Intourist
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1045 reviews
July 14, 2024
Прекрасный отель в центре города. Номер люкс очень атмосферный, прекрасная ванная комната, удобные кровати и подушки . До Мамаева Кургана ехать на машине 15 минут .
В ресторане при отеле вкусно можно покушать, но очень долгое обслуживание.
May 22, 2024
Гостиница, которая наряду с гостиницей "Волгоград" является лицом города. Жила в номере люкс. Это двухкомнатный номер с красивой гостиной и спальней. В гостиной мягкая мебель, горка с посудой, телевизор, холодильник. В спальне двуспальная кровать и гардеробная комната. Прекрасный вид из окон на главную площадь города, собор, театр. Очень просторная ванная комната, в которой есть кроме ванны и унитаза, ещё и биде. Есть фен, средства гигиены, халаты и всё, что полагается для номеров класса люкс.
Порадовали и завтраки. Большой выбор блюд, вежливый персонал. Вообще персонал замечательный. Спасибо!
August 28, 2024
Очень атмосферный отель в центре Волгограда. К сожалению в смежном здании идет ремонт. Завтраки вкусные. Есть стоянка для автомобилей. Были 2 ночи.
December 8, 2024
Были с супругом два дня. В номере чисто, уютно, тепло. Вкусно кормят на завтрак. Приветливые администраторы на ресепшене. Рекомендуем)
1
July 22, 2024
Отель понравился. Все необходимое есть. Неплохие номера. Вежливый персонал. Завтраки хорошие. Понравился ресторан при отеле
October 2, 2023
Выигрышное положение в центре, рядом с вокзалом и набережной, остановками общественного транспорта. Рядом несколько кафе с бизнес-ланчами.
Добротный отель, но интерьер уже поживший. Завтраки приемлемые.
Вежливый, деликатный персонал.
В номере как будто есть всё необходимое. Нет сеток на окнах. Кондиционер за окном с верхнего этажа капает на подоконник. В остальном очень хорошо.
4
1
October 31, 2024
Атмосферная гостиница, чисто, вкусный завтрак, расположена в центре, уборка, чистые полотенца. Но сломанная кровать.... , которая шатается от любого прикосновения это жесть. Неужели нельзя починить подкрутить хотя бы, налеплен какой то пенопласт на изголовье, что бы не стучала об стену🤦🏻♂️(это у кого хватило ума?😂). А так в общем все отлично.
3
May 9, 2024
Прекрасная, чистая и тихая гостиница, расположенная в самом центре города. Персонал дружелюбный и вежливый. Завтраки - супер! В ресторане вкусно готовят. Очень понравилась. Рекомендую
1
July 20, 2024
В гостинице красиво, жил в номере Дуо красивые виды с окна и кровати удобные. На обеде заказал борщ из всех гостиниц где я был оказался самым вкусным. Рекомендую.
January 1
Отмечала новый 2025 год, это супер! Взяла номер с двухспальной кроватью, с окнами, выходящими на площадь! Понравилось намного больше, чем в прошлом году в номере с односпальной кроватью))) Всё тихо, спокойно, уютно, завтрак вкусный, персонал вежливый. Спасибо!
October 29, 2023
Отличная гостиница. Останавливалась тут на 1 ночь. Номер чистый, персонал приветливый (заселили раньше, чем поставлен был заезд), завтрак отличный, вкусный -шведский стол. Любой найдет что то себе по вкусу. Местоположение гостиницы тоже отличное, не далеко от центра, что не может не радовать. В шаговой доступности железнодорожный вокзал (5 минут пешком). В общем рекомендую!! Если еще раз буду в Волгограде, то без сомнения остановлюсь снова тут.
1
November 8, 2024
Дрбротная гостиница в центре города! Рядом набережная...храм! Номера чистые, одно неудобство - очень высокая ванна. Вкусный завтрак
November 27, 2024
Хорошо провел время с любимой девушкой, сервис пушка 5 из 5
Рекомендую к посещению.
Все чистенько опрятно
April 11, 2024
В целом обычный отель. Номера стандартные. Всё есть. Завтрак шведский стол. Выбор блюд небольшой, но вполне достаточный для завтрака. Ниже третьего этажа нет балконов. Тихо. Из плюсов: моментальное реагирование на возникшие проблемы.
