InternetUrok
226 reviews
December 15, 2023
Фабула: 2023 год, сын, 6 класс, СДВГ (синдром дефицита внимания и гиперактивности). Для тех кто не в теме, при СДВГ, ребенок в принципе ни на чем не может сосредоточится, не может последовательно и до конца выполнять никакие задания, все время отвлекается, полное отсутствие чувства времени, дисциплины, мотивации и т.д. и т.п. Зачем я так подробно пишу? Что бы было понятно, что мой опыт обучения в школе изначально связан с крайне трудным в обучении ребенком. То есть то, что для многих элементарно – ему тяжело.
Я не поленилась и прочитала негативные отзывы (не все) и выписала часто встречающиеся жалобы:
1. Нет полной информации об условиях обучения. Мне кажется, что на сайте настолько все подробно разжевано, что создается ощущение, что это не для обычных родителей написано, а для людей с задержкой развития (даже обидно как-то было). Да, информации много и ее нужно прочитать – это конечно время. Но если внимательно ознакомиться, то никаких особо вопросов остаться не должно. Когда позвонил менеджер, то мне даже нечего было у нее спросить т.к. всю информацию получила на сайте.
2. Вопрос оплаты. Заплатила один раз за весь год в июле со скидкой. Точная сумма 52 020 рублей. Это около 5800 рублей в месяц, если считать 9 учебных месяцев. В СПб стоимость одного часа с репетитором по одному предмету онлайн стоит от 1200 рублей (это еще поискать нужно). Итого, при двухразовых в неделю занятиях, получается 9600, а тут меньше чем за 6 тысяч занятия по всем 15 предметам. О каких космических ценах речь? В СПб за эти деньги даже 1 раз в продуктовый не сходишь. В одном из отрицательных отзывах за 2020 год озвучена сумма 5500 рублей в месяц (тоже видимо со скидкой и за весь год). Т.е. за два года стоимость выросла на 300 рублей. О ужас)))) а цены в магазинах на 100-300% не выросли? Никаких дополнительных оплат, никаких поборов.
3. Трудность в заполнении заявлений и сборе документов. Товарищи, вы же грамотные и возможно даже с высшим образованием люди…что там заполнять-то? Несколько заявлений, несколько согласий на обработку персональных данных. В основном нужно вставить свое ФИО, ФИО ребенка, адрес проживания, данные паспорта и свидетельства о рождении. Если не ошибаюсь около 5 документов. Выслать сканы. ВСЕ! Занимает это 30-40 минут.
4. Не зачисли в школу, не передали документы. Я не знаю как в других регионах, в СПб нужно документы ножками отвезти в школу-партнер или выслать почтой. Я побоялась почтой, повезла сама где-то в конце октября. Т.е. мы уже учились во всю и только потом я нашла время съездить. Все документы приняли за 5 минут. Пока ехала домой прислали приказ о зачислении.
5. Плохая служба поддержки и общение с учителями. Вот читала отзывы и у меня возник вопрос: по каким вопросам родители бесконечно названивают и написывают в службу поддержки? Откуда у вас столько вопросов? За 3.5 месяца пару раз задавала вопросы. Отвечают в течение трех дней письменно. В чате с учителем еще быстрее решаются вопросы. Учитель отвечает в течение суток, было такое что ответ пришел буквально через два часа. Писала и я, и ребенок, вообще проблем никаких нет. Все объяснили подробно (как в анекдоте «медленно и по слогам»).
6. Невозможно связаться с руководством, директор не перезванивает. А с какой стати директор должен вам перезванивать и лично решать с вами вопросы? Это у вас школа одна, а у него учеников десятки тысяч по всей России и он должен с каждым недовольным родителем лично общаться? А в обычной школе директор много с вами общалась, а классный руководитель? Лично я была у директора только на педсовете, а у классного руководителя только на собраниях. Доступа в школу вообще не было, в переписке учителя отвечали через раз, а звонить просто запрещали и телефон родителям не давали.
7. Материал рассказывают не понятно, приходится пользоваться Интернетом. А в школе вашему ребенку все было понятно? Все учителя были супер профессионалами? И в школе вы не пользовались Интернетом и ребенок не списывал с ГДЗ? Помимо видеоуроков есть конспект – пусть читает если не может на слух воспринимать. Если уж мой СДВГэшник понимает, то все остальные дети смогут разобраться, было бы желание.
8. Низкое качество материала. Тут ничего сказать не могу. У меня ребенок учился в школе с троечки на четверочку, приходил домой с тетрадью, в которой только число и собственно, само словосочетание «классная работ». Так что наш уровень образования точно не пострадал. Про качество учебников в обычной школе я вообще молчу. Абсолютно не систематизированный материал, с неполной информацией, с непонятной логикой, с кучей ошибок и опечаток. Для отличников и одаренных детей возможно эта школа недостаточно сильная, для всех остальных вполне нормально.
9. Не дают исправлять двойки. Во-первых: что бы не исправлять, не нужно получать. Во-вторых: в обычной школе тоже не всегда дают исправить, а если даже дают, то больше тройки не ставят, так что не вижу разницы. Даже если получил двойку можно перекрыть ее другими хорошими оценками и даже выйти на 5 в четверти.
