International Airport Novokuznetsk
4022 reviews
December 21, 2024
Плюс-рядом, недалеко от дома
Минус-и очень существенный!!! При прилете в"предбаннике" за багажом собирается такая очередь... Крики, маты, возмущения.... Потом все хотят пробиться в очередь на досмотр.... Ждём нового аэропорта как манну небесную🙏🙏🙏
3
3
February 2
Всегда было не ахти, а сейчас просто ужасно... приземлились из тая, в маленькое помещение набился весь самолет, в нем же получение багажа, таможенная проверка всего 3 человека, мужики матерятся, женщины орут, дети плачат, все друг по другу ходят, дышать нечем, ещё и таксистов нет, 40 мин ждали...
April 29, 2023
Для регионов достаточно нормальный аэропорт, не считая взлетной полосы. Места достаточно, есть сувенирная лавка, есть места где перекусить, вежливый, спокойный и адекватный персонал. Но! Сотрудники полиции в аэропорту оставляют желать лучшего! Это не сотрудники, а разводиловы на деньги!
Вылетал из аэропорта рано утром 28.04.2023. В этом аэропорту буквально первый раз, места для курения нигде не обозначены. Встал на улице перекурить перед полетом. Встал возле урны, на достаточном расстоянии от здания. Достал сигарету, зажигалку. В двух метрах стоял от меня сотрудник полиции и разговаривал с каким-то парнем. Я стоял минуты две, держал в руках сигарету и зажигалку, потом некоторое время держал сигарету просто во рту не подкуривая... Сотрудник полиции постоянно на меня поглядывал, казалось как будто он следит уже за мной. Только чиркнул зажигалкой, как он тут как тут, просит предъявить документы и говорит, что курить запрещено. Видите ли не хватило там до 15 метров расстояния. Повел выписывать штраф и протокол.
Всегда думал, что сотрудники полиции в первую очередь нужны для того, чтобы предотвратить нарушение. Неужели он за то время, которое он специально стоял и за мной наблюдал, не мог сказать "извините, тут нельзя курить, отойдите вот туда". Но нет, он специально дождался и выписал протокол, чтобы отчитаться о своей выполненной работе! Отношение к людям не помочь, а наказать и стрясти деньги в виде штрафа. После этого удивляются почему у нас такое отношение к полиции. Да после такого свинского отношения к людям, к ним обращаться особо и не хочется. Пока что ни в одном городе такого отношения к туристам не видел, но Новокузнецк первый город, который все переплюнул. Будьте осторожны и шагами отмеряйте 15, а лучше 20 метров от здания и курите только там, а иначе Вас специально отследят и оштрафуют.
14
4
November 18, 2024
Хоть и начали делать ремонт, но как то не хватает удобства для людей по сравнению с другими аэропортами. Но я уверен скоро всё исправится и будет нам комфорт) спасибо за внимание
3
July 25, 2024
Приятно видеть, что все облагораживается. Перестраивается. Автобусы в часы прилёта отлёта чаще бы приходили, было бы лучше и увереннее. Работники аэропорта работают слажено, организовано.
2
June 30, 2024
Доброго дня всем! Оценил на 4 звезды, в надежде на лучшее. Сегодня утром, при задержке вылета двух основных рейсов, было очень душно и некомфортно в зале. Работники служб при этом стойко переносили тяготы несения службы и были вежливы. Если даже все силы брошены на оборудование нового терминала, нельзя забывать о пассажирах и провожающих. Желаю развития воздушным воротам любимого Новокузнецка!
4
April 4, 2023
Маленький аэропорт, маленького городка. Чисто внутри и снаружи на площади. На стойках молодые, улыбчивые девушки. Есть кафе с медленным обслуживанием и простым, не богатым меню на 2-м этаже. От туда удобно смотреть и ждать начало регистрации. В двух киосках продаются сувениры и местные сладости по тройной цене. По залу летает пичужка, кажется синичка. Как попала - не понятно, но фиг выгонишь. ))) Рядом неторопливо строится новый аэропорт. Зачем? Не понятно. Того что есть хватает. Может нужно освоить деньги?