1
May 4, 2023
Отдыхали на первые майские праздники. Отель хороший, в номерах чисто, все приветливые, отдыхали с маленьким ребенком, нам без просьбы поставили кроватку и стульчик в ванную руки мыть, горничные очень хорошие, постоянно водичку и чай пополняли. Коляску оставляли внизу на ресепшене. В номере чисто. Единственное в номере скрипит паркет и гипер маленькая ванная и отдельно туалет) но это мелочи. Еда в ресторане, завтрак был включен, вкусно, стандартно, яйца , сосиски, омлет, бутерброды, блинчики, кофе, чай, морс и менялись салатики, голодными не уйдете. В день приезда обедали в этом же ресторане, единственное с ребенком, особо ничего не дашь, было странно что нет картофельного пюре или макарон, таких стандартных гарниров. Но мы покушали очень вкусно. Расположение тоже очень удачное рядом Аллея Героев и 5 минут до набережной. Все близко. В целом рекомендую!
3
1
August 27, 2023
Гостиница - здание и интерьер - в сталинском стиле. Высокие потолки, традиционный мрамор, большие люстры. Очень интересно отдыхать в такой гостинице. Персонал вежливый и дружелюбный. В гостинице и номерах очень чисто. В номере предоставляется весь набор, соответствующий 4 звёздам отеля. У нас был включён завтрак - шведский стол. Вполне вкусный и полноценный.
2
2
February 8, 2024
Расположение, размещение, на отлично! Завтрак шведский стол, есть выбор, хорошо наполнено. В номере есть все туалетные принадлежности. Хотелось бы заменить матрасы на более комфортные и сделать стоимость парковки во внутреннем дворе адекватной
2
May 2, 2023
Очень понравилась гостиница. Всё на высоте. Удобно расположена в центре, с видом на собор. Персонал очень вежливый. Горничные постоянно что-то натирают. В гостинице витает приятный аромат. Шикарные интерьеры. В номере чисто, есть питьевая вода в бутылках, чай, кофе, сахар, вафельки, тапки одноразовые. Постельное бельё белоснежное. В ванной гель, шампунь, лосьон для тела, шапочки для душа, набор для чистки зубов, бритвенный набор, шейный набор, халаты, полотенца. Завтраки однообразные, но вполне можно наесться, голодными не были. В общем, только положительные эмоции от проживания остались.
5
1
May 13, 2024
Прекрасно расположенный отель в центре города, рядом с вокзалом. Интерьер холла хорош, а вот номера из советского прошлого и по отделке, и по комфорту. Завтрак довольно разнообразный, но невкусный ( личное мнение). Персонал на рецепшн доброжелательный, работают быстро.
August 31, 2024
Крохотные номера, приходится постоянно следить за своими движениями, чтобы что-нибудь не снести. На площади 2 кв. м располагается санузел, где установлены: душ кабина, раковина и унитаз, крайне неудобно. ( при всём этом сидушка на унитазе закреплена неправильно и крышка не фиксируется, а постоянно падает на спину). В остальном нормально, завтраки неплохие, интерьер в гостинице сохранён со времон СССР.
Есть номера прямо за шахтой лифта, где хорошо слышно как работает лифты.
April 14, 2024
Из самых больших плюсов это расположение , думаю поэтому такой спрос , неплохой завтрак (шведский стол), минусов к сожалению больше , старенькая мебель в номере , холодильник шумит громче, чем ремонтники дорог на улице, розетки расположены так, что чайник можно было подключить только на полу, если набираешь ванну ,то в белой ванне , она как будто ржавая ,не чистая ,в уборка номера за две недели входило только замена шампуней, полотенец,бумаги, в остальном качество уборки очень страдает , так же были вопросы к сервису ,приехала подруга на выходные , заселилась в период с 6-7 утра ко мне в номер, администратор не предупредила , что нет раннее заезда , рассчитала нас на сутки , далее вечером после возвращается в отель , сказала , что ошиблась и потребовала еще за сутки , при этом заселившись нам не предоставили дополнительно полотенце , халат и средства гигиены , отсюда ничем считай т не воспользовались, было очень не приятно!
1
1
October 22, 2024
Расположение супер. За всё остальное реально жалко денег.
Завтраки базовые, но абсолютно невкусные. Окна в ресторане не грязные, а такие засратые, что сидя у окна, есть неприятно.
В номере и в ванной волосы предыдущих постояльцев, матрасы убитые, пододеяльник шире одеяла сантиметров на 50 Горничные с 8 утра начинают орать под дверьми, а в 9 уже ломятся в номер для уборки.
