Все просто, понятно и логично. Команда профессиональная и отзывчивая. Отлично работает техподдержка - оперативно, качественно и что немаловажно - заинтересовано.
Ни дня не пожалела, что изо всех предложений о сотрудничестве выбрала сотрудничество с iSpring.
Однозначно РЕКОМЕНДУЮ!
День добрый!
Давно хотели написать свой отзыв и выразить благодарность за отличную организацию работы отдела техподдержки.
Используем продукты Айспринг порядка 7 лет и за это время никогда не были разочарованы работой техподдержки.
Особо хотелось бы отметить работу специалиста техподдержки, Валерии.
Она не раз нам помогала оперативно в сложных ситуациях ,быстро уточняла запрос и находила оптимальные, практические решения наших вопросов и вопросов по техподдержке партнеров.
И так же мы всегда получали очень грамотный совет когда выходили обновления или новые продукты ,как настроить , как использовать и по максимум встроить возможности Айспринг свит или Веб конструктора в разработке курсов исходя из сложных запросов.
Последние три месяца в силу того что работали вечером много и были очень разные, сложные запросы в разработке и периодически были тех сбои с нашим сервером и работой компьютеров.
То вечером грамотные , быстрые, четкие советы, и порой прямая удаленная помощь были просто неоценимы)
Хотели бы сказать и слова благодарности руководству отдела техподдержки , за безупречную организацию и высокопрофессиональную подготовленность специалистов техподдержки.
Успехов вам!
Хочу поблагодарить тех поддержку iSpring _ Артура Ермакова и Екатерину Девятилову, очень быстро отреагировали на запросы и помогли решить то, с чем внутренние it специалисты и коллеги из СДО не справились!
Спасибо вам огромное!
Это моё открытие! Даже не представляете, в каких условиях можно работать! Были на презентации Университета ispring и были поражены, насколько организация может заботиться о своих сотрудниках. Только служба охраны могла бы быть более приветливой)
Отличный продукт и очень удобный сервис.
Один раз возникла сложность, но специалисты из технической поддержки сделали все, чтобы решить вопрос. Очень признательна за желание довести дело до конца и решить задачу.
Добрый день. Хочется отметить работу Службы технической поддержки. Скорость ответа, понимание вопроса с полуслова, выдержка и приветливость. На все письменные запросы и на телефонные звонки незамедлительно получала вежливый и подробный ответ. Спасибо всем сотрудникам! Отдельное спасибо Павлу. Смог быстро понять мое сбивчивое описание запроса и четко мне объяснить последовательность действий!
Благодарю Валерию и в ее лице службу техподдержки iSpring за оперативное решение нашего вопроса. Сам продукт - без вопросов, конечно, из-за качества и приобретали. А вот поддержка - это важно, чтобы в ее работе присутствовали качество и оперативность. Так что спасибо!
Используем конструктор курсов iSpring и СДО iSpringLearn.
Интуитивно понятные программы, слайдовые курсы создавать легко. Постоянные обновления дизайна и возможностей.
С iSpringLearn работать тоже легко. Сотрудники, даже если на "вы" с техникой, смогли разобраться с личными кабинетами.
Если возникают трудности, служба технической поддержки оперативно выходит на связь, помогает с решением.
Не пожалели, что остановили свой выбор на ISPRING.
Отличная платформа, давно ей пользуемся! Нравится функционал, есть прекрасная система отчетов по пользователям.
Служба поддержки всегда оперативно отвечает, что не может ни радовать. Всегда отвечают по существу, готовы помочь в любой ситуации.
Рекомендую!
Очень дельная платформа дистанционного обучения. Достаточно проста, многофункциональна, информативна. Позволяет готовить материал самостоятельно, без привлечения сторонних организаций к этому процессу, а лишь используя возможности самого ispring. Персонал вежлив и отзывчив. Техническая служба работает исправно, отвечает на все вопросы и разбирается с возникшими проблемами. Очень помогло то, что компания на первых порах выделяет новичкам специалиста, который сопровождает, помогает, разбирается с задачами и затыками, не дает почувствовать себя беспробудным нулем в этом деле. Все вопросы решаются. Очень рекомендую эту компанию! И особенно приятно, что это наша, Российская компания. Удачи ispring и нам, при их поддержке:)
Огромное спасибо команде iSpring за практически мгновенную техническую (и моральную)) поддержку.
Ребята - вы ЛУЧШИЕ!
Спасибо!