10. В тестах слишком жесткие правила в оформления. Напомню, у меня сын СДВГ, первые две-три недели ошибался, ответы не засчитывались, потом привык. Даже если ребенок в тесте сделает пару-тройку ошибок, по невнимательности, двойку за весть тест не поставят. Точное соблюдение правил оформления очень пригодится на ЕГЭ, там тоже из-за точки могут не засчитать ответ, так что пускай привыкают. А то пишут как хотят, а потом недоумевают, ах не справедливо оценили. В начальной школе тоже требуют и клеточки отступать, и строчки пропускать, и красную строку выделять. Разве не так? А кто по старше, наверное, помнят про поля в тетради, которые было нужно самим чертить, и не дай Бог сделать их шире или уже. Неоднократно писали в чат учителю что прикрепили не тот файл или недоделанную работу – всегда открывали дополнительный доступ для исправления ошибок.
11. Платные пересдачи. А почему они должны быть бесплатными? Вы когда в автошколе на права сдавали, вам бесплатные докаты с инструктором и сдачу экзаменов организовывали? В правилах про оплату все прописано. Делайте все во-время и не будет никаких доплат за пересдачу. Сын часть предметов сделал на месяц вперед, ничего на последний день не оставлял, в результате никаких проблем с пересдачей.
12. Из Истраграмма негативные комментарии удаляют в течение 5 минут. А что, где-то в другом месте по другому? Все так делают если есть возможность. Как с другой планеты некоторые родители свалились.
13. Отношение отвратительное, никакой лояльности. Ну не знаю, мне кажется, что к детям, в плане оценки за задания они даже слишком лояльны. Как минимум на один был завышают оценки. Я когда увидела, как у меня сын выполнил одно из ДС, даже хотела написать учителю что бы она больше двойки за такое не ставила. Поставили три и очень даже зря.
14. Ко мне обращаются исключительно как мама ученика, с детьми не вежливы. Это вообще смешно. А вы что не мама ученика? Вы папа? Или бабушка? И вас это так оскорбило? Завидую людям, у которых это единственная проблема в жизни. В чем выражается не вежливое отношение к детям я вообще не понимаю, к ним обращаются на Вы, здороваются, прощаются, желают всего хорошего. Что еще надо? В школе у нас учитель мог наорать, называл по фамилии, мог весь класс назвать идиотами и даунами и ничего все живы. Зато потом в жизни не будут как кисейные барышни в обморок падать от каждого косого взгляда.
15. Занижение оценок. Списывание. Да, за списывание ставят двойку. В первые два раза в сентябре давали исправить. Ну и правильно делают. Несколько раз проверяла через поисковик – реально списано. Если даже учитель занизил оценку, ничего в этом страшного нет. В школе тоже занижают просто за то, что ученик не нравится или настроение у учителя плохое.
16. Ошибки в заданиях. Да, иногда встречаются и в тестах, и в письменных, и в кроссвордах. Всякое бывает, в учебниках тоже встречаются ошибки, и учителя на уроках ошибаются. От одного двух неправильных ответов оценка не сильно изменится, даже 5 вполне реально получить.
17. Пропуски обязательных заданий, платные пересдачи. Не знаю как другие родители, а я своему сразу сказала – делаешь все задания независимо от обязательности и день-в-день. Всё, проблем никаких больше не было. Журнал я просматриваю, если ребенок что-то попутал и не сделал или не подгрузил – доделывет. Что-то я не припомню чтобы в обычной школе были необязательные ДЗ или необязательные контрольные. Два-три урока в день, что тут еще можно не делать?
Я ничего не могу сказать про процесс отчисления и зачисления в течение года – не пробовала. Деньги тоже не пробовала возвращать, но точно знаю, что у нас в стране во всех сферах услуг «вход рубль, выход – два». Почитав отзывы, у меня создалось впечатление, что многие родители живут в каком-то другом прекрасном мире, где все «розовое и голубое», а они в белых пальто в пол.
18
6
March 13, 2024
В целом школа неплохая. Но сего дня, сдавали устное собеседование по русскому. Выписались из больницы, что бы сдать. И каково было наше изумление, когда пЕдагог, после одного из первых заданий, обвинил ребенка в том, чего не было. Естественно, ожидаемой оценки не будет. А мы готовились. Ребенок, после слов препода, так стрессанул, что остальное просто "слил". Сейчас, на фоне стресса, опять, чувствую, загремим в больницу. Ну нельзя так к детям, особенно к инвалидам. У них наверное там, все равны?
Программа - сложная, постоянно находимся в процессе обучения. Но буду думать, что всё будет в пользу.
8
June 16, 2024
Замечательная школа! Без нервов, лишней информации, и беготни. Дочь закончила 9 класс, сдала ОГЭ, теперь ждём аттестат. Отличный коллектив, кураторы, преподователи! Спасибо что даете такую возможность, обучатся так как удобно. Рекомендую
3
4
November 2, 2023
Учимся там уже несколько лет. Сначала было нормально. Но чем выше класс (или чем дальше), тем становилось хуже. Или со временем они почувствовали себя мега-корпорацией, стали популярны, "задрали нос". В этом году мы еще остались и не ушли из "Интернет-урока" только потому, что младший ребенок привык и расстроился, когда мы перевели его в другую онлайн-школу на другую, менее привычную платформу, которая много менее проработана и "солнечно" декорирована. Это оказалось важно. А старший ребенок собирался в колледж, но в последний момент передумал и остался в 10-й.
"Интернет-урок" явно портится. Скажу только про некоторые "свежие" моменты, которые не устраивают (хотя их больше). Недавно было родительское собрание - мы ортправили им заранее вопросов семь или десять - актуальных, подробно , внятно и вежливо сформулированных, и ещё 2 в процессе. - Не ответили ни на один!
В этом году в процессе обучения непонятные училки (видимо, прикрываясь анонимностью при ответах ученикам на вопросы) стали просто издеваться - по физике и по проекту впечатление, что то ли у людей садистские наклонности, то ли им доплачивают за ведение диалогов, то ли им "очень сильно скучно".