И ко всему этому, на прекрасной мраморной лестнице, висят очень некрасивые картины.
Честно говоря, не ожидала такого низкого качества обслуживания.
1
December 13, 2024
Старая, уставшая гостиница! Только лишь название напоминает о былом ее величии. Паркет потресканый , мечтами проваливается когда идёшь по коридору. Предупреждаю сразу поспать днём не получится потому что в коридорах везде паласы и их пылесосят весь день! Шум ужасный , никто из персонала ни разу за неделю не поздоровался . Завтраки хорошие , все понравилось кроме некоторых вещей. Сотрудник с длинными волосами без головного убора ходил проверял контейнеры , наклонялся туда естественно это бросилось в глаза и женщина непонятной наружности сыпала салаты на раздаче. Вообщем сюда больше не ногой , хотя часто бываю в Волгограде!
1
1
February 7, 2024
Все понравилось. Сталинский вампир, огромные мраморные лесиницы, выдержанный дизайн, очень красивое здание, хорошие чистые номера, отличный персонал. Завтраки тоже хороши. Из минусов:мало каналов в телевизоре и скрипучая кровать.
1
February 2, 2024
Брала одноместный номер с большой кроватью, номер немного тесноватый, ванная оборудована душ кабиной, в номере было чисто и уютно, завтрак по типу шведский стол, омлет, каша, сосиски, колбаса, сыр, сырники и ещё много всего, все свежее и вкусное.
1
August 17, 2023
Шикарная гостиница в духе СССР. Сталинский ампир, высокие потолки, обычные ключи с тяжелым брелоком-номером.
Номер был двухкомнатный, спальня и большая комната, совмещённая с кухней. Кондиционер "сплит" только в спальне, в другой комнате два мобильных кондиционера, которые сильно шумят и слабо справляются с охлаждением, но лучше, чем ничего. Когда мы были, на улице температура была 40 градусов.
Завтраки шведский стол - в целом все понравилось. Первый раз в кофе машине нажал капучино и не посмотрел, что зерно подписано на отдельной кнопке, в итоге получил смесь быстрорастворимую, которую нельзя назвать кофе.
1
1
July 16, 2024
Отличная гостиница, в стиле "сталинское барокко", все чистенько, без изысков, но со вкусом, хороший сервис, отличные завтраки, удачное расположение.
April 2, 2024
Отличная гостиница! Расположена в удобном месте! Хорошая парковка. Персонал окружает вниманием с заселения и до выезда из гостиницы. Чистые, просторные номера. Отличные виды из окон. Рекомендую.
1
July 12, 2024
Классическая гостиница в стиле сталинского классицизма. В номере все в порядке. Мебель и постель свежие. Попали в жару под 40 градусов, но кондиционер прекрасно справлялся.
Завтрак не выше 3х звезд.
Несмотря на июль гостей было не много. Претензий к обслуживанию нет.
November 9, 2024
Для любителей советских времен, идеальный вариант. Мне лично не зашёл антураж и скрипучие полы. В огромный плюс, качество персонала и вкусное приготовление пищи в ресторане при отеле!
3
March 14, 2024
Очень понравилось. В стиле советский лоск. Свежий ремонт, при этом остался старый ( обновленный) паркет. Отличное расположение, внимательный персонал, завтрак как везде. В номере есть все необходимое Из минусов- фен очень древний, нет wifi в номере, но это не самое важное.
1
1
July 3, 2024
Прекрасный отель с историей..У нас был номер с балконом,откуда открывался шикарный вид..Вежливый и внимательный персонал..Отличный ресторан..Всё очень понравилось.
June 24, 2023
Главный плюс гостиницы - очень удобное расположение - близко до остановок, вокзала, набережной.
Номер был маленький, но проблем не доставляло, в номере был и стол и стул и кресло и шкаф, обстановка, такая, полусоветская, но вот санузел - с приставкой нано, не развернуться. Из недостатков - кондиционер над изголовьем кровати, я его не включал, в жаркий период будет проблематично, спал с открытым окном, оно выходило во двор, на окнах плотные шторы, солнце не беспокоило по утрам. Еще не понравилось - кровать постоянно застилали покрывалом, раздражает, оставляйте как есть. Из достоинств - снабжали бутылочкой воды ежедневно.
