Очень приятно удивил офис на Ленинском 89.
Помещение чистое, видно что был ремонт и новое оборудование.
Очень вежливый персонал. На рецепции все быстро оформили.
Внимательный и вдумчивый доктор УЗИ Этери Константиновна провела осмотр без спешки и подробно всё объяснила.
Обязательно сюда вернусь! Всем рекомендую!
Много раз была в этом офисе, сдавала анализы и делала уколы, персонал замечательный и приветливый! Девочки на ресепшн все подробно рассказывали и помогали разобраться с вопросами, а медсестры быстро и безболезненно делали все манипуляции. Если снова потребуется взять кровь или сделать что-то - обязательно вернусь сюда!
Часто пользуюсь услугами в этом офисе, колектив огонь, добрые, отзывчивые, Светлана администратор- молниеносно оформляет, Татьяна - безболезненно и ловко берет кровь. В офисе чисто, всегда порядок! Большое, человеческое спасибо за Ваш труд !!!
Была с сыночком, нужно было Срочно сдать анализы. Мы торопились,и приятные девушки постарались сделать все как можно быстрее. Очень приятен такой подход. Всем офисом отвлекали ребёнка, чтобы не боялся , успокаивали,подарили милый комплимент(браслет) ребёнку за храбрость. Остались очень тёплые впечатления. Постарались максимально скрасить не очень приятную процедуру для ребёнка. Удивила полная стерильность. Давно такого не выдела.Ребенок спрашивает когда снова пойдём к доброму доктору. Благодарю за внимательность к маленьким клиентам
В этой лаборатории сдавал три раза и каждый раз оставался доволен обслуживанием. Очень чисто, нет толпы, как в других лабораториях. Лаборантка девушка просто профессионал своего дела, и как человек добрейшая, ласковая.К сожалению не знаю как ее зовут. В процедурном очень чисто и просторно!
Результаты по общему клиническому анализу пришли уже вечером. Сдавал их утром.
Делаю курс инъекций. Супер специалист Татьяна (мед. Сестра), рука легкая, правильно подготавливает препараты. В другом месте делал инъекцию было больно, а тут даже ничего не почувствовал. Рекомендую
Понравилось все: очень чисто, очередей нет, администратор очень вежливая и быстро оформила все документы, мне оставалось только подпись поставить. Медработник, которая брала у меня анализы, просто фея с волшебными руками: абсолютно безболезненно и быстро набрала 4 пробирки крови!) и после не было никаких синяков и боли в руке. Я очень довольна, теперь только в эту лабораторию! Пришла по рекомендации очень опытного врача. Результаты анализов очень быстро пришли на мою личную почту. Рекомендую
Часто обращаюсь сдать анализы и радует приветливый персонал. Медсестра просто волшебница, ни чего не больно, всё аккуратно. В кабинете всё чисто. Очень рекомендую эту клинику. Буду обращаться ещё.
1
Show business's response
ТТ
Level 5 Local Expert
February 25, 2024
Хорошая лаборатория , чисто, анализы готовятся быстро, вежливый персонал. Особая благодарность медсестре Татьяне, очень чуткая, внимательная, изумительно справилась с моим волнением и страхом перед уколами. Не часто слышишь добрые слова от медперсонала, а тут прямо люди не только профессионалы , но и с душой. На капельницы хожу только к Авдюшкиной Татьяне
Были с ребёнком 9 лет, брали кровь из вены, доктор смешил и успокаивал, конечно ребёнок был напряжен, но всё прошло хорошо. Отзывчивый персонал. На вопросы отвечают грамотно и вежливо, в том числе и по телефону. Шаговая доступность, есть где авто припарковать.
Когда открылся, был ужас . Ресепшн и медсестра были просто песня . Медсестра не могла 3 раза взять кровь из вены. Обколола всего.
Сейчас все поменялось в лучшую сторону. Это приятно. Медсестра отличная и ресепшн молодцы. Радостно от того, что перемены в лучшую сторону произошли. 4 звезды только за плохое воспоминание
Нужно было срочно сдать кое-какие анализы. Обзвонила много лабораторий и оказалось, что за 2 дня делали их только в данном мед. центре. Результаты анализов. как и обещали, я забрала уже через два дня. Расшифровку по ним получила при помощи их услуги В общем, мед. центр рекомендую. Мне все понравилось.
Мне нравится, что персонал обучен не только для работы со взрослыми, но и с детьми. Дочери 4 года, а ей надо было взять кровь с вены, в поликлинике не получилось. несколько раз не попали, а потом она плакать начала и в отказ. А тут все с первого раза. теперь только в ИНВИТРО!!!