По физике, алгебре и геометрии (уже не первый год) дают в дом.заданиях очень трудные задачи, что совсем ни к чему для базового уровня. Мы спрашивали у независимых людей (учителей и репетиторов) - они в шоке и спрашивают: "Нафига вам это задают?". Вместо спокойной подготовки к ОГЭ в прошлом году в 9 классе ребенок просто бился над решением идиотски сложных заданий по физике , алгебре и геометрии! (Репетитор по алг. и геометрии отказался их решать - сказал ни к чему это, надо готовиться к ОГЭ. Репетитор очень хороший, причем "потомственный", кстатит реально помог.)
По музыке просто умопомрачительные задания. До 7 блин, класса!!! Ну, можно, конечно, справиться, наверное, но я лично просто не могу их сделать без интернета и без ломания головы и выдавливания из себя каких-то впечатлений от неприятной и неинтересной (даже для меня с 7 классами московской муз.школы по ф-но!) музыки. Не вижу никакого смысла сидеть над этими заданиями по музыке, поэтому мы просто берем теперь справку из музыкалки, где ребенок учится - о до свидос. А кто не учится - тому сочувствую!
Да еще одно: на время ОГЭ закрыли доступ ко всему! Даже свои проверенные ДЗ нельзя было посмотреть без доп.лплаты! Ничего не объяснили насчет ОГЭ - сколько раз сдача, когда и сколько пересдача и т.п. Типа это должна была объяснять школа-парнтер, но школе-партнеру было вообще всё пофиг, и к тому же в нашем случае эта школа лоханулась так, что впору в суд подавать, но мне неохота), им пофиг абсолютно, несмотря даже на платность услуг! Это отдельная история, могу "поведать" её тоже - это "песня"!
Им ("Интернет-уроку") говорят - но они не реагируют! Если бы они реагировали (хотя бы отвечали в частном порядке) на все вопросы, просьбы и претензии - не пришло бы в голову писать публичный отзыв. Но они, как уже было сказано, на большинство актуальных вопросов просто не отвечают или отвечают мерзкой "официально-юридической" отпиской в стиле бота или нейро-сети. Короче, ищу возможность отвязаться от них, держит только привычка детей к этой платформе, тут они не сплоховали, что говорить...
Учебные материалы "Интернет-урока" не назвать "супер". Соблюдааются стандарты, но никого вообще не интересует, как эти материалы воспринимаются ребенком (РЕБЕНКОМ!!!) - насколько понятно, насколько интересно, насколько актуально (или хотя бы словесно актуализировано учителем). Но меня лично это вообще не интересует - при наличии интернета возможно найти любой материал в удобоваримом объяснении.
16
January 11, 2024
Обходите данную школу стороной ! 1.Сайт часто по техническим причинам не работает 2.Чтобы загрузить дз перед этим надо помучиться ,хотели загрузить видео по физкультуре - сайт выдавал ошибку и писал ,что видео превышает нужный формат ,мы попросили отправить на почту , но никто не пошёл на встречу. В итоге работу не зачли .3.Операторы все говорят разную информацию. В конце четверти выяснилось ,что у нас не хватает оценки, сообщили это в самый последний момент, хотя мы не загрузили по причине сайта, который выдаёт ошибки. В итоге попросили заплатить 500 руб ,чтобы аттестовали, пришлось заплатить.
11
1
February 12, 2024
Не стану рекомендовать данную школу. В процессе обучения столкнулись с многими подводными камнями, которые не коим образом не упоминались при зачислении.
1. Неадекватная оценка выполнения дз, связана с тем что дз проверяется автоматически. Например по математике или физике при разнице в ответе на 0,01 уже считается ошибкой. Приходилось писать сообщение учителю и расписывать ход решения. Только после этого баллы зачислялись.
2. Путаница с обязательными и необязательными заданиями.
3. Нет каких либо своевременных уведомлений о задолженностях по дз. Зато в конце четверти могут быть неприятные сюрпризы.
4. Платная пересдача контрольных и дз. 500 руб за задание. В некоторых случаях требуется пересдача с так называемым прокторингом. 3000 руб, за то что ребенка будут контролировать через вебкамеру.
5. Ужасная служба поддержки, постоянно обещают "уточнить у коллег " и просят писать письмо начальству на эл почту.
6. Из-за разницы во времени с Москвой 7 часов (Хабаровск) ребенок сдает экзамены ночью. Т.к. ссылка для открытия экзамена действует только дневное время по МСК. Вопрос решается элементарно, нужно продлить время действия ссылки на сутки или хотя бы на 12 часов, но менеджеры говорят что нет технической возможности это сделать.
В процессе "сотрудничества" с данным сервисом складывается впечатление что наш ребенок находится в заложниках и по любому поводу происходит вымогание средств.
13
May 14, 2024
Спасибо школе огромное. У нас в городе школы переполнены, из старой перевестись куда-то было невозможно. Нашли эту школу и я увидела у детей желание учиться и интерес к учёбе, на следующий год решили не идти в обычную школу, а остаться здесь же
2
1
December 20, 2023
Я учусь там в 6 классе на домашнем обучении такой метод учебы мне очень нравится встаешь в любое время главное не вечером встаешь примерно в 08 00 быстро делаешь пару заданий и отдыхаешь очень нравится)))
3
October 6, 2023
Супер. Просто супер. Для тех кто хочет получать знания, весь материал максимально подробен. Дз тоже устраивают, на отвали не сделаешь, надо думать, особенно нравятся задания и процесс обучения по русскому, литературе, обществознанию и информатике.