Завтрак - шведский стол с 7 до 10, все нормально, но выбор фруктов маленький, только целые яблоки.
Ну и цены тут конечно выше среднего - за расположение.
2
December 19, 2023
Хороший отель. Удачное расположение. Чистый номер. Тапки/шампуни/халат/вода - в наличии. Уборка ежедневная. В номере по не жаркому времени был обогреватель, приятно. Сотрудницы ресепшн - большие молодцы, вежливые, доброжелательные, красивые - помогли разобраться с моими проблемами. Спасибо им, очень приятное "лицо отеля". Завтраки средненькие, но голодным не останешься.
2
June 16, 2023
Хорошая гостиница за цена соответствует качеству. Очень все чисто, уборка каждый день, вежливый персонал и на ресепшн и в ресторане, все вопросы решают, и во всем помогают. Интерьер да старый, но с советским шиком, особенно если вы всегда места себя почувствовать в роли героя советского фильма). Горячая вода, кондиционер, чайник, холодильник все в номере. Матрас был удобный) от гостиницы все рядом) завтраки вкусные да не большой ассортимент, но ни у кого за неделю изжоги не было) вкусная простая еда.
3
August 16, 2024
Хороший отель. Чисто , уютно, красиво. Завтрак отличный. Шведский стол. Большой выбор. Все вкусно.
September 5, 2023
Замечательная гостиница. Хорошие номера, чисто, белоснежной белье и полотенца, внимательный персонал. Вкусный и разнообразные завтрак - шведский стол. Один минус который могу отметить - жили на 3 этаже и уличный фонарь при гостинице светит прямо в окно, хотелось бы в таких номерах иметь шторы блэкаут. В остальном все замечательно.
4
May 27, 2024
Встретил приветливый персонал, красивый холл и лестница, лифт есть.
Номер одноместный стандарт. Немного напоминает отдых в санатории. Еда вкусная. Расположение удобное
1
June 9, 2024
Были с 5 по 9 июня 2024 года. Уютно, чисто, приветливый персонал, вкусно кормят. Ни каких проблем, стоит своих денег. Очень довольны, как плюс мой любимый сталинский ампир.
1
1
November 11, 2024
Отличный отель, расположение, цена и качество имеют своё преимущество по сравнению с находящимися рядом гостиницами.
May 15, 2024
Хороший отель в самом центре Волгограда. Прекрасно сохранили атмосферу советской эпохи, номера не старые, как пишут некоторые, а стилизованные под СССР. Прекрасный шведский стол. В ресторане отеля вкусно готовят. Всем буду рекомендовать!
September 4, 2024
Хорошее место, номера хорошие, уборка каждый день. Завтрак есть что выбрать. Пераонал улыбчивый, доброжелательный
November 26, 2024
Отличный отель. Удобное расположение. Уютные номера. Вежливый персонал. Вкусные завтраки.
October 2, 2024
Понравилось. Душевный и отзывчивый персонал. Еда качественная и вкусная. Хорошее расположение.
October 20, 2024
Фактически честные 3*. Небольшие номера. Уборка не на высоте. Старая техника. И, понимаю, что это временная проблема. Но рядом стройка, которую сильно слышно и ночью. Выспаться не получилось. Из хорошего - расположение рядом с вокзалом и уличная парковка напротив.
1
August 26, 2024
Хороший отель в ретро стиле, удобное местоположение, неплохие завтраки. Цена доступна для многих.
November 23, 2024
Отличный отель. Отзывчивый персонал, wi-fi довольно шустрый, завтрак довольно разнообразен.
August 12, 2024
Низкий уровень сервиса. Очень маленькие номера, продавленные матрасы, полы и двери скрипят. Не работает wi-fi. Завтраки вкусные, разнообразие блюд. Охрана на входе не здоровается, ресепшн не приветливый
December 6, 2024
Единственное что понравилось, это расположение. Номера маленькие, неудобные ванная комната не развернутся, все пошарпанное. В кулерах нет воды, завтраки на троечку, несмотря на шведский стол. А расположение очень удобное, все в шаговой доступности.
November 7, 2023
Потрясающей красоты интерьер! В ресторане персонал отрабатывает на 5 звёзд с плюсом! Дружелюбно, ненавязчиво, компетентно, вежливо и своевременно.
Еда безумно вкусная, порции большие, а цены в сравнении с соседями ниже значительно) рекомендую!
2