Не советую, номера не убирают,даже попросили полы хотя бы помыть,так и не пришли, везде пауки, матрасы старые, невозможно было заснуть, в столовой тоже не вкусно готовят...
Отдыхали раньше в других отелях, в этом году выбрали этот отель, Номера просто ужасные, в номерах не убирают вообще. Ни фена, ни утюга в номере нет. За все штрафы. Интернет не работает, даже сотовая связь там не берет, на вопрос почему не работает связь мне ответили обратитесь к своему опепатору.
Всем привет!
Крайне грубый персонал!
Изначально сказали что в стоимость входит завтрак, в итоге ничего не было!
У бассейна у детей украли надувные матрасы, это была уборщица, но никак было не доказать
Бассейн закрывают раньше времени, ничего не убирают, воду не меняли
В номерах и балконах везде паутина
Ресепшн постоянно пустой, на месте ни один вопрос не решить!!!
Никому не рекомендую!
Напротив отеля парк развлечений, рыночные ряды и море в 10 минутах ходьбы. Питание никакое , но здесь это не важно. Номера в отеле прошли капитальный ремонт в 2020 году, в целом чисто и комфортно, есть бассейн и лежаки (бесплатные), игровая зона для детей. Если отель по горящей путевке то лучше думаю врятли найдёте.
Здравствуйте! Хочу написать отзыв об отеле «Исидор» в п. Витязево Краснодарского края. Отдыхали мы в сентябре 2020г. Путевку покупали через туроператора «Библиоглобус», что тоже оказалось очень удобно. Рано утром из аэропорта нас забрал автобус туроператора и доставил в отель. Нам предложили подождать заселения в номер (заселение в 14 часов) на ресепшн. Даже разрешили прилечь на уютных диванчиках в холле, отдохнуть. Через пару часов мы, оставив вещи в отеле, пошли погулять. Отель в самом центре посёлка -рядом развлекательный семейный парк, Паралия, остановка общественного транспорта, куча аптек, магазинов, кафе и т.п. До пляжа по прямой минут 20 обычным шагом. Номер подготовили для нас уже в 13 часов и пригласили нас заселяться. Номер просторный, чистый, с балконом (кстати, веревки и прищепки для сушки мокрых вещей есть, также на балконе были стулики). На каждого гостя по два полотенца. Напор воды в ванной комнате был прекрасный. На 8 дней отдыха воду не отключали ни разу. В номере большой шкаф-купе, с зеркалом во весь рост. Телевизор, кондиционер, холодильник -все работало. Только холодильник не могли отрегулировать на нормальную температуру, на верхней полке все было заморожено всегда. Только в отсеке для фруктов не замораживало. Пробовали откорректировать температуру, но безрезультатно. Особое спасибо хочется сказать столовой: все на высшем уровне! Безумно вкусно! Чисто! Огромные порции! Все было приготовлено с душой, по-домашнему! Замечательный персонал столовой, очень душевные девушки, спасибо Вам большое! Бассейн (есть детское отделение) чистый, но вода ледяная. Это минус. На сайте туроператора указано, что бассейн с подогревом, это не правда. И ещё: на сайте отеля ничего не сказано о звездности, а на сайте «Библиоглобус» указано три звезды. Так вот: если действительно отель имеет три звезды, то номера должны убираться ежедневно! За 8 дней пол вымыли лишь один раз! И это было сделано только по нашей просьбе. Ребята, это Анапа, это песок, который везде!!! Влажная уборка должна быть чаще. Один раз поменяли полотенца (тоже по просьбе). Постельное ни разу не поменяли. Прошу руководство учесть данное замечание, так как отель действительно очень достойный. От всей души хочу сказать им спасибо и пожелать успехов в дальнейшем! Рекомендую данную гостиницу для тех, кого не смущает ночной шум, музыка, так как отель находится в самом центре развлечений курортного посёлка! Выселение в 12 часов. Но перелёт у нас был ночной, поэтому мы доплатили 1000 рублей за возможность остаться в отеле до 22 часов. Удачи, успехов отелю! Крепкого здоровья его владельцам, работникам и гостям!
Отель 3 звезды говорили они,не видно было этих трех звёзд.
Обслуживание на пофиг было,просили помыть нам полы, нас просто проигнорировали
С пятого этажа бегали за питьевой водой,ни стаканов,ни графинов.
Смена полотенцев не было ,хотя просили поменять.
Если вы хотите хорошо отдохнуть без заморочек,то это точно не этот отель .
Нам отель с мужем очень понравился! Кормили хорошо, не ресторанное меню конечно, но за недорогие путевки все очень даже прилично! Официанты очень приятные ребята, номера чистые и с новой мебелью, поселили в номере, где шума вообще не было слышно! Три звезды уж точно оправдывает!