С документами тоже проблем не возникло. Я очень довольна, учусь третий год.
2
4
December 23, 2024
Людям, построившим такую замечательную альтернативу безнадежно устаревающим обычным школам, нужно без преувеличения ставить памятник. Не понимаю искренне, как можно писать гневные отзывы по мелочным придиркам. Радоваться нужно, что вообще есть возможности, которые дает ИнтернетУрок за совершенные копейки по соотношению с их качеством. Выпуск 2021 г., 11 класс. Светлой памяти основателю нашей Домашней школы, Лазареву М. И.
November 2, 2023
Отвратительное заведение, школой это назвать нельзя. Школа ИнтернетУрок Устаревшие уроки в записи, выкачивают деньги профессионально. Обратная связь устроена так, что ничего не добьетесь.Операторы говорят разную информацию, ничего не знают, знают только как деньги с вас взять дополнительно к ежемесячной оплате. Не ждите, что оплатите за обучение сумму и всё, интересное начинается потом. Не хватает оценок , не аттестации, по какой причине не понятно и не добиться от них. А суммы набегают ежемесячно круглые. На почте кутерьма, разные отделы пишут по разному и дозвонившись ничего вам толкового не скажут. На них нужно жаловаться и судиться, что бы департамент образования обратил внимание на их схемы по выкачке денег из родителей. Там просто схема и поставлено на поток. Плюс один- вас моментально примут. Но уйти будет проблематично.
18
5
December 11, 2023
Если ищете онлайн школу то точно не эта, я как ученица могу сказать точно, в школе училась на хорошие оценки, но тут всё скопилось в них, уроки объясняют не понятно, приходилось самой искать уроки в интернете и материалы по теме (в школе такое было редко, здесь постоянно), дз вообще молчу, если в школе дают исправлять, то здесь нет 2 это 2, формулировки к дз кривые и косые, требуют того чего нет, вопрос, за что эту школу так хвалят, знаний никаких она не даёт, только если ты постоянно будешь не вылезать из уроков 24/7 в них, то может поймёшь.
9
4
May 16, 2024
Плюсы:
- одна из немногих онлайн-школ с готовым недельным расписанием, удобно и наглядно.
- сделали свои тесты вместо ЯКласс.
Минусы:
- повышение цен посреди учебного года. неудобно планировать.
- программа. Объемные уроки, содержащие 2-3 школьные темы, преподносятся как инновация. По факту навыки решения примеров и задач по алгебре и физике при таком подходе не формируются, есть отрывочные знания без закрепления.
Проучились год, продолжать точно не будем.
6
January 25, 2023
Закончил школу в 2022 году. Перешёл в 11 классе, поэтому учился немного. Но за время учёбы испытал массу положительных эмоций. Учителя объективно оценивают работы, успевать сдавать в срок домашние работы, можно в спокойном темпе. В Москве, на итоговом сочинении и ЕГЭ встречали представители школ, в которую закреплён ученик, поэтому проблем с этим не было. Также стоит упомянуть, свободный график обучения, когда ты можешь выполнять задания в удобном для тебя темпе. Общение с одноклассниками происходит в беседе, где тебе всегда помогут. Посреди года, также можно организовывать встречи с одноклассниками. У нас, например, ребята собирались и отмечали выпускной вместе. Рекомендую!
7
5
September 29, 2023
Хочу в самом начале сообщить, что два моих ребенка (3 и 7 классы) отучились в школе полный учебный год, и качество преподавания, объяснения материала и проверки домашних заданий - вполне неплохое. Никаких претензий к преподавателям школы у меня нет. Но все плюсы перечеркиваются самой отвратительной службой клиенской поддержки, которые я когда либо видел (а видел я их в силу специфики работы немало и даже организовывал несколько). Работает служба поддержки только в случае, если речь идет об оплате за обучение: и помогут, и напомнят, и перезвонят - но на этом их компетенции ВСЁ! Если кратко, напрягают следующие моменты:
1) Каждый раз общение идет с новым специалистом. Объяснять все нужно с самого начала.
2) Результаты общения, суть вопроса, обещания сотрудников поддержки нигде не фиксируются (новый сотрудник не знает, о чем был разговор со старым) и как следствие НЕ ВЫПОЛНЯЮТСЯ.
3) Связаться с любым руководством через службу поддержки - невозможно. Говорят, что у них нет телефонной связи. БРЕД! Запросы на то, чтобы руководство перезвонило само в удобное время - игнорируются полностью.
4) Из Истраграмма негативные коменты удаляют в течение 5 минут. Тут есть оперативность, которой в других вопросах даже не пахнет. Проще забанить, чем помочь.
В таких условиях о плохой работе сотрудников никто и никогда не узнает, а значит и помогать клиентам никакой мотивации нет. Я делаю вывод, что руководство компании не хочеть слышать клиентов и работает только на сиюминутные цели - получение выручки.
Если Вы планируете учиться в школе с зачислением, я Вам очень не советую это делать. Я пытаюсь получить оригиналы личных дел своих детей уже месяц без какой-либо надежды сделать это в обозримом будущем. Как доп. кружок - неплохо, но на службу поддержки надежды вообще никакой, говорящие головы. Лучше с Алисой или Сири поговорить.
31
3
April 3, 2023
Учимся в этой школе 4й года. Сейчас дочь в пятом классе. Но надо отметить, что раньше школа радовала, сейчас появился дискомфорт в недопонимании. Стоимость в разы увеличилась, что играет большую роль в выборе конкурентов данной школы. По моим рассказам о школе за три года туда перешли 9 учеников, но сейчас есть альтернатива за меньшую стоимость и с таким же качеством обучения.
