Innovet
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
644 reviews
September 5, 2023
Прекрасная клиника. Благодарность врачу Бурцеву В.И за его профессионализм и участливое отношение к моему любимому Эшли!
3
2
January 12, 2023
Приаиваемся и лесимся здесь, хвост доволен, врачи хорошие, отзывчивые, квплификация видна. Только положительные впечатления. Ездить пиходится издалече, но оправдано. Рекомендую.
3
5
October 28, 2023
Для тех кто очень любит своих питомцев!
Все чистенько и по правилам. Но больше напоминает деньговыжималку.
6
2
December 22, 2023
Ужасное отношение со стороны администратора , ждала врача более 15 минут
Спросила у администратора, ответили очень грубо у врача прием, ждите
Не извините
Больше не пойду в эту клинику
5
2
October 4, 2023
Ужас! Позорное некорректное обслуживание. Заявляют СКБ круглосуточной клиникой, но телефон не отвечает. Приехали без звонка, нам сказали, что примут, просидели целый час с 8:00. Разговаривали безобразно. Не посещайте, ищите другие клиники.
9
5
May 3, 2022
Отличная ветклиника. Работает круглосуточно. Чистота. Персонал грамотный, четко знает свое дело. Все подробно объяснили по интересующему вопросу. Взяли анализ и рассказали что делать дальше с домашним любимцем.
5
6
November 6, 2022
Ехала в эту клинику с котёнком с подозрением на инородное тело и непроходимость..в других клиниках только драгоценное время потеряла....если бы мы только сюда раньше приехали...хочу выразить огромную благодарность врачам, дежурящим с 4 на 5 ноября, они сделали все что только могли, я никогда раньше не видела такой отдачи, вовлеченности, сопереживания, отлаженной работы и профессионализма, к сожалению малыша спасти не удалось, было упущено драгоценное время, разъезды и отфутболивание в других местах.....не теряйте время и выбирайте сразу квалифицированную клинику....которой и является инновет.
4
5
July 2, 2021
Хорошая клиника, мои кошки приписаны сюда, очень нравится и им, и мне.)
Обслуживающий персонал очень грамотный и квалифицированный, моим зверушкам нравится, полечить и подстричься все сюда, обслуживание братьев наших меньших хорошее, проблем с данным заведение не возникало никогда, на протяжении пяти лет, всем удачного посещения и всех благ.
Берегите себя, своих близких людей, но особенно животных!)
4
8
June 23, 2023
Очень внимательный , понимающий и сопереживающий персонал . Выражаю глубокую благодарность девочкам принявших меня 23.06.23
К сожалению из за дороговизны стационара, не смогла продлить жизнь
3
7
May 19, 2022
Сегодня кастрировали нашего любимого котика, врач Пасхина Е. С. все подробно рассказала, операцию провела ювелирно, кот уже счастливый дома, спасибо огромное! Отличная клиника и чудесный персонал 🙏
6
6
April 24, 2022
Отличная клиника. Великолепный персонал. Все рассказывают, объясняют, помогают. Отвечают на вопросы. Обратиться можно в любое время по телефону так как работают круглосуточно. Единственный минус это большая очередь по записи на узи, но это из за популярности клиники.
3
7
June 12, 2023
Отличнейшая ветклиника!
Были у терапевта 10/10
Были у дерматолога 10/10
Девчонки на ресепшн тоже 10 из 10
Теперь в случае чего, только к ним!
Спасибо ребята за вашу работу, вы молодцы!
4
4
August 18, 2023
Добрый вечер, уважаемые представители Инновета! Поставил вам одну звезду, просто потому что меньше не получится! Буквально на прошлой неделе ваши «Сотрудники», подстригли кошке ногти… И вот теперь, мы лечим некроз лапы в другой клинике… фото, спустя 4 дня лечения прилагаю… молодцы, ребят.
8
8
January 12, 2023
Впервые побывали в клинике ближе к 24 часам ночи, когда щенок съел на улице кость. Хотели экстренно сделать рентген и вытащить. Подождали минут 20-25, в это время были другие клиенты. Кость оказалась в желудке. Помочь вытащить не смогли, так как не было нужного врача, поэтому если есть такая ситуация и точно знаете, что питомец что-то проглотил, надо ехать в другую клинику.
В целом довольны, сделали то, что нужно и необходимо
По другим вопросам не обращались
4
6
February 23, 2022
Регулярно посещаем клинику с щеночком йорком!
Были на приёме у многих вет.врачей- все компетентны в свей работе.
Ксения Дмитриевна спасала нас от отравления🔥
Продолжаем лечится и находимся под наблюдением у Софьи Александровны, результатом лечения очень довольны.
Очень милые и коммуникабельные администраторы. В клинике царит доброжелательная атмосфера.