Милый отель с просторными комнатами, очень приятный по глубине бассейн, неплохой ремонт и красивое оформление ресепшна. Отличный вариант за свои деньги.
ужасный отель, сервис отвратительный, взяли оплату за продление проживания до трансфера в аэропорт до 23 часов, выселили в 20 часов, кафе ужасное, даже вода в куллере из под крана-экономят на бутилированной воде для постояльцев, кровати продавлены! не дай Бог еще раз туда попасть!
Добрый день.отдыхаем сейчас в этом отеле (29.08.2019)большой компанией (Я с дочерью-13лет сестра с дочерью-1.5года и наша мама).теперь по порядку летели через библио глобус рейс как всегда задержали на пол часа , прилетели в аэропорт анапы и нас встретили с трансфером (советую ехать на такси в этот отель), развезли всех мы были последними при пути от аэропорта до отеля 15 мин мы ехали час и 20 минут.следующий раз поедем на такси (Яндекс такси стоит 240р до отеля исидор ).приехали в отель в 14.00 ни ждади ни минуты номера были готовы , номера есть большие есть маленькие есть с балконом есть нет ,нам достался один на 1 и один на 4 этаже , в номерах чисто мебель хорошая .телевизоры и кондей работает, полотенца по две штуки мыло и т/б присутствует .через дорогу вся развлекалка при закрытых окнах почти не слышно да они и шумят до 24.30 и все закрывается.персонал все молодые отзывчивые ребята.басейн всегда чистый.если мы находимся на территории отеля не обязательно бежать в номер в туалет на территории есть он на улице очень чистый.что касается еды и напитков (возраст в нашей компании от 1.5 до 54лет )голодным мы не были, да нет фруктов но это не беда!!каждый день они стараются сделать что то другое не ресторан конечно но все вкусно .слушайте наша путевка на одного стоила 26т-10т из них это перелет а на 16т мы жили в отеле и ели в течении 10дней.спасибо всем персоналу за наш еще проходящий отпуск🌊🌊🌊💋
Здравствуйте!
в августе 2019 отдыхали с мужем в Исидоре и нам не очень понравилось в этой гостинице,номер наш не разу не убирался, подходили на ресепшен, нам обещали прибраться, но так ни кто и не приходил ссылаясь на то что горничных не хватает, единственное что нам понравилось это кондиционер, телевизор. Даже постельного белья на двухспальную кровать не было были 2 простыни на 1 спалку. попробовал бы хозяин сам спать на таком постельном. Столовая находится на территории гостиницы, но в ней питается еще и гостевой дом Христакис, народ как сумасшедший приходят за пол часа занимают очередь, а когда открываестя столовая все толкаются и пихаются и не важно есть там дети или нет. Вобщем что хочу сказать Витязево мне понравилось мы первый раз там отдыхали, но гостиница не понравилась если и поедем в Витязево, то уж точно не в эту гостиницу.
В целом все хорошо, номер, столовая, территория. Единственный минус, поэтому и 4 звезды поставил, то это не подогреваемый бассейн. Подогрев включают при +18, многие из-за этого не купались.
Это один из худших гостквых домов Витязево, которые находятся на Южном проспекте! Кто им вообще дал звездность???!!!Надо жалобу на них накатать, чтобы лишили всяких звезд, максимум прапорщицкие лямки! В номерах грязь и никто никогда не убирает, в бассейне холодная вода, вай фай не ловит в номерах, столовая на два отеля и еду сметают так, что не остается ничего, если опоздал, столов не хватает в столовой, делают еду из дешевых полуфабрикатов, вино - компот забродивший, пиво самое дешевое, Вроде солидный с виду гостевой дом, а по факту отстойник, где главная цель содрать с народа деньги, предоставляя услуги и делая затраты по минимуму!
Администратор Марина очень приветливая. Номер чистый. Бассейн чистят часто. Отдыхали 18 дней с мужем и дочкой в 2х комн номере было всё супер 👍👍👍
2
2
Bogdan
Level 2 Internet Expert
June 29, 2020
Хороший отель для отдыха на черноморском побережье. Уютные и просторные номера, отзывчивый персонал. Правда с организацией очередности питания в столовой какая-то неразбериха,но кормят там вкусно и достаточно.
Добрый день. Находимся мы пару дней на отдыхе.