11
August 10, 2024
Об отзывчивость персонала: С утра за 3 часа до рейса приехали специально, чтобы получить возможность выбрать места. За полчаса до регистрации рейса заняли очередь(были 3-ми). Девушке на стойке объяснили про высокий рост всех членов семьи, попросили дать места в середине салона, где расстояние шире. Итог: места в хвосте салона, последний ряд!!!! Молча и невозмутимо выдала билеты, пожелав приятной поездки. Нашей "благодарности" не было предела. Вот что значит понимающий и отзывчивый персонал. Самая низкая оценка и пусть Марии будет счастье!!!
2
December 10, 2024
думаю оценивать не стоит. Когда уже откроют новый аэропорт? Что не могут найти хорошего руководителя, в чем проблема??? Когда закончится бардак?? Смотрите что творится утром когда вылетают туристы не пробиться, очередь на улице.
December 15, 2024
Ужаснейший аэропорт.
Организация на уровне начала 19 столетия.
Огромные очереди везде.
Пассажиры не знают и не понимают куда им двигаться для того или иного действия, зато магазины с сувенирами занимают половину помещений аэропорта.
1
1
March 3, 2024
Здание небольшое, рада, что функционируе. Хорошо, что сейчас можно без пересадок напрямую из Сочи долететь. Очень красивое здание строится в несколько этажей. Думаю, скоро уже сдадут в эксплуатацию.
3
1
September 16, 2024
Дыра дырой. Начиная от архитектуры и заканчивая персоналом. Сколько раз улетала или прилетала, поражалась убогости и мамодурству персонала. Ни в одном аэропорту не встречала такого отношения к пассажирам и такого отвратительно го сервиса.
3
4
November 4, 2024
работники таможенной службы не умеют общаться, отличаются грубостью и некомпетентностью. багажная лента при входе одна и расположена высоко (не предназначена для чемоданов) и это оказывается только проблемой пассажира, которому еще и нагрубят резко. Руководству аэропорта нужно работать с персоналом, проводить обучение.
3
1
August 20, 2024
Отличное место, можно улететь куда захочешь. Доброжелательный персонал, всё на высоте
3
July 4, 2024
Персонал вежлив. Локация удобна. Парковки недалеко. Цены приемлемые.
Территория около аэропорта зелёная комфортная .
3
1
August 18, 2024
Замечательный аэропорт. Только в кафе на втором этаже пытаются обмануть. Бригадный подряд по "зарабатыванию денег". А от аэропорта только положительные эмоции
1
September 23, 2024
Все аккуратно, красиво, а главное понятно где и что, вежливая администрация и охрана
January 30
Спасибо за возможность прилететь и улететь😅. Однако хотелось чтобы в Новокузнецке появился новый современный аэропорт.
2
June 30, 2024
После ремонта отличный аэропорт, очереди конечно, но в целом сотрудники приятные, если что помогут, вежливые. Сам аэропорт чистый, опрятный.
3
October 18, 2024
Говорят, что скоро откроют новое здание. Ну, а пока что плюсов совсем нету. Лет пятьдесят тому назад здесь всё было хорошо. А сейчас не соответствует, конечно!
1
1
August 7, 2023
Самое проблемное место аэропорта Новокузнецк - это стоянка автотранспорта. Очень надеюсь, что после открытия нового терминала стоянка и транспортная развязка у аэропорта будет достойным продолжением гостеприимного города. Я имею ввиду и платную, и бесплатную стоянку!!! Особенно бесплатную - ее зимой нужно тщательно чистить и освещать!!! Для такого большого города очень давно нужен новый терминал аэропорта. В старом терминале стараются поддерживать уровень сервиса, но все таки время идёт и требования пассажиров и персонала к организации предполетного и послеполетного обслуживания меняются.