Сдавала биохимический анализ крови. Все чистенько . Приятная дама администратор. Все быстро оформила. Медсестра по забору крови высокий профессионал. Уколола иглой.. я даже не почувствовала👍
Очень внимательный и профессиональный персонал - все четко, помогут/ сориентируют при необходимости. Анализы готовы точно в срок, никаких проблем за все время обслуживания (мы постоянные клиенты уже 1,5 года).
А мне тут всё нравится. Хорошо берут кровь, даже в случае с "трудными" венами. Очередей не припоминаю, сколько бы ни обращалась, всегда уходила в хорошем настроении. Рекомендую.
Ожидание 5-20 минут, людей мало, персонал хороший. Есть товары (батончики, средства для гигиены, медицина в основном). Детям дарят расписание. Советую.
13.05.2022г в офисе инвитро в 11:00 сдавал анализы по заказу #186968044.
14.05 мне прислали письмо с информацией про «ошибку» и анализ на «Антинуклеарный фактор», который я не сдавал.
Далее в ходе многочисленных моих телефонных звонков мне в Инвитро дали 3 разных информации о том, что случилось и почему.
Написал претензию #80959.
сказали:
- что якобы «не дозвонились до меня».
Но у меня не было пропущенных звонков от Инвитро и далее выяснилось, что звонили по неправильному номеру.
-что анализ я могу сдать только до 08:00 и поэтому его не сделали. А не из-за «ошибки».
-тест #1500 вообще не сдаётся в пятницу и субботу.
-что можно сдать до 11:00, а не до 08:00.
-что анализ 1500 надо сдавать до 08:00 и в пятницу и субботу.
13.05.2022г в офисе инвитро в 11:00 также сдавал анализы по заказу #186968390.
По состоянию на 28.08 анализ не готов.
И куда он делся тоже никто не знает.
Оператор на телефоне постоянно забывает, что ему говорили 10 секунд назад и просит повторить.
2 анализа выше стоили 20.000р!!!!
И чтобы их сделать я прекратил приём всех медикаментов на 3 дня.
Никому не рекомендую сдавать анализы в Инвитро, если не хотите, чтобы ваши анализы потеряли и сообщали по телефону информацию, не соответствующую действительности.
Врач УЗИ, вызванный на дом написал нечитаемое заключение. Во второй раз оказалось, что приедет опять он, попросили писать разборчиво, отказался, заказ отменили в пользу другого мед. Центра - Столица, где врачи умеют писать
Вежливый и квалифицированный персонал. Чисто. Очередей нет. Цены тоже радуют. Есть акция от Яндекс карты, когда оформляется заказ, то по промокоду КАРТЫ дают скидку 15%
В целом все прекрасно, оценку снизила за долгое пребывание в очереди. Именно оформление и распечатывание необходимых документов заняло очень много времени.
Пришла утром к открытию. Важно было побыстрее освободиться и успеть проводить детей в школу. В 7:13 я была уже свободна.
Администратор заменила мне разрозненные анализы в предзаказе - одним комплексным, тем самым сэкономила мои деньги.
Молодой медбрат с первой попытки без труда попал мне в очень плохую вену.
Анализы пришли на второй день, хотя была суббота.
Молодцы)
Посещаю офис пару раз в месяц, минусов не заметила. Из плюсов удобное расположение, удобные часы работы, квалифицированный приветливый персонал. У меня плохие вены, но там еще ни разу не было проблем с взятием крови.
3
A
Anna B.
Level 7 Local Expert
May 19, 2022
Пришли с ребёнком сдавать анализы в 7.45. Кроме нас, никого не было. Очень быстро. Кровь брал чудесный молодой человек: ответил на все вопросы ребёнка, взял кровь быстро и не больно))
Записалась к а анализы заранее, за 2 дня. В назначенный день врач опоздала на 30 мин. какие именно анализы мне нужны ей заранее не сообщили, пришлось объяснять, трать время. В результате оказалось, что часть анализов она делать не будет, так как не умеет. Заключение писала 2 минуты, в правильности результатов не уверена, буду переделывать в другом месте.
Удобное расположение офиса. Вежливые сотрудники. Но, к сожалению, не умеют грамотно распределить очередь. Например, один пациент может провести полчаса времени у стойки, выясняя, какие анализы ему нужны, общаясь с врачом по телефону, оформляя это все. А остальные с пустячными пятиминутгыми запросами будут ждать своей очереди. Или маму с детьми и кучей анализов. Можно как-то делать через одного хотя бы, тк ждать там неудобно, душно. Возможно просто нужно провести обучение, персонал молодой, с дамами с нахрапом, конечно, сложно. Анализы берут хорошо, молодцы.
Приходилось сдавать там анализы, всё сделали быстро, хорошо. Но жаль, что дорого. Для меня это было очень дорого. И ещё там чего-то не хватало для госпитального анализа, кажется нет то ли флюорографии, то ли ЭКГ, запамятовала, чего, и за этим пришлось на Каширку ехать.