Минусов очень много, на двухспальную кровать дают две односпальные простыни, двухспальных у них нет, в день заезда постельное было готово только к вечеру, мы с дороги не могли нормально отдохнуть, душ был поломан, холодильник грязный, убрано было не очень хорошо, уборка в номерах только по требованию, если не попросишь, то не будут убирать на протяжении всего отдыха, вай фай только на ресепшене, мы живём на втором этаже,, но он даже сюда не долавливает, если бы мы не передумали касаемо отдыха с ребенком и поехали с ним, то это был бы ужас, номер выходит на развлечения, шумят до 2 часов ночи, спать невозможно было бы, но самый огромный минус это кухня, как можно это называть "всё включено" и "шведский стол". Всё очень преувеличено. Если прийти через пол часа после начала обеда, то не будет никаких фруктов, еда заканчивается, дополняют всё потом тем, что недоели утром, за пиво вообще молчу, его дают один раз в день и то хватает на человек 50, вино самое дешевое из тетрапаков.
Вобщем очень разочарованы
8
Show business's response
Ежевичка
Level 4 Local Expert
October 8, 2020
Отдыхали в период с 28.08 по 06.09.20
В номере телевизор не работал, постельное белье...не было одеял, укрывались полотенцами!!!! Маскитных сеток на окнах не было, комары задолбали. Вай фай только на первом этаже, в номерах нет. Фен, чайник можно было брать на рецепшене на 15 мин и сразу же отдавать!!!! Соседи..это не спокойный отдых..вечно пили около бассейна до 12 ночи..потом все шли по номерам и шумели!!! Скукота!!! Сходить реально некуда!!! Развлекательный городок..ну колесо обозрение, ну рогатка или как ее..не интересные, по дешмански настроили. Одни торгаши сувенирами. До моря мин 20 реально.
На море песок в перемешку с ракушками, не очень идти голыми ногами. Ну такое, нам не понравилось.
Не первый раз отдыхаем в этом отеле, сейчас тоже здесь. К сожалению, с каждым разом становиться все хуже и хуже. В этот раз отпуск испорчен. Сейчас 1 час ночи во дворе у бассейна ненормальные отдыхающие продолжают гулеванить, орут песни и танцуют под колонку, спать и отдыхать невозможно. Это час ночи и когда это кончится непонятно! Видимо перед завтраком. Администрации нет дела, унять их невозможно! Кроме этого, в отеле заявлено промежуточное питание, его нет в помине. Вино на ужин, тоже нет. На обед было пиво, хватило не всем. Заявлен тёплый бассейн, в прошлом году он правда был очень тёплым, сейчас ледяной, никто не купается. Ни шампуня, ни геля. Три звезды!!! Реально отель на минус три звезды, ужас. В прошлом году было не так плохо.
Отдыхали в этом отеле в июне 8 дней. Каждый день была борьба за места в столовой, народу много-мест нет. Кормили для 3* гостиницы не плохо. Номер не большой, с балконом. За 8 дней отдыха ни разу не убирались. На балконе вместе с нами жил паучек. До моря идти минут 15, по жаре топать это очень далековато. Бассейн не большой, сильно хлорированный.
Убирать номера как положено на каждодневный основе,а не по запросу, поменять матрасы,очень не приветливый персонал отеля, кроме столовой , буфетчицы очень приветливые женщины
Управляющия отеля давно пора заменить , неадекват ((( от море очень далеко
5
1
Aleksandra Makarova
Level 9 Local Expert
August 28, 2021
В номере нет чайника, пол грязный постоянно, кнопка унитаза работает еле-еле. Вай фай только на ресепшене и столовой ловит.
Сотрудники приятные.
В столовой готовят вкусно.
На территории есть бассейн взрослый и детский.
Детская площадка маленькая, но главное есть.
Тремя звездами там и не пахнет! Обслуживание, мягко говоря, плохое. При заселении, пришлось мыть номер самой, дабы просьбы мои были проигнорированы! Кругом валялись черные, длинные волосы ( , короче в отеле нас не ждали)))). В течении 10 дней проживания в этом отеле, убрали в номере всего 1 раз. По разговорам с соседями, нам еще повезло). Входило в обслуживание еда по программе "всё включено". Еда была нормальной. Всё съедобно, без излишеств. Для желающих вино и пиво наливали весь день. Желающих было много)! Отдушина конечно же это был бассейн и для взрослых, и для детей. Но мы приехали на море и старались не замечать, и не заострять внимание на минусы! Поэтому положительных эмоций больше, чем отрицательных!
Ужасное место. Причем были в прошлом году, было не идеально, но терпимо. А в этот раз ужас ужасный. Еда ужасная, есть невозможно, полуфабрикаты самого низкого качества. Бассейн холодный, обещали подогреваемый. Грязь. Номер у нас был люкс, от люкса только название. Хоть и недорого мы жили, все равно, не стоит ехать. Разочарование полное