Также неоднократно приобретали здесь корма-качество 👍🏻
Побольше бы таких в нашем городе👌🏻
3
7
March 23, 2023
Привезла собаку шпиц 9 лет в тяжёлом состоянии( слабость тяжёлое дыхание, язык фиолетовый).в анамнезе заболевание сердца. Виновата сама, не поняла тяжесть состояния. Сделали рентген- отёк лёгких. Предложили оставить в стационаре (15000-20000 руб./ сутки). Надежда умирает последней. Я оставила свою собачку. Через час мой друг Фифка умер. Без меня!!! Я чувствую себя предателем!!! Я бросила своего друга умирать одного!.. Я Не ВЕРЮ, ЧТО ВРАЧ НЕ ЗНАЛА, ЧТО СОБАКА УМИРАЕТ...ОЧЕНЬ ЖАЛЬ.
8
1
October 28, 2022
Рекомендую врача Шульцову Ольгу Владимировну. Она принимает как терапевт и как дерматолог. Знающая и чувствующая животных. Приятно общаться. Назначения, которые помогают. После консультации Ольги Владимировны не приходится посещать других врачей, как бывает - один не помог, пошёл к другому, третьему. Желаю доктору профессионального и личного процветания.
7
6
July 31, 2023
Очень хорошая клиника. Мы там часто бываем. Есть стационар и много разных специалистов. Не раз поднимали нашу кошку на ноги.
5
4
January 13, 2023
Делали УЗИ котику. Во время УЗИ врач показывала и подробно рассказывала, что происходит внутри кота. Потом были на приёме у терапевта. Также получили развернутую консультацию по проблеме. Благодаря врачам наш котик снова радует нас. Спасибо огромное. Отличная клиника. (Приехали на 1 час раньше записи, нас приняли пораньше.). Ещё раз спасибо Вам!!!!!
5
5
March 31
Большое спасибо за профессионализм и человеческое отношение докторов клиники!
4
5
August 10, 2023
Невозможно дозвониться. Ни утром, ни днем, ни вечером! Звонила несколько дней и на сотовый и на стационарный-никто не берет трубку и не перезванивает. Клиентоориентированность ноль.
Если у вас не актуальные номера указаны тут-скорректируйте их, пожалуйста.
4
5
August 28, 2022
Отличная клиника.На ресепшене сидит девушка приветливая и доброжелательная.У моей собаке былы грыжа операция прошла хорошо ,спасибо, Бурцеву Вячеславу Ивановичу и его персоналу большое спасибо.
4
7
May 15, 2023
Хорошая клиника. Были с кошкой у окулиста. Вышла наружу слёзная железа, вправить не дала, шипела и кусалась, пришлось снотворное дать, после со мной сидел сотрудник и наблюдал состоянии Кэти, до тех пор пока она голову не начала поднимать, только после этого разрешили ехать домой.
3
2
January 17
Замечательная клиника, 2 года только сюда ходим) Стерилизацию кошечке делали и прививки плановые, персонал очень дружелюбный и профессиональный👍
3
2
January 16
+очень хорошие специалисты, средние расценки
- много людей, тяжело попасть без записи
3
2
January 19
Клиника начинается с записи на прием через форму или по звонку телефона. В итоге дважды висишь на линии и не можешь записаться, потому что музыка очень навязчивая и громкая, а трубку админы не берут. Записываешься через форму — никто не перезванивает ни день в день, ни на следующий.
В итоге потраченное время зря, коммуникация администратора с клиентом никакая, моя кошка осталась без помощи, хотя выбирала эту клинику по отзывам и наличию анестезиолога.
8
3
November 30, 2022
Ценовая политика вызывает возмущение, оплата за прием и осмотр собаки при обращении естественно уместна, оплата ПЦР теста тоже. Суммарно 3000₽. Но почему надо платить, чтобы узнать чем лечить питомца, когда результат анализа пришел. В общем, за 30 минут сидения в очереди с меня взяли еще 600₽, чтобы просто написать какой антибиотик желательно пропить собаке.
Очереди, крошечное пространство для ожидания, высокая цена услуг.:(
4
5
March 8, 2023
Профессиональные сотрудники, вежливый и оперативный ресепшн. Удобное расположение ветклиники.
1
5
April 3, 2023
Клиника на 4. Минус балл т.к изначально не понравился прием у первого врача, + если клиника позиционирует себя как круглосуточная, то телефон ранним утром желательно все же брать)
Врач - Козлова Полина, классный специалист. Дала четкую дорожную карту по лечению и дальнейшим шагам.