11
3
November 20, 2023
Материал по многим предметам рассказывается непонятно. Сколько бы раз не прослушал,все равно только с репетиторами понимаю.
Однако, главная боль - это правила в тестовых заданиях. Да, это проверка на внимательность, однако за 4 года она так и не выработалась. И по факту решил все правильно, но вместо "0,5", написал "0.5" и задание не зачитывается. Только из-за этой точки! И это очень обидно, что постоянно снижаются оценки именно из-за таких ошибок.
8
2
August 31, 2023
Плюсов нет. В суматохе переезда выбрала эту школу. Через месяц пожалела сильно.
В Ноябре 22 года наткнулась на сайт данной школы, оставила заявку, мне перезвонили и очень красиво рассказали про школу- обучение он лайн, уроки в записи, фиксированная оплата и все. Умолчали, что за каждый не сданный предмер необходимо доплачивать за новую сдачу, что деньги снимают с вашей карты они так же автоматически.
Итак, переехав в другу страну, оплатив месяц обучения, с середины декабря моя дочь получила доступ к платформе. Проходит 2 недели и руководство школы под предлогом, что начались каникулы (25 декабря) закрывают доступ. Моя дочь не успевает за 2 недели сдать программу целой четверти, причем у нее частичная аттестация была с табелем оценок). Мало того, что они этот табель потеряли, так еще нагло врали, что я его им не выслала. После каникул (11 января) они выставляют мне дополнительный счет на 15 тыс. за пересдачу каждого не зачтенного предмета (5 штук).+ автоматически снимают следующий платеж с моей карты без моего ведома. Ругалась с ними 2 месяц, деньги не вернули, табель оценок не выдали, мурыжили меня все это время своими порядками, избавиться от низ не возможно. После написания заявления об отчислении и просьбы выдать табель оценок, сказали- пишите письмо и отправляйте его Почтой России и ждите, когда у нас соберется педагогический состав. Т.е. через 2 месяца. И после всего, они долбят меня автодозвонами с опросом их работы до сих пор, спустя более чем 6 месяцев. Наглость безграничная.
Обучение отвратительное. Могут быть записи урок по 3- 5 минут с дальнейшем заданием- "а теперь дети, самостоятельно найдите в интернете вот такую информацию"!!! В видео уроках есть ошибки в информации, лекции скучные, читают не профессиональные учителя, а какие то студенты. Это не школа, а ***.
24
7
December 9, 2022
Отучились здесь с начальной школы дистанционно. Сдали ОГЭ. Спасибо огромное! Всем довольны. Очень удобная платформа. Все вопросы решались в оперативном порядке. Благодаря ИнтернетУроку удалось переехать в теплые края, не покидая школу, и сдать выпускные экзамены.
7
7
April 18, 2023
Школа сама по себе неплохая. Уроки понятные, но не все. Ребенок искал на ютубе некоторые темы самостоятельно, так как школьные объяснения были ужасны. Но в общем и целом, ок. Большая часть уроков весьма неплохая. Но вот работа менеджеров - это полное дно. Обходите стороной менеджера Розалию Ушакову. Совершенно некомпетентный сотрудник. Сначала объясняла все с огромным количеством воды, чем больше запутала, чем дала разъяснения. Но мы уже на тот момент со школой определились по отзывам знакомых, поэтому я уточняла детали.
Ребенка зачисляли после 1 триместра. Здесь обучение по четвертям. Пришлось пройти даже те задания, что уже проходил ребенок. Все обсудили, зачислили. И тут оказалось, что так как это был конец 2 четверти, с нас еще 3000 за пролонгацию обучения. От менеджера услышала только "Упс, простите, что не предупредила". Классный подход. Далее была эпопея с зачислением. Есть только одна школа, где не нужно изучать немецкий язык. Это мне все та же "волшебная" менеджер объясняла несколько дней. Дала на выбор школы. Я все изучила, выбрала. Изначально я ей сказала, что немецкий не нужен. Пишу, какую школу выбрали для зачисления. Ответ - а там немецкий нужен! И так еще по кругу с 2 школами!!! Серьезно? Почему нужно было потратить несколько дней на это? Фраза, что без немецкого есть только 1 школа из 4, сократила бы мое потраченное время! Потом она просто решила заблокировать меня в вотсапе, чтобы не отвечать на вопросы. Также было информирование, что дети учатся до конца мая. Сейчас выясняется, что заканчивают 13 мая, но 2 недели по договору мы оплачиваем. В колцентре сказали, что есть договор, поэтому платим же мы за каникулы. Но на каникулах доступ сохраняется, и ребенок может учиться и сдавать ДЗ. В колцентре (где отвечает совершенно замученный мужчина, в голосе которого звучит тотальная усталость и полнейшее безразличие к ситуации. он еще и выпадает периодически из разговора, как будто смотрит фильм, а его отвлекают из-за какой-то ерунды) сказали, что доступ к урокам закрывается 13 мая. И с барского плеча "согласовали" открыть ребенку кабинет до 31 мая, чтобы он мог смотреть уроки и заниматься. Вопрос, зачем, если обучение завершается в середине месяца?
Брали ребенку для адаптации куратора по повышенному тарифу. Бесполезная услуга. Просила распределить детально с ребенком план обучения. Куратор спросила, сможешь делать по 3-4 урока в день? Ребенок не смог. И так весь месяц. Созвоны были 2 раза в неделю. И за это было оплачено еще 5000. Зато за это мне присылали на почту каждый раз шаблонный отчет, где даже не изменили пару раз имя ребенка!