3
1
August 29, 2024
29.08 был вылет из Новокузнецка в Москву. Самолет задерживали, в справочной сидит абсолютно некомпетентная хамка, которая не могла ответить ни на один вопрос и просто бросала трубку.
Как набирают персонал непонятно. Не умеешь работать, сиди дома.
3
October 25, 2024
Нет указания номеров проходов на посадку, очень узкое место прохода на досмотр, смешаны потоки пассажиров на досмотр на разные рейсы из-за чего задерживается посадка.
4
December 24, 2024
Отличный космопорт, который год идёт строительство новых терминалов, надеюсь к 3000 году закончат и мы сможем принимать АН-2 и воздушных змеев
5
July 31, 2024
Строительство идёт во всю! Скоро будет современный красивый аэропорт. Пока, честно говоря, не очень хорошо выглядит воздушная гавань южного Кузбасса.
August 4, 2024
Аэропорт небольшой, чистый. Всё понятно. Вежливый персонал. Рейс был поздний, народа было мало. В туалетах было чисто. И если мне память не изменяет, то только одно кафе
August 12, 2024
Нормально, места маловато, но строится новый терминал. Курилка на улице - летом полный комфорт в садике, скамьи с пепельницами. Зато не закроют, как в Пулково или в Домодедово.
1
December 15, 2024
Сотрудники норм.
Сам аэропорт - полный швах. 2.5ч в очереди на регистрацию, постоянные переносы и всё потому, что логистика в аэропорту ужас. Засекал, на регистрации на человека уходит от 2 минут до 10
July 30, 2024
Очень маленький аэропорт, много людей, мало где можно посадить свою пятую точку. В осеннюю встречали ребят с армии, было много встречающих, на улице выше 20 градусов мороза, а нас даже не запустили в сам терминал и все встречающие ждали своих детей в мороз, в ноябре на морозе!!!!!!
December 1, 2024
На паспортном контроле работают как будто бы бывшие работницы тюрьмы, разговаривать не умеют от слова совсем. Постоянно грубят. Снять обувь для них это норма,но если вы просите её снять выдавацте бахилы хотябы.
1
2
September 9, 2024
Приятный и чистый и уютный аэровокзал!!! Строится новый и большой аэровокзал.
3
June 14, 2024
Чисто, опрятно. О задержке рейса не сообщили улетающим. Персонал вежливый и учтивый. Ждем постройки нового терминала, с виду должен быть красивым , и надеюсь, современным.
February 4, 2024
Лучший региональный аэропрт))) воздушные ворота Шерегеша. Отличный кофе на втором этаже. Под лестницей стоит кресло и приборы от самолёта, детям интересно. Есть столовая (работает только днем).
4
1
May 22, 2024
Весьма интересное место,всем необходимо получать бумажные посадочные,электронные не подходят и для всех рейсов одна очередь...ну и просто мечта,это взлетная полоса,едешь по ней и думаешь,что было б хорошо,если у самолёта колеса останутся на месте и мы все же сможем взлететь. Это как на трамвае очень быстро ехать и не развалится по дороге, жутко.
4
1
January 16
Тесный, если на вылет больше одного рейса в приблизительно одно и то же время, набивается как селедки в банке. Мало стоек регистрации. Один пост контроля перед выходом на посадку.
1
April 29, 2024
Были и как пассажиры и как туристы. А 27 апреля и как гости. Посетили аэропорт с экскурсией. Спасибо Юлии за познавательное мероприятие. Дети были в восторге.
January 18
С нетерпением ждем открытия нового терминала. Со стороны выглядит очень симпатично! Старое помещение уже не отвечает тому потоку, который сейчас есть.
