лечить кошку 16 лет, но в этой клинике нам очень помогли.
❤️❤️❤️
5
3
May 28
Врачи терапевты отличные, с остальными врачами опыта взаимодействия нет. Но! запись на прием называется "пройди квест": неорганизованно, полный бардак. Телефон просто могут не брать весь день, итог - очередь. Запись по ватсап условная, когда администратор захочет прочитать. Записались вечером по ватсап в кабинете терапевта (иначе трубку барть некому, на стойке запись не ведут), зная точно, что есть свободное окно и к узкому специалисту записаться сложно, но надо срочно. Утром администратор не перезвонила (обещают на сайте), а пока она решила ответить уже все было занято. И это будут Ваши проблемы и никого не волнует как срочно Вам нужен специалист.
Клиника норм, уж организуйте запись и посадите ответственного администратора.
9
April 9
Хорошая клиника, с замечательным медицинским персоналом. Все хорошие специалисты. Отдельно хочу выделить администраторов - всегда приветливые и отзывчивые.
4
5
July 24
Назначили лечение, для которого необходима предварительная запись, 24.07.2024 года не на телефон, не в вотсапе, не на почте они не отвечают , так же была оставлена заявка на сайте, но и на нее реакция ноль
4
4