Но могу сказать, что одна менеджер, которая предлагала нам купить со скидкой за 40000 подготовку к егэ, была очень вежлива и мила)))
И пару раз был сбой оплаты с карты, тут тоже все были очень милыми и вежливыми, интересовались, все ли хорошо, когда будем оплачивать)))
Но общий итог - сервис отвратительный. Будем менять школу.
19
3
June 1, 2024
Проучились в Интернетуроке 2 года, решила, что теперь могу оставить отзыв. Выбрали по рекомендациям знакомого учителя, когда возникла необходимость переезда на неопределенный срок. Сейчас сын с отличием закончил 6 класс. Самое главное, что ему очень нравится, в обычную школу возвращаться не хочет совсем. Я вижу, что знания он получает качественные, возможно, даже лучше, чем в офлайн школе, так как никто не мешает, не отвлекает учителя. Для меня плюсов масса-свободное время, планируем учебу и путешествия, как хотим, главное вовремя дз сдать. Нет бесконечных родительских чатов, вопросов проблем в коллективе. На сайте есть поддержка по любому вопросу. В общем, продолжаем!
2
July 7, 2023
Пишу отзыв второй раз)) дети учатся уже 4 года в этой школе, да возникали проблемы, но менеджеры помогли решить.. Просто не нужно перекладывать ответственность на школу.. Не пришло заявление о зачислении, позвоните сами.. Всегда идут на встречу, если нужно исправить оценку, и сами предлагают 4 исправить на 5.. Школьных уроков мало, многие не интересные совсем. Но это не проблема, занимаемся с репетиторами. Конечно, есть к чему придраться.. Мне за отзыв не платили))) но в общем отлично
12
7
August 20, 2023
Отвратительная платформа, раньше было всё прекрасно, но с каждым годом становилось всё хуже и хуже. То оценки из табеля исчезают, потом нужно доплачивать, то у них сбои и опять доплаты. А сейчас столкнулись с тем, что уже 2 месяца не можем получить документы назад. Отношение отвратительное, о лояльности и слова не идёт. Если раньше я советовала данную платформу, то сейчас и врагу не пожелаю. Придётся наверно писать в прокуратуру и Министерство Образования. Так как документы нам отдавать не хотят. Вот такое платное образование, одни нервы!!!!!!!!
18
3
August 13, 2023
Очень ухудшилось качество образования, обратная связь оставляет желать лучшего, нет информирования по возникающим вопросам или проблемам. Могут в любой момент поменять свои же условия. Колл центр работает отвратительно - а именно, разные сотрудники дают противоречащую информацию, правды добиться сложно, а если и удается добиться, то все может поменяться в процессе.. а стоимость стала просто космос. Лет 5 назад была хорошая школа, без проблемная. Тогда все очень нравилось. Теперь же - не советую рассматривать данное заведение, выбирайте другие школы!!!
15
3
November 8, 2022
Одну звезду за идею, за уроки и за возможность. Долго выбирала школу и выбор пал на эту, смотрела ролики в ютубе. Идея и подход к образованию интересный, то что я и хотела. Проучившись здесь 2 года дети захотели в школу и тут -4 звезды. Я оплатила за обучение два месяца ( сентябрь-октябрь) планировали в ноябре перейти на очное образование. В конце октября ребёнок закрыл четверть и ушёл на каникулы. 6.11.2022 Пишу письмо на почту интрнет урока с просьбой отчислить из школы ребёнка. А мне ответили, что отдадут только после оплаты ноября)))) На мои вопросы, почему я должна заплатить за этот месяц обучения если мне не нужно обучение в ноябре месяце.... Ответ один - ученик должен оплатить обучение согласно договору...... Какой-то шантаж или вымогательство явное, не заплатите не получите документы. Я то не против заплатить было бы за что. Раз мы не платили за ноябрь, значит и уроков ни домашних заданий не возможно выполнять, нет доступа. Получается хотите документы- заплатите и их не волнует, что обучение ребёнок не проходил. Ужасное отношение и неравноправное.
29
9
March 27, 2023
Учимся 4-ый год. Все нравилось. Случайно завершил ребенок тест и получил два - и это нельзя исправить, другие оценки все «5». Тесты чаще просто глупые, сложные, непонятные
Еще претензия: учителя - почему нельзя было подобрать красивых, внешне приятных? Записать красиво лекцию, которую будут дети смотреть годами, на приятного учителя, а не с подглазниками, беззубого, слишком толстого и старого, не причесанного?!?! Это платная школа - здесь мы платим за эстетику так же.
Так же зависает школа.
Очень мало практики по математике. Примеров и задач. Очень мало!!! Рука не набивается.
Есть, несомненно, где интересно рассказывают уроки. Нравится.
9
19
December 6, 2024
Приятное место. Профессиональный подход.
April 28, 2023
Превосходная школа! Я учусь в ней только первый год, но уже смело могу сказать: обязательно выбирайте эту школу для перевода на домашнее обучение! Отличные преподаватели и интересный подход к обучению!
1
8
December 8, 2023
Учимся 3 год, уже в 5 классе, плюсов такого обучения больше чем минусов, по поводу не хватки социального общения, могу сказать что это бред, тк сын общается со сверстниками на тренировках по спорту и еще на кружках куда ходят его приятели по общим интересам. А дома классная и домашка и никто не отвлекает👍
1
2
September 7, 2023
Моя дочь перешла сюда в середине 10 класса, один стресс и для меня и для ребенка, все операторы по телефону говорят разную информацию, сами ничего не знают. Выкачивание денег всеми путями, заместо 2 ставят неаттестацию, чтобы доплачивали. Доплата за одну домашнюю работу 500 рублей, а докапываются они специально до всего. Ужас ужасный одним словом!