1
March 26, 2023
Все на нормальном уровне. Летаю часто, наш аэропорт удобный, чистый . Пару раз при задержке рейса вкусно кормили в кафе, где можно и отдохнуть. Есть с чем сравнить. При аналогичной ситуации в Иркутске кормили в ужасном буфете , прокисшей едой с фиксированной ценой, то есть не накормили , не отдохнули. Из замечаний, как то раз было очень грязно в туалете. Это даже вопрос к руководству. Надо контролировать работу персонала.
3
August 22, 2024
Всё понравилось , единственное отсутствие кондиционеров в зале ,очень душно, в остальном отлично , быстрое обслуживание посажиров ,чисто ,светло .
July 2, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников аэропорта за оказание помощи маломобильным при посадке на самолет. А также при выходе из самолета. Большое СПАСИБО!!! Единственное неудобство- это ожидание в общем зале после досмотра. Выделенных мест для инвалидов нет, а найти свободные - это удача!!!
3
2
July 23, 2024
Не пускают по электронному билету. Женщина на стойке сказала, что сканеров нету идите в очередь печатать билеты. Пришлось стоять пол часа, чтобы просто напечатать билет!
Уважаемая администрация, купите сканер и проинструктируйте персонал. Очередь станет меньше, если люди без багажа и с электронной регистрацией билета, смогут проходить по электронному билету.
1
1
January 3
Люблю летать и путешествовать, а еще приятнее возвращаться в наш уютный аэропорт
3
1
October 21, 2024
То что было лет 5-ть назад и что сей час- день и ночь. Территорию облагородили, внутри порядок навели, а что будет когда новый терминал откроют, загадывать боюсь.
1
March 18, 2023
Маленький региональный аэропорт. Быстро вошел/быстро вышел.
Персонал работает оперативно.
Зал вылета с креслами, сувенирными магазинами и кофе машиной.
Все скромно и на минимальной необходимом уровне. Без негатива.
Есть небольшие косяки: мало стоек регистрации, два рейса (в Москву и Питер) проходили минут 40-50 (мы были в середине очереди). В зале вылета пахнет туалетом (весь зал). Надеюсь что новый терминал скоро достроят.
3
August 18, 2024
Хорошее место с качественным, вежливым и гостеприимным обслуживанием.
3
1
January 16
Ужасный аэропорт. Очереди на вход. Стоишь ждёшь на улице.
Одна дверь. Одна лента, один работник. Очереди на повторный досмотр.
Стоишь часами
3
December 15, 2023
Аэропорт небольшой, но вместительный. Идет ремонт по расширению. Один автобус на все рейсы. Поесть внутри негде, только кофе и бутерброды. Бизнес зал странный, один общий туалет на всех посетителей, чисто но неудобно, так как людей много бывает. Еды не много, но есть можно. Алкоголь платно. Вентиляции в бизнес зале нет вообще, духота страшная.
2
December 10, 2024
Персонал сонный, зона ожидания мрачная, но свободная, очереди нет. Прохладно в помещении аэропорта, но зато птицы летают и поют.
April 9, 2023
Вежливое обслуживание, есть сиденья для ожидания рейса, на всей территории чисто. Багаж выдавали достаточно быстро.
Есть услуга упаковки багажа защитной пленкой (если не ошибаюсь, стоит 450₽)
Перекусить тоже есть где - на 2м этаже расположилось кафе с разнообразным меню. Кухня не домашняя, но съедобная)
Смущают птицы внутри здания а/п, в том числе в том самом кафе. Это нарушение санитарных норм! Качество взлетно-посадочной полосы оценить сложно, тк летала в марте (снег, наледь), но покрытие далеко от идеального....
В обе стороны летала а/к Нордвинд. Очень довольна работой пилотов и командой бортпроводников.
3
December 30, 2024
В женском туалете оставила пакет с нерпой, прилетела 14 декабрь в 12 часов с Иркутска, вызвала такси, села и вспомнила про пакет, вернулась, меня не пускали обратно, потом охранник попросил посмотреть пакет работница, но пакета уже не было, прошло не больше 7мин,плохо что, не предложили просмотреть камеры:(
2