5
1
January 3, 2022
Выражаю огромную благодарность Вашим профессионалам. Моему чихуа худа Джеку нужно было удалить молочные клыки и узи сердца сделать перед этим. Специалист по узи Бурцева Олеся Михайловна с профессиональным подходом приняла нас, собачка спокойно лежала, оборудование современное. Результаты были готовы через минут 10. Огромная благодарность Николаеву Сергею Александровичу, он удалял клыки и сделал чистку зубов. Процедура была совершена с газовым наркозом, у моего малыша аккуратно сделан укол, лапка выбрита, аккуратно удалены клыки. Спустя уже 3,5 часа пёсик отошёл от наркоза, через час после кормления уже игрался. Я безумно рада, что у нас в городе есть такие профессионалы, любящие своё дело. Впечатление такое же как после зарубежных передач о ветклиника. Огромное спасибо ассистенту Виолетте. Администратор симпатичная рыжеволосая девушка очень профессионально отвечала на вопросы, доброжелательна. Желаю Вашей клинике процветать, всем специалистам удачи, здоровья и всех благ!
6
9
April 5, 2022
Я не могу выразить словами благодарность всем сотрудникам клиники.
Лечимся здесь всю жизнь моего Севера.
Каждый год прививаемся,
В год нас здесь спасли от пироплазмоза, хотя шансов практически не было,
В 4 года идеально провели операцию по кастрации, ни одного осложнения,
Сейчас, в почти 8 лет, делали чистку зубов. Боялась наркоза и последствий просто до слез. В итоге все прошло отлично, удалили больные зубки, здоровые - почистили, просыпался собакен буквально у меня на руках, разрешили быть с ним с первой минуты. Провели только нужные обследования.
Были у хирургов и Николаева, и Бурцева - отличные специалисты, просто Врачи с большой буквы.
И такие же буквально все - кардиолог, терапевты, ассистенты.
Находят подход к каждому животному, относятся с теплом.
Спасибо вам большое.
Всех слов планеты не хватит, чтобы описать мою благодарность.
P.S. Увидела ниже отзыв о том, что перед чисткой кому-то "навязывали" биохимию, узи и ЭКГ. Так вот любой наркоз требует обследований "до". Не в этой клинике, а всегда и везде. Это не косметическая процедура.
Нас перед чисткой обследовали и, вероятно, именно поэтому все и прошло отлично.
Не экономьте на важных проверках своих питомцев.
Я бы испугалась, если бы нас без проверок сразу повели в операционную.
5
7
June 7, 2023
Работают 24/7. Грамотные специалисты! Стерильная чистота! Большинство пациентов приезжают по записи. Очередей нет. Одна из лучших клиник в Москве!
4
2
July 27, 2023
Отличный персонал и очень отзывчивый , и самое главное что работают 24/7
4
3
January 10, 2023
Хорошая клиника, обращаюсь туда к кардиологу Бурцеву, делаю УЗИ и рентген если надо. Коллектив клиники меня радует, всё стараются сделать на совесть. Клиникой довольна.
4
5
July 21, 2022
Хорошая клиника. Ведёт наших трёх питомцев уже много лет.
Вменяемые цены. Неплохо оборудована.
Жаль только, что на месте не делают анализов. Отвозят куда-то в лабораторию.
А так. Девочки работают чудесные. Внимательные и толковые.
3
8
August 31, 2023
Лечил кота после травмы глаза у Шипилова Вадима Геннадьевича, Кот и я результатом лечения довольны! Рекомендую всем друзьям и знакомым.
3
3
October 24
Спасибо. Хороший персонал.
4
1
December 5
Очень профессиональные врачи
2
May 26, 2023
хорошая клиника. нашу собаку ведёт кардиолог все по делу, ничего лишнего. и хорошо, что круглосуточная. уже не раз приходилось ночью идти спасать животное. спасибо вам)
3
2
June 28, 2022
Попали в клинику с кошкой, у неё была интоксикация организма. Кошку постоянно рвало. Позвонили в клинику ночью, быстро записали на утро. Первое что бросается в глаза, это то, что чисто в клинике, нет никакого запаха. Администраторы очень вежливые девушки. В очереди долго не сидели. Буквально через две минуты пригласила врач, Рычагова Лилия Николаевна. Очень вежливый доктор, все внимательно выслушала, поставила диагноз, ответила на все вопросы, поставила капельницу, сделал укол. Дала подробные рекомендации, составила план лечения. И самое главное, что это ещё все и не дорого. Цены приемлемые! Лекарство купила там же у девушек-администраторов. В кабинете, кстати, тоже чисто и нет посторонних запахов. Теперь будем если что ходить только туда. 100% рекомендация. Очень приятное впечатление. Спокойная, приветливая атмосфера.
5
8
January 9
Очень приятный персонал. Рекомендую врачи прекрасные!!
3
2
October 9, 2023
Написано "Работаем круглосуточно". Звонил ~ в 02:00. По городскому не берут, мобильный - сбрасывают. Когда питомцу срочно нужна помощь, такое недопустимо.