18
4
May 1, 2023
Эта школа была самым негативным и отрицательным опытом из всего опыта общения со школами, а у меня он большой, у меня трое детей и хуже этой школы не было, даже если сравнивать с государственными бесплатными школами и тогда эта школа будет болтаться в хвосте, не успевая догнать и даже приблизиться к государственным очным школам!
В школе нет конкретных людей, которые бы отвечали за класс или поток, хоть кто-нибудь! Просто каждый раз приходиться объяснять новому менеджеру в чем вопрос, но всем в принципе наплевать. Отношение к родителям и ученикам хамское, если вы чеи-то не довольны, вам вообще хамят и перестают с вами общаться. В приемную директору писать бессмысленно, потому что он не читает сообщений. У старшего учителя нет ни имени ни фамилии, а к вам они будут обращаться исключительно мама ученика, потому что они не считают нужным узнать, как вас зовут! Там вообще всем наплевать на обучение. А если вы захотите отчислиться из школы, вас будут заставлять учиться у них еще два месяца, хотя ни в одном договоре не прописано такое условие и даже если бы было прописано, то это является "кабальным" условием и никто его не обязан выполнять. Короче обходите мимо эту школу, если хотите сохранить свои нервы и время.
30
1
October 27, 2023
Отвратительная школа! На начальном этапе не дают достоверной информации о учебном процессе. Потом появляются неожиданные цены на допуслуги, без которых вас не аттестуют. По несколько раз просят переписывать заявления из-за их ошибок на пустом месте. Ушли через два месяца и скорее всего процесс закончится в суде, т к не хотят возвращать деньги за не оказанные услуги.
8
1
May 19, 2023
Печаль печальная.
Постоянно устраивают нервотрепку - то меняют даты аттестации, то в один квадратик с заданиями впихивают сразу 2 - и оказывается, что сделал необязательное задание, а вот обязательное - нет, потому что его не заметил. Для моего сына третьеклассника - разобраться в этом просто невозможно. Даже я не могу разобраться.
Наверно, это вымогательство такое, чтобы люди доплачивали. В принципе, лично для меня не стало бы проблемой, если бы просто повысили цены на 1000р в месяц. Но эта постоянная нервотрепка, вымогание той же лишней 1000р. за доп. аттестацию - это стоит мне гораздо дороже.
Служба поддержки присылает какие-то отписки. Есть несколько действительно хороших менеджеров поддержки, они как-то выручают, спасибо им. Но на них еще попасть надо.
Короче, хотите спокойной жизни - вам не сюда.
19
3
January 24
Все устраивает. Учится ребенок в 3 классе.
July 10, 2023
Учились в данной школе 3 месяца. Ушли из обычной школы в феврале. И из-за того, что у нас была 3-местровая система, а у них четверти, оценки как то странно поделили и в итоге их не хватило. Надо было покупать платные контрольные, чтоб аттетовали. Но т.к. обучение в онлайн-школе не понравилось, решили не сдавать их.
Получив сегодня документы об отчислении обнаружили неаттестацию по нескольким предметам. И ничего уже не сделать. Никому не докажешь, что месяц назад аттестация была. В итоге надо сдавать теперь экзамены за весь год ребенку, жесть какая-то(((
15
6
March 23, 2022
В целом уроки интересные, за них 5 звезд. За организацию 2 звезды. При оценивании большая часть преподавателей подробно комментирует, разъясняет, спасибо им большое, но есть и такие, кто ставит 2 за работы по точным наукам, где правильно решенная задача у всех будет написана практически одинакова и пишет списано, не указывая при этом конкретный источник. Ужасное информирование о том, что каждая четверть имеет свои особенности по количеству обязательных работ и если не брать платного куратора, можно не будучи заранее проинформированными школой об этих правилах по почте или при звонке в школу и при отсутствии их непосредственно на странице с уроком и домашним заданием, попасть в неприятную ситуацию и в итоге аврально закрывать долги за дополнительные немаленькие деньги.
30
4
January 21, 2023
Учится сын на семейной форме. (3класс)
Все понятно, уроки интересный. Программа воспринимается с первого просмотра. Дочь пользуется электронной библиотекой(5класс). Что не поняла в школе, заглянула на сайт и тут же все стало понятно! Спасибо
4
6
May 28, 2022
Пользовалась, как дополнительным ресурсом. Обучая детей в обычной школе, много болели и пропускали огромное количество новых тем. Проходить всё самим стало легче с помощью интернет урока. У нас совпадал учебник. Выбирали тему и проходили материал. После дистанционного обучения в школе решили уйти совсем. И нам понравилось. Есть больше свободного времени на хобби, спорт. Можно не вставать рано утром. Уроки в записи доступны в любое время. Четкие требования. Чат с учителем в будние дни с 10 до 19 можно задать вопрос и в течении 15 минут получить ответ. Единственный минус это сильное увеличение стоимости в этом году. Уроки есть короткие, есть длинные. Чтобы ребёнку сделать работу надо посмотреть все прикрепленные к ней видеоуроки. Иногда заглянуть в предыдущие темы, чтобы освежить воспоминания. Работы бывают достаточно объёмными и сложными. Надо отслеживать крайние даты загрузки работ на сайт, желательно не откладывать в долгий ящик и сдавать работы за неделю-две до закрытия этой даты. Тогда, если ребенок, например, забыл прикрепить аудиозапись к письменной работе по английскому языку получает обратную связь от преподавателя. Учитель сообщает, что сейчас работа оценена на такой то бал, если вы загрузите аудиофайл, то ваш бал может стать выше. Открывает повторный доступ к загрузке. Вообще подойдёт для деток прошедших социализацию, самостоятельных деток, которые умеют правильно организовывать своё время. Для спортсменов.