3
A
Anonymous review
March 17, 2021
Любимый конструктор и любимая СДО. В разных компаниях и с разными целями я всегда создавала курсы на iSpring. Начала пользоваться, когда нам его "спустили" из штаб-квартиры коллеги-финны, а потом уже и сами провели исследование, замутили нечто типа тендера и поняли, что с iSpring останемся и не расстанемся. Крутые возможности с максимально интуитивным управлением. Незаменим для тех, кто не выводит создание курсов на аутсорс, а делает их сам, внутри своей компании или в качестве фрилансера.
Спасибо большое всем, кто приложил руку к созданию сервиса для дистанционного обучения ISpring. Отдельное спасибо службе поддержки, которая работает 24/7. Специалисты отвечают на интересующий вопрос в любое время, что очень актуально в нынешнем темпе жизни. Мы сделали правильный выбор, когда приобрели этот продукт!
Обратился в службу тех. поддержки с проблемой публикации курса. На звонок ответили мгновенно, выслушали и в моменте приступили к устранению проблемы. Благодарю специалиста Павла за качественную работу. Разобрался в причине, все корректно объяснил. (даже несколько раз). Все отлично.
Работаю на протяжении года вместе с iSpring
Спасибо большое компании за хороший и качественный продукт
Спасибо Дмитрию Хобер за оперативную поддержку
И Мариам (представитель с РК) за фитбэк
4
И
Иван М.
Level 9 Local Expert
May 16
Техническая поддержка работает великолепно. В который раз убеждаюсь в этом.
Выражаю благодарность специалистам технической поддержки Татьяне и Сергею. Никогда еще не встречала ни в одной организации такого уровня поддержки пользователей. Очень им благодарна - СПАСИБО!
К самому продукту iSpring никаких претензий. Качественный и современный ресурс для обучения персонала.
Пользуемся услугами компании последние два года. Софт хороший и постоянно улучшается. Но главные плюсы - это вежливые сотрудники, которые слушают и слышат, а также супер-быстрая и компетентная техподдержка. Всех благ ребятам и их бизнесу.
Добрый день! Я хочу оставить отзыв о технической поддержке iSpring. Мы проводим дистанционное обучение на платформе iSpringLearn. Когда возникают вопросы по использованию платформы или корректной работы в ней, обращаюсь в тех.поддержку. Они моментально реагируют на обращение, сразу связывается специалист и берется за решение вопроса. Со всеми вопросами, с которыми я обращалась, обратная связь была получена быстро, качественно,что очень важно, когда вопрос возникает при проведении мероприятия на платформе и требует скорейшего решения. Чувствуется, что специалисты компании заинтересованы в своих клиентах и очень доброжелательны. Спасибо за взаимодействие и терпение!
Здравствуйте! наша компания уже на протяжении полугода успешно пользуется услугам iSpring, это было отличное решение - в части организации дистанционного обучения - все наши задачи решены.
Продукты всегда совершенствуются наравне с сотрудниками iSpring.
Меня, как человека, который прошел все этапы сотрудничества (начиная с общения с менеджером по продажам, заканчивая переговорами с тех.поддержкой) - устраивает ВСЕ!
Отдельное спасибо - Евгении Ивановой (продажи) и Татьяне Безгиной - приветливые, ответственные, профессионалы своего дела. Всегда доведут дело до конца!
Здание советской архитектуры и постройки переделано в современный, удобный, технологичный офис. Коммерческое предприятие соседствует с образовательными - очень уместное и перспективное соседство. Здесь есть все для комфортной и продуктивной работы и учебы.
Конструктором ISpringSuit пользуюсь уже, наверное, лет 8-9. Очень нравится, что разработчики не останавливаются на достигнутом и постоянно совершенствуют свой продукт. И еще хочется отметить техническую поддержку компании, на все вопросы всегда получаю ответы и очень оперативно. Спасибо!
Тех поддержка iSpring работает очень круто. В особенности очень благодарна Татьяне Безгиной - помогла восстановить "с того света" недельного труда документ! Ребята, так держать!
Пару лет назад начала искать конструктор для своего курса по постановке англ.произношения и наткнулась на iSpring. Поняла, что это именно то, что мне и нужно. Приятным сюрпризом стала платформа для продажи курса, которую выпустил iSpring. Открываю свой магазин онлайн-курсов на этой платформе. Все очень нравится. Огромную помощь оказывает служба тех.поддержки, без их помощи я бы не справилась. Спасибо вам, ребята, и всей команде iSpring. Вы делаете классный продукт.
Ребята, оаботающие в iSpring профи! У меня возникла техническая проблема всего с одним учеником из большого числа. Так вот проблему не только не оставили без внимания, но и решение получилось отличным, повлиявшим на всех разом. Мне потом многие писали о приятных улучшениях:-). Очень рада, что выбрала вашу платформу для размещения своих курсов. Внимательные, отзывчивые и позитивные!