10
5
June 5, 2022
Спасли кошеу. Она осталась инвалидом, ищ-за перелома позвоночника. Если бы не операция, то не ходила бы. Сейчас ходит, но нарушенмя есть в целом здоровая кошка. Очень счастливая и благодарная. Спасибо за операцию Бурцеву В. И. Она была уже 10 лет назад. Отмечаёем день рождения кошки и вспоминаем добрым словом клинику. Процветания вам. Боьшие мололцы. И профи в своей работе
4
8
July 30, 2022
Не стоит рассчитывать на эту клинику в круглосуточном режиме работы (сегодня пытались попасть в клинику с 3 утра - на телефон никто не отвечает, в 7-30 подходили к клинике - двери закрыты, на звонок в дверь никто не вышел, звонили несколько раз, ждали минут 15.
В целом клиника не плохая. За 2,5 месяца обладания собакой были там раз 5, или 6 (первичный прием, осмотр, рекомендации по уходу и пр., вакцинации, помощь при проблемах с пищеварением). Всегда дружественный и отзывчивый персонал, но ни в одно из посещений ни разу не попали на одного и того же врача - всегда были разные люди. При этом ни один из принимавших нас врачей не фигурирует в списке врачей на сайте.
Не смотря на то, что территориально нам очень удобная клиника, будем думать об альтернативе.
10
3
July 4, 2022
оставлю здесь сугубо мое мнение и опишу мой случай. Обратились в инновет за помощью, назначили обследования, начали колоть препараты, поддерживающие состояние. По результатам обследования так и не смогли поставить диагноз. Вместо этого продолжили назначать уже не нужные обследования. У нас было три доктора и у каждого свой диагноз. Каждый раз при посещении навязывают стационар всего то за 15 тысяч в сутки. Так как шло время, тратились средства и силы, а результата так и не предвиделось было решено сменить клинику. В первый день по уже имеющимся результатам обследования поставили диагноз. (В то время как инновет продолжал разводить дальше на не нужные обследования) На месте все пересдали, диагноз подтвердился. Начали все необходимые процедуры и сделали операцию. Более того выяснилось, что те препараты, которые вводили в инновет категорически нельзя было вводить, учитывая диагноз.
Вывод такой: инновет может подойти для того чтобы сделать прививку или перевязку, но никак для диагностирования и лечения сложных болезней, учитывая некомпетентность врачей. Бог им судья.
Думаю по постоянному хамству в отзывах становиться понятно какое отношение в этой клинике.
P.S. Сейчас наш любимый питомец чувствует себя прекрасно. Благодаря тому, что во время сменили клинику…
24
6
February 1, 2023
Я человек тревожный и мне было очень волнительно кастрировать котика, переживала за его самочувствие. Врачи успокоили, дали подробную инструкцию. В январе также приезжали к ним на ежегодную вакцинацию. Персонал юморной, все делают оперативно, любят животных, это видно. Обращаться только туда. Спасибо вам
2
6
June 24
Нам помогли - это главное!
3
1
May 28, 2022
Клиника убийц. Заболел котёнок (1,5 месяца) вирусным заболеванием. Изначально доктор предложил сделать экспресс тест на панлейкопению, толком не объяснив что это такое. Мы отказались и этот «доктор» видя, что котёнку плохо не назначил антибиотики широкого спектра действия, а продолжил предыдущее лечение с небольшими изменениями. В другой клинике мы все же сделали тест и он оказался положительным. Котёнку назначили капельницы, которые мы решили проводить в инновете. Несмотря на четкое указание скорости инфузии ассистент(!) ветеринарного врача Ксения Маратовна самовольно, ни с кем не посоветовавшись, самостоятельно поставила довольно высокую скорость капельницы, при которой, задыхаются огромные собаки. При максимально разрешённой норме 20 капель в час она поставила 50. Что и возможно послужило причиной гибели нашего питомца. Если обобщить, то в клинике процветает некомпетентность, равнодушие и наплевательское отношение к животным.
20
9
October 2, 2023
Место хорошее, врачи прекрасные, администратор вежливый. Но к сожалению наш песик не выжил, болезнь скосила до конца
1
6
April 4, 2022
Огромная благодарность Бурцеву Вячеславу Ивановичу, за его талант, за доброту и человечность, приезжали в феврале с немецкой овчаркой Пятнышкой. Вячеслав Иванович очень помог, у нее была шишка на спине , думали. уже все - опухоль, он качественно провел биопсию и в быстрые сроки позвонил и озвучил что все хорошо! что опухоли нет, просто ушиб. И вскоре шишка прошла. Мы очень рады! В дальнейшем будем только у вас обслуживаться! Огромнейшее спасибо!
3
7