13
7
December 15, 2023
Начали с 6-го класса. Тяжело, перове время нужно сидеть вместе с ребенком. На выполнение заданий 6-8- часов в день. Но мы делаем все домашние задания, хотя некоторые можно пропускать. Достаточно неудобна физкультура, сдача нормативов, не у каждого есть рядом стадион, чтоб бегать на секундомер. Но так как ходим в школу олимпрезерва, вопрос закрыли. Бывают ошибки в заданиях, учителя реагируют в чате быстро, даже не взирая на 8 вечера. Это очень хорошо.
Потихоньку привыкнет )))
Знаний получит явно больше, чем общеобразовательной школе
3
December 14, 2023
Ужасный сайт, постоянные ошибки, вылеты. Если школа специализируется на обучении онлайн ошибок быть не должно
Час назад заходил в свой личный кабинет нормально, сейчас даже с десятой попытки не получается
4
1
June 1, 2022
Наша семья очень довольна школой!!!Огромное спасибо всей команде школы!!! Проблем не возникло, хотя читали много разных отзывов!!! Ребëнок с удовольствием учится!!! Желаем успехов нашей школе, с радостью продолжим учиться в ИнтернетУроке!!!!
12
7
October 8, 2022
С самого начала обучения начались проблемы, не уверена что захочу тут оставаться. К лекциям претензий не имею, домашние задания большие и не всегда понятные, но на это тоже можно закрыть глаза. Но, в колл центр не дозвониться, я честно пыталась два дня. Ответов на половину моих вопросов не знает человек который со мной по итогу связался. Возможности пересдать предмет нет, это вообще как? (Учитывая что в системе работают дети, случаются проблемы, недопонимание, отсутствие интернета и тд) Если вы переходите в середине года то получить нужное количество оценок вовремя просто нереально а доплачивать за доп аттестацию нужно много денег. В общем довольно много недочетов, которые владельцы школы почему-то не хотят учитывать и все заточено на выкачивание денег.
19
1
May 13, 2023
Обходите стороной люди!!! Самая ужасная школа! Хуже не бывает! Моя нервная система уже не будет прежней! Уже конец года, а моих детей еще не зачислили. Да и врядли аттестуют, если не доплатим. Они занимаются выкачиванием денег, а не образованием, ***!!! Те кто ставят 5 звезд явно купленные за наши деньги! Не верю этим отзывам! Если хотите чтобы ваши дети получили должное образование и сохранить ваши деньги, обходите стороной!!!
21
3
August 13, 2023
Ребята!! НЕ ИДИТЕ В ЭТУ ШКОЛУ!!! Это место - худшее, что можете сделать своему ребенку!! Администрация этого места - супер не компетентные.. а горячая линия - кто в лес, кто по дрова!! Обманывают на каждом шагу и выкачивают деньги!!!
14
2
May 5, 2022
Учится ребенок больше года. Нам нравится.
Уходили после 3 четверти в 4 классе!
Все документы подавала на зачисление онлайн! Ни куда не ходила - это огромный плюс!
Да, зачисляют не быстро! А точнее на ближашем педсовете.
Оплата : мы оплачивали за год в прошлом году в марте - была хорошая скидка. В этом году такая акция была в апреле - тоже воспользовались! (Хорошая экономия получается)
Занятия: для нас большой плюс что они все в записи и нет привязки ко времени (тоного аремни урока). Есть консультации с учителем. За время обучния еще не пользовались ни разу.
Ребенку нраватся , когда какая-то часть домашних заданий делается в электронном виде- тестом и оценка сразу. Азарт некий.
Материалы уроков: я смотрела умышленно некоторые уроки - интесовала именно подача материала. Мне понравлось! Ребенок говорит , что все учителя с приятным голосом и нормально обьясняют всё. Если даже что то не понял - ваегла можно пересмотреть.
Мы анализировали и выбирали среди нескольких школ , больше всего нам пока подошла именно эта!
19
7
September 5, 2024
В этом году стали первоклашками вместе с ИнтерентУроком! Ну просто милейше сделана карта ученика, прям настоящая видеоигра! Дожили до современных технологий даже в учебном процессе, радует глаз!
1
January 7, 2023
Школа нам нравится, учимся второй год, из недостатков: долгое зачисление, недостаточно материала в уроках по истории, в остальном одни плюсы, очень нравится качество записи видео уроков, профессионально сделана интонация, тембр голоса, мимика и т.д., очень легко слушается, оперативная реакция на все вопросы, оценивание и и.д.
5
5
January 28, 2023
Наш личный кабинет был взломан. Описала проблему, ответили, что передали в группу поддержки и уже много дней жду решения. А его все нет. Как нет и заключения о том, что кабинет был взломан. В результате кто-то тренировался у нас в прохождении теста по физике, а 2 стоит у моего ребенка. Когда решится вопрос? Сколько времени уходит на проверку , ответить никто не может.
16
2
November 26, 2022
Прекрасная школа! Учимся уже 5 лет и всем довольны , уроки очень подробные , если возникают вопросы кураторы всегда на связи и всегда всё объяснят и расскажут.
2
8
February 14, 2022
Добрый день, учимся здесь второй год. Нравится подход к предметам. Все преподаватели безумно интересно рассказывают свои уроки) Самое главное нет никаких рамок, как в школе. Нервы сына, да и мои тоже, теперь в полном порядке) Рад, что нашел вас, спасибо за возможность так учиться
10
4